W小区绿化部服务质量标准
小区绿化部服务质量标准
质量标准之四:绿化部
1、服务质量标准
环境绿化国家级达标。生长势旺盛,叶色正常,落叶树,叶大而肥厚,针叶树,针叶生长健壮。
及时控制被咬食叶片最严重株。
树冠完整美观,枝条疏密适当,内膛不乱,通风透光,无明显的枯枝、死桠、和严重病虫。
花坛四季有花,株行距离、高低、色彩搭配适宜,图案清晰,比例协调。
花木生长健壮,花开整齐,无残花败叶,花坛整洁,无杂草、无果皮垃圾。
对轻微或偶尔发生难以控制的人为损坏,能及时发现和处理。绿地带内无垃圾、无堆物、堆料、搭棚、摆摊及其它侵占物。
生长茂盛,颜色正常、生长期绿草如茵,不枯黄,无秃露空缺。
2、工作程序
按照公司ISO9002:2000质量管理体系《草坪、乔灌木标准作业规程》规范运作。
工作安排
6:00-9:30为浇水、施肥
9:30-12;00除杂草、整形、造型、剔除枯枝
14:00-16:00杀虫、补缺、保洁
16:00-18:00浇水、施肥
工作内容
整形造型:1次/2个月
施肥:3次/年,轻施春肥,巧施夏肥,重施秋肥。掌握少施勤施原则
浇水:因时因地制宜按需供水浇水时间夏季早晚为宜,冬季中午为宜
除杂草:中耕1遍/季;平时1次/天,下雨天除外
补缺:视缺苗情况及时补种
杀虫:1遍/周,发现虫害立即消灭
保洁:12小时/天
3、检查项目及处理方法
检查项目
整枝、造型修剪;花木施肥
灌木、绿篱、树木、草地花木浇水
除杂草
补栽、补种
治病杀虫
清理枯枝落叶、绿地石块
松土
防风、防涝
处理办法
按照公司ISO9002:2000标准,对轻微不合格项进行整改,严重不合格项
按照《不合格纠正预防措施》上报管理部并提出纠正措施。
4、考核标准
日常周检、月检考核按照ISO9002:2000质量标准进行
年终按照"全国城市物业管理优秀示范住宅"国家建设部有关标准考核
篇2:绿化养护质量目标达标具体措施
绿化养护质量目标达标的具体措施
(1)明确质量职责
项目经理:主持全面工作,确保工期及工程质量,确保全面履行项目合同的要求,控制工程成本开支,确保质量体系在本工程部内有效运行,对施工安全负直接责任。
技术负责人:负责工程项目施工技术工作,主持编制施工组织设计和质量计划,明确技术保证措施和质量要求,监控施工过程的质量问题。审批关键和特殊工序的施工作业指导书。督促工程技术部做好工作。组织工程验收工作。
工程技术部:组织编写施工组织设计和各工、料、机等计划,制定施工总平面布置。施工中负责过程控制,技术重点及难点,关键和特殊工序进行施工前交底,负责施工方案的审批和指导。组织检测及试验,控制过程质量。组织工程防护、竣工验收、养护等工作,控制分部过程质量,定期进行质量、安全检查,对存在问题提出整改方案并监督纠正情况。
设备材料部:负责制定物资采购计划,组织物资进货检验和试验。对产品标识监督检查,控制业主提供产品质量。负责物资搬运及储藏。组织落实机械设备的配备、检测、使用及管理。
质量安全部:全面监控工程质量,严把质量关,制定质量控制措施,定期进行施工现场巡检,对存在质量及安全提出整改方案,并跟踪纠正情况。
使项目每人都有明确的责任,形成严格的质量管理体系。组织进行工序质量自检、互检和上下工序交接检查,经常开展质量动态分析,针对质量通病和薄弱环节采取有效的技术措施。项目主管在下达施工任务时,进行技术交底、质量交底,认真执行质量奖惩制度,发动和组织质量竞赛。
(2)落实保证质量的技术措施:施工前按照技术规范、施工图纸、设计变更等文件要求编制实施性施工组织设计、施工方案、施工技术措施、编制质量计划,交监理公司及业主审批后实施。严格按设计文件、国家有关施工验收规范、操作规程和工程质量检查评定标准施工。分项工程主管根据施工任务的质量要求,制定相应的工作计划,处理各工程衔接。把好各工序质量检查关,对加工的半成品、预制品协同监理及时做好检测验收。根据计划配备合格、精良的施工设备。
