物业经理助理岗位职责范本
物业经理助理岗位职责
1.协调经理完成本管理处的各项工作。
2.认真完成所分管的各项工作。
3.当经理不在时,代理经理进行工作。
4.有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。
5.遵照劳动部门人事有关规定,在公司编制计划,按程序办理管理处招、调员工的事务工作,对部门中的私招滥雇行为进行处理。
6.有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
7.有权处理分管工作范围内的突发事件。
8.有权自行安排下属工作人员的各项工作。
篇2：某管理处经理助理岗位职责
1、密切配合管理处经理开展工作,根据各种责任目标,分担经理工作压力。
2、配合上司贯彻实施各项规章制度,并配合监督管理处各岗位工作执行情况。
3、参与物业验收、接管及移交工作,配合做好各种设备改良改造,配合业主做好各种业务办理,包括水电开通、装修申报、车位租赁、房屋代租等手续。
4、与相关部门沟通协调,妥善解决各种工程遗留问题。
5、每天负责对相关物业区域进行抽查巡查,配合上司督导做好小区清洁、绿化及设备设施维护等工作。
6、按各种工作量化标准要求,指导员工规范作业,确保服务质量达标与稳定。
7、与安全服务部密切沟通协调,抓好小区车辆停放收费与管理,妥善处理好业主各种投诉,配合经理处理好各种突发事件。
8、跟进每月物业综合大检查的工作整改,妥善处理各种存在问题。
9、协调做好各种日常维修及有偿服务的调度工作,跟进回访相关业主,掌握各种工作动态,时刻给上司提供准确可靠信息。
10、带领各物业助理及相关工作人员,每月配合财务对业主各种欠款的追收。
11、在小区管辖范围内,制止各种乱搭建、乱张贴、乱停放等违规现象,确保小区管理秩序正常。
12、监督小区智能系统及其他相关设施的正常使用与维护,与相关供应商密切沟通,及时排除各种运行故障。
13、管理处经理不在岗位时,全权代理主持管理处的日常工作,确保工作正常。
14、密切配合公司的企业文化建设宣传工作,完成上级下达工作任务。
---完---
编制:审批:
维护:生效日期:
抄报:董事办、总经办、行政人事部各1份
下发:各物业管理处各1份
篇3：物业项目经理助理岗位职责范本
物业项目经理助理岗位职责
1)协助项目经理工作,对辖区楼宇实施管理,负责项目管理处财产用品的保管和收发。
2)热情接待业主和来访客人,对业主的投诉耐心解释并及时处理。
3)熟悉项目管理处的各项管理制度、收费标准及其构成。
4)维护治安秩序,坚持每天二次巡查楼宇,发现不正常的情况及时处理并做好记录,每天向项目经理提供记录。
5)负责办理客户的入住以及用户的退房手续、装修审查。
6)负责空置房、小区公共场地、场所的监督。
7)负责客户水电表的抄查,准时向用户派发各种费用的缴费通知单。
8)协助财务做好费用的催缴工作,并妥当解释用户提出的相关问题。
9)负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。
10)完成项目管理处经理交给的其它工作。
篇4：总经理助理职责范例
1、在总经理领导下进行工作。
2、协助总经理处理好后勤集团的日常事务。
3、协助总经理协调下属部门之间的关系。
4、协助总经理做好与外单位联系的具体工作。
5、负责分管范围内的各项工作。
6、完成领导交给的其他工作。
篇5：中餐经理助理绩效考核规范
店名:日期:
项目经营指标(40分)按经理经营考核内容评估个人业务行为考核(40分)评分项目评分标准考评内容实得分120按营运手册执行日常管理2责任心协调能力5工作中敢管敢抓、积极培训员工及管理团队,对待工作无抱怨,积极4工作履行职责,积极培训员工及管理团队,工作无抱怨,能根据情况3工作履行职责,对工作中的困难阻碍有抱怨,尚能面对想办法解决,2面对工作中存在的问题抱怨较大,出现问题找理由,有消积极怠工倾1面对问题和阻碍,不寻求解决方法,不协调解决。(1分)3对上级理解与执行情况5能正确理解和把握,及时反馈执行中情况,并根据指示不断调整,4主动请示及汇报执行中的问题和阻碍,同上司共同寻求最好方法而努3不完全清晰工作指示重点,执行时同公司目标发生偏差,效率平常;2不清晰工作重点,出现部问题推诿责任,效率低,1不清晰工作指示重点,不请求,不反馈,需再三督促完成;4业务技能的熟练程度5非常清晰企业制度,能够独立处理店内外所有事务,熟悉地方法规,4清晰企业制度,能够独立处理店内外所有事务,熟悉地方法规,了解3了解企业制度及地方法规,能够处理一般管理事务,能寻求解决问题2不太清晰企业制度及地方法规,能独立处理店内外事务,但未造成损1不清晰企业制度及地方法规,勉强处理店内外事务;5领导能力5敢说敢为,创造激情团队,受到总公司号召学习的表扬,树立标杆形4敢说敢为,创造激情团队,顺利完成总公司下达的各项工作任务;3能够协调沟通,顺利完成总公司下达的各项工作任务;2缺乏团队观念,缺少同上级领导及所领导团队的沟通,勉强完成工作1缺乏能力,不能顺利完成工作任务;合计得分加减分基准为20分加减分1、本店清洁卫检查分数在80—89.9分扣3分,70—79.9扣6分,70分以下扣10分;2、本店服务质量检查分数在80—89.9分扣3分,70—79.9扣6分,70分以下扣10分;3、员工满意度调查分数在80—89.9分扣3分,70—79.9扣6分,70分以下扣10分;4、员工技术水平与操作水平90%达标率80—89.9%分扣3分,70—79.9%扣6分,70%以下扣扣完;5、团队成员的例题化建议被采纳公司所有分店排序,最高一名奖前三名给予奖励,第一名3分依次降序;6、当月出现病假、事假者,扣除5分;7、当月出现迟到、早退累计10分以下扣1分;8、当月出现迟到、早退累计超过10分钟,在30分钟以下扣3分;9、当月出现迟到、早退累计30分钟以上扣5分;10、当月出现旷工者或行政处罚者,扣除5分;11、意见或投诉在规定时间内未给予处理者,扣2分;12、员工离职率超过10%,扣5分;其它奖励以营运手册为准。加减分记录:合计得分被考评人自评:考评总得分被考评人签名评估人签名评估人对员工改善建议:
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