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房地产销售业务操作规则

编辑:制度大全2019-04-08

房地产销售代表业务操作规则

资源共享,成交优先

1)公司协同开发商统一发布广告,本楼盘销售代表在本售楼处内只向客户推介本楼盘,如在其它销售楼盘成交不计该销售代表业绩,相近楼盘客户资源由公司统一安排处理。连续跟踪一个月以上的客户,确认无购买本楼盘的可能性后,报本盘项目经理,由公司客户服务部统一推介其他相近楼盘,成交后计该业务员50%业绩。未经申报私自推介者,一经查实视为做私单处理。

2)如遇两个以上客户对同一物业有意向,应遵循成交优先原则,先交定金者得。

3)二级半、三级市场业务必须向本盘项目经理申报,由项目经理决定可否操作

客户登记,随时跟进

1)客户登记本由业务管理处统一印制编号,人手一本,简要记录每次跟进情况,每个客户记一页,连续登记,不留空页或撕页;项目经理有权随时抽查,销售代表无权检查他人客户记录,如需核对应有项目经理在场。

2)连续七天未跟进登记视为放弃该客户,七天含接待日当天,如1号接待,则9号过期。

3)现场客户登记表和电话登记表每次一填,不得遗漏。

4)老客户介绍之新客户或第二次以上购房客户,须由服务老客户的销售代表事先在《业主推荐表》上登记新客户的资讯并经项目经理确认,或客户上门主动找该业务员方视为该业务员的客户,否则视为独立客户,须重新进行登记(留新电话)。

5)凡家庭成员购房如父母、子女、夫妻等视为同一客户,其它未作登记视为独立客户。同一公司上、下级购同一个单位视为同一客户。

现场接待轮序

项目经理负责具体项目的值班安排,现场(含公司)接待遵循以下原则:

1)现场接待客户须问询是否已接受公司其它同事服务;询问方式自然、贴切尊重客户,语气和缓、亲切,如"您好!","以前来看过房吗","拿到过我们的资料吗","了解我们的资料吗";

2)若之前接待客户的销售代表不在场,客户量大时当次销售代表必须按轮序认真做好义务接待,包括促成当场落定,并及时通知同事,填写《现场客户登记表》,在备注栏上注明"义务";客户量少时,可由项目经理掌握,按正常轮序相反的顺序做好业务接待。

3)如为新客户则按事先排定的顺序轮流接待,并填写《现场客户登记表》;

4)义务接待销售代表不得擅自跟踪客户;

业务交叉情况处理

1)确定前后顺序以上门客户登记本/进线电话登记本的登记为准,没有客户登记的自动退出。假设甲销售代表在前,乙销售代表在后;

2)甲销售代表最近跟进服务间隔没超过七天,乙销售代表退出;

3)甲销售代表最近跟进服务间隔超过七天,甲销售代表退出。

4)成交后若出现交叉情况,成交日后7日内予以受理,7日之后一概算成交人的业绩。

实习销售代表进入售楼处

1)现场观摹满一周方可参与接电话和轮序接待,没有其他销售代表在场时,可接待客户;

2)处理客户如遇困难应及时向项目经理反映,由项目经理或指定的其他销售代表辅导成单。

业务员调离楼盘7日之内,若有客户成交,算该业务员业绩。7日之后由项目经理统一处理客户资源,若有成交算该业务员50%业绩。

项目经理负责具体楼盘销售组织,严格控制优惠折扣或销售费减免,业务人员一概不得承诺各种额外折扣和优惠条件,据实推介。如遇特殊情况,须向项目经理提出,由项目经理与发展商协商后确定

发扬团队精神,互谅互让,尊重同事劳动

当无法判定先后接待顺序时,应协商解决,所有业务交叉均由销售代表自行协商,协商不成双方均不计业绩,以树立团结、协作气氛。

以上内容均在奖罚范围内和绩效考核内。如有弄虚作假,违规操作和损害公司利益者,根据规定进行处罚,情节严重者可取消该项业务收入或处以等额罚款直至开除。

销售管理部接收投诉和建议,防止任何不公平不合理事件

篇2:变电所工作票操作票实施规定题库

一、?填空

1、变电所印章“已执行”“调度作废”“转下页”“续上页”章规格为(30mm×12mm)

2、已执行、调度作废、错误作废章印在倒闸操作票、综合令票、安措令票最后一填写内容下一行的(右端)

3、“中调”“区调”章印在倒闸操作票、综合令票、安措令票令号行的(右端)

