行政管理规范要求
[概念解说]
行政管理规范是法规规范,它是由假定、处理、制裁构成的一部法规,由许多法规规范构成,借助法律条文表达。
[范例参考]
行政行为过错追究规定
(行政管理中许可范围)
对具有下列行政行为过错者,将造究负贺人的行政行为过错责任;负责人将要赔偿当事人的经济损失,并承担相应的行政责任。
1.对符合规定务件的申请应予受理、许可而不予受理、许可的;
2.受理不开具受理回执的;
3.申请资料不全未1次清楚告知补充事项,或者首问未能清楚告知申请具体要求的;
4.非法设立有偿咨询程序的;
5.不予受理、许可而不告知理由的;
6.无规定依据实施许可的;
7.不依照规定程序,或者非法设立许可程序实施许可的;
8.超越规定权限实施许可的;
9.未在规定或者承诺时限内完成许可事项或者告知办文结果并发文的;
10.违法收取抵押金、保证金和许可费用的;
11.违法委托中介机构、下属事业单位或者其他组织代行许可管理权的;
12.违法准许中介机构或者其他组织从事许可代理活动的;
13.不公开许可结果的;
14.对涉及不同部门的许可,不及时主动协调,相互推诿或拖延不办,本部门许可事项完成后不移交或拖延移交其他部门的;
15.其他违反许可工作规定,贻误许可工作或者损害许可申请人合法权益的。
篇2：某酒店行政会议管理规范
一、决策会议
??(一)参加的人员:
??决策会议由总经理主持,部门经理以上人员参加。
??(二)决策的内容:
??(1)确定管理目标:
??确定总的管理目标,这是饭店长期的,带有战略性的管理目标。确定总的管理目标后,会议还要研究长期的、中期和短期的实施方案和计划。研究世界先进饭店的特点、它们的优点和缺点;本饭店的优势和短处;吸取优秀饭店先进的管理经验和办法,克服自己的短处,发挥本饭店的优势;树立信心和决心;一步一步接近和达到管理目标。
??(2)确定利润目标:
??确定年度营业计划和营业指标包括利润指标。确定还债能力:对饭店的贷款、投资总额等,决定是按期还是提前还清贷款或投资。
??(3)确定市场发展方向:
??根据市场调查和本饭店客情分析的情况和数据,决定业务拓展目标和方向。确定价格政策。
??(4)确定饭店的发展:
??确定饭店的发展是指扩大饭店经营范围,使饭店业务横向发展。如成立管理公司,发展饭店管理业务,在其他地区建立或联营新饭店等。决策会议的内容还有许多,如机构的决策.人事的决策等。
二、业务会议
??业务会议是指总经理主持召开的某专业部门,或几个部门一起开的业务会议。业务会议主要是传达贯彻领导意图.发挥群众智慧,共同分析和策划业务活动,进行业务沟通.达到加强管理、实现管理目标的目的。
??(一)市场销售会议
??这是总经理主持召开的,由销售部、餐饮部、客务部、房务部、订房中心、财会部等部门经理和工作人员参加的会议。会议内容主要是商讨有关市场及其销售问题,各业务部门向总经理和会议报告并提供下述资料,以便总经理掌握情况,进行决策。
??(1)提供市场信息和分析报告。
??(2)提供同行业主要饭店的市场推销情况,它的经营政策,手段和方法。
??(3)提供本饭店的客情分析、外联、客房预定等情况的报告。提供本饭店商品信誉的报告。
??(4)提供同行的饮食信息和市场情况,宴会开座率及其客情分析。
??(5)提供本地区各公司、单位业务活动中的订房、订餐情况报告。
??会议通过上述提供的资料和情况报告,进行业务分析和综合研究,确定市场拓展方向和目标,展开业务“公关”和市场销售活动。
篇3：置业公司行政合同管理规范
置业公司行政合同管理规范
一、合同范围
1、本规范所指"合同"是指公司行政性对外经济合同。
