收费员岗位职责2篇
业务受理员岗位职责
一、负责天然气初装、改装及热水器、壁挂炉、报警器等燃气用具销售业务的接待、受理工作。
二、办理天然气初装、维修、拆迁改造及产品销售业务的收费工作,严格执行公司的收费标准和财务制度,严格履行各项审批制度,所收款项要日结日清,及时上缴财务。
三、负责与用户签订天然气安装合同,合同主要条款要按标准认真填写,并及时通知有关部门安排施工。
四、负责所辖业务的年、季、月度报表编制,并确保报表的及时、准确。
五、严格遵守公司营业厅相关服务规范和现时办结制度,提高工作效率和服务标准,维护公司良好的社会形象。
六、做好上级交办的其它工作任务。
收费员岗位职责
一、为新用户办理微机建档手续,用户信息的录入要准确无误,便于统计查询。
二、熟练掌握收费系统软件的各项功能,严格按照系统操作流程和业务权限、审批程序等进行收费、补卡、补气、统计、汇总等业务操作。
三、严格执行公司的财务制度,正确填写、使用票据,严禁随意作废票据,严禁在票据上弄虚作假、谋取私利,做到系统数据、票据、款项三相符,日结日清,款项及时上缴财务。
四、严格遵守公司营业厅相关服务规范和现时办结制度,提高工作效率和服务标准,耐心解释用户各种疑问,维护公司良好的社会形象。
五、按规定做好收费报表及发票使用明细表。
六、做好公司安排的其它工作任务。
住院处收费员岗位职责收费员岗位职责(2)|返回目录
1.在财务科长领导下,应用微机做好出人院病人费用登记、结算及报表工作。要熟悉微机性能,爱护微机,严格按操作规程操作,及时处理工作中的小问题,做到专机专用,不得作其他之用。
2.对住院病人要先收预交押金或记账信件,并根据病情妥善安排。
3.凡病区、科室送来的收费通知单,须及时输入微机记账,不得错分或丢失。
4.实行住院病人费用通知单制度。住院病人其住院费用每天结算并向病人公布,及时打印催款通知单,通知病区负责人及病人家属交款。
5.对住院病人费用要严格按收费标准结算,不得随意提高收费标准。严禁多收、少收或漏收。
6.对出院病人费用的结算,时间要抓紧,费用要算准,在结清费用后方可出具出院证明。
7.保护资金安全,每日要在规定时间将所收的支票现金一并送交银行。
8.负责通知死亡病人家属及时结算住院
9.按时做出日报、旬报、月报表,并分别经制表人、复核人、负责人签章后报送财务科。
10.及时记好各种账簿,每月与财务科核对发生额、余额,做到账账相符。
11.完成领导临时交办的各项任务。
篇2：物业收费员岗位工作职责
一、按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。
二、严格执行公司现金管理制度的规定,当日现金收款必须全额存入银行,严禁直接用收入补充备用金,支付开支的坐支行为。
三、每天编制收款日报表,并在次日上报公司财务部。
四、按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限,对管理处备用金进行管理和使用。
五、熟悉电脑使用收费软件系统,做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。
六、及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表,以配合会计核算及管理处组织催收工作。
七、负责管理处仓库月末盘点。
八、负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如:装修押金,装修管理费,装修工人治安管理费,停车场收入,游泳池收入,维修费,租金等。
九、负责业主档案资料,应收管理费,水电费各项收费的电脑输入工作,每月打印并派发通知单给住户。
十、与扣款银行联系,负责每月送盘及回盘,做好各项物业收费的托收工作。
十一、根据综合管理部的装修审批发放装修卡,装修完工验收后,负责回收证件及装修押金的申请。
十二、向公司财务部传递管理处日常各种符合手续的报销单据。
篇3：车库收费员岗位工作职责
1、值班期间保持良好的岗位形象,注意自身的言行举止、仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,严格执行公司规章制度;
2、熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确,严格按照规定收取停车费,做好各种票收缴、登记工作;
3、当有车主对所缴费用产生异议时,耐心向车主解释;
