物业辖区燃气泄漏应急方案

篇2：业主使用人自用部位排水设施阻塞应急措施

业主与使用人自用部位排水设施阻塞的应急措施

客户中心或是大堂值班护卫员接到客户家中使用人自用部位排水设施阻塞时,应立即通知维修人员尽快对阻塞部位进行现场查看,以免因下水不通将室内财物造成水浸危险可能,同时协助客户采取解决方案。

分析原因

(1)、下水道、厨房洗手盆下水道堵主要原因是由于菜渣、饭渣等杂物混合油污残留于管道中,日积月累,形成厚厚的油块,而使管道堵塞。针对这样的情况应用管理疏通器进行疏通即可,平时应提醒业主避免将菜渣、饭渣等杂物冲到下水道里。

(2)、卫生间洗手盆排水、卫生间地漏排水下水道堵主要原因是由于人体毛发由于长时间未能及时清理。积在下水道口的过滤网或积在管道内部引起堵塞,对这样的情况如果是积在管道口打开管道口清理出杂物在用管道疏通器进行疏通即可。平时应加强对管道口的清理,使管道口保持清洁,同时也避免细菌的滋生。

(3)、马桶排水道的堵塞的原因主要是由于使用不当,至使大的物件(毛巾、牙刷、香皂等)物品掉入马桶引起堵塞,针对这样的情况一般用管道疏通器很难疏通,这时必须将马桶拆掉(原因是管道疏通器不能疏通马桶),用管道疏通器疏通后重新将马桶安装回去。在不能解决的情况下要联系楼下客户,由楼下检查口进行疏通。

(4)、将场地打扫干净,同时告知客户在以后的使用中避免类似情况的一些常识。

篇3：雨污水管排水管网阻塞应急措施

雨、污水管及排水管网阻塞的应急措施

1当客户中心或是大堂值班护卫员接到雨、污水管及排水管网阻塞或是看到有水从地下井内流到地面上时,应立即报告管理处经理或经理助理,以便尽快安排人员进行抢修,避免事态的扩大。

2组织维修人员对相应的管道进行清理疏通。

3客户中心做好客户的解释工作。

4将场地清理干净,同时用清水进行冲洗。

5组织人员对引发此次事情的情况进行原因分析,总结经验,以免类似问题的发生。

篇4：物业区电梯故障应急预案

物业辖区电梯故障应急预案

1接到消息之行动

1.1客户中心或消防中心接到电梯故障的消息后,在第一时间内确认电梯是否困人,并通知电梯公司在最短时间内赶到现场处理事故。

1.2在第一时间接到有人被困时,通知巡逻保安及当值护卫班长马上赶赴现场,在被困电梯轿厢门外稳定被困人员的情绪,等候救援。

2故障电梯之轿箱位置确认

在进行救援被困之乘客时,先要确保自己安全,由机房的控制柜或厅门的轿箱位置灯确认轿箱位置。(但在停电时,轿箱位置指示灯无效,轿箱位置确认,可用专用厅门匙小心开启厅门,再用电筒于井道内确认电梯位置)。

2.1电源切断确认

为防止在进行救援时,轿箱突然移动,发生危险事故,应先将该电梯之机房总电源切断。

2.2当轿箱地坎与楼面高度相差小于500mm时,救援步骤如下:

1、用专用厅门匙小心开启厅门;

2、用力开启轿箱门;

3、协助乘客离开轿箱;

4、重新将厅门关好;

5、救援行动完成,等候修理;

2.3当轿箱地坎与楼面高度相差超过500mm时,应依照下述3项步骤移动轿箱至符合第3项条件时,才可依照第三项步骤进行救援,移动轿箱步骤如下:

1、利用对讲机或其他方法,通知轿箱内乘客,保持镇定,并说明轿箱随时可能移动,不可将身体任何部分探出轿箱外,以免发生危险。同时,将所有打开的轿箱门和厅门完全关闭。

2、进入机房,确认该故障电梯之电源开关已切断。

3、两名受训人员握紧盘车手轮,一名受训人员手持制动器松闸扳手(或撬杆),放入制动器上适当位置,轻轻撬开制动闸瓦,然后根据轿箱要运行的方向盘车。操作时三人应配合协调,使轿箱逐步移动,直至轿箱移动至轿箱地坎与楼层厅门地坎小500mm为止,再依据第三项进行放人操作。

