安全保卫处党的群众路线教育实践活动方案

篇2：群众安全生产监督员安全知识竞赛试卷(答案)

一、判断题(共40题,每题1分)1、项目经理对本项目施工现场的安全生产负总责(√)

2、未经安全教育培训的人员,不得上岗作业(√)

3、作业人员有权获得安全生产所需的防护用品(√)

4、用人单位必须加强对职工进行劳动安全卫生知识教育(√)

5、劳动者在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程(√)

6、作业层脚手板应铺满、铺稳,离开墙面120~150mm。(√)7、脚手架底层步距不应大于2m。(√?)

8、基坑周边可以堆放1.8m以下的土方。(×)

9、基坑施工应设置专用通道但为了工作方便,可以攀爬模板脚手架等上下。(×)

10、悬空作业处有牢靠的立足作业面,可以不系安全带。(×)

11、安装、维修或拆除临时用电工程,必须由电工完成。(√)

12、三级配电是指总配电箱---分配电箱—--开关箱。(√)

13、开关箱中必须装设漏电保护器。(√)

14、滑轮应设有防钢丝绳跳槽的装置。(√)

15、钢丝绳在放出最长工作长度后,卷筒上的钢丝绳至少应保留3圈。(√)

16、当起重力矩大于相应工况的额定值并小于额定值的110%时,应切断上升和幅度增大方向的电源,但机构可做下降和减小幅度方向的运动。(√)

17、风速仪安装在起重机顶部至吊具最高位置间的不挡风处。(√)

