会所零售商品进销存管理规程

篇2：物业项目会所公约2

物业项目会所公约(二)

zz会所是业主和会员休闲、娱乐和社交活动的高雅场所、保持会所环境整洁、保证会所设施完好,是每个业主和会员都应认真履行的义务。所有业主和会员均需遵照以下公约:

一、进入会所必须举止文明,衣着整齐,衣冠不整者谢绝入内。

二、保持会所的环境清洁,不可随地吐痰、乱扔垃圾,禁止大声喧哗、相互嬉闹或影响他人的正常活动和娱乐。

三、为保证他人的健康,业主和会员不得在贴有禁烟标志场所吸烟;吸烟者请到吸烟区。

四、进入业主和会员不得携带任何饮料或食品,不得携带散发异味或可能污染环境的物品。

五、不得携带可损伤设施的利器以及其他具有危险性的物品,业主和会员的宠物不具有会员资格。

六、12岁以下儿童需由家长或陪同人带领方可使用会所内设施,并由家长或陪同人负责其安全。

七、未经许可,不得改变各场所的使用功能,不得做与场所活动内容不符的活动。

八、使用各类设施器具均须爱护并注意安全,如有损坏需照价赔偿,未满18岁人士造成的损坏,需由其法定监护人负责赔偿。

九、会所管理人员有权制止业主或会员在会所内的不当行为。

十、对不按规定和要求使用设施、不听从工作人员指导或因自身健康原因所导致的以外损失或伤害,均由业主或会员个人负责。会所不承担任何法律责任及赔偿。

十一、贵重物品请自行妥善保管,或交给工作人员代管,以防发生意外或不必要的损失。

突发公共卫生事件应急预案

篇3：会所多功能厅管理规定

小区会所多功能厅管理规定

1.进入多功能厅必须穿平底运动鞋,以免损坏地板。

2.爱护室内设备,如有损坏,照价赔偿。

3.请保持室内环境整洁,不乱仍杂物,吸烟者请到吸烟区域。

4.进入多功能厅,请勿大声喧哗,以免影响他人。

5.未经许可,不得进入试音室,不得调试相关设备设施。

6.请妥善保管个人物品,本室无保管义务。

篇4：物业会所主管岗位职责

物业项目会所主管岗位职责

1、统筹安排会所的日常经营管理工作。

2、结合日常工作状况,分析在服务中体现出来的管理制度弊端及不完善处,并及时向商业管理部反映,以不断提高管理水平。

3、处理顾客日常投诉及合理性建议,在能力范围内及时解决问题(不超过两天)。若存在实质性困难而难以解决某投诉或建议,则必须给予顾客满意的解释,并及时向商业管理部或管理处反映。

4、做好员工的内部管理与协调,对会所员工有指挥安排、监督检查、批评指正的责任。

5、作好员工的培训、学习、交流工作,大型会所每天召开班前会,小型会所每周召开总结会。

6、每日营业时间前对会所员工责任区的清洁卫生进行全面检查,做好日检查记录,对于不合要求的地方给予及时纠正解决。

7、每日营业前和结帐后,对会所的设备、设施进行逐个检查,逐个调整,若发现有维修需要或质量问题,及时跟保修单位联系维修。

8、协助前台搞好日常的顾客接待工作,在会所的门口迎接顾客的到来,并领到前台开单,在顾客离去时,送到门口并说"欢迎再来"。

9、每天晚上22:30与前台服务员一起结帐,保证每天帐目清楚。

10、妥善处理服务中出现的问题,委婉回答顾客提出的疑问和要求,协助各服务点员工处理好与顾客间的关系。

11、检查下属员工上下班情况,安排会所的轮值班表,对服务员的仪容仪表、言谈举止、工作纪律进行检查、指正和批评。

12、做好每日的工作日记,以便于发现问题纠正问题。

13、每季度负责完成会所经营管理状况分析,对会所存在的问题提出可行性解决方案或建议,并将分析报告报商业管理部。

14、负责会所的安全消防工作,保证会所正常运转。

15、保护会所设施,按规定对设施进行维修保养,对人为损坏者查明原因,追究责任。

篇5：会所前台服务员岗位职责

项目会所前台服务员岗位职责

1、负责日常接待工作。

2、遵守公司的员工守则和会所的员工管理制度。

3、掌握会所的经营方式,圆满回答顾客的各类消费咨询。

4、为顾客办理各类消费的手续,业务要熟悉,态度要热情,工作要细心,动作要敏捷,核算要准确

5、及时把顾客的资料输入电脑,进行有序的电脑管理。

6、妥善保管好各类票据、押金、消费卡,做到台帐清楚,条理分明,杜绝因个人疏忽造成会所损失。

7、在规定时间内向公司财务部交款,做好日收入报表、月收入报表。

8、保持前台的环境整洁,以个人的气质和素养来营造出前台优雅祥和的气氛。

9、协助服务员做好休息厅的递茶送水服务工作。

10、严禁任何人借用营业款、严禁消费后赊帐、欠帐。