3其他注意事项

3.1遇有其他复杂情况,如安全钳已动作或钢丝绳移位等,应由电梯公司专门人员处理。

3.2被困者被解救后,管理人员要和蔼亲切地加以慰问,了解其健康状况,如有身体不适或受伤者,要陪同到附近医院检查治疗。

3.3要求电梯保养公司认真检查故障原因,做好维修保养,进一步提高服务质量。

4被困者的应变措施

4.1保持镇静,切勿惊惶失措。患有心脏病、高血压者,更应保持平静心态。须知现代化的电梯梯厢内安装有各种安全保护装置如紧急照明系统、通风系统、闭路电视等,因此被困电梯内并无多大危险。

4.2按动梯厢内的求救警钟,使管理人员获知电梯发生故障有人被困。

4.3使用电梯厢内的对讲机或电话与管理人员联系。

4.4如电梯停顿处有大厦内人员前来询问,可请其转告管理人员或代为报警求救

篇5：物业区消防应急预案

物业辖区消防应急预案

1接警:

1.1接到火警,应先确认是火警,还是误报:

消防监控中心接到火警:(1)立即查看监控系统。(2)用对讲机通知护卫员到报警地点查看。

值班巡逻、大堂护卫员接到火警:(1)用对讲机通知护卫员到报警地点查看。(2)通知消防监控中心注意。

客户中心接到火警:(1)用对讲机通知护卫员到报警地点查看。(2)通知消防监控中心注意。

其他工作人员接到火警:用最快的方式通知消防监控中心和值班护卫员。

1.2护卫员到现场确认是火灾后,立即用对讲机通知消防中心,告至火灾位置和大小等情况。若为错误报警时,要立即通知消防监控中心将报警系统复位。向在场受惊的旅客解释、致歉。

1.3要求:

(1)所有管理处人员都应熟记消防监控中心的电话。

(2)消防值班员能很快根据监控系统判断火警位置,并能准确的表达出来。

(3)保持消防值班室电话的畅通。

2人员召集:

2.1现场确认护卫员在保证安全的情况下利用周围的设施进行应急处理。并负责着火现场相邻住户敲门通报并把住户从消防通道向楼下疏散。

2.2消防监控中心:用对讲机通知护卫队立即到消防中心取灭火器、消防保护服、消防斧、手电筒。通知护卫主管、技工、工程主管及管理处经理到场,拔打119向公安消防部门通报。在市消防部门人员没有到达现场之前,管理处经理为扑火现场总指挥。所有职员应听从其指挥,无条件服从总指挥的调配,各司其责,积极扑救。市消防部门人员到达现场之后,所有职员应服从市消防部门人员的指挥。

2.3安排一位护卫员紧急集合休息护卫员。

3通报:

消防值班员用消防广播通知着火层,着火层以上各层,有可能蔓延着火屋以下楼层人员说明情况,进行通报,说明疏散路线,按消防灭火通道进行疏散,稳定住户的情绪,防止发生混乱现象。

4疏散:

消防队员(由护卫、技工组成)迅速赶到该楼电梯口,将客梯、消防梯迫降,然后乘消防梯到着火现场,技工到电井关闭该户电源,护卫员其中1人到楼顶关闭该单元燃气管总阀,其余人员负责着火层及上、下层人员的疏散。对受伤人员进行抢救并通过消防通道或消防电梯转移到安全位置。

5灭火:

打开消火栓箱,安装水带水枪,启动消火栓泵进行灭火(小的火情,可用干粉灭火器直接扑灭),地下室用拖动灭火器,接消火栓对发火点进行扑灭。技工在泵房现场守护,监控设备运行。(用水灭火时,应注意避免救火时电梯被水浸湿而损坏)

6警戒:

管理处经理、主管指挥义务消防员对火灾区周围警戒,并防止有人趁火打劫。

指挥无关人员、车辆撤离现场,同时打开小区消防通道门,迎接消防车到来。

7救护:

通知邻近医院前来抢救,通知公司办公室派车到现场。

8善后:

8.1火灾扑灭后要向受到影响的业主解释,并做好善后工作。

8.2有力措施封闭火灾现场,向上级主管单位报告灾情,研究善后处理对策。

8.3已购保的保险公司前来视察现场,作出相应的赔偿。通知受损设备的承包维修保养公司前来抢修,使其尽快恢复正常运作。

8.4业主装饰装修的消防管理

a对装修审批时,要求装修施工单位按标准配备灭火器材方可入场施工;

b对动火施工要求施工单位必须提供消防报批手续,方可开工;

c在入住期间,我们将通过设专人巡逻监管、安置挡车桩、安置简明指示标识等办法,着重解决违章占用消防通道的问题,保证消防通道的顺畅。