18、在所有的起重机手柄、手轮、按钮及踏板附近处,应有表示用途和操作方向的醒目标志。(√)19重大安全隐患是指可能导致重大人身伤亡或者重大经济损失、危险性较大的事故隐患,发现后要立即处理,局部停产治理或者一时难以整改需要列入治理计划的隐患。(√)20任何人只要懂得一些电工知识,就可以从事电气设备及电气线路的安装、维修和拆除。?(×)21在架子上作业的人员上下可根据现场情况,走梯道或直接攀爬架子。(×)22、起重吊装作业前,应根据施工组织设计要求划定危险作业区域,设置醒目的警示标志,防止无关人员进入。?(√)23、发生电器火灾时,可以用泡沫灭火器灭火。?(×)24、安全帽受过一次强冲击后,看是否完好,如果完好即可继续使用。?(×)25、施工现场的坑、洞、升降口等地方必须有明显的标志。(√?)26、钢筋作业区域,不必放灭火器,因为钢筋不易燃烧。(×)27、严禁在带压的容器或管道上焊接。(√)28、拆除工程施工过程中,当发生重大险情或重大安全事故时,应及时排除险情,组织抢救,并同时保护好事故现场,及时向项目负责人报告。(√)29、特大安全事故隐患排除前或者排除过程中应责令其暂时停产、停业或者停止使用。(√)30、施工现场要设置消防水源、消防通道、配备消防设施和灭火器材,现场入口处要设置明显标志。(√)31、脚手架的搭设可以将外径48mm和51mm的钢管混用。?(×)32、每台用电设备必须有各自专用的开关箱,严禁用同一个开关箱直接控制2台及2台以上用电设备(含插座)。(√)33、开挖洞口土石方,应按设计要求进行边坡、仰坡放线,可掏底开挖或上下重叠开挖。(×)34、模板支撑体系应为独立体系,禁止与其他的设备、设施相连接。(√)35、施工现场的洞、坑、井架、升降口等临边洞口,必须要有明显的警示标志,但防护措施因情况而设。?(×)36、大型桥梁施工现场、隧道和预测预制场地,应有自备电源,以免因电网停电造成工程损失和出现事故。自备电源和电网之间要有联锁保护。(√?)?37、当有人员从高处坠落发生意外时,不能对患者随意搬动,应由专业或经培训人员将其按照正确的搬运方法进行搬运送往医院。(√?)38、当发生毒气中毒时,绝对不能盲目下去救助,必须先向出事送风,救助人员装备齐全安全保护工具,才能下去救人。(√)39、路基施工中挡土墙的作用主要用来维护土体边坡的稳定,防止坡体的滑移和土边坡的坍塌。(?√?)40、施工现场要设置消防水源、消防通道、配备消防设施和灭火器材,现场入口处要设置明显标志。(?√?)二、单选题(共50题,每题1分)1我国的消防方针是:(B)A、安全第一,预防为主。B、预防为主,防消结合。C、预防为主、防治结合。2、若皮肤沾上化学品,应(A)A、立即用清水缓缓冲洗患处B、立即用布抹干C、尽快完成工作后,就医治疗3、汽车在加油时(C)A、禁止使用汽车喇叭?B、禁止打开雾灯?C、禁止使用手持电话4、工地夜间照明线路,灯头的架设高度不得低于(A)A、2.5米?B、3.5米C、5米5、从事特种作业人员必须年满(A)周岁A、18B、20?C、22D、246、三线电缆中的红线代表(B)A、零线??B、火线??C、地线7、如果工作场所潮湿,为避免触电,使用手持电动工具的人应(B)A、站在铁板上操作B、站在绝缘胶板上操作C、穿防静电鞋操作8、我国规定工作地点噪声容许标准为(C)分贝A、75?B、80?C、85?D、909、被困在电梯中应(C)A、将门扒开脱险B、从电梯顶部脱险C、电话求救或高声呼喊10、人如长时间暴露在(B)噪声环境中,将导致永久性的听力损伤A、100分贝?B、120分贝?C、140分贝11、火灾使人致命的最主要的原因是:(B)A、被人践踏B、窒息??C、烧伤12、发生火灾以下几种逃生方法哪种是不正确的(C)A、用湿毛巾捂着嘴巴和鼻子B、弯着身子快速跑到安全地点C、躲在床底下,等待消防人员救援D、马上从最近的消防通道跑到安全地点13、危险化学品装卸前后,必须对车辆仓库进行必要的(A),清扫干净,装卸作业使用的工具应能防止火花。A、通风B、冲洗?C、消毒14、贮存危险化学品的仓库的管理人员必须配备可靠的(A)。A、劳动保护用品B、安全监督测仪器?C、手提消防器材15、在室外遇到雷雨时,下面哪种做法不容易出现危险(C)A、躲到广告牌下?B、躲到大树下?C、无处可躲时,双腿并拢、蹲下身子16、因事故导致严重的外部出血时,应(B)。A、清洗伤口后加以包裹B、用布料直接包裹,制止出血C、用药棉将流出的血液吸去17、使用灭火器扑救火灾时要对准火焰(?C?)喷射。A、上部?B、中部?C、根部18、生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的(C),必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。