物业主管工作细则
物业主管的工作细则
●技其职权所属,紧密监管其辖下各员工的日常工作;
●编制员工轮值表,作出精细安排,需要时调派适量员工当值,避免出现人手不足,或冗员过多的情况;
●每日呈交工作报告给公司物业管理部;
●主持每周工作会议,检讨工作表现,并籍此沟通各阶层工作人员;
●巡检其职责范围内的运作,以确保完成下列各项工作:
*清洁情况满意
*保安系统操作正常
*排水系统正常
*空调供应正常
*园艺摆设满意
*走火通路无障碍物阻塞
*后备系统正常
●第一时间处理投诉,并确保事件已圆满解决为止;
●协助安排物业管理部负责人员探访广场承租户;
●遇有事件发生时,第一时间赶赴现场,指挥员工并控制场面;
●熟悉所有紧急情况处理步骤,台风预防措施、放火设施、紧急出路位置等。
篇2:领班主管绩效考核细则规范
考核内容考核负责人考核标准
日清月考1分领班给员工考评,主管给领班考评,经理每周检查,质检办随时抽查。1、在检查过程中发现考评人未按时完成考评工作;
2、考评失真;
3、月末总结无评语,无评分人签名和员工签名;
4、考评无详细的扣分原因记录;
5、表格未在次月4日前上交人力资源部。发生1—2项扣除当月此项奖金,发生3—5项以整改单的形式告之。
资源配置表单管理以分部为考核单位,主管分配落实,经理每周检查,质检办随时抽查。成本主管负责月末审核。
1、在检查过程中发现表单内容未及时填写;
2、表单内容填写错误;
3、表单未在次月5日前上交;
4、固定资产管理。发生以上几项都以整改单的形式告之。
执行力的落实情况1分由部门主管和经理负责考评,质检办随时抽查。
1、对酒店、部门的正常工作不执行;
2、在检查过程中发现其管辖区域的员工对酒店新政策、新程序不知;
3、对新政策、新程序的操作未及时级员工培训,落实不到位。发生1项扣除当月此项奖金,生生2、3项以整改单的形式告之。
日常工作及当班巡查3分由部门主管和经理负责考评,质检办随时抽查。
1、检查发现其未完成各部门领班、主管岗位职责、工作内容中所规定的应当完成的工作;
2、由于日常工作安排不当或当班巡查不到位,而使得所管辖区域员工工作混乱,频频出错;发生1项扣除当月此项奖金,生生2、3项以整改单的形式告之。
投诉5分由市场销售部、大堂整理及各部门每月提供投诉记录,总办负责汇总,质检办负责最后评分。
1、在工作范围内,由于自身工作失误而引起的投诉;
2、由于未及时传达总办的新政策、新程序而引起的客人投诉;
3、由于未认真做好日常工作的安排而引起的投诉;
4、由于当班期间的巡查不到位而引起的投诉;
5、由于当班员工违反工作程序而引起投诉所产生的连带责任;
6、由于当班员工违反酒店规定而引起投诉所产生的连带责任。发生1—4项扣除当月此项奖金,发生5—6项以整改单的形式告之。
篇3:企业稽核主管岗位职责细则
公司稽核主管岗位职责细则
一、岗位名称:稽核主管
二、岗位职责
1、负责审查会计资料的合法、真实和完整。
2、负责审核会计凭证。
3、负责审查会计帐簿。
4、其他工作。
三、岗位职责实施细则(见表)
岗位职责实施细则(稽核主管)
岗位职责实施细则时间要求对横向部门要求
部门名称服务内容时间要求
1、负责审查会计资料的合法、真实和完整。
审查会计资料的内容和要求必须符合国家统一会计制度的规定,检查各类开支是否按公司计划预算执行,手续是否完备。
当日或次日
需办理业务部门
提供合法、真实、完整并按公司计划预算执行,手续完备的原始凭证。
办理业务的同时
2、负责审核会计凭证。
负责现金收支、银行收支、转帐凭证的审核,检查填制凭证的日期、凭证编号是否连续、经济业务摘要、会计科目、代码、金额是否准确、所附原始凭证张数、制单人、出纳、复核人及会计主管签名或盖章。
当日或次日
3、负责审查会计帐簿。
月度终了,审查总分类帐(科目余额表)与各类明细帐是否相符。
4、其他工作。
完成公司领导、部经理交办的任务。