4、道闸系统出现故障时及时报告管理处,严禁自行处理;
5、各区域需手动起杆,需经过管理处同意,车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对;
6、负责岗位辖区清洁护理工作;
7、负责按规定做好收费的交接工作,接班人接班时,应当面点清出入卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责;
8、严禁在收费系统电脑中更改数据资料,严禁挪用、贪污公款。情节严重者送公安机关处理;
9、按时完成领导交办的其他工作任务。
篇4：某供电所抄表收费员工作标准
1、范围
本标准规定了供电营业所抄收工的职责、岗位人员基本技能、工作内容要求与方法、检查与考核。
本标准适用于供电营业所抄、核、收工。
2、引用标准
下列标准所包含的条文,通过在本标准中的引用而构成为本标准的条文。在本标准出版时,所示版本均为有效。所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。
GB/T15498—1995企业标准体系管理标准工作标准体系的构成与要求。
3、职责
3.1在班长和业务主管部门的领导下,负责完成抄表收费和生产经营任务。
3.2落实本班工作计划,互相督促本班人员完成工作任务和落实有关措施的情况,发现问题,及时向领导汇报。
3.3参与班组建设和民主管理,开展劳动竞赛。
4、岗位人员基本技能:
4.1具有高中及以上文化程度,并取得本岗位培训合格证书。
4.2熟悉电力系统基本知识和电力营销专门知识。
4.3熟悉国家有关电力的方针、政策、法规和规章。
4.4能正确执行政策规定,对工作中出现的问题做出认真分析和较准确的判断。
4.5能承担本岗位的工作,并能协调与其他岗位和部门的关系。
4.6具有一定的语言文字表达能力,能熟练运用计算机。
5、工作内容要求与方法
5.1认真贯彻执行国家有关电力的各项方针、政策、法律、法规、标准和上级主管部门颁发的各项规章制度。严格执行电价政策,搞好农村电价、电费管理。
5.2认真落实本班工作计划和各项措施,互相监督本班人员完成工作任务和落实有关措施的情况,圆满完成各项工作任务。
5.3按规定的抄收日程进行抄表。抄表时要认真核对厂名、厂号和计量倍率并检查运行中的电能计量装置的完好情况,发现电量陡增陡减必须查明原因,了解客户的用电性质;发现违章和窃电,要作好记录请客户签字认可并通知客户到供电所接受处理;发现计量异常须及时填写换表单交班长处理。当日抄不到表的必须在次日补抄,补抄不到的可以按客户上月电量暂收并予以注明;严禁代抄、估抄、漏抄和错抄。
5.4按时领取和交回抄表卡或抄表器。抄完表后必须对客户电量进行计算并编制抄表报表。
5.5加强电费核算和审核。对计算机核算制票系统,每日在出各类用电第一张发票时必须认真审核无误后方可继续出票;对退、补电量电费必须严格按照规定执行,严禁无票无据操作。
5.6电费回收管理,严格执行电费滞纳违约金制度,对欠费客户按法定程序办理手续,进行停限电催收。当日收取的电费必须当日进行,当日清算,要防止收取假钞。
5.7抄表卡(抄表器)、电费发票的领退和使用必须进行认真清点,严格履行登记签字手续。
5.8按单线单变线损承包考核办法,完成分管线路和台区的电能计量装置、漏电保护器和低压线路的定期或不定期巡视检查任务,开展用电营业普查,查明线损高的原因,落实降损措施,发现问题,及时处理并向领导汇报。
5.9热情接待客户,宣传电力法规和用电常识,按规定回答客户的有关问题,认真履行供电服务承诺。
5.10建立和完善班组基础资料,参与班组建设和管理,加强思想政治和技术业务学习。
5.11完成领导交办的其他工作任务。
6、检查与考核:
6.1按本标准及供电局通用工作标准规定的工作内容要求与方法进行检查。
6.2按局、本单位《经济责任制考核办法》及局有关管理规定进行考核。
篇5：收费员安全职责
1、负责全所的财务工作,主要职责是贯彻执行国家财经政策、纪律、会计制度和上级各项文件规定,协助审核员完成所内经济核算,努力降低成本,提高经济效益。
2、严格遵守国家财经纪律,收费期间核对电费款项,及时存入银行,定期与银行做好账目核对。
3、每日库存现金不得超过限额,做好库存现金的防盗工作。
4、外出工作,应遵循“安规”规定。
5、下班时,检查门窗、电源等是否关好。
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