(3)建立技术负责人、施工计划负责人,现场施工员、质量安全员,班组施工人员、质安人员的层级技术质量管理制度,对技术质量先由班组自检,再由现场施工员、质量安全员检查,最后由施工计划负责人和技术负责人负责的三级检查管理体制。健全三级检查验收制度,做到施工者自检、班组自检,各分项工程完成后,未经验收的工序不得进入下一工序。必须及时进行三级检查,并报监理验收。分项工程优良率必须在95%以上。
(4)所有工程必须经公司三级检查,再经业主指定的监理方验收合格后,方可进行下一道工序施工。
(5)贯彻执行计量管理制度,做好各项检测数据计量。负责全标段材料的检测和关键项目的试验,及时指导施工工作,保证工程材料和各工序符合技术规范。
(6)建立奖惩制度。对违反操作规程,影响施工质量的坚决返工外,对负责人及当事人要处罚;对严格按操作规程施工,工程质量达到优良的给予奖励;各质检人员有权有责,保证其贯彻实施。
(7)在养护期间做好工程原始记录,严格执行养护工程的有关标准、规范和建设单位提出的要求,一切按程序办事,确保养护工程质量。尤其特别注意质量自检,自测,在每隔一定时间由技术负责人对养护地点进行巡察,对不合格项立时进行整改。
(8)严格执行规范、建立技术体系,做好各项检查,验收每一工序。严格按质检标准评定养护工程质量。严格遵守合同,精心施工、精心管理。
(9)推行全面质量管理,加强养护队伍的质量教育,提高整个养护队伍的质量意识,使每个工作人员都明白自己的岗位职责及要求达到质量标准。
(10)对工艺不清楚的个别人员加以强化训练,届时不能达到要求者,坚决予以撤换。对责任心不强的技术人员也坚决予以撤换,以保证养护工程质量。
(11)为保证质量,建立奖罚制度。技术负责人每星期都进行外勤检查,同时对由于各种客观原因造成的不合格项,坚决进行改正至合格为止。
(12)质量奖罚说明:工程未能达到预期的质量目标,追究工程部责任,扣除项目经理0.5%的工程款。工程质量达到预期目标,对项目经理不奖不罚。工程提前完工,并达到预期目标,受到业主等有关单位好评的,取工程造价的0.5%作为奖励资金给予项目经理部。
篇3:学院绿化养护基本要求服务质量标准
学院项目绿化养护基本要求与服务质量标准
一、基本要求
1.学历要求初中以上学历,爱岗敬业,年龄男不超过60周岁,女不超过50周岁。
2.具备一定园林绿化养护知识。
二、绿化养护范围
**医学院各校区内所有校园绿化区域(包括各类型草地、乔灌木、绿篱、花坛、色块组团等)的乔木、绿篱、灌木、花坛、草坪和地被、宿根花卉、竹类等养护工作。
三、绿化养护服务要求
1.园林绿化养护管理制度和标准完善,有完整工作签到制度和工作质量考核制度;制定岗位职责并挂墙公布,工作人员上班统一制服、标志明显;并将每位绿化人员的姓名、照片以及联系方式等张贴至公告栏或明显区域。
2.建立完善的资料文档记录:包括但不限于绿化固定资产记录(包括但不限于植株种类、特性、病虫害防治方法等)、校区内绿植更替记录、工作签到表、防治病虫害记录、施肥记录、巡查记录等。
3.绿化员工在岗人数符合要求;绿化工工作热情,语言文明,服装整齐,在工作区域动作轻、说话轻;不在工作区域堆放拾荒物资或私人物资。
4.绿化设施齐全,定期维护和保证绿化设备及工具完整,工具收纳于指定区域并摆放整齐。
5.进行防治病虫害、施肥、绿地使用、新种植和移除植株等工作,应提前知会甲方。
6.大风、暴雨、寒潮等自然灾害预警时,应及时提前做好各项应急措施,过后应及时扶正、清理断枝及树叶,并做好相应树木保暖措施等。
7.有完备的《绿化应急工作预案》;如遇突发事件或突发检查时,无条件积极配合校方,搞好绿化养护工作,随叫随到。