4、“转下面”章印在倒闸操作票、综合令票、安措令票(左下角)格外与(左边线)对齐,“续上页”章印在倒闸操作票、综合令票、安措令票任务栏内与左边线对齐位置

5、35KV变电所综合令票包括(中调)综合令票,(区调)综合令票,安措令票包括(中调)安措令票,(区调)安措令票,倒闸操作票包括(依综)倒闸操作票,(依安)倒闸操作票,(依系)倒闸操作票,操作记录即(口头令)票

6、倒闸操作票在使用前要统一(编号),一个(操作任务)全部填完后在最后一填写内容下一行起左上右下打一(斜直线)

7、若一个操作任务用多页倒闸操作票,操作开始和终了时间写在(第一页上),“已执行”章和操作人、监护人签名在(最后一张)操作票上

8、填写完的倒闸操作票发生错字、漏字应用(红笔)划两条红线,然后在红线顶部重新填写,每页修改不超过(三个字),即使此票由于填写等原因作废,也不允许撕掉

9、填写好的倒闸操作票要经(监护人)审核,(模拟预演)确认无误后,待调度下达操作令号时,分别签字,并符合DL408第22条规定,方可进行操作

10、调度下达的系统令,首先应原原本本地写在(倒闸操作票中),然后依据(系统令)填写现场倒闸操作票

11、在进行操作联系时双方应先互报单位、姓名、任务、时间;联系时使用(调度术语)(双重名称),不得含混、不得参杂与(本次操作)联系无关的工作

12、操作联系应(一人)负责,严禁中途换人;予令的联系交班人必须对下一班有权受令人交待清楚,联系要认真记录,并复诵(核对无误)

13、任何操作联系必须使用(录音)

14、系统令的操作执行到“待令项”时应向(调度)汇报,待得到调度命令时才允许继续操作,操作前应在倒闸操作票的“待令项”右侧写明(发令调度姓名、时间)

15、变电所值班员接到调度下达的操作任务,(不等于)调度员下达了操作令;只有接到调度员的操作令号时,该倒闸操作票才(允许执行),发布操作令号时间即为该倒闸操作票的(发令时间)

16、操作时必须按倒闸操作票的项目严格认真执行,不得(跳项)(漏项)(添项)(并项),不得擅自(更改)操作顺序及项目

17、操作时应持写好的倒闸操作票操作,(严禁)离开倒闸操作票凭记录操作;并应做到(逐项勾画)

18、在倒闸操作时严禁穿插(口头令)的操作

19、在正常倒闸操作中,发生事故或异常时,应(暂停操作),汇报(调度)先处理事故或异常后与调度联系是否继续操作,(停顿时间)应在备注栏内注明

20、操作过程中如有调度电话,应先(听电话),再(进行操作)

21、在操作过程中操作人和监护人的关系是(被领导)和(领导)的关系,操作人必须听从监护人指挥;如监护人有错误、操作人有权(拒绝操作),并立即向(所领导)汇报

22、操作中,任何一个人对操作的准确性(发生疑问时),应立即(停止操作),但不准擅自(更改操作票),应立即向调度汇报,直至确认(无误后),方可继续操作?

23、在操作过程中,监护人要自始至终(认真监护),没有监护人的命令,操作人(不得)擅自操作和做其它工作

24、变电站运行人员对当值调度操作令应(坚决执行),不得无故拖延、拒绝,但对明显威胁设备及人身安全的命令,应(拒绝执行),并向调度申述理由,汇报双方领导,事后应向主管运行总工程师汇报。

25、多油、少油、真空、小车、六氟化硫开关统称(开关)

26、检查开关、刀闸位置用(在合位)、(在开位)

27、地线用(拆除)(装设)

28、检查负荷分配称(检查××表计指示正确)

29、验电用(三相验电确无电压)

30、继电保护回路压板的操作用(投入)(停用)

31、小车开关的远方电动操作用(拉开)(合上),检查小车开关及插头的触头的操作效果用(检查××上下触头到位)

32、停电的倒闸操作必须按(开关)(负荷侧刀闸)(电源侧刀闸)顺序依次操作,送电的倒闸操作应按上述(相反)的顺序进行,严禁(带负荷拉刀闸)

33、整段停电或多开关、多回路(同时停电)的一个操作任务操作允许同时该多回路在一次停电时,可一次拉开所有应停电的(开关后),再一次拉开相应的(刀闸),但必须使用(程序锁)

34、若某一个操作任务中有一回路转热备用,则拉开关后的效果检查必须(单独立项)

35、(合上)或(拉开)开关的两侧刀闸前,必须检查该开关确在(开位)

36、开关热备用时(操作直流保险)和(动力保险)不拉开,冷备用,设备检修时,拉开刀闸后拉开(操作直流保险)和(动力保险)

