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物业辖区大风沙尘暴应急处理预案

编辑:制度大全2019-04-16

物业辖区大风、沙尘暴应急处理预案

1.0目的

通过建立本应急预案,确保春、秋季风沙天气来临之前做好各项应急准备,并在大风、沙尘暴来临之时启动相应的应急处理措施,以保证物业设施安全和环境卫生整洁。

2.0范围

适用于春、秋季风沙天气的应急准备和应急处理。

3.0职责

3.1保洁主管负责风沙天气应急准备工作的计划和落实情况检查;

3.2设备主管负责安排工程人员进行室外设施、装置的检查和加固;

3.3保洁领班负责应急人员的组织和监督应急措施落实;

3.4保洁员负责按照本预案进行应急措施的具体实施。

4.0处理预案

4.1应急准备

4.1.1风沙季(每年10月至第二年5月)来临之前,管理处应准备挡风布袋(长条状,内装木屑),并保证可随时取用;

4.1.2设备主管应安排人员检查楼宇公共区域外门窗的完好状况,对关闭不严或破损门窗进行维修;检查室外灯箱、标识牌及其它设施并进行必要的加固;

4.1.3保洁主管注意每日收集北京市气象台36小时天气预报,一旦接收到4级以上大风预报,应于第一时间通报管理处经理,以便做好防风沙各项准备工作;

4.1.4管理处可将大风预报提前张贴于公告栏,提醒业户注意关闭门窗,防止风沙侵袭造成损失。

4.2大风、沙尘暴来临应急措施

4.2.1大风、沙尘暴来临之前,区域保洁员和巡楼安保员提前检查楼层公共通道的门窗并及时关闭,防止大风刮进楼内,使楼层积尘或打碎玻璃;

4.2.2各出入口玻璃门、卷帘门下铺放挡风布袋;

4.2.3外围摆放的交通指示牌示及其它可移动标牌统一收放到避风处,或放倒于适当位置,避免损坏或大风吹倒砸伤行人、车辆;

4.2.4外围设施如大堂外门禁设施、停车场计费机等进行适当遮盖以防沙尘侵入;

4.2.5室外摆放绿植尽可能移入室内;

4.2.6提示业户检查、关闭外门和外窗,搬走外窗附近置放于高处的物品等。

4.2.7大风来临之际,大堂玻璃门向内开启,避免风大刮碎玻璃;

4.2.8随时检查外围灯箱、标识牌及高大绿植,必要时进行临时加固;

4.2.9大堂及室内公共区域随时保洁,清除积尘;

4.2.10在楼宇周边作业注意高空坠物。

4.3大风、沙尘暴后清理措施

4.3.1全面清除室内外积尘;

4.3.2外围保洁员注意清扫窝风地段落叶、杂物等;

4.3.3已转移或放倒的标牌等重新竖立或恢复原位;

4.3.4撤除室外设施遮盖物;

4.3.5室外摆放绿植恢复原位;

4.3.6固定标识、标牌及其他室外设施要进行擦洗除尘。

5.0相关文件

6.0工作记录

篇2:物业区域发生人员意外受伤突发急病应急处理预案

物业区域发生人员意外受伤或突发急病的应急处理预案

1.0目的

通过建立本应急预案,确保物业区域内发生人员意外受伤或突发急病事件时能够迅速、有效地救护伤病人员,为医疗救护创造条件,争取时间。

2.0范围

适用于物业区域内发生人员意外受伤或突发急病事件的应急处理。

3.0职责

管理处任何在场员工均应按照本规程及时报告,救护伤、病者。

4.0处理预案

4.1当发现或接报物业区域内任何人发生意外受伤或突发急病时,发现人或接报人应立即通知管理处经理或当值负责人,如情况紧急应立即拨打"120"或"999"急救电话呼叫救援;

4.2管理处经理及当值负责人应立即赶往现场组织救护,并派专人到物业主要出入口迎候救护车辆;