A、生活设施?B、福利设施C、安全设施19、安全标志分为四类,它们分别是(B)。A、通行标志、禁止通行标志、提示标志和警告标志B、禁止标志、警告标志、命令标志和提示标志C、禁止标志、警告标志、通行标志和提示标志D、禁止标志、警告标志、命令标志和通行标志20、下面哪种气体属于易燃气体(B)A、二氧化碳??B、乙炔?C、氧气21、身上着火时,应(B)。A、用灭火器喷灭B、就地打滚,或用厚衣物覆盖压灭火苗C、使劲拍打??D、往身上浇水22、雷电放电具有(A)的特点。A、电流大,电压高B、电流小,电压高?C、电流大,电压低23、为防止焊工不受弧光伤害,宜穿什么颜色的衣服?(A)A、黑色B、白色??C、灰色D、红色24、从事易燃易爆作业的人员应穿(A),以防静电危害。A、含金属纤维的工作服B、防油污工作服?C、合成纤维工作服25、在易燃易爆场所作业不得穿戴(A)。A、尼龙工作服?B、棉布工作服?C、防静电服D、耐高温鞋26、危险性作业场所,必须设置安全通道,入口不少于两个,通道和出入口应保持畅通。门窗应采用(C)。A、推拉式B、向内开启式?C、向外开启式?D、任何方式27、用灭火器进行灭火的最佳位置是(B)。A、下风位置B、上风或侧风位置C、离起火点10米以上的位置D、离起火点10米以下的位置28、氧气瓶直接受热爆炸属于(B)。A、爆轰B、物理性爆炸C、化学性爆炸29、安全宣传教育的最终目的是(A)A、提高干部职工的安全生产素质?B、树立全局观C、提高科技水平D、其他30、乙炔瓶在使用时,瓶体温度不能超过(A)度A?40度?B30?C人体温度31、下面不是特殊工作的是(D)A电工、电焊工?B爆破工、起重指挥?C场内机动车司机D木工、线路工32、干粉灭火器应(B)时间检查一次A一年?B半年C?两年33、从事脚手架搭设人员应佩戴(A)防护用品A戴安全帽、系安全带、穿防滑鞋B戴安全帽、穿工装、系安全带C戴安全帽、穿防滑鞋、穿企业标志性工作服34、在开挖土方作业时,应该遵循(A)原则A自上而下开挖B?自下而上开挖?C平面开挖的原则35、深基坑工程一般不会发生(B)安全事故A?坍塌?B?爆炸?C?高处坠落36、高处作业时,以下哪几种情况属于违章(B?)A各类手持机具确保安全牢固防止物件坠落。B往下或向上抛扔材料和工具C所有物料应堆放平稳,不可放置在临边洞口附近37、下面关于基坑开挖的安全措施不正确的是:(C)A?人工挖土时,操作人员之间要保持不小于2.5m安全距离。B?挖土要自上而下,逐层进行C?深基坑四周可不设栏杆防护但要有警示标志38、安全带的报废年限为(C)年A1-2?B2-3?C?3-539、安全帽的有效期一般为(A)年A?2B3?C440、在安全生产工作中,通常所说的“三违”现象是指(A?)A违反作业规程、违反操作规程、违反安全规程B违章指挥、违章作业、违反劳动纪律C违反规定建设、违反规定生产、违反规定销售41、在拱桥安装施工过程中,应经常对构件砼进行(B?)观测。A变形B裂缝C应力42、隧道的主体物包括(?C)。A洞身衬砌和通风B洞身衬砌和安全设施工程C洞身衬砌和洞门建筑43、塔机的起重量一般在(?C?)为重大危险源。A100KN及以上的其中吊装工程B200KN及以上的其中吊装工程C300KN及以上的其中吊装工程44、吊装过程中土石坠落伤人的事故是(A?)。A?起重伤害?B物体打击C机械伤害4、挖孔桩设备送风量不小于(C?)L/S。A15B20C2545、隧道通过松散地层施工,为了减少对围岩的扰动,施工时常用的手段是(?B?)。A先挖后护B先挖后护,密闭支撑,边挖边封闭C强爆破、弱支护46、在选用模板时,宜先选用(A?)模板。A?钢模?B组合模板C木模板47、特种劳动防护用品的“三证一标志”是(B)A生产许可证、产品合格证、安全鉴定证和企业标志B生产许可证、产品合格证、安全鉴定证和安全标志C生产许可证、产品合格证、使用证和安全标志48、在(C?)中,我国第一次以法律形式确立了企业安全生产的准入制度,是强化安全生产源头管理,全面落实“安全第一、预防为主”安全生产方针的重大措施。A?《安全生产管理条例》B?《安全生产法》C?《安全生产许可证条例》49、根据《建设工程安全生产管理条例》,施工单位应当设立(A),配备专职安全生产管理人员。A安全生产管理机构B安全生产监督机构C安全生产实施机构50、三级安全教育是指(A?)。A?公司、项目、本组B?建设单位、施工单位、监理单位C?公司、承包单位、分包单位三、多项选择题(共10题,每题3分,全选对给全分,漏选给1分,多选错选没有分)1、下列情况中,有三种情况属于违章作业,即(ABD)。

