烟草公司工作总结范本 - 制度大全
范文大全 导航

烟草公司工作总结范本

编辑:制度大全2023-04-07

20**年烟草公司工作总结范本

近年来,在市委、市政府和省烟草局的领导下,我局(公司)以*x理论和“**”重要思想为指导,深入贯彻落实省委办公厅、省政府办公厅《关于进一步深化政务公开工作的意见》等文件精神,在推行企务公开化、制度化和规范化方面做了大量工作,取得了较好成效,为保障各项工作健康、稳定、持续发展发挥了重要的作用。近日,我局(公司)根据《关于转发省政务公开办关于开展政务公开督促检查工作的通知的通知》(明政务公开〔*〕7号)文件要求,组织相关部门开展自查自纠,做好迎接全国全省检查的各项准备工作。现将我局(公司)企务公开工作开展有关情况汇报如下:

一、加强组织领导,完善制度建设。根据省烟草局和市委、市政府关于政务公开工作指导精神,结合本局实际,我局(公司)制定下发了《*x烟草行业企务公开实施意见》,做到机构健全、内容公开、程序规范、制度完善、现场指导、检查监督,推动企务公开工作正常有序开展。

一是加强组织建设。成立了企务公开工作领导小组,组长由局长担任,副组长由纪检组长担任,主要指责是指导全市烟草行业企务公开工作,提出实施意见,监督检查制度落实,审议拟公开的形式和内容;成立了企务公开审议工作小组、评议工作小组和监督工作小组。

二是加强制度建设。先后制定和完善了*x市烟草专卖局企务公开《主动公开制度》、《依申请公开制度》、《审议制度》、《评议制度》、《反馈制度》、《备案制度》、《责任追究制度》等多项制度,促进了企务公开各项工作的规范化。

三是加强目录建设。认真按照《*x市人民政府办公室关于认真编制政务公开目录的通知》(明政办发明电〔*〕13号)文件要求,梳理政务信息公开资料、公开数据、公开内容,编制政务公开目录,确保企务公开规范有序运行。

二、细化公开内容,明确公开重点。按照省、市政务公开工作的统一部署,我局(公司)坚持“以公开为原则,不公开为例外”的要求,明确企务公开的范围:凡是与企业生产、经营、管理密切相关和直接涉及职工群众切身利益的事项,除国家规定的保密事项和企业商业秘密外,都要在一定范围内采取适当方式,征求职工意见,并予以公开。

一是企业重大决策问题。主要包括企业中长期发展规划,投资和生产经营重大决策方案,企业改革方案、重大技术改造方案、职工分流、安置方案等重大事项。

二是企业生产经营管理方面的重要问题。主要包括年度工作意见、年度经济目标及完成情况,财务预决算情况以及相关的责任制考核、奖惩办法,企业重大投资决策方案和实施情况,企业技改、基建工程建设项目的招投标,大宗物资采购供应,产品销售和盈亏情况,承包租赁合同执行情况,企业内部经济责任制落实情况,重要规章制度的制定等。

三是涉及职工切身利益方面的问题。主要包括劳动法律法规的执行情况:集体合同、劳动合同的签订和履行,职工工资奖金分配、奖罚与福利,职工养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保障基金缴纳情况,评优选先的条件、数量和结果,住房公积金管理以及企业公益金的使用方案,安全生产和劳动保护措施等。

四是与企业领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题。主要包括民主评议企业领导人员情况,企业中层领导人员、重要岗位人员的选聘和任用情况,干部廉洁自律规定执行情况,企业业务招待费使用情况等。

三、构建沟通平台,丰富载体形式。我局(公司)不断创新公开载体形式,积极构建沟通平台,拓宽企务公开领域。

一是完善职代会制度。职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式,也是企务公开的主要渠道。凡是法律规定属于职代会职权范围的事项,都必须向职代会报告,按法定时间、法定程序在职代会上进行审议通过并公开。明确规定企业重大决策不经职代会审议不能付诸实施,关系到职工切身利益的重要方案不经职代会通过无效。加强工会组织建设,适应行业母子公司体制改革和取消县级烟草公司法人资格的发展变化,成立福建省烟草公司*x市公司系统工会,发挥工会组织的新职能。

二是建立企务公开栏。运用文件、会议纪要、公开栏、局域网等形式及时公开干部职工关心的热点、难点问题。做到常规性的工作定期公开,长期的工作分阶段公开,一事一议的工作随时公开。