4.3对于高空坠落的伤者和心脏病突发的患者应留其在原地,不可轻易挪动;惟有受过急救训练的人员,方可急救伤、病者;

4.4如情况许可,可将伤、病者安置在适当地方休息,等待医疗机构救护,并设法通知其家人或单位;

4.5尽量将伤、病者与围观人员隔离,维持现场秩序,劝离围观人员;

4.6妥善保管好伤、病者的随身物品,交予其家人或单位人员;

4.7医护人员抵达后,应积极协助其救护伤、病者。

4.8必须记录事件发生及处理过程和具体时间、救护详细情形、救护车到达时间及车牌号码、救护医院等;

4.9客服主管负责跟进事件的处理,并将事件处理过程填写《紧急突发事件处理报告》,经管理处经理批准后及时上报公司相关领导及客户服务部。

5.0相关文件

6.0工作记录

6.1紧急突发事件处理报告

篇3:某物业辖区防风预案

物业辖区防风预案

目的:

预防大风天气可能带来的意外事故。

主要责任部门:

物业保安部、工程部

落实负责人:保安部经理、工程部经理(平日工作时间)

保安部值班长(夜间及节假日等非办公时间)

重点范围:

大厦高层及外部区域。

1.物业管理干部应及时了解天气变化的情况,遇恶劣强风天气(风力超过5级)应及时做出安排。

2.保安部汇同工程部,定期检查楼顶和外围受风力影响较强的标牌设施是否牢固,缚紧容易被风吹掉的物件,缚紧室外脆弱植物。及时清理楼顶平台、连廊处码放的杂物,以免受风吹落,伤及行人。

3.在风力超过5级时,应严禁在楼顶平台、连廊、外围等露天部位进行扬尘施工、焊接用火作业,不得在楼顶边缘、连廊等危险区域行走、逗留。

4.保安部巡视保安员、车场管理员应注意发现楼宇外壁客户窗户的外挂物,及时通知保安部,提示客户收回外挂物,关严窗户。提示客户将在室外悬挂的物品收回,防止发生坠落伤人事故。

5.保安部门岗保安员、车场管理员应注意保护、加固大厦外围外露的设施、器材(如遮阳伞、指示牌、广告牌等),防止标牌倾倒伤人,玻璃门、转门破碎伤人等事故的发生。提醒携带宽大物品外出的业户人员注意出行安全。

6.在风力超过5级时,工程部应将大厦楼顶平台、连廊等外露部位设立的临时设施(旗帜、条幅等)撤下,将施放的宣传气球降下,牢固系于地面。

7.在受到风力影响时,物业人员应停止高空作业及外墙吊船作业。

8.在强风天气过后,大厦保安部、工程部负责巡视检查、加固大厦室外的各类设施标牌。保洁部及时清扫、处理院落内的落叶、杂物、尘土等,维护大厦的整洁环境。

防风应急工作流程:

物业管理干部收到强风天气预报

相关部门做出工作布置

物业部向客户通告强风天气预报/保安部检查并提示客户关窗,收回易跌落物/工程部检查并固定室外设施标牌,停止高空作业/保洁部清理收拾户外落叶、纸张等轻薄杂物

强风天气过后的处理

物业部监督相关部门清理杂物,维修固定受损设施,接受客户报修//工程部维修固定受损设施、标牌,接受客户的报修//保安部检查项目设施是否有受损情况,通报工程部安排维修//保洁部清理收拾户外落叶、纸张等轻薄杂物

篇4:某物业辖区防汛应急预案

物业辖区防汛应急预案

主要责任部门:物业工程部、保洁部

责任人:物业总经理、保洁部经理(平日工作时间)

保安部值班长(夜间及节假日等非办公时间)

为了有效的防治水患,做好汛期的防汛工作,确保中关村E世界大厦的人员和财产安全,特制定雨季防汛预案:

1.设立防汛指挥部

1.1在正常办公时间,防汛指挥部设立在物业部办公室,负责人为物业总经理、保洁部经理,联系电话:

1.2在非办公时间及法定节假日,防汛临时指挥部设立在大厦消防监控室,负责人为保安部值班长,联系电话:

1.3在遇降雨天气,气象预报降雨指数达到暴雨级别时,防汛负责人应在第一时间赶到现场组织防汛工作。

2.防汛程序

在雨季的多发季节,物业各部门应提前做好防汛的准备:

2.1物业工程部提前储备足量防汛物资,物业值班人员应明确物资的存放地点和取用方法。物业工程部定期派专人对防汛物资进行巡视和功能检查,各类防汛物资严禁挪做它用。

2.2物业保安部、工程部加大巡视检查力度,及时发现可能造成下水堵塞的隐患;

2.3物业工程部做好雨季前下水道、雨搭地漏的清理检查工作,保障下水的畅通,确保排水功能正常。

2.4物业保洁部安排专人定期(雨季每月一次)清理园区院落内各排水口和下水道的垃圾,避免造成下水道堵塞。

3.应急程序

暴雨发生时:

3.1保安部加强对大厦外围、地下车库出入口、下水道等容易发生漫水和积水地点的巡视,及时发现是否有下水口堵塞。

3.2物业保洁部在大厦大堂、台阶和其他容易滑倒的区域铺设防滑垫,防止人员滑倒受伤。

3.3物业工程部人员和保安人员加强对大厦内公共区域的巡视,检查是否有区域发生渗水。

3.4如有必要,工程部人员和保安员使用沙袋遮挡地下车库的出入口,以防雨水流入车库。

3.5车场保安人员注意提示行人注意来往车辆,注意车辆溅水。

3.6雨停之后,保洁部安排人员及时清除院落内的积水,清除大楼内的脚印、泥点等污迹。

附录:防汛物资表

物资名称数量功能状况负责部门存放地点

沙袋

防水帆布

雨衣

胶皮手套

雨靴

手电筒

水泵(及配套线管)

电线轴(插线板)

应急灯

吸水机

篇5:物业区扫雪铲冰应急预案

物业辖区扫雪铲冰应急预案

主要责任部门:物业保洁部

负责人:物业保洁部经理(平日工作时间)

保安部值班长(夜间及节假日等非办公时间)

冬季,物业管理处制定扫雪铲冰预案,规定扫雪的人力、物资安排,划定扫雪路线。大厦的扫雪铲冰物资妥善保管在一处,值班人员熟悉取用的地点和方式。

物业人员应及时了解天气变化情况,以提前做出相应安排。

下雪时,物业经理人员(值班经理)应注意观察雪量,调动人力清扫积雪,做好如下事宜:

1.保洁部在大堂铺设防雨垫,以维护楼内环境。

2.保洁部在大厦外围可能造成跌伤的地点(如大理石材质的地面、不锈钢材质的下水口箅子等处)拉设阻挡线或铺设硬纸板,并设置[小心地滑]标牌,以防止行人滑倒跌伤。

3.车场管理员负责清除露天行车坡道上的积雪,铺设防滑草垫。

4.门岗保安应注意提示来往行人注意防止滑倒。

5.下雪量较大,造成保洁工作量较大时,物业其它部门可调动备勤的人力或者宿舍室休息的保安员协助保洁部清扫积雪,做到随停随清。

6.扫雪期间,要保证员工着大衣保暖,并安排进行换班。在清扫车道时要安排专人看护,提醒注意来往车辆。

7.雪停以后,物业各部门员工应协力尽快清除积雪。清除含有融雪剂的积雪时,注意不应将积雪堆放在绿地、树坑或其它角落处,防止伤害植被,影响环境整洁。

8.非办公时间,由保安部值班长负责配合值班经理,协调调动备勤保安人员及物业各部门值班人力,安排应急除雪工作。

附录:扫雪物资表

物资名称数量功能状况负责部门存放地点

扫帚

铁锹

雨靴

推雪板

铁钩

防滑草垫

棉服

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