装修工程质量管理创过程精品保证措施

装修工程质量管理和创"过程精品"保证措施

一、工程质量目标

我公司将以先进的技术,程序化,,规范化,标准化的管理,严谨的工作作风,精心组织、精心施工,以ISO9001质量标准体系为管理依托,创"过程精品",实现我公司对业主的承诺。

2质量保证体系

3项目组织体系与岗位职责

公司将委派具有类似工程施工经验的优秀项目管理人员组建本工程项目经理部,在总部的服务和控制下,充分发挥企业的整体优势和专业化施工保障,按照企业成熟的项目管理模式,严格按照GB/T19001-ISO9001模式标准建立的质量保证体系来运作,以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制,全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理,以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风,精心组织、精心施工,履行对业主的承诺,实现上述质量目标。

根据项目组织体系图,建立项目岗位责任制和质量监督制度,明确分工职责,落实施工质量控制责任,各岗位各负其职,定期对项目各级管理人员进行考核,并与奖金直接挂钩,奖励先进、督促后进。

2建立完善的项目质量保证体系

(1)本公司将根据本工程的特点,组织有丰富装修经验和较高管理水平的项目经理部负责该工程的施工。

(6)本工程的项目经理部成员都具备丰富的施工现场管理经验和专业知识,且均有"上岗证书",现场各工种操作人员具备熟练的操作技能。

(7)组织保证体系图(见下图)

总部质量保证部←国际质量标准ISO-9001

↓

项目经理

↓

现场经理-质量总监-项目总工程师

↓

专业责任工程师

合约管理技术管理

质量管理施工管理

物资管理

施工队伍公司内部各职能部门

(4)工程质量过程保证体系

工程质量

材料质量控制施工过程控制过程成品保护

装修材料报验

装修材料材质

装修材料保管材料搬运指导书技术作业指导书工序资检交接检隐预检记录分项工程检验评定记录分项工程报验材料成品保护工序成品保护

(5)工程质量过程保证程序

基本要素质量工作质量

人员基本要素质量执行岗位责任制

技术资料保证

熟悉图纸

周检维修保养

实施中优化总结人员素质保证产品质量保证

材料原料、半成品检验原材质量保证

操作按工艺标准要求操作过程保证

机具检测合格方可使用机具保证

方案经审批方可实施方案保证

3、总部质量保证部对项目的服务控制

我公司的质量保证能力由技术保证能力、项目管理能力、服务能力等构成。因此我公司的质量保证部确立了以培训、服务拉动项目质量管理的策略,有计划、有系统、有针对性地开展服务工作,以求实创新的思想,全力围绕总部服务控制的职能和ISO-9001程序文件要求,为本工程施工提供全方位、高品质的服务。

在本项目开工之初,工程部将对项目有关管理人员进行创优及ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系运行的培训,对技术资料的管理、项目创优计划、质量检验计划、质量计划、环境管理计划的制订和实施进行指导。在项目施工过程中,及时跟踪本项目的质量情况,对项目进行质量考核,同时促进本项目同公司其它创优项目的交流,必要时将对本工程进行现场协助和指导,确保本工程质量目标的实现。

4、劳务素质保证

本工程拟选择具有一定资质、信誉好和我公司长期合作的施工队伍参与本工程的施工,同时我公司有一套对施工队伍完整的管理、培训和考核制度,从根本上保证项目所需劳动者的素质,从而为工程质量目标奠定了坚实的基础。

3工程施工质量管理

1、全面培训

(1)进行质量意识的教育

增加全体员工的质量意识是创精品工程的首要措施。工程开工前将针对工程特点,由项目总工程师负责组织有关部门及人员编写本项目的质量意识教育计划。计划内容包括公司质量方针、项目质量目标、项目创优计划、项目质量计划、技术法规、规程、工艺、工法和质量验评标准等。通过教育提高各类管理人员与施工人员的质量意识,并贯穿到实际工作中去,以确保项目创优计划的顺利实现。项目各级管理人员的质量意识教育由项目经理部总工程师及现场经理负责组织教育;现场责任工程师及专业监理工程师要对班组进行教育的情况予以监督与检查。

(2)加强对班组的培训

参加施工的各级人员由项目质量总监负责组织进行教育,施工操作人员班组是直接的操作者,只有他们的管理水平和技术实力提高了,工程质量才能达到既定的目标,因此要着重对班组进行培训和质量教育,帮助班组提高管理水平。项目对班组长及主要施工人员,按不同专业进行技术工艺质量综合培训,未经培训或培训不合格的班组不允许进场施工。项目将责成班组建立责任制,并将项目的质量保证体系贯彻落实到各自施工质量管理中,并督促其对各项工作落实。全员树立"质优我优,质劣我劣"的质量思想并贯彻到操作岗位,建立严格的质量考核制度。

2对材料供应商的选择和物资的进场管理

公司物资部负责物资统一采购、供应与管理,并根据ISO-9001质量标准和公司物资《采购手册》,对本工程所需采购和分供方供应的物资进行严格的质量检验和控制,采用全方位、多角度的选择方式,以产品质量优良、材料价格合理、施工成品质量优良为材料选型、定位的标准,选择材料分供方。

(1)选择合格的分供方

采购物资时,须在确定合格的分供方厂家或有信誉的商店中采购,采购的各种材料、半成品按照合同及国家地方的有关规范要求,具有生产厂家提供的产品合格证、检测报告和使用说明书,对材料、设备有疑问的禁止进货。

(2)材料