三是召开各种会议。定期或不定期召开党、政、联席会、经济运行会、各层次干部会等会议,向职工群众公布企务公开的具体内容,征求职工意见。

四是构建对外交流平台。每两月制发一期《*x烟草》近*本,免费发送至全国烟厂、兄弟烟草公司、省烟草局、市委、市政府、各县、各乡镇有关领导、单位和部门,向社会宣传介绍*x烟草的工作开展的方方面面;通过专卖管理员、卷烟客户经理、烟草技术员向卷烟客户、烟农宣传《专卖法》,介绍卷烟营销动态,推广新技术。

四、创新工作方式,增强工作实效。我局(公司)结合工作实际,大胆创新,积极探索企务公开工作的有效方式、方法,从更广领域、更大范围、更深层次上接受员工和社会的监督,切实增强企务公开工作的实效。

一是大力推行“阳光工程”。*x烟草行业大力推行“阳光工程”、杜绝暗箱操作,将重大经营决策公开置于职工社会关注之下。近年来,行业各单位的各项物资采购都能通过《*x日报》、《中国农资网》等媒体平台向社会进行公布,并遵循《招投标法》、《政府采购法》的有关规定和流程进行操作;员工招聘也在近可能大的范围内进行公开,通过笔试、面试等规范流程,择优录用,确保公开、公正、公平、公认。

二是实施廉政报告制度。为了从源头上抓好领导干部廉洁自律工作,我局(公司)针对资产总量大、投资金额高、企业数量多的特点,研究出台了《关于领导干部报告个人重大事项的规定》、《县级局领导班子议事规则》等系列规章制度,建立领导干部廉洁自律情况公示评议、监督制约机制。每年2次将领导班子成员的收入、住房、用车、子女出国等廉洁自律情况,通过职代会、民主生活会等形式向企业和职工公示,把企业经营者廉洁自律情况置于职工监督之下,增强领导干部反腐倡廉的自觉性,推进企业领导班子建设和党风廉政建设,杜绝了领导干部违法乱纪行为的发生。目前,*x烟草行业建立干部廉洁自律情况向职代会报告制和领导干部个人申报制的企业已达到100%,有效地保证各项廉洁自律规定的执行。

三是开展民主评议工作。落实奖罚措施,以多种形式开展民主评议干部工作。结合党建、经济目标考核,每年以职工座谈会、个别访谈、无记名投票等多种形式对干部进行民主评议,提出奖惩建议。评议工作结束后,由局(公司)进行汇总,并对考核单位党政班子建设情况作出评价,作为考核基层单位班子建设和干部晋升考核、奖惩依据之一。通过民主评议干部,使职工监督权真正落到实处,形成自上而下和自下而上相结合的监督制约机制,有利于增强领导干部反腐倡廉的自觉性,推进企业领导班子和党风廉政建设。

五、分析存在问题,明确努力方向

一是规章制度体系建设有待进一步完善。我局(公司)虽然已经建立了企务公开各项制度,但在审议制度和评议制度方面落实不够到位,在考核考评制度、监督制度等方面急需完善。另外,行业母子公司体制改革和取消县级烟草公司法人资格以后,我局(公司)在内控体系建设方面也有待进一步加强。在今后的工作中,我们将按照省、市政务公开工作的安排部署,认真学习《政府信息公开条例》,结合工作实际,针对制定的相关制度和规定进行认真梳理,需要建立的要建立,需要完善的要补充修改完善,已过时效或不合理的要及时进行清理;同时规范制度制定程序,针对不同情况对制度进行保留、放弃、修补、增加,建立适应*x烟草发展的制度体系和管理机制。

二是全区企务公开工作开展不够平衡。由于*x烟草行业14家企业经营情况各不相同,全区企务公开工作进展不平衡。我局(公司)将着眼于企务公开长效管理机制建立,加强对各县(市、区)局(分公司)企务公开工作的指导和监督,增强全体干部职工企务公开意识,全面推进企务公开工作更上一层楼,确保*x烟草行业持续稳定健康发展。

[烟草公司个人工作总结]

作为烟草业的一名普通员工,笔者已意识到“两个至上”已经成为统领中国烟草发展的主旋律,牢固树立“两个至上”的共同价值观,深化改革、共同发展,在工作中始终要保持弘扬一种精神、达到一种境界,那就是奉献。在贯彻的同时,做好本职工作,让国家满意、社会满意、消费者满意,这是我们共同的价值取向和追求。

