市场部岗位职责汇篇
岗位职责是指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。
企业市场部岗位职责手册专辑主要包括了汽车4s店、中国移动、购物广场、超市、电器公司等不同公司的市场部岗位职责,以及主管、秘书、主任、助理、总监、经理等不同员工的岗位职责,为企业制定市场部的岗位职责提供参考。
市场部的岗位职责
市场部的主要职责有**大方面。
01、制定年度营销目标计划。
02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
03、对消费者购买心理和行为的调查。
04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。
05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
06、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
07、制定产品企划策略。
08、制定产品价格。
09、新产品上市规划。
10、制定通路计划及个阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。
12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。
13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
15、负责产销的协调工作。
市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。
1.在产品导入期,市场部的职责重点有:对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划;制定通路计划及个阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。
2.在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。
3.在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。
篇2:市场部助理岗位职责
1.协助产品推广活动的开展。
2.与供应商沟通关于产品宣传物资的设计和制作。
3.负责部门内信息数据库的维护。
4.其他日常流程支持工作。
篇3:市场部文员岗位职责工作流程
一个企业的市场部与销售部是企业赢利与品牌的窗口,对于一个看起来并不太起眼的市场部文员职位,其工作职责有哪些呢以下本网为您详细提供市场部文员岗位职责与工作流程资料,请参考。
1.目的:
明确跟单文员的作业,避免工作的失误、提高工作效力。
2.适用范围:
本程序适用于市场部各科室的跟单文员
3.职责:
部门经理:负责审核科室文员的工作.
部门科长:负责监控各科室文员的工作.
文员:负责实施作业程序.
4.程序:
4.1接收订单:
4.1.1订单以书面形式为准,尽量避免受理口头订单,口头订单应详细记录,并经经理助理审核后方可下单.
4.2处理订单:
4.2.1
接单时必须要求客户传真书面订单,如因客户存在特殊原因而无法传真书面订单时,文员需要求该客户所属业务员填写《特请单》或《送样(赠送)申请单》,经经理助理审批后方可下单给计划。
4.2.2审核订单包括产品的规格、价格、交期等。
4.2.3审核订单时如发现订单不清楚,首先查阅客户资料本;其次查阅以前《订单确认表》。如以上两项仍查询不到,则应立即询问此客户所属业务员或直接与客户联系。
4.2.4若所接订单与客户以前所用规格不一致,应及时询问客户是否需更改要求。
4.2.5订单确认ok后须按客户要求下单给物控,同时记录于《订单记录表》上,并及时回传客户订单,若交期不能满足客户需求应立即致电与客户协商,并在订单上注明实际交货期,重新回传订单。
4.2.6当天下午须将第二天需出货的产品在电脑中输入送货单并统一打印。
4.2.7将打印完的送货单与派车单夹在一起交由财务审核。
5.合理派车
5.1合理派用本科室运输车辆,保证正常情况下所派出的货均能送达。
5.2
18:00点前填写区域划分表及派车单由科长审核、交经理助理批准,如果科长出差在外,可致电给科长让其审核派车单,并由文员在审核栏内代签名。
5.3若要借用其他科室的车辆应在当天下午与该科室的文员联系,若经同意则派车,派车单应由该科室文员签名
6.送货单的整理
6.1所有送货单必须于第二天早上收回,并整理归档,不可有丢失送货单现象。
6.2收回送货单时要审核送货单是否有送货人签名及收货人签名、印章。
6.3收现金或代收货款的送货单,在货送完后立即将财务联及产品出库单交给财务。
7.出库单的整理
前一天所出的所有货的出库单,司机会由第二天早上8:00前交于该科室文员,文员收到出库单后需审核出库单的客户代码、产品名称、出货数量及其签收栏内司机有无签名(无签名需问清楚原因),若出库单有问题而客户代码属于该文员所负责客户,文员必须在送货单背面说明问题并签上名字还给计划退回仓库,如果没有任何问题即将出库单贴于相应送货单财务联后面。
8.订单整理:
所有客户必须设立相关档案,含外省及中间商客户,当订单完结后应于当天存档,做到日清日毕。
9.报价的处理:
报价给客户要以该客户的相关业务员所确定的价格为准,但必须满足《正业产品市场指导价》要求。所有发出报价单必须经经理助理审批。
10.发件产品送货单的管理:
首先必须登记好客户名单,并在估计到达客户处时间致电过去要求其回签送货单,如超出三天未回签,应书面报告经理助理予以解决。
11.相关文件(略)
收银制度
篇4:市场部专员岗位职责
市场部专员岗位职责
岗位名称:市场部专员
岗位角色:
1.是公司品牌活动的参与者;
2.是公司品牌活动的执行者;
3.是公司品牌活动的建议者;
4.是公司品牌形象的维护者;
5.是公司品牌宣传的执行者。
岗位目标:
1.准确收集区域竞品信息;
2.及时准确的完成物料制作工作;
3.确保公司客流量信息的准确性;
4.确保公司活动实施的及时有效性;
岗位职责:
1.严格遵守公司的员工手册和公司的各项规章制度;
2.及时协助市场部经理制定市场部年度、季度和月度的市场广告投放计划。
3.根据市场情况,综合考虑外部市场信息和内部资源、客户需求等因素,及时向市场经理提出市场活动需求。
4.协助销售部营销活动的组织落实。
5.及时参加市场部每日夕会,汇总每日工作内容及次日工作安排,每日工作中遇到的问题及时在夕会中提出并协商解决。
6.市场部经理委派,其他部门协调执行的工作以及其它临时性工作按时认真完成,并及时做反馈。
岗位工作
每日工作内容:
1.每日广告样报及竞品样报的收集和整理。
2.每日客流量的统计。
3.每日对dsm市场活动的更新及填充,并与销售顾问做好沟通。
4.每日对公司所做活动的照片、视频等的备案预留。
5.每日对市场部经理下发的工作的认真完成,并做好反馈。
6.每日夕会的参加以及夕会内容的记录。
7.市场部以及其他部门物料的设计制作,并按照时间节点完成。
8.展厅物料的及时更换与更新。
9.市场部仓库钥匙的保管以及物料的入库与整理(建立物料明细单,形成流水账)。
每周工作内容
每周与市场部部经理一起参加销售部的周会,并对本周市场部所做广告做总体的汇报,并告知销售部下一周的广告宣传计划。(报纸精细到日期、宣传主题、电台精细到内容、播出时段、播出频次、网络精细到网址、促销内容)
每月工作:
1.每月2次区域快报的填写(每个月的17号和次月的1号)。
2.月度市场活动总结,并交由市场部经理审批。
汇报对象:
品牌主管
岗位要求:
1.年龄21―45岁,大专以上学历,男女不限。
2.有较强的沟通协调能力和宏观调控能力,对市场的变化有较强的观察、分析、应变和控制能力。
3.有团队精神和较强的组织策划能力,爱岗敬业,有较强的责任心。
4.会熟练的运用办公软件,设计专员要求有2年以上的设计经验。
篇5:市场部销售代表岗位职责
1.对办事处主任负责。
2.负责商场现场产品销售与宣传工作。
3.洞察客户的诉求,向客户悉心耐心地介绍和讲解产品,引导客户购买。
4.维系与客户的良好关系。
5.宣传和推广公司的企业文化,提升公司品牌的知名度和美誉度。