37、保护定检或其它涉及保护回路上的作业时,保护的投、停应列入(操作项目),不涉及保护回路的作业,可以不改变(保护运行方式)。临时性的保护回路作业或受系统运行方式变化影响,以及应由调度下令停用、投入保护时,必须得到(调度命令)时操作

38、除母线差动保护,主变差动保护投入、停用以(整套)为单位立项外,其它均以(压板)为单位进行立项操作。

39、一般情况下,主变压器送电操作程序为:(高压侧充电)(低压侧送出),停电操作为(低压侧解列)(高压侧停电),低压侧带有发电机运行时,要根据装有(同期的开关位置)来确定顺序

40、装设地线时,在执行验电后立即(装设地线)的规定,不得(间断),在开关柜内开关两侧(装设地线)时应按在开关两侧先分别(验电)后再分别(装设接地线)

41、35KV户内变在主变检修时,要求35KV开关与主变间装设一组地线,35KV小车开关拉至(检修位置)后,将该柜封死

42、一般情况下,班长接受调度命令,并履行(监护职责),由操作人根据调度的操作任务填写(倒闸操作票),特大型操作,根据调度的预令由上班填写倒闸操作票,但不许(跨)一个班次。预令和动令的最短间隔时间一般不少于(两小时),简单操作预令和动令的最短间隔时间一般不少于(半小时)

43、事故处理或单项操作使用(口头令),紧急情况下,允许先(处理后汇报),但必须执行操作记录(复诵制)和(录音制)

44、倒闸操作票的填写以(调度下令时)的运行方式为准

45、倒闸操作票执行后,应(分月)装订、保存(一年)

46、工作票要用(钢笔)或(圆珠笔)填写一式两份,应正确清楚,不得(任意涂改),两份工作票中的一份必须经常保存在(工作地点)

47、第一、二种工作票的有效时间,以(批准的检修期)为限。第一种工作票至预定时间、工作尚未完成,应由工作负责人办理(延期手续)

48、“已执行”“未执行”“作废”章均盖在任务栏(右侧)

49、工作票签发人应由熟悉(工作人员技术水平);熟悉(设备现场情况);熟悉(工作项目的任务)和(安全技术要求);熟悉(电业安全工作规程),收到无权签发工作票人员签发的工作票应(拒绝办理)

50、填工作票应按工作任务,并根据(主结线图)进行,(安全措施)应完善,符合实际,(地线组数)和(装设地点)要正确、可靠,必要时加平面图和注电事项

51、装设绝缘档板不能代替(甲刀闸与开关间装设)的地线,该地线仍需按规定装设

52、变电所值班人员收到工作票后,应由值班负责人填写(收到时间)并(签章),由(值班负责人)指定工作许可人

53、值班人员办理工作票时,发现(工作地点)与调度安排的停电范围不符或安全措施有错误,应将工作票退回(工作负责人)

54、安全措施与工作内容要求(相符),但由于现场设备情况限制不能达到要求时,在不降低(安全水平)的情况下,征得调度、所领导和工作负责人的同意可适当的变动,并在备注栏内说明。

55、现场交清后身当班调度汇报(工作许可人)(工作负责人分别)在工作票上签字后,工作许可手续完成

56、小范围工作票的工作,必须后(开工),先(终结),小范围工作票安全措施栏拉(开关)(刀闸)项目按左铡签发内容和现场实际填写,而装(接地线)(设遮栏)(挂标示牌)栏可写“见××号工作票”,并在备注栏内加以说明

57、工作地点保留带电部分栏应用(红线框)上,以示提醒,此框范围只框(填写内容)

58、第一、二种工作票的工作任务和工作内容均需按要求填写详细的(工作地点)和(电压等级)、任务内容应明确具体

59、工作间断时,工作班人员应从(工作现场)撤出,所有安全措施(保持不动),工作票仍由工作负责人执有,不需办理(书面手续)

60、间断后继续工作,无需通过(工作许可人)。紧急情况下设备可否应急送电等事项向(值班人员)和(调度)交待清楚。次日复工应(重新)取回工作票,得到值班人员许可,并检查(现场安全措施)无变动后,方可开始工作。

61、在工作票计划工作时间内难以完成,工作负责人应办理(工作票延期手续),将工作票交回主控室说明情况及要求延长的时间,取得调度和值班负责人(同意),签字后,延期手续生效

62、工作票履行期间,变更工作负责人需办理(变更手续),由工作票签发人(当面)或(电话通知)变电所值班人员和调度、现场的(两份工作票)均应在工作负责人变更栏由工作负责人登记清楚。

63、全部工作完毕后,工作班应(清扫整理现场)