从“两个至上”的价值取向中,我找到了在简单与平凡的工作中应有的品德――那就是责任。“两个至上”的共同价值观体现在工作中,要求我们时时刻刻牢记国家利益高于一切,正确处理好国家、企业、个人三者利益关系;对行业整体形象造成损害,这同样是通过维护零售户的合理利益最终维护消费者的利益。员工的精神就是爱岗,就是敬业,就是奉献,要将“爱岗敬业”的精神浓缩进平凡的工作岗位中,用自己的实际行动体现着人生的价值,是两个至上教我懂得“爱岗敬业,乐于奉献”不是高谈阔论,只要心怀一颗对事业的真诚奉献之情,平凡的工作也一样精彩。

进烟草工作转眼已近四个年头了,我深深地爱着烟草,热爱着本职工作。它不仅仅是因为给了我生存的空间,更因为给了我希望,给我的发展提供了平台。我的岗位本职工作是分拣线卷烟验货员,主要进行卷烟数量的核对,如出现实货数和销售单数量不相符时,及时进行数量和品种的核对,保证账物相符。虽然分拣线的工作很枯燥,但我对工作充满着热情,饱有着动力,在岗位上勤勤恳恳,不偷懒,不怕辛苦,认真负责做好每一个细节工作,并按计算机的正确信息进行操作,发现错误及时更正并上报,确保分拣线畅通工作。

在工作之余,仍在不断地充实自己,参加远程教育的学习,攻读大学专科文凭,在提高自身素质的同时,能把学到的理论知识运用于实践,发挥优势作用。我也积极的在提高写作能力,今年在中国烟草在线、省级网站和单位工作平台上已登了数篇*。另外在单位组织的业务技能的考试中,取得了较好的成绩。在烟草新的改革体制下,我正努力适应新的考核制度,有改革才有目标,有竞争才有动力,有动力才能不断地进步。在烟草工作,我有一种强烈的自豪感和荣耀感,让我充分展现了自身价值和能力,因为,这里有最优秀的企业文化,有最优秀的团队,有最好的同事。

虽然目前在工作中还是比较受肯定的,但在各方面仍就存在着很多不足之处,需要在工作和生活中不断的提醒自己,时刻保持良好的状态来应对激烈的竞争和严格的管理制度,不论是从内还是外,都要得到提升,在工作中继续保持原有的认真负责的态度,杜绝出错,把好每个关,另外还是继续学习深造,提高素质建设。

虽然所有员工的分工不同,但目的却是一样的,那就是服务于国家,服务于社会,服务于每一位消费者。虽然所采取的方式不同,但根本结果却是相同的,这颗火热的心是相同的,对国家和消费者深深的热情是相同的。我们烟草人正和所有烟草行业的同仁一道,全心全意,为维护国家利益和消费者利益而努力奋斗。

烟草行业的特性,决定了我们必须把“两个利益至上”作为行业的共同价值观,作为我们共同遵守的行为准则。分拣线上的工作永远都是枯燥而烦琐的。每一天每一年,要坚守扎实做好本职工作,牢记社会主义荣辱观和两个至上共同价值观,勤勤恳恳做事做人,努力奉献,更要脚踏实地的,把追求的目标与眼前实际工作结合起来,在平凡的工作岗位上实现自己的人生价值,以实际行动向优秀的员工看齐。

[烟草公司工作总结

今年以来,在市局党组的正确领导下,在各科室、各单位的大力支持下,围绕市局党组的中心工作,坚持以人为本,以三项制度改革为重点课题,以文明创建和企业文化建设为主线,为今年上半年全市烟草系统完成“双过半”的奋斗目标作出了积极的努力。一、加强调研,为三项制改革作充分的准备。

三项制度的改革是年初党组确定工作思路的一大举措,为推动改革向纵深发展,我们对六大课题进行了调研:①机关岗位职责的描述;②内部退养制度可行性?③面向社会公开招聘**级管理人员操作办法;④派遣用工末位淘汰的操作办法;⑤绩效考核体系的建立及户管中队的考核办法;⑥机构设置及人员编制等。通过这些课题的研究为党组的正确决策提供了信息,为稳步推进企业改革奠定了基础。

