大厦火警处理措施

篇2：Z大厦火灾处理措施

大厦火灾处理措施

一.发现火灾后,立即打破报警按钮,启动警铃,降下相应的防火卷帘,防止大火蔓延;并根据情况降下附近区域的防火卷帘。

二.关闭火场所有电源、启动消防电源。

三.关闭所有垂直电梯和手扶电梯,垂直电梯降到首层位置。

四.启动消防栓泵、排烟风机、加压风机和排烟阀、防火阀。

五.疏导人流:根据现场情况,向最近消防通道安全疏散或于天台处待援;

六.在着火上下一层均设岗位,不要让无关人员进入着火层,防止有人趁机作案,指导人群有序撤离,上层人员向天面撤离。

七.义务消防人员清理消防车道的所有障碍,为警察和消防车辆安排好进出路线,登记到达时间、报警时间、人员、数量、灭火时间。

八.火灾扑救后要继续保护好现场。

篇3：物业项目范围断水电气应急措施

物业项目范围断水、电、气的应急措施

1停水应急预案

1.1确认停水

客户服务中心或消防中心接到停水信息,立即通知当值维修技工即时到现场查看,停水面积在2户以上时,同时通知技工班长。

视情况通知:工程主管和管理处经理。

1.2发生突发停水事件时按如下程序进行应急处理

1.1查明原因;

在接获停水情报后,立即安排人员检查屋面水箱是否有水,水泵开关有否跳闸,水位控制器是否坏了,分析出停水的原因。

1.2应急供水

紧急维修,若修复,则恢复供水,若不能立即修复,则手动开启生活水泵,抽水到屋面水箱,恢复供水。若水泵故障,启动备用水泵。若无法正常供水,则需寻找供水点,供业主取水。

1.3客户解释

无法即时恢复供水,张贴通知,根据停水的实际情况说明停水原因,并通知客户服务中心,以便于答复客户询问,必要时可通过消防广播通知。预先准备好停水的可能原因:1、自来水公司检修市政供水管引起长时间停水;2、小区供水系统故障,引起停水;3、小区内供水管路损坏,引起停水等。以便答复业主。

知会护卫员加强楼层的巡逻,防止火灾事故发生,及时反馈异常信息。

2停电应急预案

2.1确认停电

客户服务中心或消防监控中心接到停电信息时,立即通知当值维修技工即时到现场进行查看,住户停电户数多于2家或公共停电部分在几个地方时,同时通知技工班长。

视情况而定:通知工程主管和管理处经理,运行技工负责启动发电机进入预送电状态,并监控其运行状况。

2.2发生突发停电事件时按如下程序进行应急处理

2.2.1工程组值班技工和班长迅速到达发电机房,在3分钟内启动发电机。

2.2.2待命的技工迅速到达楼内电梯现场,检查、解救被困乘客(消防监控中心发现有人被困梯内,需立即告诉技工),并关闭指定电梯降低负荷。

2.2.3将市电切换到发电

2.2.4市电恢复后,切换到市电供电。停止发电机,开启关闭电梯。

2.2.5电机供电,该时间停止起不超过5分钟。由指定技工留守发电机房,监控运行。

2.2.6工程主管在现场指挥、协调,并报告管理处经理,护卫主管协助。

2.2.7客户助理联络供电部门查明停电原因及恢复供电时间,并接听业主投诉电话,负责答释。

2.2.8无法即时恢复市电送电时,张贴停电通知,说明停电原因,并通知客户服务中心,以便于答复客户询问,必要时可通过消防广播通知。同时知会护卫组加强楼层的巡逻,及时反馈异常信息。

3其它注意事项

3.1若停电时间较长,需注意发电机柴油是否够用。若不够需紧急购买。

3.2若停电时间较长,还需注意屋面水箱是否水量是否足够,若缺水,则需寻找供水点,供业主取水。

3.3在上下班高峰期电梯会出现拥堵和混乱,应做好疏导、解释工作。

3.4防止有人趁火打劫。

3.5事后通过通告栏告知业主停电原因。

3.6为应付夜间突发停电事故,管理部门应准备足够的手电筒、应急灯之类的照明器具。

篇4：业主使用人自用部位排水设施阻塞应急措施

业主与使用人自用部位排水设施阻塞的应急措施

客户中心或是大堂值班护卫员接到客户家中使用人自用部位排水设施阻塞时,应立即通知维修人员尽快对阻塞部位进行现场查看,以免因下水不通将室内财物造成水浸危险可能,同时协助客户采取解决方案。

分析原因

(1)、下水道、厨房洗手盆下水道堵主要原因是由于菜渣、饭渣等杂物混合油污残留于管道中,日积月累,形成厚厚的油块,而使管道堵塞。针对这样的情况应用管理疏通器进行疏通即可,平时应提醒业主避免将菜渣、饭渣等杂物冲到下水道里。

(2)、卫生间洗手盆排水、卫生间地漏排水下水道堵主要原因是由于人体毛发由于长时间未能及时清理。积在下水道口的过滤网或积在管道内部引起堵塞,对这样的情况如果是积在管道口打开管道口清理出杂物在用管道疏通器进行疏通即可。平时应加强对管道口的清理,使管道口保持清洁,同时也避免细菌的滋生。

(3)、马桶排水道的堵塞的原因主要是由于使用不当,至使大的物件(毛巾、牙刷、香皂等)物品掉入马桶引起堵塞,针对这样的情况一般用管道疏通器很难疏通,这时必须将马桶拆掉(原因是管道疏通器不能疏通马桶),用管道疏通器疏通后重新将马桶安装回去。在不能解决的情况下要联系楼下客户,由楼下检查口进行疏通。

(4)、将场地打扫干净,同时告知客户在以后的使用中避免类似情况的一些常识。

篇5：雨污水管排水管网阻塞应急措施

雨、污水管及排水管网阻塞的应急措施

1当客户中心或是大堂值班护卫员接到雨、污水管及排水管网阻塞或是看到有水从地下井内流到地面上时,应立即报告管理处经理或经理助理,以便尽快安排人员进行抢修,避免事态的扩大。

2组织维修人员对相应的管道进行清理疏通。

3客户中心做好客户的解释工作。

4将场地清理干净,同时用清水进行冲洗。

5组织人员对引发此次事情的情况进行原因分析,总结经验,以免类似问题的发生。