四、绿化养护质量服务标准
1.乔木
(1)乔木主干直立,生长势正常,达到该树种该规格的平均生长量。倾斜树不得超过该路段或该区域植株总数的10%,树枝高度不阻碍车辆及行人通过,树木分叉离地面高度不低于2.3米,行道树树冠下缘线的高度基本一致,不低于3.5米。同一路段的同一树种树型及高度应尽量保持一致。
(2)树木生长旺盛,叶色浓绿,树冠完整、通风透光,主侧枝分布均称。无明显的枯枝败叶,无病虫害,树体上无明显白蚁蚁路。
(3)修剪符合植物生长特性,造型美观又能适时开花,每年春秋两季各修剪、整形一次,及时清除萌枝、下垂枝、内堂枝、病虫害枝,保持树冠完整美观。
(4)按照植物生长特点,天气的变化情况适时、适量浇水、追肥,及时松土、除草,做到不产生"缺素症"。有积水及时排除并进行积水洼地填平。
(5)行道树无缺株,如因不可抗拒因素或人为等因素造成死亡的,补植树木应保持与原品种规格一致。
(6)防护设施保持完整,树上无明显的乱刻、乱划、钉钉、缠绕绳索、铁丝、钉挂物等现象。
(7)乔木主干每年11月份涂白一次,涂白高度在地面以上1.2米左右,涂白要均匀,边缘线要直。
(8)名贵树种要有比较完整的档案记录,要定期检查记录。周边无影响树木生长的污水污物以及建筑垃圾等。
2.绿篱、灌木
(1)保持绿篱完整无间断缺口,无死株、断枝现象,植物生长旺盛,叶色浓绿。
(2)修剪符合植物生长特性,保证各面线条美观、流畅,各造型轮廓形态清晰美观,及时清理修剪下来的枝叶。
(3)有病虫害发生时随时防治,树木存活率在95%以上,因病虫害发生死亡的,在1个月内按原有品种和规格补种,加强养护管理。
(4)按照植物生长特性,天气变化情况适时、适量浇水、追肥,保证植物生长正常、茂盛。一般根据需要适量施肥,不产生"缺素症"。
(5)时常清除杂草,保持目视基本无杂草。各物种每年清界3次,保持绿化层次分明。
3.灌木花坛
(1)苗木造型优美,生长旺盛,叶色浓绿,配置合理,色彩鲜艳,完整无残缺。每年不定期进行修剪整形,做到造型美观,线条流畅。
(2)及时防治病虫害,保持花坛内无病虫害。
(3)每年松土施复合肥3次,不产生"缺素症"。
(4)按照植物生长特性,天气变化情况适时适量浇水,保证植物生长正常、茂盛。
(5)花坛清洁无杂物及枯枝败叶。
(6)喷灌与养护设施完好。
(7)每2个月除草至少一次,保持目视基本无杂草。
(8)喷灌与养护设施基本完好。
4.草坪
(1)草坪生长旺盛,水肥充足,色相一致,无明显枯黄叶,覆盖率达95%以上。
(2)草坪修剪及时,台湾草修剪高度保持在200px左右;地毯草修剪高度保持在250px左右。当草高超过375px时必须进行修剪。
(3)草坪地被中的杂草防除掌握"除早、除小、除了"的原则,绿地内应做到目视基本无杂草,草坪的纯净度应达到90%以上。
(4)草地根据不同生长季节的天气情况、不同植物种类和生长情况适当浇水,保持不缺水为原则;有积水及时排除并进行积水洼地填平,达到草地平整。
(5)草坪绿地植物根据植被生长特点适时、适量施肥,保持植物不枯黄现象,生长正常、茂盛,不产生"缺素症"。
(6)有病虫害发生时随时喷杀防除,因病虫害发生死亡,在1个月内按原有品种补种。
(7)绿地内基本整洁,无明显杂物、垃圾以及绿化生产垃圾(如树枝、树叶、草屑等)。
5.宿根花卉
(1)植物生长茂盛,叶色浓绿,无缺株,无枯黄叶。
(2)根据植物生长特性,需要修剪的植物,根据需要随时修剪。
(3)及时防治病虫害,因病虫害发生死亡,在1个月内按原有品种补种。
(4)每季度进行一次松土,施肥。随时保持土壤疏松、无板结现象。
(5)根据不同生长季节的天气情况、不同植物种类和生长情况随时浇水。
6.竹类
生长茂盛,翠绿、无病虫害、无枯竹。
篇4:公路绿化工程质量保证体系
公路绿化工程质量保证体系
