酒店财产遗失或损坏处理程序
执行部门:前厅部大堂副理报/送:董事会、总经理
生效日期:页数:1页
发文人:***批准人:
内容:
酒店财产的遗失或损坏:
一、如果客房服务员在客房发现有酒店的财产遗失或损坏,必须立即报告领班。
二、楼层领班立即落实并报告大堂副理处理。
三、大堂副理接到通知后,立即到现场查看遗失或损坏的情况。
四、大堂副理负责联系客人并有技巧地询问客人遗失或损坏的情形。
五、严重损坏的必须拍照以便今后的保险索赔。
六、如果客人承认并愿意赔偿酒店,大堂副理写杂项收入单由客人签字后交前台收银入房间帐。
七、若客人已离开酒店而找不到当事人向其索赔,须记录事情经过并向上级汇报。
八、没有客人的认可不得随意入帐。
九、通知有关部门进行事扣跟进并在大堂副理日志上详细记录有关情况。
客人财产的遗失或损坏。
一、接到客人报告财产有遗失或损坏,大堂副理和保安部经理立即到现场展开调查并填写调查表。
二、大堂副理和保安部经理将通报总经理调查的结果。
三、大堂副理和保安部经理需要和客人商量是否报警。
四、如果遗失或损坏不是发生在酒店范围内,酒店仍有义务帮助客人解决。
五、大堂副理将情况记录在当班日志上。
篇2:油田注水岗位风险评估注水泵损坏事故
1.风险预想:注水泵损坏事故。
2.风险危害:设备损坏,影响生产。
3.原因分析:
(1)丝扣腐蚀严重,盘根压帽脱落,造成连杆、曲轴损坏;
(2)柱塞泵减速箱缺机油或机油变质使减速箱烧坏;
(3)供水压力过低或停水使注水泵泵缸内出现气蚀现象,打坏注水泵凡尔;
(4)注水泵连杆卡子松动,打坏连杆及泵体;
(5)注水泵地脚螺丝松动造成泵体损坏;
(6)注水泵运行过程中有异响未及时检查处理。
4.预防措施:
(1)检查发现盘根总承,有问题要及时更换;
(2)检查发现机油不足要及时加注机油,如果发现机油变质时要及时更换机油;
(3)发现供水不足或停水,立即停泵;
(4)注水泵要按规定时间进行保养;
(5)加强巡回检查,发现问题及时解决。
5.综合评估:
(1)人员低
(2)财产中
(3)环境
(4)影响低
6.应急措施:发现注水泵损坏立即停泵,及时汇报,抓紧修复。
篇3:油气处理岗位风险评估设备维修过程的设备损坏事故
1.风险预想:设备维修过程的设备损坏事故
2.风险危害:因维修失误造成设备不能正常运转(如零件损坏、振动过大、泄漏等)
3.原因分析:
(1)填料未压紧压实,导致泄漏;
(2)填料压盖压偏或压的过紧,运转时添料过热,烧坏;
(3)轴承安装时方法不对或用力过大,导致轴承损坏;
(4)试车时忘加润滑油,空转导致轴承烧坏;
(5)叶轮安装不到位,造成盘车过紧,以致启动后卡死;
(6)由于电机与泵未找正,造成振动过大;
(7)因电机、泵体螺母紧固不牢,造成振动过大;
(8)由于更换压垫、油封不合格,导致轴承压盖处漏油。
4.预防措施:
(1)填料压盖安装时要两边同时上紧,防止压偏;同时采用适当预紧,以便试机时再进行适当调节;
(2)轴承可采用加热安装,并加润滑油以便于安装;
(3)叶轮安装时可先用铜棒打到位,再用螺母紧固;
(4)电机与泵找正时要认真细致,找正前后要检查各地脚螺母是否紧固牢,避免产生振动;
(5)新更换的压垫、油封,应对应轴承压盖制作、安装。
5.综合评估:
(1)人员
(2)财产低
(3)环境
(4)影响
6.应急措施:
(1)如试机时发现填料处泄漏或发热,应及时松开压盖,再重新两边均匀上紧,调节到相应的压紧量;
(2)如出现振动过大则应针对原因,采取重新找正、锁紧地脚螺母、更换轴承等方法加以解决;
(3)如出现机油渗漏,则应更换渗漏处的压垫或油封。
篇4:井下作业岗位风险评估起吊拖拉过程中伤人和损坏设备事故
1.风险预想:起吊、拖拉过程中的伤人和损坏设备事故。
2.风险危害:
(1)人身伤害;
(2)设备损坏。
3.原因分析:
(1)起吊时,钢丝绳断,物体掉下砸伤人员和设备;
(2)起重机臂下,物体摆动伤人;
(3)起吊高度不够,或下放速度过快砸伤人员或损坏设备;
(4)用手进行扶正,造成人员伤害;
(5)搬家途中由于未捆牢固,物体掉下伤人;
(6)用通井机拖油管或管桥时,由于操作不当,井架倒塌造成人员伤害和设施损坏;
(7)用游动滑车拖拉物体时,由于操作不当,井架倒塌造成人员伤害和设施损坏。
4.预防措施:
(1)起员时专人指挥,起吊前检查选用钢丝绳无锈蚀、断丝、断股;
(2)起重机臂下严禁站人,非施工人员严禁进入施工现场;
(3)吊装过程中只能用工具扶正或牵引,严禁用手扶正;
(4)六级以上在风天、雷雨天和夜间不得施工;
(5)搬家时值班房、罐、池必须捆绑牢固;
(6)用通井机拖油管及管桥时,通井机操作手必须认真观察地形、地貌,拖迁过程中人员要远离危险区域,拖迁物体要系牢,拖迁速度要平稳;
(7)用游动滑车拖拉地面物体时,要用地滑轮。
5.综合评估:
(1)人员高
(2)财产低
(3)环境
(4)影响高
6.应急措施:有人员受伤立即送医院抢救。
篇5:供电岗位风险评估电气设备损坏事故
1.风险预想:电气设备损坏事故。
2.风险危害:
(1)停电或延误送电时间;
(2)直接影响原油产量;
3.原因分析:
(1)电气设备本身存在质量问题;
(2)预防性试验和检修不到位;
(3)操作技能不熟练;
(4)监护人员不合格。
4.预防措施:
(1)严把设备进货的质量关;
(2)严把预防性试验的质量关;
(3)加强职工操作技术的培训;
(4)选用合格人员进行操作监护。
5.综合评估:
(1)人员
(2)财产中
(3)环境
(4)影响中
6.应急措施:用备用设备代替,尽快恢复送电。