A.高处作业穿硬底鞋

B.任意拆除设备上的照明设施

C.特种作业持证者独立进行操作

D.非岗位人员任意在危险要害区域内逗留2、漏电保护装置用于(AD)。

A.防止人身触电事故B.防止供电中断?C.减少线路损耗?D.防止漏电火灾事故3、下列工种中,(ABD)等属于特种作业人员。A.锅炉司炉工?B.厂内机动车驾驶人员?C.锻工?D.起重司索指挥作业人员

4、电焊作业可能引起的疾病主要有(?AC)。

?A.电焊工尘肺?B.气管炎?C.电光性眼炎?D.皮肤病

5、安全生产的范围包括(BC)。

?A.按时作息B.人身安全?C.设备安全?D.节约用电

6、安全教育的种类包括(ABCD)

?A.转岗教育?B.三级安全教育C.特种作业人员安全教育D.经常性安全教育

7、安全生产责任制的内容包括(ABCD)

?A.各级领导的安全职责

?B.职能部门的安全生产职责

?D.工人的安全生产职责

8、安全生产管理的“四全”原则有(ABCD)

?A.全员??B.全过程?C.全方位D.全天候

9.工会可以行使以下权利。(ABCD)A.工会对生产经营单位违反安全生产法律、法规,侵犯从业人员合法权益的行为,有权要求纠正;B.发现生产经营单位违章指挥、强令冒险作业或者发现事故隐患时,有权提出解决的建议,生产经营单位应当及时研究答复;C.发现危及从业人员生命安全的情况时,有权向生产经营单位建议组织从业人员撤离危险场所,生产经营单位必须立即作出处理。D.工会有权依法参加事故调查,向有关部门提出处理意见,并要求追究有关人员的责任。10、从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出(BCD);有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。A:否决B:批评?C:检举?D:控告四、简答题(共4题,每题5分)1.?简述群安员的职责有哪些答:一、履行群众安全生产和劳动保护监督检查职能,对班组或工点的安全生产负监督检查职责。二、参与并监督对项目部和班组安全隐患的排查和治理。三、发现重大安全隐患和在危及职工生命安全的紧急情况下,立即报告并组织职工采取必要的避险措施。四、收集作业人员对安全生产的意见和建议。2、为保证履职和充分发挥作用,群安员应该掌握哪些知识答:一、群众安全生产监督员的职能和职责。二、发现和处理安全隐患的程序。三、现场作业人员的基本权利。四、施工生产中的基本安全常识。五、施工现场安全生产的基本要求。六、与本人作业环境相关的安全技术、设备安全知识。七、与本人作业环境相关的应急预案和施工现场基本的急救和组织逃生常识。3、气割、电焊“十不烧”规定是什么答:1、焊工必须持证上岗,无特种作业人员操作证的人员,不准进行焊、割作业。2、凡属一、二、三级动火范围的焊割作业,未经办理动火审批手续,不准进行焊、割作业。3、焊工不了解焊、割现场周围情况,不准进行焊、割作业。4、焊工不了解焊接件内部是否安全时,不准进行焊、割作业。5、各种装过可燃气体、易燃液体和有毒物质的容器,未经彻底清洗,排除危险性之前,不准进行焊、割作业。6、用可燃材料做保护层、冷却层、隔热设备的部位,或火星能飞见到的地方,在未采取措施之前,不准进行焊、割作业。7、有压力或密闭的管道、容器,不准进行焊、割作业。8、焊接部位附近有易燃易爆物品,在未作清理或采取有效的安全措施之前,不准进行焊、割作业。9、附近有与明火作业相抵触的工种在作业时,不准进行焊、割作业。10、与外单位相连的部位,在没有弄清险情,或明知存在危险而未采取有效的措施之前,不准进行焊、割作业。4、防止机械伤害“一禁、二必须、三定、四不准”是什么答:“一禁”是不懂电器和机械的人员严禁使用和摆弄机电设备。“二必须”是机电设备应完好,必须有可靠有效的安全防护装置。机电设备停电、停工休息时必须拉闸关机,按要求上锁。“三定”是机电设备应做到定人操作、定人保养、检查;机电设备应做到定机管理、定期保养;机电设备应做到定岗位和岗位职责。“四不准”是机电设备不准带病运转;不准超负荷运转;不准在运转时维修保养;机电设备运行时,操作人员不准将头、手、身伸出运转的机械行程范围内。五、结合本人工作实际,谈谈作为一名群安员如何在安全生产中发挥监督检查作用(10分)(主观题)

