Z旅行社业务副总经理岗位说明书
纷程旅行社业务副总经理岗位工作说明书
一、岗位标识信息
岗位名称:业务副总经理
直接上级:总经理
直接下级:组团部、地接部、专项部、办公室负责人
二、岗位工作概述
对总经理负责,主持有关业务开展的一切事物。
三、工作原则:
熟悉掌握各部门业务,把握全局,注重沟通协调,保证公平高效,实现经济及社会效益最大化。
四、工作职责与任务
(一)协助总经理研究公司发展战略,并以此制定工作计划及目标;
(二)落实经批准的工作计划,并对目标达成负责;
(三)协调下属各部门工作,保证工作平稳高效;
(四)监督下属各部门工作,进行业绩考核,保证工作质量及目标达成;
(五)对下属人员聘用解雇、奖惩、薪酬调整进行监督,审批部门经理以下干部职位任免升降。
(六)领导统筹交通、餐饮、住宿等预订及议价工作,在保证房源、票源充足的情况下降低成本;
(七)代表公司,参与重大业务洽谈工作;
(八)完成总经理交予的其他工作;
四、工作绩效标准
(一)工作目标达成情况
(二)客户满意程度
(三)整体业绩水平
五、岗位业务联系
(一)对内:
1.纵向:受总经理直接领导,组织下属部门进行工作;
2.横向:加强与市场部副总经理联系沟通;
(二)对外:1.加强与住宿交通等相关单位的联系,保持良好关系;
2.加强与同行业联系合作;
五、岗位工作权限
(一)对所属人员的岗位调动权;
(二)对所属人员的工作指导权;
(三)对所属人员的工作分配权;
(四)对所属人员的工作监督、考核权;
(五)对所属人员的违纪违规纠正权;
(六)对所属人员的违纪、违规事实处理权和处理申报权;
(七)资金使用的审核权;
(八)对供应商的审核权和决定权;
六、岗位工作时间
在公司制度规定的正常班时间内工作,有时需要加班加点。
七、岗位聘用条件
(一)熟悉下属各部门业务,并有五年以上相关工作经验;
(二)丰富管理知识及经验,具备领导才能;
(三)社交能力强,谈吐、举止优雅,形象气质佳;
(四)身体素质好,精力充沛;
篇2:副总经理岗位职责旅行社
1.执行总经理的指示,管理和控制计调部、接待部的工作,负责市场推广部的工作。
2.协助总经理进行经营管理活动。
3.负责提供旅游服务的控制程序、标识和可追溯性程序、检验和试验程序、不合格品及不合格服务控制程序、纠正和预防措施控制程序,统计技术应用控制的实施和管理。
4..组织、安排参与重要接待活动,促进旅行社与外界有效的沟通和良好的关系。?
5.总经理不在时,根据授权主持全面工作。
篇3:G旅行社副总经理岗位职责说明书
旅行社副总经理岗位职责说明书
姓名:
岗位:副总经理
班次:
直接上级:总经理
直接下级:国内计调部、海外计调部、导游部
工作时间:
工作职责:副总经理是总经理的高级助手,协助总经理工作。受总经理的委托,行使对公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规程、工作指令的义务管理责任:主持公司经营管理工作,对公司各营业部的管理与协调
工作原则:事无巨细,权责分明
工作内容:
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;
2、组织、监督公司各项规划和计划的实施;
3、负责将公司内部管理制度化、规范化;
4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
5、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系;
6、对各营业部的工作负领导责任,协调各营业部的内部业务;
7、负责对企业文化的建设工作。
8、在总经理缺席时,受托代行总经理职务。
9、总经理临时授权的其他工作。
10、负责各营业部特定范围的管理职能,参加公司管理与营销会议,发表工作意见和行使表决权。