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办公楼巡视检查管理规程

编辑:制度大全2019-04-16

办公楼宇巡视检查管理规程

1目的

规范楼宇的巡视检查(以下简称"巡查")工作,保障大厦正常的办公秩序。

2适用范围

适用于管理中心的楼宇巡查工作。

3职责

3.1管理中心物业助理负责处理楼宇巡查发现的重大问题。

3.2管理员负责工作日楼宇装修(包括施工)、绿化及清洁卫生的巡查工作。

3.3管理中心值班员负责节假日楼宇装修、绿化及清洁卫生的巡查工作。

3.4运行值班员装修现场用电、用水、用气及通讯设施的安全巡查。

3.5维修班负责楼宇公共设施的巡查,并负责处理楼宇巡查过程中发现的需维修项目。

3.6安管员负责施工现场的治安、消防巡查。

4工作流程

4.1巡查楼宇内容

4.1.1装修违章、绿化、清洁卫生的巡查。

4.1.1.1管理员负责工作日装修、绿化、清洁卫生的巡查。

4.1.1.2管理中心值班员负责节假日装修、绿化、清洁卫生的巡查。

4.1.1.3施工现场的违章巡查,按照《物业装修管理》的有关要求进行。

4.1.1.4绿化工作情况的巡查,按照《绿化检查标准和扣分标准》的有关要求进行。

4.1.1.5清洁卫生工作情况的巡查,《清洁检查标准及扣分标准》的有关要求进行。

4.1.2装修现场用电、用水、用气及通讯设施的安全巡查。

4.1.2.1运行班负责装修现场用电、用水、用气及通讯设施的安全巡查,主要检查以下内容。

4.1.2.2检查装修现场临时线路安装是否安全,并符合国家有关临时用电线路铺设的要求。

4.1.2.3检查装修现场用电的负荷开关及保险装置是否安全,不准使用铜线代替保险丝。

4.1.2.4检查临时电源是否在管理中心指定的位置接线,临时电源不能取自大厦UPS电源、通讯电源、电脑机房电源、消防电源等重要负荷的回路上。

4.1.2.5检查电焊、气焊的操作是否符合国家有关电焊、气焊的安全规范要求。

4.1.2.6临时电源不得直接用线插入插座取电,应装设插头后方许插入插座。

4.1.2.7铺设在地面的临时线路必须使用护套线。

4.1.2.8装修人员撤离施工现场后,应将临时电源负荷开关断开。

4.1.2.9施工用水应节约、合理,不能造成公共部分大面积积水。

4.1.3施工现场的治安、消防巡查

《各岗位安管员日常工作规程》4.8的要求进行巡查

4.1.4楼宇公共设施的巡查。

4.1.4.1维修工负责大厦公共设施的巡查。

4.1.4.2检查走廊灯、楼梯灯是否正常,门、窗是否处于完好状态。

4.1.4.3检查梯间墙身、天花批荡是否出现剥落、脱漆,墙、地面瓷片是否完整无损。

4.1.4.4防火门是否关闭;消防安全疏散指示灯是否完好;消防疏散通道是否堵塞,防盗预警设施及消防报警设施是否完好。

4.1.4.5巡查大堂、门厅、走廊检查各类安全标识是否完好。

4.1.4.6检查公用设施和照明灯及垃圾箱是否完好。

4.1.4.7检查雨水管是否通畅。

4.1.4.8检查室外设施有无破损现象,各种管线有无渗、漏、滴、冒现象;

4.1.4.9检查室外设施有无生锈、脱漆现象,标识是否完好;

4.1.4.10检查电梯的运行是否平稳,是否有异常响动;

4.1.4.11检查安全标识是否完好,电梯按钮等配件是否完好;

4.1.4.12检查照明灯及安全监控设施是否完好;

4.1.4.13巡查中发现梯间弥漫石油气味、焦味时应立即进行调查,当原因不明时应立即通知运行值班员检查。

4.2楼宇发现问题的处理方式

4.2.1属公用设施设备破损丢失的,按《维修服务工作规程》处理。

4.2.2属管理中心员工工作不力造成的,应通知其相关班组班长前往处理。

4.2.3巡查中发现的问题一般情况下应在一周内解决;特殊情况需经管理中心经理同意后可适当延长。

4.2.4属业户违章造成的问题,应按《物业装修管理》有关规定处理。

4.2.5对巡查中发现的重大问题,管理中心物业助理应及时向管理中心经理汇报,由管理中心经理处理。

5相关文件和质量记录表格

5.1《物业管理维修服务工作规程》

5.2《物业装修管理》

5.3《顾客投诉处理和分析规程》

5.4《公用设施管理规程》

5.5《管理处值班记录表》

5.6《绿化检查标准和扣分标准》

5.7《清洁检查标准及扣分标准》

5.8《各岗位护管员日常工作规程》

篇2:学校办公楼物业服务规范

学校行政办公楼物业其它服务

四、节能服务:

(一)服务内容:按节约型高校的要求,物业应加强所辖范围内的水、电、气等资源时行必要的监管。

(二)服务标准:主要是对本大楼的水、电进行管理和控制上,同时学校节能要求和相关规定,对大楼存在的常明灯,常流水,空调开启未按学校规定等现象进行必要的管理,具体办法根据学校后勤管理处能源管理科的办法并受权执行。

五、维修服务:

(一)服务内容:及时发现、上报大楼内损坏的一切物品、构筑物、建筑物、设施、设备等,并追踪其修复情况,保证大楼的正常运转和使用。

(二)服务标准:

根据学校零星维修和大中维修管理办法的规定,物业所要完成的工作就是,首先,及时发现或根据接报(要现场勘察,证实),立即上报后勤管理处维修管理科处理;其次,根据维修管理科下达的维修任务命令进行修复(此项维修费用不在物业支付,由维修管理科根据工作量和国家定额另行支付),如果出现紧急情况的维修,如水管的突然爆列、突然停电或可能出现的人身、财产损失的,物业可先进行抢修,事后或同时上报后勤管理处。其他上报后未下达给物业公司维修的,由其他单位进行维修,物业因作好配合工作,根据本服务要求中,安保服务第二条的规定执行,同时做好验收工作。

六、综合服务:

(一)服务内容:全面负责大楼内后勤物业服务相关管理工作,履行岗位职责。

(二)总体标准:

1、负责对楼宇有关后勤工作的投诉服务、报修热线电话受理,物业管理监督检查。对外来及进入大楼施工的施工人员进行登记必要时可收取一定的施工押金。

2、负责对全部服务人员礼仪、服务态度的管理。

3、对用户提出的投诉,进行答复、维修及物业服务的回访,工作应有详细记录。

4、负责大楼的按时开放,和清洁卫生的控制。

5、建立大楼基础设施设备管理资料台账,完善的档案管理制度(包括物业竣工验收资料、设备管理档案、使用部门资料、日常管理档案等),各种基础资料,台帐报表、图册健全,保存完好。

6、负责与业务部门的沟通和联系,及时处理重要的投诉。每半年向业主方汇报物业管理服务情况。

7、一年不少于二次向使用部门及师生采用走访、问卷调查等形式开展物业服务工作回访,并对薄弱环节进行改进。

8、发生紧急事件时,立即组织相关责任人处理,按应急方案制定的措施执行。并分析原因,提出整改方案和预防措施。

9、物业服务人员进出时,做好相关资料和财物的交接工作。

10、负责对大楼的报修,各类报表的申报。

篇3:Z办公楼管理规定

办公楼管理规定办公大楼是基地有关部门集中办公的地方。为了增强安全责任意识,防止安全事故的发生,结合实际情况,特制定本规定。1、办公楼安全管理工作由综合管理部负责,大楼内各部门负责本部门办公场所和管辖区域的安全。2、各部门要根据要求设定责任人,部门主要负责人为第一责任人。每个房间都要指定一名负责人负责本室的安全工作。通过明确分工,层层负责,确保安全。3、各部门领导要有高度的安全意识,要提醒工作人员时刻注意安全,做好“四防”(即防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)工作,防患于未然。4、各种车辆停放在指定位置,禁止将自行车、摩托车推上门前台阶,进入楼内。5、禁止乱倒垃圾、茶叶渣、一次性饭盒,禁止随地吐痰、丢弃脏物果皮等,禁止在大厅、楼道内、楼梯上堆放物品。6、不准在楼内焚烧杂物,严禁将易燃、易爆、有毒物品带入楼内。7、严禁乱拉电源;下班时各部门最后离开的人员要关闭电源、空调以及电脑设备,关锁好门窗,做好防火、防盗工作。不准长明灯、长流水。8、不准私拉电线,严禁随意开启电源表箱,使用大功率电器需经批准,私自使用,从严处罚。严禁擅自动用消防器材。9、不准在大楼墙壁上乱贴乱画、乱钉乱挂,禁止践踏花草,损坏树木。10、严格遵守工作制度,不准迟到早退,禁止上班串岗、高声喧哗、谈天说笑、打牌下棋。11、上班要衣着整齐,禁止赤膊、着短裤、穿拖鞋进入楼内。12、加强大楼治安管理,下班期间工作人员进入楼内要严格登记,非大楼内工作人员严禁进入。13、各部门在上班时间也要提高警惕,防止外来人员入室行盗,临时离开办公室及重要场所时要注意关门。14、档案资料室及库房等地严禁吸烟;在走廊抽烟要随手熄灭烟头,不得将烟蒂随手扔进垃圾篓、垃圾桶。任何人不得在大楼内使用明火和电炉。15、有现金往来的部门,要严格执行有关规定,要将现金及时存入银行,不得将大宗现金存放在办公楼内过夜。16、节假日除门卫、加班人员外,其他人员不随意到办公楼,任何人员不得在大楼内会友、娱乐。17、本规定由综合管理部负责解释。