二、开扩视野,引进人才用人机制有新突破。

随着电话访销业务工作的全面展开,全市烟草系统专卖管理和卷烟销售技术水平的不断提升,急需建立一支高素质的专业技术队伍,根据市局党的工作思路,从实际需要出发立足企业的长远发展,将人才引进工作作为今年的一项头等大事来抓。经过探索已基本形成了一套规范化的招聘专业人员和副股以上的管理人员的操作程序,充分体现了面向社会公开、公平、公正性,择优录用保证了新进人员的素质,从而解决了全市烟草系统专业技术人员缺乏的问题,为企业的发展增强了后劲。今年全市烟草系统已面向社会公开招聘专业技术人员11名。其中:计算机专业人员5人,法律专业人员4人,副股级管理人员2人。目前,这11人按照劳动合同制的规定办理了手续,已陆续到岗。

三、立足主线,推进三个文明建设协调发展。

今年以来,在企业经济效益整体大幅提高的同时,立足文明创建这条主线,树立了企业良好的社会形象。为实现全市烟草系统确保“省级**文明单位”、争创“市级文明系统”的文明创建目标,从基础工作入手,狠抓文明创建工作,并结合烟草行业专卖专营的特点,树立企业良好的服务形象和执法形象。继市局**局长、**分局、****专卖店分别被评为***区“十佳诚信企业家”、“十佳文明执法单位”和“十佳文明窗口”后,今年上半年,**局长和**分局又被**市委、市政府评为了**首届“十佳诚信企业家”和“十佳文明执法单位”;市局申报“省级**文明单位”的第一程已由***区审核通过上报**市委;首次申报区级文明单位的**分局,已通过***区委的评审。*市局和**县局的市级文明单位的申报工作,要求不拖全市的后腿。企业决策民主,重大决策征求职工的意见,通过职代会让职工参与企业的管理得到了充分的体现。

四、以人为本,企业文化建设有举措。

今年上半年,结合**烟草组建二十周年的实际,在市局办公室、工会、团支部等部门的通力配合下,在县(市)局、城区分的大力支持下,成功举办了**烟草组建二十周年系列庆典活动;举办了职工运动会和文艺汇演,通过运动会上同台竟技和自编自演的文艺节目,拉近了干部职工之间的距离,活跃了企业文化生活;同时通过慰问走访活动,增强了职工的凝聚力和向心力,增强了职工的主人翁精神和集体荣誉感,增强了职工全面完成市局党组制定的全年奋斗目标的信心和决心。

五、优质服务,做好职工权益保障工作。

作为与职工利益密切相关的职能部门,我们坚持优质服务好、把握政策制度好、思想沟通好的指导思想,如在办理养老、医疗保险、退体手续,解释政策制度等方面做到热情服务,百问不烦,不拖不压,依法办理,及时回复,把办好具体的事情同做好职工的思想政治工作紧密结合起来,及时掌握职工的思想动态,有针对性地解决职工中存在的思想问题,另一方面及时将职工的意见反馈给市局党组,为市局党组及时制定和调整工作重点提供依据。为配合市局党组开好党组民主会,六月份深入各县(市、区)局进行调研,将职工中存在的热点、难点、疑点问题反馈给局党组,为市局党组及时解决职工的困难提供了依据。

上半年经过努力工作,科室全体人员尽职尽责,虽然做了一些工作,但还存在不足之处。一是思想工作还做得不细同干部职工谈心不够,二是忙于日常事务多深入基层调研少,帮助解决困难少,这有待在今后的工作中加以改进。

下半年工作的基本思路

下半年,在围绕市局党组中心工作的前提下,政工科要突出重点抓住五项工作。

一、切实加强基层领导班子建设

高素质的基层领导班子是企业持续、高效、健康发展的重要保证,高素质领导班子才能带出一支有战斗力的队伍,要提高全体职工的素质,首先是要领导班子的素质高。为此,要做好“六抓、一评”工作,促进基层领导班子的全面建设。一抓中心组学习;二抓班子的勤政廉洁建设;三抓班子民主集中制原则的贯彻执行;四抓班子成员的组织纪律性;五抓领导班子的监督机制;六抓领导班子后备干部的选拨工作。通过“六抓”使班子成员能自觉学习,自觉树立勤政廉洁的形象,减少个人说了算的独断专行的行为,减少和避免决策失误给企业造成不应有的损失;防止上有政策下有对策的情况发生,真正做到政令畅通,有令就行有静就止;使基层班子紧密团结在市局党组的周围,成为一线坚固的战斗堡垒。