64、“工作任务”一栏应填明(工作地点)及(工作内容),并使用双重(名称),“注意事项”要填写切实可行的(具体事项),不能笼统地写。

二、?名词解释

?1、运行---对供电设备是指能正常送出负荷的工作状态,对继自装置是指能按规定的方式起保护作用的状态

2、检修---指设备经过正常的批准手续,按DL408的规定做好完全措施的状态

3、备用---不做安全措施的非运行状态岢以随时按调度的要求转入运行状态

4、热备用---电气设备带有工作电压或者没有造成明显断开点的非运行状态

5、冷备用---已造成明显断开点,使设备不带电压的非运行状态

6、合环---系统内两条线路通过变压器或开关构成闭合环路的操作

7、解环---系统内闭合环路在某点断开的操作

三、?问答

?1、倒闸操作票应填写哪些内容

?答:(1)应拉、合的开关和刀闸(2)应按、拆的接地线或拉、合的接地刀闸(3)应拉、合的操作直流保险、合闸动力保险和电压互感器二次保险(4)应投、停的保护压板(5)应验电确无电压(6)应拉、合的电压互感器、所用变的一次保险(7)应装、拆的绝缘隔板

2、倒闸操作票应填写哪些检查项目

答:(1)在操作地点能明显见到刀闸拉、合位置,可以不在倒闸操作票中单独立检查项,户内刀闸操作必须在倒闸操作票中单独立检查项(2)拉、合刀闸前应检查开关在开位(3)由热备用转运行的开关操作,应检查甲乙刀闸在合位(4)小车开关或小车插头由检修位或试验位转运行位置后应检查上下动触头是否到位(5)拆除接地线及拉开丁刀闸在倒闸操作票中不设检查项,在送电的倒闸操作票中的第1项设置(6)双回线供电的线路停、送电的表计指示检查,必须是双回线分别立项,对比检查(7)检查项目可只写开关编号或回路名称(8)主变压器解列前,并列后应对比立项检查表计指示(9)双回线路控制盘上的电压转换开关、微机保护的电压转换开关,送电前应检查在投运位置,此检查项目可不进倒闸操作票内。

3、倒闸操作票的执行程序

答:(1)倒闸操作票完成审核、复诵程序以后,允许操作的标志是调度发布该操作任务的令号(2)模拟预演(3)准备工作(4)站正位置(5)核对设备(6)高声唱票(7)高声复诵(8)允许操作(9)执行操作(10)检查设备(11)逐项勾画(12)独立检查项的执行(13)合开关的时间应记在该项右侧(14)记录时间(15)按规定在倒台闸操作票上签名盖章,记录时间(16)汇报调度

4、不用倒闸操作票的操作

答:(1)投入、停用一个压板(2)拉、合开关的单一操作(3)拉(拆)全所仅有的一组接地刀闸

5、填用第一种工作票的工作有哪些

答:(1)高压设备上工作需要全部停电或部分停电者(2)高压室内的二次接线和照明等回路上的工作,需要将高压设备停电或做安全措施者。

6、填用第二种工作票的工作为哪些

答:(1)带电作业和在带电设备外壳上的工作(2)控制盘和低压配电盘、配电箱、电源干线上的工作(3)二次结线回路上的工作,无需将高压设备停电者(4)转动中的发电机,同期调相机的励磁回路式高压电动机转子电阻回路上的工作(5)非正当值值班人员用绝缘棒和电压互感器定相或用钳形电流表测量高压回路的电流。

7、工作票签发人对自己签发的工作票应负下列责任

答:(1)工作必要性(2)工作是否安全(3)工作票所填写的工作地点及内容是否确切具体,所填写的应拉开的开关,刀闸及布置的安全措施是否正确完备(4)所派工作负责人员和工作班人员是否适当和足够,精神状态是否良好。

8、工作票的签发范围

答:(1)电气设备上的工作,除事故处理、重大缺陷处理,均应按要求填写签发工作票(2)各厂、处、公司电工队签发的第一种工作票必须得到有关区调审查后方可办理许可手续。(3)外单位及非专业工种来变电所工作,需办理第一种工作票的,可由变电所予以签发,但需经调度电话会签。

9、安全措施的填写

答:(1)应拉和已拉开关和刀闸,应填写双重名称,在双重名称前可不填“应”、“已”字样,写不下可加附页(2)标示牌的悬挂地点、装设遮栏的地点可不必双重名称、统一用设备编号(3)值班员填写的措施栏内,不得用“同左”及写“同操作票一致”、省略写等(4)工作地点保留带电部分及补充安全措施栏内,值班员应明确标明检修设备临近的带电设备的具体地点及设备名称。

