Q一中家长来访接待制度（初稿）
区一中家长来访接待制度(初稿)
为加强学校与社会、与家长的沟通和联系,便于家长来访,整合学校、社会、家庭的教育教学资源,努力创造让家长满意、社会认可、学生安全健康成长的育人环境,特制定学校家长来访接待制度。
一、学校设立专门家长来访接待室。为了营造更好的接待环境和交流氛围,同时减少对同办公室其他教师工作、休息的干扰,学校设立专门家长来访接待室,接待室在行政楼一楼原国际部。所有来访家长,原则上一律在接待室进行接待。如果来访家长比较多,可到行政楼三楼会议室接待。学校每天当值门卫负责开门、打扫。
二、学校门卫应正确指导来访家长将车辆按有关要求有序停放在规定的区域,并依据学校有关规章制度,指导来访家长的在校活动,避免在教学区游走、吸烟、大声喧哗等。
三、教师约见家长,必须提前与家长约定好时间,并在家长来访接待室等候家长,做好接待工作。
四、家长主动来校找教师了解学生情况,提前与教师约定好时间的,教师要在预约时间到接待室等待。家长来访前未与被访教师提前联系的,由学校门卫负责及时联系,未取得联系前,来访家长在门卫等候。
五、接待来访家长、联系被访教师等,学校门卫要做到及时、恰当、正确处理,态度要真诚、热情,不得推诿、敷衍、拖拉,让来访家长满意。
六、上课期间避免家长进入教学区探视、接送学生。特殊情况(如接送生病学生等)一律到门卫登记,如实填写好登记表,并与班主任取得联系后,由班主任通知学生到门卫与家长见面。在正常的教育教学时间内,家长确需将学生带出校外的,门卫需核实家长身份,经过班主任同意并履行学生书面请假手续后方可离校。
七、家长在上课期间给学生送生活用品、学习用品等,由门卫负责接待并做好登记,及时与学生班主任取得联系,通知其安排学生课间到门卫交接、领取物品。
八、门卫如遇家长来访学校领导或反映其他事项,更要认真接待,问明大体情况,及时联系相关领导。教师在接待家长过程中,对于家长对学校的诉求要及时向校长反馈。
篇2：科技公司接待来访人员的规定
z科技公司接待来访人员的规定
1、公司各部门业务关系人员来访或洽谈合同等事宜,由人事行政部向被访人员予以通报。
(1)经被访人员确认后,由前台秘书负责将来访人员领入会客地点。
(2)被访人员拒绝接待的,前台秘书应婉转回绝或请来访者留下口信,信息由前台秘书转达当事人。
2、被访人员不在公司,可以通知被访人员直属上级或由人事行政部前台人员予以接待,并将信息转达当事人。
3、一般来访,应在前厅会客室接待。
4、外来人员需要进入公司办公区域协助工作的,时间在2天以上的,应到人事行政部备案,由人事行政部配发临时工作证件,凭此出入公司。
篇3：群众来信来访工作制度(范例)
下面是我们应届毕业生制度职责大全提供的制度文章供您参考:
一、群众来信
1、收到群众来信,要当日拆封,拆封时要注意检查信封封面、邮票是否完整,拆封后要将信封、信件装订,并注明收信时间。
2、认真阅读信件,并填写《群众来信来访登记表》。
3、对重要的信件要立即报送书记或镇长阅批,对一般的群众来信按“分片负责、属地办理,谁分管、谁负责”的原则,转交有关包片领导或分管领导。
4、对反映正确、要求合理的群众来信在领导阅批后,要及时复信,复信要做到认真、热情,向群众讲明道理、宣传政策,告诉群众处理结果或引导群众逐级反映问题。
5、对已办结的信件要立卷归档,统一保管。
二、群众来访
1、对群众来访要热情接待,并填写《群众来信来访登记表》。
2、认真阅读来访者携带的有关材料,通过交谈详细了解和记录来访人员反映的问题和要求,以及接待人员做出的答复。
3、根据“分片负责、属地办理,谁分管、谁负责”的原则,引导来访人员与有关领导或负责人见面;有关领导或负责人不在单位的,应确立接待时间。
4、接待群众来访按下列顺序进行:
办公室人员——有关领导或负责人——镇信访办公室——分管信访领导——书记或镇长——转司法部门。
5、接待人员要树立全心全意为人民服务的理念,尽可能减少群众往返的次数。对同一问题多次*者,要做好耐心的说服教育工作,宣传相关的方针、政策,引导*者走依法处理问题的渠道。
6、对少数聚众闹事扰乱机关办公秩序的*者,要即时报公安派出所依法处理。
7、对疑似患有精神病、传染病的*者要通知卫生、防疫、公安等部门按有关规定处理
篇4：来信来访制度(范例)
下面是应届毕业生制度职责大全提供的优秀制度文章供您参考:
一、以全心全意为人民服务为宗旨,以党的有关政策规定为依据,本着高度负责的精神,实事求是,秉公办事,认真做好来信来访工作。
二、处理、接待人民群众来信来访,实行“分级负责、归口管理”的原则,各负其责、各尽其职。
三、对于人民群众来信,要及时拆封,详细阅读,认真登记、妥善处理。做到不拖、不压,件件有着落,事事有结果。具体办法:
(一)对询问有关劳动保障政策、法规方面的来信,要按现行政策规定给予及时答复。
(二)对劳动保障工作提出意见、建议、批评的来信,要持欢迎态度,凡属有参考价值的,送有关领导和部门参阅,并对来信人给予表扬和鼓励。
(三)对劳动保障部门处理不当,本人申诉理由正当的来信,要立案办理。
(四)对反映紧急重大问题的来信,要及时摘报,附原件送领导阅批,并按领导批示办理。
(五)对一般来信,用转办单位分别转请有关部门处理,并告知本人。
四、接待来访人员要努力做到:听取申述要耐心,答复问题要明确,处理问题要恰当。对超越职责范围一时答复不了的问题,要及时向本人说明情况,做好解释工作。对个别要求过高或不符合政策规定的问题,应进行耐心的说服教育。
五、对集体来访应列为重要案件,采取积极慎重的态度,做好疏导工作,就地解决问题。对一些涉及面大、情况复杂的重大疑难集体*案件,处理有困难的,及时向上级机关报告,共同采取措施处理。
六、全体工作人员要加强本职业务学习,全面掌握有关政策规定,以便在解答和处理有关问题时,持之有故,言之有理。
七、办公室具体负责来信来访的登记、转办、催办、督办、回访、复信、结果上报、立卷归档等工作。
八、严守党和国家的机密、遵守纪律,不得扩散来信来访中反映的情况和问题。
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篇5：接待来访人员工作制度(范本)
一、对来访人员要做到文明接待,认真填写来访登记薄。
做到态度热情,说话和气,一视同仁。
二、听取来访者的陈述时,要认真做好接待谈话记录。并让其当面核对,以防失误。
三、对于来访者提出的问题,按照归口办理的原则,予以答复和处理。必须坚持原则、符合政策,对当时能解决的问题,不推不靠,对当时不能解决的问题,要说明原因,耐心解释,并及时向领导反映并积极协助解决。
四、要做好来访者的思想工作,有针对性地宣传党的政策和进行思想教育,使来访者实事求是地反映问题,端正态度,保证来访问题的顺利解决。
五、对来访者反映的问题,按照轻重缓急报请有关领导,妥善处理。
六、接待人员要保守机密,不准向来访人泄密。
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