篇3：煤矿群众安全监督员安全知识竞赛试题

一、填空题(每题1分,共25分)1、工会依法组织职工参加本单位安全生产工作的和,维护职工在安全生产方面的合法权益。2、矿井?中的遇难人员,有90%以上是因?中毒而死亡。3、井口房和通风机房附近?内,不得有?或用火炉取暖。4、“一炮三检”是指?、放炮前、放炮后分别检查风流中的。5、生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的,必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。6、“三不伤害”是指?、?、?。7、煤矿企业必须建立各种设备、设施检查维修制度,,并。8、煤矿企业必须设置安全生产机构,配置?的安全生产人员和?。9、安全色的四种颜色是??10、矿井通风系统是矿井?、?和通风网路的总称。11、每个生产矿井必须至少有个能行人的、通达地面的?。12、生产安全事故的等级划分为、?、?、?重大事故。13、临时停工地点不得停风,否则必须做到,设置栅栏,揭示警标,?,并向矿调度室报告。14、职工有权?,拒绝。15、当不能保证人身安全时,有权?。16、矿井必须建立?制度,每时进行1次全面测风。17、煤矿企业必须建立?制度和出入井人员?制度。18、劳动防护用品的“四统一”是指?、?、?、。19、非专职人员或非值班电气人员不得?操作设备。20、井下供电应做到的“三无”内容是、无明接头。21、掘进巷道必须采用矿井通风或通风。22、爆破工必须离开爆破地点,并必须在?地点起爆。23、掘进工作面爆破前后,附近?的巷道内,必须?降尘。24、?工作面内应每隔?米设一个三通阀门。25、煤矿企业必须对职工进行?。未经?,不得上岗作业。二、判断题(正确的在括号内画“√”,错误的画“×”,每题1分,共计35分)1、在有瓦斯或煤尘爆炸危险的采掘工作面,应采用秒延期爆破。(?)2、无论采用何种起爆方式,起爆药卷都应装在装药柱的一端,不得将起爆药卷夹在两药卷之间。(?)3、高瓦斯矿井、煤(岩)与瓦斯突出矿井,必须装备矿井安全监控系统。()4、“挂红”通常是透老空水的预兆。(?)?5、保护接地是漏电保护的第二道屏障。()6、在矿井主扇发生故障时,可采用局部通风机或风机群作为主要通风机使用()7、安全监控设备发生故障时,必须及时处理,在故障期间必须有安全措施。()8、斜井提升时,严禁蹬钩、行人。(?)9、特殊工种可以先上岗后培训。()10、煤矿企业必须建立入井检身制度和出入井人员清点制度。()15、采煤机的牵引方式分为有链牵引和无链牵引两种。(?)11、有故障的供电线路不得强行送电。()12、有煤(岩)与瓦斯(二氧化碳)突出危险的采煤工作面不得采用上行通风()13、井下所有煤仓和溜煤眼每班都必须放空,不得存煤。(?)14、在回风流中的机电设备硐室的进风侧必须设置甲烷传感器。(?)15、特殊工种可以先上岗后培训。(?)16、可以在1个采煤工作面使用2台发爆器同时进行爆破。(?)17、采掘工作面或其它地点如出现挂红、挂汗、空气变冷、出现雾汽时,即可判断有突水预兆。(?)18、在突出危险煤层中掘进时,可以使用风镐落煤和用风钻打眼。(?)19、巷道顶板完好、岩质坚硬、整体性强、节理与层理不发达的静压巷道,可以采取锚杆支护。(?)20、在顶板完整的情况下,放炮倒棚后可以不进行处理,继续放炮。(?)21、巷道的腰线是指导工作面方向的。(?)22、水平巷道也有一定的坡度。(?)23、倾斜巷道的棚子必须保持足够的迎山角。(?)24、每次爆破作业前,爆破工必须做电爆网络全电阻检查。(?)25、井下空气中氧的含量不低于20%。(?)26、井下一氧化碳的最高允许浓度可以超过0.0024%。(?)27、风门是不让风流通过的通风设施。()28、在处理重大紧急事故时可以违章指挥。(?)29、放炮工必须最后离开放炮地点.?()30、掘进巷道处理大块岩石时,可以放糊炮。()31、刮板输送机的机头机尾必须打牢锚固支柱.()32、过滤式自救器主要是用来过滤爆炸或火灾事故中的一氧化碳气体的。()33、速凝剂与混凝土在一起搅拌,到工作面时间允许2h。()34、溜子不启动运行,司机可开机截割。()35、井下使用胶带输送机必须是阻燃型。()三、选择题(每题1分,共20分)1、《安全生产法》规定的安全生产管理方针是()。A、安全第一、预防为主B、安全为了生产,生产必须安全C、安全生产人人有责2、《安全生产法》规定,特种作业人员必须经专门的安全作业培训考核合格,取得特种作业()证书后,方可上岗作业。

A、操作资格B、许可??C、安全3、生产经营单位的安全管理人员,应当根据本单位的生产经营特点,对安全生产状况进行(?)。A、定期检查B、重点检查?C、经常性检查4、在生产经营单位的安全生产工作中,最基本的安全管理制度是(?)。

A安全生产责任制B安全生产承包责任制?C安全生产奖励制度5、“一通三防”指的是通风、防治瓦斯、()和防尘。?A、防水??B、防火C、防顶板事故6、局部瓦斯积聚是指体积在(?)m3以上的空间内瓦斯浓度达到2%。?A、1.0?B、0.5C、1.57、采掘工作面及其他作业地点风流中瓦斯浓度达到()时,必须停止用电钻打眼;达到1.5%时,必须停止工作,切断电源,撤出人员,进行处理。?A、1.5%?B、1.0%C、1.2%8、“一通三防”指的是通风、防治瓦斯、(?)和防尘。?A、防水B、防火?C、防顶板事故9、井口房和通风机房附近(??)内,不得有烟火或用火炉取暖。A、5m;B、10m;C、20m。10、制定《煤矿安全规程》目的是为了保障煤矿安全生产和职工(?),防止煤矿事故。?A、人身安全?B、财产安全?C、就业机会11、采掘工作面的温度不得超过(??)。?A、26℃?B、28℃?C、30℃12、接地网上任上点的接地电阻不得超过()?A、1欧B、2欧?C、3欧13、采煤工作面单体支柱初撑力的合格率必须达到(??)以上.?A、70m?B、80m??C、90m14、炮眼深度小于()时,不得装药放炮.A、0.8mB、0.7m?C、0.6m15、煤尘爆炸的下限浓度是(?)。?A、45mg/m3??B、45g/m3?C、2000mg/m316、煤矿许用装药的安全等级越大,其安全性(??)。?A、越高??B、越低?C、不变?17、过滤式自救器可作为井下发生瓦斯爆炸、煤尘爆炸和(?)事故时,灾区人员逃生的工具。A、矿井火灾?B、煤与瓦斯突出?C、瓦斯喷出18、在有煤尘爆炸危险的煤层中,掘进工作面爆破前后,附近(??)的巷道内必须洒水降尘。A、10米?B、20米C、100米19、瓦斯爆炸的引火温度为(??)℃。?A、650—750B、>800??C、>100020、皮带机头至少应配备(?)个灭火器。A、1??B、2C、3四、简答题(每题5分,共20分)1、特聘群监员的权利有哪些2、矿井透水的预兆有哪些3、瓦斯爆炸必须具备哪些条件4、简述“一炮三检”内容和“三人联锁”放炮中的三个人