班子建设的成效要通过鉴督机制来实现,要完善谈话、述职、群众举报等制度,同时通过干部职工评价这杆秤来称量班子设建设的最终成果。

二、切实加强思想政治工作

思想政治是解决凝难化解矛盾的法宝,是我们党的最大优势,丢掉这个法宝忽略它的作用就会失去人心,就会削弱干部职工的凝聚力和向心力。为此,我们要拿起这个法宝充分发挥它的作用。具体要开展好十项活动,这十项活动是:

1.交心谈心活动;2.访贫问难活动;3.慰问走访活动;4.联谊娱乐活动:5.文化体育活动;6.问责谈话活动;7.表扬激励活动;8.结对帮助活动;9.宣传教育活动;10.参观学习活动。

通过党员干部真诚之心,真诚的勾通和交流,使每个职工都心情舒畅、没有压抑感,从而对黄石烟草产生高度的认同感,对我们明天更美好而坚定信心,把这种信心化着一股无穷的力量,努力去完成每一天的任务。

三、切实加强培训教育工作

培训教育是企业发展一工经常性工作,下半年当务之急,要把上半年通过调研精心制作的计划方案付与行动,一项一项地抓落实,落实到每个部门每个人。使干什么的学什么,缺什么补什么。

四、切实深化三项制度的改革

1.用人制度。按省局的要求建立员工内部退养制度,疏通用人渠道,推动按需设岗、竞争上岗、扩大视野面对社会招聘,实行凡进必考;推行新进人员人事代

理或劳动保障业务代理制的启动工作;进一步完善派遣人员的管理办法和末位淘汰制度,通过这项改革基本达到人才进得来、留得住、辞得掉、管得好、素质高。

2.干部制度。一是认真贯彻最近职代会通过的《**烟草专卖局(公司)面向社会公开招聘**级以上管理人员的暂行办法》,这一工作上半年已经进行了探索,应该说文件的出台是市局党组的正确决策和民主管理企业的初步成果,我们要把这工作落到实处,使全新的使用干部机制充满活力;二是通过调研制订**级以上管理人员绩效考核办法,激励管理层管好人、能干事尽职尽责做好本职工作。

3.分配制度。要结合实际对“绩效考核”课题的调研,只有建立起完善的绩效考核体系,才能从根本上解决干多干少一个样、干好干坏一个样,彻底改变多劳不能多得的不公平的分配制度问题。通过科学的考核办法,合理的分配制度,真正起到奖勤罚懒,激发全体干部职工的积极性,使企业有序运行。

五、切实加强机关作风建设

机关工作作风建设的好坏能起到导向和航标的作用,影响着企业的严格管理,俗话说上行下效就是这个道理。如何办?要做好四件事:

1.继续开展“双创”活动;

2.进行“四观”教育。即发展观、政绩观、人才观、群众观。

3.组织好外出参观培训学习活动;

4.加强鉴督和检查。

通过学习和参观教育活动,使机关干部职工开扩视野提高认识,增进勾通和理解,化解误会和隔核加强爱岗敬业守纪的自觉性,促进机关工作作风更加务实高效,工作秩序的更加规范,真正发挥司令部的指挥协调作用。

在当前企业改革的大环境下,我们深感压力大、责任大希望各位领导和同志们多给予支持和理解,我们将绝诚履行好职责为企业服好务。

[烟草公司上半年工作总结

一是综合经济效益大幅增长。

上半年,全省销售卷烟640.14亿支(128.03万箱),完成年度计划的52.04%,同比增长1.53%;6月末卷烟库存51.38亿支(10.28万箱),同比减少2.31亿支(0.46万箱)。销售烟叶6.61万吨(132.29万担),同比减少6643吨(13.29万担);6月末烟叶库存2.98万吨(59.5万担),同比减少3817吨(7.63万担)。烟草出口创汇同比增长11%。“两烟“销售费用率12.99%,同比下降0.59个百分点。实现税利11.31亿元,同比增加4.42亿元,增长64.07%,其中实现利润7.7亿元,同比增加3.35亿元,增长76.96%。利润总额在全国和中西部的排名由去年的第15位、第9位前移到目前的第7位和第4位。

二是卷烟销售结构明显提升。

确立卷烟销售的主导地位,突出抓住销售进度,保证了销量稳中有升。积极扩销一、二类卷烟,高度重视四、五类卷烟的有效供应,进一步优化和提升了销售结构。上半年,全省平均单箱销售收入达到5595元,同比增加1028元;销售一、二类卷烟53.55亿支(10.71万箱),销售比重达到8.34%。以16个省内外牌号为重点,加强品牌整合和培育,名优烟销量增长58.3%。按照国家局的要求和部署,积极稳妥地统一全省卷烟批发价格,及时采取措施稳定市场。全省统一规划、统一联动,学习上海经验,开展网建达标升级,推广销售网络管理系统软件。撤销卷烟批发部121个,全部实行了访销配送。全省已经建立客户管理中心149个、电话访销中心92个、配送中心181个,电话订货率达到52%,电子结算率达到13%。