10、工作许可人应负的安全责任

答:(1)负责审查工作票所列安全措施是否正确完备,是否符合现场条件(2)工作现场布置的安全措施是否完善(3)负责检查停电设备有无突然来电的危险(4)对工作票中所列内容即使发生很小疑问,也必须向工作票签发人询问清楚,必要时应要求作详细补充

11、工作许可人在完成施工现场的安全措施

答:(1)会同工作负责人的现场----检查所做安全措施是否与票面相符。在可能情况下并以手触试,证明检修设备确无电压(2)工作许可人应对工作负责人指明带电设备的位置和注意事项(3)按DL408要求应由工作人员悬挂的标示牌在工作许可人的监护下,悬挂完善。

篇3:工作票操作票使用管理规定

一、填空题

1、操作指令是指值班调度员对其管辖的设备进行变更电气接线方式和事故处理而发布的立即操作的指令。

2、操作许可是指电气设备在变更状态操作前,由厂、站值长或班长、地调调度员提出操作要求,在取得省调值班调度员许可后才能操作。

3、操作任务是指对该设备的操作目的或设备状态改变。

4、对该设备在操作前提出的要求是指操作要求。

5、合上是指标把断路器或隔离开关放在接通位置(包括高压熔断器)。

6、断开是指把断路器或隔离开关放在断开位置(包括高压熔断器)。

7、合环是指将电气环路用断路器或隔离开关闭合的操作。

8、解环是指将电气环路用断路器或隔离开关断开的操作。

9、强送是指设备故障跳闸后未经检查即送电。

10、强送成功是指设备故障后,未经详细检查或试验,用断路器对其送电成功。

11、试送是指设备检修后或故障跳闸后,经初步检查再送电。

12、“两票”的使用和管理要做到标准化和程序化。各单位要积极建立标准操作票和标准工作票票库。

13、实现标准化作业是提高安全生产水平,克服工作过程中人员行为随意性的重要措施。

14、《热控工作票》规定:有可能引起机组掉闸的工作,运行人员制定的事故预案,应经过值长审查批准。

15、《热控工作票》规定:在热控电源、通讯、调节、保护以及联锁等系统及设备上的热控工作票,需要当班值长批准。

16、水力机械设备的控制电源、通讯、测量、监视、控制、调节、保护等系统的工作应使用水力自控工作票。

17、工作票、操作票的填写的设备双重名称系指具有中文名称和阿拉伯数字编号的设备,

18、集团公司《工作票操作票使用和管理标准》规定“工作票、操作票”实施“分级管理,逐级负责”的管理原则。《

二、单项选择题

1、集团公司“两票”使用和管理规定:值班调度员对其管辖的设备进行变更电气接线方式和事故处理而发布的立即操作的指令是指(B)。

A、操作许可B、操作指令C、操作任务

2、集团公司“两票”使用和管理规定:电气设备在变更状态操作前,由厂、站值长或班长、地调调度员提出操作要求,在取得省调值班调度员许可后才能操作是指(A)。

A、操作许可B、操作指令C、操作任务

3、集团公司“两票”使用和管理规定:对该设备的操作目的或设备状态改变是指(C)。

A、操作许可B、操作指令C、操作任务

4、集团公司“两票”使用和管理规定:对该设备在操作前提出的要求是指(A)。

A、操作要求B、操作指令C、操作任务

5、把断路器或隔离开关放在接通位置(包括高压熔断器)是指(C)。

A、断开B、断裂C、合上

6、把断路器或隔离开关放在断开位置(包括高压熔断器)是指(A)。

A、断开B、断裂C、合上

7、(A)是指将电气环路用断路器或隔离开关闭合的操作。

A、合环B、合上C、解环

8、(C)是指将电气环路用断路器或隔离开关断开的操作。

A、合环B、合上C、解环

9、设备故障跳闸后未经检查即送电是指(A)。

A、强送B、强送成功C、试送

10、设备故障后,未经详细检查或试验,用断路器对其送电成功是指(B)。

A、强送B、强送成功C、试送

11、设备检修后或故障跳闸后,经初步检查再送电是指(C)。

A、强送B、强送成功C、试送

12、高压设备上工作需要全部停电或部分停电者应该使用(A)工作票。

A、电气第一种B、电气第二种C、继电保护安全措施票

13、高压室内的二次接线和照明等回路上的工作,需要将高压设备停电或做安全措施者,应该使用(A)工作票。

A、电气第一种B、电气第二种C、继电保护安全措施票

14、带电作业和在带电设备外壳上的工作,应该使用(B)工作票。

A、电气第一种B、电气第二种C、继电保护安全措施票

15、热力机械第一种工作票适用于(A)。