篇4：《信访条例》实施后接待群众来访工作办法

为规范来访接待工作,妥善处理群众来访事项,切实保护来访群众的合法权益,根据国务院《信访条例》、《**省信访条例》的有关规定和***市委、**市人民政府信访局(以下简称市信访局)的工作职责,结合来访接待工作实际,制定本暂行办法。

一、工作职责与受理范围

接待市内外公民、法人或者其他组织以及境外人士向市委、市政府及其领导同志(包括副秘书长),市委办公厅、市政府办公厅、市信访局反映情况,提出建议、意见或者投诉请求的来访;交办、转送、督办来访事项;协调处理重大、疑难来访问题;综合分析来访信息,开展调查研究,及时、准确地向市委、市政府和市委办公厅、市政府办公厅领导同志反映重要的来访情况;向县、区和市直部门通报群众来访及来访事项的处理情况,提出完善政策和改善工作的建议;对下级或部门信访工作机构进行业务指导。来访工作情况纳入市信访工作目标管理考核和公务员绩效考核范围。

对以下来访事项不予受理:1.属于各级人民代表大会、县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的;2.已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的;3.有权处理的党政机关已经受理或正在办理的;4.无实质性内容的来访事项;5.其他不属于市委、市政府职权范围内的事项。

对以下来访事项不再受理:1.有权处理的党政机关已经复核终结的;2.来访人不服办理、复查意见,无正当理由未在法定期限内提出复查、复核请求的。

二、工作原则

坚持“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则;坚持预防和化解矛盾、纠纷相结合的原则;坚持公开、便民和双向规范的原则。

三、工作程序

(一)登记

对所有来访事项都应进行登记,录入计算机信息管理系统。登记要简化手续,高效便捷,客观、准确地反映来访情况。

登记项目应当包括:来访时间,来访人基本情况,通信(讯)地址或方式,人数,事由、具体诉求,有无信访事项处理意见,是否初访,是否通过其他方式反映过同一来访事项。

(二)告知

对不予受理、不再受理的来访事项,登记接待人员向来访人出具来访事项不予受理或不再受理告知书(附件1、2),对属于人大、法院、检察院职权范围内的以及已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的来访事项,告知来访人依法向有关机关提出。

对同一对象的同一来访事项,来访事项告知书只出具一次,以后即可口头告知。

(三)安排接谈

以下情况应予接谈:1.集体*;2.属党政部门处理的个体、群体初访;3.符合法律政策规定应该解决而未解决的个体、群体重复*;4.其他需要安排接谈的。凡安排接谈的,登记人员在《来访人员登记表》上填写编号、加盖接谈印章。

(四)接谈

1.接待工作人员要核对来访人的*或其他有效*,阅看、核实《来访人员登记表》和相关材料;听取来访人的陈述,询问有关情况;做好笔录或在计算机中录入来访人反映问题的主要事实、理由及要求;来访人以往的信访过程和处理情况;越级*、集体*、重复*的原因;来访人的异常、过激言行;联合接待和协调处理情况。接待工作人员发现登记内容有误,应及时修正。

2.对来访情况需要进一步了解、核实的,接待工作人员可电话询问相关单位。对当天未谈完或需要来访人补充材料的,可作约谈处理。

3.接谈过程中,对按照规定应当不予受理、不再受理的来访事项,接待工作人员要向来访人宣传有关法律法规,出具来访事项告知书,劝导来访人依法向有关机关提出,并做好疏导教育工作。

对来访事项属于有权处理单位职责范围内的,按转送、交办规定办理。

4.对来访事项涉及有关县、区、市直部门和单位的大规模集体*;有特殊本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网情况的个体*、群体*、集体*;重要会议和重大*活动期间的集体*以及有特殊情况的个体来访、群体*,电话通知有关县、区、市直部门和单位安排人员在指定时间内到达市人民来访接待室联合接待,并现场转送、交办、劝返或带回。

5.外国籍、无国籍人士、华侨以及港澳台同胞来访,接待工作人员要及时向室、局领导报告。对需直接答复的问题,要写出答复提纲并经室、局领导审定。

6.对重大、紧急的来访事项,接待工作人员应当日提出建议,经室、局领导同意后,报请市委、市政府领导决定,按批示办理。

(五)办理方式

1.转送。需要县、区处理的,向来访人出具《来访事项转送告知书》及《来访事项转送通知书》(附件3),介绍来访人回当地有关部门反映。一般情况下,下转至县级有权处理机关,同时抄送县、区信访信访工作机构。对来访诉求事项较多或有权处理机关不明的,可视情下转到县、区信访工作机构。