2、本规范所指"合同"范围主要包括:行政性房屋租赁合同、物管合同、植物租赁合同、电子办公设备购买合同、对外印制合同、装修合同、酒店服务合同、批量性办公用品/礼品/食品购买合同、对外活动服务合同、行政性劳务合同,以及须事先约定双方责任的其它行政性合同。
3、本规范所指"管理"是指合同订立、合同履行及合同管理。
二、合同订立
1、合同订立的内容:主要包括标的物(指货物、质量、劳务等)、标的额(数量、价款、保证金)、履约方式(合同期限、地点、方式)、违约责任等。
2、合同订立工作的内容:主要包括考察联系、谈判、起草、审核、签署等。
3、合同订立的依据:除应遵守国家法律、法规的规定外,还应以公司有关决议、决定、有关领导的指示、批示等为依据。只有在取得上述依据后,才能订立经济合同。
4、合同订立的流程:部门拟订合同--部门负责人审核(签字)--交由律师审核(附法律意见书)--财务总监审核(签字)--总经理审核(签署)
三、合同履行
1、公司行政人事部和相关业务部门具体负责合同的履行,总经办主任负责合同履行的督导、协调、检查、落实。
2、总经办应于合同履行完毕后及时报销经费并报告上级。
3、合同履行过程中,如因谋取个人私利或玩忽职守而损害公司利益的,公司将从严追究当事人的责任,并视情节轻重作出个人赔偿全部损失金额直至除名的严肃处理,并保留诉诸法律的权力。
四、合同管理
1、所有合同我公司均持二份原件,一份交集团机要室存档,一份交档案总务存档,并备份复印件交财务部,相关部门存合同复印件。已经签署的合同均由经办人办理相关盖章事宜。
2、交由专人存档保管的经济合同,原则上不得外借,公司有关部门或人员因工作需要借用的,须办理借用手续,并在使用后及时归还。借阅时间最长不得超过三天,若超过三天因工作需要还需续借的,应及时办理续借手续,续借时间最长不过超过三天。
档案管理制度
篇4：房地产营销部行政会议管理规范
房地产营销部行政管理规范:会议管理规范
三、会议管理规范
1.营销部早会
(1)时间:每日上午8:30;
(2)参加人员:营销经理、销售主管、策划主管、客服主管、销售助理、全体置业顾问
(3)内容:
当日工作的分派与布置
各环节工作问题的解决
批评、表扬
预约情况的核对
价格、控盘调整
当日广告、促销情况出处和统一说辞
销售管理细则及销售手册修改
2.营销部晚会(强销期阶段)
(1)时间:每日下午16:30;
(4)参加人员:营销经理、销售主管、策划主管、客服主管、销售助理、全体置业顾问
(5)内容:
*当日成交、回款、来电、来访中的问题及解决方法
*次日广告、促销情况出处和统一说辞
*预约情况的核对
*价格、控盘调整
*今日回款确认
*批评、表扬
*销售管理细则及销售手册修改
特别备注:
会议由销售主管轮流主持,除上述议题外,其他问题(如个别案例)会下针对性解决。
(6)以会议纪要形式抄送有关人员及部门。
2.项目每周例会:
(1)时间:每周一下午16:30
(2)地点:销售接待中心
(3)参加人员:
(4)内容:
*一周工作总结:来电、来访、成交、回款中的问题、与指标的差距及对策、客户分析、新(竞争)楼盘动向的介绍。
*销售策略调整方向--控盘、价格、推广的介绍。
*客户服务工作情况
*置业顾问体会--每次四人准备,营销经理点评
(5)以会议纪要形式抄送与会人员。
3.月例会
(1)时间:
(2)地点:销售接待中心;
(3)参加人员:营销经理、策划公司相关人员
(4)内容:
*上月工作总结及本月工作计划
*客户动向、楼盘动向、售后情况
*工作计划调整和落实情况
(5)以会议纪要形式抄送总经理和部门经理。
4.业务专题会
(1)参加人员;营销部相关人员和其他部门相关人员
(2)必须提前一天准备好讨论议题,并且及时通知相关人员。
(3)特点:每个专题将与工作内容紧密结合,解决一个工作中的问题,并将定期检查执行情况。
(4)以会议纪要形式抄送与会人员、相关部门。
制度专栏