A、火力发电厂B、水力发电厂C、风力发电厂

16、《热控工作票》规定:有可能引起机组掉闸的工作,运行人员制定的事故预案,应经过(B)审查批准。

A、单元长B、值长C、总工程师

17、一个班组在同一个设备系统上依次进行(A)的设备检修工作,如全部安全措施不能在工作开始前一次完成,应分别办理工作票。

A、同类型B、非同类型C、同一厂家

18、《电业安全工作规程》规定必须办理工作票的对外承包工作,由(A)办理工作票手续。

A、本厂监护人员B、本厂安监人员C、承包方现场负责人

19、《电业安全工作规程》规定承包方必须制定在施工中应采取的安全措施,并经(B)批准后,方可开始工作。

A、本厂监护人员B、本厂有关部门C、承包方法人代表

20、请找出下面工作许可人应负的安全责任的描述错误(A)。

A、正确地和安全地组织工作B、检修设备与运行设备确已隔断

C、安全措施已完善和正确地执行

三、是非题

1、集团公司“两票”使用和管理规定:对该设备的操作目的或设备状态改变是指操作任务。(√)

2、集团公司“两票”使用和管理规定:对该设备的操作目的或设备状态改变是指操作许可。(×)

3、集团公司“两票”使用和管理规定:该设备在操作前提出的要求应该是指操作任务。(×)

4、合上是指把断路器或隔离开关放在接通位置(包括高压熔断器)。(√)

6、断开是指把断路器或隔离开关放在断开位置(包括高压熔断器)。(√)

7、解环是指将电气环路用断路器或隔离开关闭合的操作。(×)

8、合环是指将电气环路用断路器或隔离开关断开的操作。(×)

9、并列是指将发电机(或两个系统)经用同期表检查同期后并列运行。(√)

10、解列是指将发电机(或一个系统)与全系统解除并列运行。(√)

11、自同期并列即是并列,即:将发电机用自同期法与系统并列运行。(×)

12、强送是指设备故障跳闸后未经检查即送电。(√)

13、强送成功是指设备故障后,未经详细检查或试验,用断路器对其送电成功。(√)

14、试送是指设备检修后或故障跳闸后,经初步检查再送电。(√)

15、实现标准化作业是提高安全生产水平,克服工作过程中人员行为随意性的重要措施。(√)

16、高压设备上工作需要全部停电或部分停电者应使用电气第一种工作票。(√)

17、高压室内的二次接线和照明等回路上的工作,需要将高压设备停电或做安全措施者应使用第二种工作票。(×)

18、非当值值班人员用绝缘棒和电压互感器定相或用钳形电流表测量高压回路的电流应使用电气第一种工作票。(×)

19、转动中的发电机、同期调相机的励磁回路或高压电动机转子电阻回路上的工作应使用电气第一种工作票。(×)

20、不需将生产设备、系统停止运行或退出备用应使用热力机械第二种工作票。(√)

21、有可能造成检修人员中毒、窒息、气体爆炸等,需要采取特殊措施的工作应使用热力机械第二种工作票。(×)

22、不需运行值班人员采取断开电源、隔断与运行设备联系的热力系统应使用热力机械第一种工作票。(×)

23、需要将生产设备、系统停止运行或退出备用,由运行值班人员按《电业安全工作规程》的规定使用热力机械第二种工作票。(×)

24、需要运行人员在运行方式、操作调整上采取保障人身、设备安全措施的工作应使用热力机械第一种工作票。(√)

25、在设备、系统外壳上的维护工作,但不触及设备的转动或移动部分应使用热力机械第二种工作票。(√)

26、《热控工作票》规定:有可能引起机组掉闸的工作,运行人员制定的事故预案,应经过值长审查批准。(√)

27、《热控工作票》规定:在热控电源、通讯、调节、保护以及联锁等系统及设备上的热控工作票,需要单元长批准。(×)

28、水力发电厂机械设备及水工建筑物定期维护、清扫及巡回等工作应使用水力机械工作票。(√)

29、水力发电厂需要在运行方式、操作调整上对水力设备、水工建筑物采取保障人身、设备安全措施的工作应使用水力机械工作票。(√)

30、水力发电厂水工建筑物及其它非电气工作使用热力机械第二种工作票。(×)

31、水力发电厂各种水泵的工作使用热力机械第一种工作票。(√)

32、水力发电厂电梯、门机、桥机、尾水台车、启闭机等机械部分工作应使用水力自控工作票。(×)

33、水力发电厂各种送、排风机和冷冻设备的工作应使用水力自控工作票。(×)

34、水力发电厂水轮机、蜗壳、导水叶、调速系统、风洞内、进水口闸门等机械部分及涉及油、水、风等管路阀门的工作应使用水力机械工作票。(√)