需要市直有关部门和单位处理的,向来访人出具《来访事项转送告知书》及《来访事项转送通知书》(附件4),作归口处理。

2.交办。有下列情形之一的转送事项,市信访局可以直接交由有权处理的党政机关办理,要求其在指定办理期限内反馈结果,提交办结报告(附件5):(1)市委、市政府领导同志批示的;(2)按照法律法规和政策应该解决而未解决的;(3)可能引发群体性*或异常*的;(4)有关县、区或市直部门处理意见明显不当的;(5)其他需要反馈办理结果的。

对受理单位反馈结果的材料,接待工作人员要认真审阅所报内容与交办事项、呈报单位与交办的承办单位是否一致,是否在规定期限内反馈结果,处理意见认定事实是否准确、适用法律法规和政策是否正确,是否有落实措施,手续是否完备(有无责任单位盖章、责任领导签名、来访人的签字意见等)。

3.发函转送、交办方式。市信访局每周一次集中向县、区和市直部门、单位的信访工作机构通报转送情况(附件6),其应在规定时间内向市信访局书面报告转送事项的办理情况。对情况紧急的来访事项,可通过电话、面谈等方式先行处理,但需及时补发转送、交办函。

有关部门或单位收到转送、交办的来访事项不得擅自转送、交办或者退回。对转送、交办件有异议的,可在收到之日起3个工作日内向市信访局来访接待室申请审核。

4.协调处理。对情况复杂、难度较大、人数较多、难以劝返、涉及多个县、区和市直部门的,或对转送、交办的来访事项受理有争议的,可组织有关县、区或市直部门、单位进行协调处理。协调不能形成一致意见的,由市委、市政府有关领导决定,按决定意见办理。

对需要通过协调处理的来访事项,接待工作人员应事先或协调人员、事项的初步处理意见等拟出方案,报室、局领导同意。协调结束后形成纪要,并督促落实。

5.督办。严格按照《信访条例》和《***市委、**市人民政府信访局督查督办工作暂行办法》的有关规定做好督查督办工作。市信访局来访接待室负责对本室转送、交办、协调处理的来访事项进行督办。需要移交市信访局督查处的来访事项,要及时提出,经局领导批准后移交。需要向督查处备案的,按要求每月将本室交办的来访事项以列表的形式送督查处备案。督办通过电话、发函、约谈、派员等方式进行。

对有下列情形之一的,应当及时督办,对发现的问题提出改进建议、限时办结:(1)无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的;(2)未按规定反馈信访事项办理结果的;(3)未按规定程序办理信访事项的;(4)办理信访事项推诿、敷衍、拖延的;(5)不执行信访处理意见的;(6)其他需要督办的情形。

(六)上报与通报

1.上报。对需要上报的来访情况,通过《信访信息》、《信访重要情况专报》、《信访重要情况签报》等形式向市委、市政府领导以及省信访局报告。以上三个简报和信息分别由来访接待室和当日值班的牵头人负责撰写(下同)。

(1)对有关党的建设、经济建设方面的重要意见或建议;对国家法律法规和执行情况的重要反映;带有政策性、倾向性、苗头性的重要来访事项;重大的违法违纪问题;顶拖不办的典型案件;高级干部、知名人士来访反映的问题;涉及群体性利益的来访事项;大规模群众集体*、突发异常情况的处置;其他需要市委、市政府领导阅知或阅示的来访信息,通过《信访重要情况专报》或《信访重要情况签报》不定期上报。

(2)对群众来市*情况进行综合分析,每月编发《来市去省集体访情况通报》,每季度编发《来访情况综合分析》,以反映政策性、地区性、苗头性问题,信访法规的贯彻执行情况等。对每日来访情况编发《信访信息》。

2.通报。每月对来市去省赴京*情况和当月来访突出问题、重点地区和重点单位,尤其是集体*、重复*,在向有关县、区党委、政府或市直部门、单位通报的同时,报市委、市政府,抄送组织、人事等部门。必要时,对来访中存在的突出问题进行不定期通报。

(七)文稿办理

拟写文稿必须符合《国家行政机关公文处理办法》等有关规定,做到观点鲜明、条理清晰、文字精练、结构清楚、标点准确,内容符合原意。文稿一般由经办人起草,逐级送审。

(八)终结事项的备案

接待工作人员对终结来访事项的备案材料,应认真审阅,重点审阅办理、复查、复核意见,有无*人的签字意见,有无责任单位领导的签字意见,有无单位公章等内容,并将办理、复查、复核意见的主要内容录入计算机信息管理系统。