篇4:Z市林业局机关办公楼管理规定

1、机关门卫、机关值班人员(含森林公安及门卫)在岗期间,负责办公楼安全保卫工作。

2、要加强法制教育,增强法制观念和治安防范意识。消除一切不安全隐患。

3、上班期间出入请随时锁紧门窗。

4、自行车一律存入自行车棚,摆放整齐。

5、下班时都要把文件、重要资料放入卷柜或抽屉里锁好。仔细检查,关闭所有水电设备开关及门窗(含防盗锁),包括科室内及所对走廊窗户。

6、相关的财务科室金库的库存现金要按照有关规定存放,不得超存。

7、下班后(晚21:00以前)、公休日、节假日,无特殊情况不准在办公楼内逗留,特殊情况,要事先向值班领导请示后,做好登记入内。非机关人员一律禁止进入机关大楼。

8、易燃易爆物品严禁带入机关,走廊楼内拐角、处不得堆放杂物。

二、办公秩序管理

1、办公室除按规定贴挂的图表外,不准贴挂其他物品,不得在办公室墙壁上随意张贴或订钉。

2、各科室的仓库或实验室及车库、食堂,要有专人负责管理,物品摆放整齐,保证安全。

3、机关一律不准存放与工作无关的私人物品。

4、办公楼内要保持肃静,不准大声喧哗、追逐、吵闹。非紧急情况,不得在走廊内奔跑、喊人,工作期间不得无故窜科室,在办公楼内从事玩扑克,打麻将,玩游戏、网上聊天等娱乐活动。

5、未经允许不得乱接电源,乱拉电线。按规定使用完计算机、复印机等设备后,工作结束后要及时切断电源。

三、卫生管理

1、严格执行《市林业局卫生管理制度》,各科室办公室及门口卫生要每天进行打扫,每月进行大清理,并进行检查。

2、走廊、楼梯间、卫生间空地处,按规定摆放消防、卫生等设备外,不得摆放其他物品。

3、要自觉维护办公楼卫生,不随地吐痰、不乱仍烟头、纸屑等杂物、不往水池内倾倒茶叶水等杂物。

四、水电管理

1、节约用电,下班后各办公室一律息灯,切断电器设备电源。

2、办公室内不得使用电炉子等超负荷电器设备。

3、节约用水,用水后要检查水龙头是否关闭,马桶冲水器是否回位。

五、公共财产使用管理

1、爱护公共财产,使用机关会议室前,要提前向办公室预约,使用时负责保护公共财产,防止损坏桌椅、电器,丢失茶杯、烟灰缸等物品。

2、使用复印机等公共财产时,经审核同意后,由负责人员引领复印,出现问题,请勿亲自动手操作。

3、本科室设备要按章操作,出现问题请及时与办公室联系,统一维修。

4、需购买办公室设备、会议用材等时,经请示局长同意后,进行统一采购,不得私自在外欠帐。

篇5:X办公楼卫生管理制度

办公楼卫生管理制度

一、明确责任划分

楼内各办公房间及其对应的走廊、地面和窗户的卫生由各使用单位负责清扫擦拭;领导办公室及大厅公共卫生及室外环境卫生由专人负责。

二、认真及时清扫

楼内卫生清扫包括以下事项:

1、室内办公物品摆放整齐、有序,桌面及文卷柜上无杂物,室内无与办公无关的物品;?

2、棚顶无灰吊,墙上及墙上的粘贴悬挂物上无灰尘,墙上不得乱钉乱挂;

3、门窗及玻璃干净、明亮,室内、外无污渍;

4、地面清扫及时、干净;?

5、桌椅、板凳、茶几、书柜、卷柜等易落灰尘的物品随时擦拭;房门拉手处、灯开关无污渍;?

6、饮水机、水杯、电话、电风扇、空调机等物品和微机显示屏、主机、键盘上无灰尘污渍;?

7、室内卫生应坚持做到每日清扫地面,擦拭桌椅,办公物品整理摆放有序;每月大扫除中应包括以上所列各项,要物见本色,窗明几净,一尘不染,无卫生死角。卫生清扫要坚持高标准,以积极的态度认真对待,按照要求和时限完成,并自觉维护和保持。

三、自觉维护公共卫生

为保持办公楼内优雅整洁的环境,全体人员应自觉维护公共卫生,养成良好的卫生习惯。?

1、保持地面清洁干净,严禁随地吐痰,不得乱扔烟头等杂物。办公桌上养花需配托盘。

2、维护好卫生间的卫生。

3、不得从窗户向外倒水,扔杂物。下班前应将办公室窗户关严锁好,防雨、防盗。淘汰清理出的物品应放在垃圾筒内,不要随处堆放。

四、检查与考核

1、办公楼卫生管理实行定期检查,列入目标考核内容。考核由纪检组长牵头,办公室组织实施,相关科、所参加检查、评分。

2、评分结果每月在全局进行公布,并由考评小组将其列入岗位目标考核,与考核工资挂钩。

3、凡违反第二条所列内容之一的,扣发全单位考核工资人平5元;凡违反第三条所列内容之一的,扣发责任人考核工资10元。

4、各单位可根据以上考评办法细化、量化和切合实际的二级考评办法,并认真加以落实。

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