1、建立健全施工现场项目经理部的质量保证系统,坚持质量第一的指导思想,对质量工作实行统一组织,统一指挥,统一管理,做到领导挂帅,分工明确,各负其责。
2、在施工的全过程中,严格执行公司IS09001标准工作程序,严格执行编制的“质量计划”,加强进货检验和试验,过程检验和试验,最终检验和试验的质量控制程序,以确保质量目标的实现。
3、建立质量奖罚制度,做到奖优罚劣,运用经济手段,保证施工质量和质量目标的实现。
4、针对本工程特点,加强对重点部位、重点项目和技术难点及薄弱环节的施工质量控制,抓检查抓落实,做到质检员持证上岗。对质量通病采取“预先控制”并落实到控制负责人,从而确保每道工序合格达标,每单项工程合格达标。
6、根据工程特点,采用首段做样板段和实验段,对工程质量有一形象代表。积极开展群众性的技术比武、观摩学习、经验交流、质量攻关等活动,提高技术素质和操作水平。加强职工的质量意识教育,依靠广大职工全面保证和提高工程质量。
7、严格执行施工技术规范和质量标准,认真按有关监理程序办事,同驻地监理,监督及管理部门人员积极配合,加强内部自检验收和基础管理工作,共同搞好工程质量。
8、单位工程完工后,要及时编制竣工资料,做好工程收尾修整及内部检查验收工作,以保证及时竣工交验。
9、对施工中出现的各类不合格品,要按照公司IS09001标准工作程序中的要求,做好隔离、标识、上报及处置工作,不得隐瞒不报或擅自处理。
10、针对本工程特点,加强对重点部位、重点项目和技术难点及薄弱环节的施工质量预控和技术交底工作,施工中抓检查抓落实,实行“三检”制,即自检、互检、交接检。
11、根据工程特点,采用首段做样板段和试验段,积累各项技术数据,同时对工程质量有一形象代表。积极开展群众性的技术比武、观摩学习、经验交流、质量攻关等活动,提高技术素质和操作水平。加强职工的质量意识教育,依靠广大职工全面保证和提高工程质量。
篇5:绿化工程施工过程质量管理制度
绿化工程施工过程中的质量管理制度
1建立开工前的技术交底制度:
一项工程开工前,必须由主管工程师向全体施工人员进行技术交底,讲清该项工程的设计要求、技术标准、定位方法、几何尺寸、功能作用及与其它工程的关系、施工方法和注意事项等,使全体人员在彻底明了对象质量要求的前提下投入施工。
2建立“五不施工”、“三不交接”、“一个坚决”制度:
“五不施工”即:未进行技术交底不施工;图纸和技术要求不清楚不施工;测量数据和资料未经复核不施工;材料无合格证或试验不合格者不施工;工程不经检查签证不施工。“三不交接”即:无自检记录不交接;未经专业人员验收合格不交接;施工记录不全不交接。“一个坚决”即:质量不合格的工程坚决返工。对工序实行严格的“三检”“三检”即:自检、互检、交接检。上道工序不合格,不准进行下道工序,确保各道工序的工程质量。
3建立严格的隐蔽工程检查签证制度,凡属隐蔽工程项目,首先由班、队、项目部逐级进行自检,自检合格后必须经监理工程师验收合格,才能展开下一阶段的施工。
4建立测量计算资料复核制度,测量资料必须经复核,最后交项目总工程师审
定后报监理工程师批准。现场测量基线、水准点及有关标志均须进行定期复测检验。
5建立严格的试验检测制度,检测工作将按“施工跟检”、“复检”和“抽检”三种方式进行。
6建立严格的原材料、成品和半成品进行验收管理制度,对采购进场的原材料、成品半成品要由质检工程师组织进行验收,参加验收的人员包括质量、技术、物资部门及施工队的有关人员进行检查。检查合格后,同意进场的原材料、成品和半成品要分类、分批堆放,并设立标志和帐号,坚持按用途归口保管、发放、不得混杂。对易受潮的物品要做好防雨、防潮工作。
7建立仪器设备的检定制度;
8建立原始资料的积累和保存制度;
9建立质量保证奖惩制度,奖励先进,督促后进。