(九)来访人访后信的处理

对来访人的访后信,接待工作人员要记录或在计算机内登录来信时间和主要内容,并注明处理情况。需办理的,按照本办法办理来访事项的有关规定办理;需留存的,并入来访档案;内容不清、无实际意义的或重复来信,统一登记、存放,每年集中销毁一次。来信中扬言滋事的,要及时通知有关县、区或市直部门、单位妥善处理。

(十)查询及回复

来访人需要在市信访局信访信息系统查询投诉请求办理情况的,应持*及投诉请求受理凭证到接待场所查询。

对来访人再次来访或通过访后信等形式查询来访事项办理情况的,接待工作人员原则上采用口头或复信的形式,将来访事项的处理意见、处理结果等相关情况告知来访人。其中,通过复信告知的,应拟写复信稿,按要求送审。

(十一)统计

来访接待室确定专人每月对来访情况、办理情况进行统计,经室主要负责同志审核后上报局领导(各类统计表见附件7-12)。

四、公示接访事项

1.公示内容。(1)各县、区及市直有关部门、单位信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项;(2)各县、区及市直有关部门负责人信访接待日的时间和地点;(3)有关信访法律、法规、规章;(4)市信访局来访接待工作流程及有关制度;(5)律师参与市信访局接待工作的时间。

2.公示方式。在市委、市政府接待场所或通过电视、报纸等新闻媒体向社会公示。

五、特殊情况处理

1.对来访人违反《信访条例》第二十条规定的,接待工作人员应当对其进行劝阻、批评或者教育;经劝阻、批评和教育无效的,按规定由公安机关依法处置。

2.接待工作人员发现来访人员中有精神病人的,应通知其所在县、区、市直部门、单位或监护人将其领回。对不能控制自己行为、妨碍信访秩序的精神病人,接待工作人员通知市公安局到现场妥善处理。

3.接待工作人员发现来访人员中患有恶性传染病的,应迅速通知市卫生局处置,并通知来访人所在地有关单位领导来市处理。

4.来访人在信访接待场所患病需要急救的,接待工作人员应向值班领导报告,迅速通知“120”急救中心到场处置。治疗及善后处理事宜,由患者本人及亲属、患者所在县、区、单位负责。

5.对越级集体*,滞留信访接待场所,或有过激行为的来访人员,需要县、区和有关部门、单位来人劝返的,接待工作人员应及时通知来访人所在县、区党委或政府值班室,立即派员来省、市劝返。需要通知来访人所在县、区分管领导来市劝返的,报室领导同意;需要通知来访人所在县、区主要领导来省、市劝返的,报局领导同意。

6.对信访问题按规定处理后,来访人拒不接受处理意见并无理取闹的,接待工作人员应向值班领导报告,由局值班领导通知市公安局派民警到现场依法妥善处置,并及时报局主要领导。

六、立卷归档

按照档案管理的有关规定,做好档案的分类、整理、立卷、保存、移送工作。

来访档案分为专卷档案和普通档案。办理过文稿的,归专卷档案;登记窗口直接处理或接谈后未办理文稿的,归普通档案。

七、工作纪律

接待工作人员要严格遵守《信访条例》、《**省信访条例》的规定及市信访局各项工作纪律。着装整齐、挂牌上岗,不得刁难、歧视来访人,不得擅自向来访人就来访事项的处理作实质性的表态或透露内部研究的情况,不得接受来访人赠送的礼品、礼金或有价证券,不得接受来访人或接访人的吃请,不得在来访人数字登记统计中弄虚作假,与来访人或者来访事项有直接利害关系的接待工作人员应当主动申请回避,不得干预或擅自办理来访事项。

篇5：中学保卫处主任工作职责

1、认真学习、宣传、贯彻执行党的方针政策,对师生进行安全教育和遵纪守法教育。

2、具体组织实施学校安全保卫工作,制定安全保卫工作计划,落实防盗、防火、防破坏的各项措施,维护学校正常教学秩序,确保学校财产和师生安全。

3、督促检查各部门有关人员执行财务、保管、值班、门卫巡逻等各项安全保卫制度,组织安排师生在节假日值班、巡逻,定期进行安全大检查。

4、了解和掌握治安动态和内部情况,发生案件或发现可疑迹象及犯罪分子时应及时向公安机关报告,保护好事故现场。

5、负责保卫、保安人员的政治学习、思想教育、人员分工、工作考核、规章制度执行等。

6、经常与公安部门取得联系,主动争取公安部门对学校治安工作的支持。

7、完成领导交办的其它工作。