35、水力发电厂水力机械设备的控制电源、通讯、测量、监视、控制、调节、保护等系统的工作应使用电气第一种工作票。(×)

36、水力发电厂水力机械设备的控制电源、通讯、测量、监视、控制、调节、保护等系统的工作应使用热控工作票。(×)

37、水力发电厂水力机械设备的控制电源、通讯、测量、监视、控制、调节、保护等系统的工作水力自控工作票。(√)

38、设备的双重名称规定:不具有阿拉伯数字编号的设备,如线路、主变等,可以直呼其名。(√)

39、工作票使用和管理标准规定:发电机组大、小修时,可按设备、系统、专业工情况使用一张工作票。(√)

40、运行的调整性操作以及程控实现的操作,可以不按照运行规程执行,并可以不使用操作票。(×)

41、一个班组在同一个设备系统上依次进行同类型的设备检修工作,如全部安全措施不能在工作开始前一次完成,应分别办理工作票。(√)

42、《电业安全工作规程》规定必须办理工作票的对外承包工作,由承包方现场施工负责人办理工作票手续。(×)

43、《电业安全工作规程》规定承包方必须制定在施工中应采取的安全措施,并经厂有关部门批准后,方可开始工作。(√)

44、工作票使用和管理标准规定:工作成员超过10人的,应填写10人工作姓名,并写明工作成员人数,使用民工的,应写明民工人数。(√)

45、工作票使用和管理标准规定:工作成员10人或10人以下的,不需要填写每个工作人员的姓名,仅主要的写。(×)

46、工作票使用和管理标准规定:工作成员超过10人的,应填写10人工作姓名,就不要填写工作成员人数,但使用民工的,应写明民工人数。

(×)

47、工作票使用和管理标准规定:作废、未执行的工作票不进行合格率统计。(√)

48、操作票使用和管理标准规定:作废、未执行的操作票必须进行合格率统计。(×)

49、“两票”执行过程中的动态检查是发电企业的安全监督的事,与车间没有多大关系。(×)

50、负责审查工作的必要性,检修工期是否与批准工期相符和工作票所列安全措施是否正确完备是单元长的安全责任。(×)

篇4:电工安全操作规程考试

车间:姓名:成绩:

填空题:(总分100分;每空2分)1、工作前必须戴好,检查所用工具、安全可靠。2、严格执行和,所有电工操作不得少于人,一个人操作一个人监护。3、使用测电笔时要注意测试电压范围,禁止超出范围使用,电工人员一般使用的电笔,只许在V以下电压使用。4、电气操作人员应思想集中,电气线路(设备)在未经测电笔确定无电前,应一律视为“有电”,不可,不可,应认为有电操作。5、不允许作业,有特殊情况需有二人以上一起工作,以便进行安全监护,并且脚下。6、工作中所有要处理好,带电线头包好,以防发生触电。7、现场电气设备不论带电与否,单人值班或工作。8、严禁用手触摸,严禁用手。9、换接触器时,必须一致,如电流无同型号的可选稍大一些。10、变频器等装置保险严禁带电插拔且要停电分钟以上进行操作。11、合大容量断路器时,先关好柜门,操作。12、在未确认电缆是否带电前,不允许。13、电气设备的保护装置不得随意或,不得更改其整定好的设计参数。14、限制高压电机及45kW以上低压电机点动时间及起动次数。点动时间不得小于秒,冷态下起动不得超过三次,热态下起动不得超过次,起动时间间隔不得小于分钟。15、在有电容器设备停电工作时,必须后,方可进行工作。16、接用电设备电源时,先看好用电设备的额定电压选好合适空开,确认处于关断,检查旁边是否有在进行操作。17、电气操作顺序:停电时应先,后,送电时与上述操作顺序相反。18、严禁拉合隔离开关,拉合隔离开关时,应迅速果断到位。操作后应检查三相接触是否良好(或三相是否断开)。29、发现异常情况(如电机过载跳车),必须查明原因,妥善处理。严禁在没有查明原因的情况下送电。20、发生火警时,应立即切断电源,用或扑救,严禁用水灭火。21、电气设备检修前应严格办理手续。检修电气设备(线路)时,应先将切断,拉出柜内开关,并在操作开关上悬挂警示牌,或派专人看护。22、在全部停电或部分停电的电气线路(设备)上工作时,必须对可能送电的部分及设备(线路),采取的措施,必要时应。23、一般情况下,在电器设备上工作均应操作。必须带电作业时,要采取安全措施,按带电作业规程操作。24、凡需用行灯照明时,必须采用。使用保险必须符合要求,严禁用不同规格、替用。25、高空作业必须。26、装置柜的除尘,必须,采用的顺序进行吹风,吹不掉的先用干净棉丝或刷子等擦拭在进行除尘。27、任何工作人员发现有违章行为,并危及人身和设备安全时,应。28、工作完毕后,必须拆除,并检查是否有等物遗留在电气设备上。29、工作结束后,必须全部工作人员撤离工作地段,拆除警告牌,所有、工具、等随之撤离,原有防护装置随时安装好。30、操作地段清理后,操作人员要,如要送电试验一定要和人员联系好,方能送电,以免发生意外。

篇5:电厂汽轮机安全操作规程试题

一、填空题(15分)

1、对待事故要坚持四不放过的原则,即(事故原因不清不放过);(事故责任者和应受教育者没有受到教育不放过);(没有采取防范措施不放过)和(责任者没受到处理不放过)。

2.油管的(法兰)和阀门以及(轴承)、(调节系统)等应保持严密不漏油。如有漏油现象,应及时修好,漏出的油应(及时拭净),不准任其(留在地面上)。

3.修理中的机器应作好防止转动的安全措施,如切断(电源);切断(风源)、(水源)、(气源);所有有关闸板、阀门等应关闭;上述地点都(挂上警告牌),必要时还应采取可靠的(制动措施)。

二、简答题

1.如何清理运转中的机器?(10分)

答:禁止在运行中清扫、擦拭和润滑机器的旋转和移动的部分,以及把手伸入栅栏内。清拭运转中机器的固定部分时,不准把抹布缠在手上或手指上使用,只有在转动部分对工作人员没有危险时,方可允许用长嘴油壶或油枪往油盅和轴承里加油。

2、检修设备检修后由谁试运行(5分)

答:所有转动机械检修后的试运行操作,均由运行值班人员根据检修工作负责人的要求进行,检修工作人员不准自己进行试运的操作

3、工作人员应学会并熟悉哪些急救常识(5分)

答:所有工作人员都应学会触电、窒息急救法、心肺复苏法,并熟悉有关烧伤、烫伤、外伤、气体中毒等急救常识。

4、对工作人员的着装有何要求(10分)

答:工作人员的工作服不应有可能被转动的机器绞住的部分;工作时必须穿着工作服,衣服和袖口必须扣好;禁止戴围巾和穿长衣服。工作服禁止使用尼龙、化纤或棉、化纤混纺的衣料制做,以防工作服遇火燃烧加重烧伤程度。工作人员进入生产现场禁止穿拖鞋、凉鞋,女工作人员禁止穿裙子、穿高跟鞋。辫子、长发必须盘在工作帽内。做接触高温物体的工作时,应戴手套和穿专用的防护工作服。

5、发现有人触电应如何处理(10分)

答:发现有人触电,应立即切断电源,使触电人脱离电源,并进行急救。如在高空工作,抢救时必须注意防止高空坠落。

6、工作票中“必须采取的安全措施”一栏,应主要填写哪些方面内容(15分)

答:⑴要求运行人员做好的安全措施,如:断开电源、隔断与运行设备联系的热力系统,对检修设备消压、吹扫等。填写时应具体写明必须停电的设备名称(包括应拉开的开关、刀闸和保险等),必须关闭或开启的阀门(应写明名称和编号),并悬挂警告牌;还应写明按《安规》规定应加锁的阀门。⑵要求运行人员在运行方式、操作调整上采取的措施。⑶为保证人身安全和设备安全,必须采取的防护措施。⑷防止检修人员中毒、窒息、气体爆燃等特殊安全措施。⑸措施中凡由检修人员执行的,签发工作票时应注明“检修自理”。⑹大、小修工作安全措施项目较多,发电厂可以结合本单位情况,制定固定项目的安全措施附页,对不属大、小修,但安全措施较多的,可使用安全措施附页。

四、分析题:(30分)

1、某厂一青工在检修空闲时间到正在施工的电建工地找架子管,脚踏在一块活动盖板上,从10米坠落至0米,造成股骨骨折。试分析事件的原因。(15分)

答:安规规定:生产场所的井、坑、孔、洞及沟道应覆以与地面平齐的坚固盖板。

2、热机运行值班员张师傅在办理某转动机械检修工作票时,其他措施执行完后,联系电工停电时,电工讲现一名电工外出巡检,需等10分钟后才能将措施执行,于是张师傅和检修工作负责人约定“工作票开工时间填为15分钟后,你到设备那儿,到点就开工吧”。张师傅的做法有何不妥(15分)

答:热机工作票许可人应根据设备停电联系单上的停电完成时间作为该项的措施执行完毕时间,并且在检修工作开始前,工作许可人和工作负责人应共同到现场检查安全措施,交待安全注意事项,双方共同确认符合开工条件才能办理开工手续。约时开工属违章行为。

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