三是烟叶生产规模基本稳定。

针对粮食和农资价格大幅上涨的情况,广泛宣传调高烤烟收购价格的政策,加大生产投入,提高为烟农服务的质量,调动农民种烟积极性。全省落实烟叶面积125万亩,与去年基本持平。积极实施科技兴烟,大力推广先进实用技术,新品种种植面积达到70%以上,集约化育苗移栽面积达到60%以上,烟叶生产整体水平有所提高。三门峡市烟叶标准化示范基地正在申请国家局验收,南阳市列入了全国烟叶科技示范基地,全省烟叶种植区划项目开始启动。积极走出去、请进来,加强与工业企业的联系,工商联办基地取得新的进展,全省签订基地烟叶供货协议56万担,占省外销售合同的38.9%。对全省烟叶职工队伍集中开展诚信教育,积极推进分公司统一经营,推广烟叶信息生产管理基础软件,规范经营意识进一步增强。

四是烟草市场环境不断改善。

省政府把卷烟打假列入今年整顿和规范市场经济秩序工作重点,明确了5个重点治理县市,组织开展了春季卷烟打假专项行动。完善烟草、公安联合打假机制,加强对打假工作的督导和协调,依法加大对违法犯罪分子的抓捕追刑力度。上半年,全省捣毁制假窝点169个,查获假烟2.77亿支(5533箱),收缴制假烟机设备83台(套),拘留331人、判刑29人、劳教25人。开展高档卷烟市场“百日整顿“,取缔无证经营商户7480个。认真组织进行烟草专卖许可证集中换发工作,积极推进卷烟零售点的合理布局,目前全省持证零售商户25.2万个,比换证前减少11.8万个,占总人口的2.76‰。狠抓《行政许可法》的学习培训,落实《烟草专卖文明执法行为规范》,增强了依法行政的自觉性。烟草制品质量市场监督管理工作也取得了新的成效。

五是整顿规范工作初见成(更多精彩*来自“秘书不求人”)效。

以省外烟入网落地销售为突破口,深入开展卷烟体外循环专项治理活动,认真进行季度检查和重点抽查。坚持边整边改,扎实有序地开展财经秩序专项整顿自查复查工作,省局(公司)抽调近200人,组成16个复查组,对134个独立核算单位进行了全面复查。对“两项整顿“中发现的各类违纪违规问题,按照规定进行了整改,对问题严重的有关人员进行了严肃处理。认真做好国家审计署对行业全面审计的准备工作,聘请12家社会审计机构,组成22个审计组,对省局(公司)和各直属单位进行了自查审计。落实安全管理目标责任制,认真组织开展安全大检查,及时排查整改事故隐患,没有发生重大安全责任事故。

六是干部队伍作风逐步好转。

紧密联系行业改革发展实际,兴起学习“**“重要思想新高潮,加强干部队伍思想政治建设。对广大干部职工进行形势教育,开展创建学习型组织活动,营造干事创业的良好氛围。召开行业第一次人才工作会议,建立人才队伍建设“七个机制“。推进干部人事制度改革,公开选配了省公司卷烟销售分公司正、副经理,对县级局(公司)“一把手“实行任期制。加强了任期经济责任审计。开展依法规范劳动关系和工资内外收入检查。认真学习贯彻“两个条例“,加强党风廉政建设和反腐败工作,完善领导干部谈话制度,首次举办了行业反腐倡廉书画展。加大对违纪案件的查处力度,纪检监察部门查结违纪案件22起,处分违纪干部41人。深入学习*同志在中纪委三次全会上的重要讲话,弘扬求真务实精神,加强干部队伍作风建设。省局(公司)对部分县上报的烟叶面积进行了丈量抽查,有效防止了弄虚作假;集中听取了各单位上半年工作汇报,进一步促进了工作落实。《河南省志o烟草分志》初稿的编纂工作基本完成。加强诚信体系建设,开展争先创优活动,2名同志被评为省劳动模范,1名同志荣获全国五一劳动奖章,8个单位被命名为省级文明单位。

篇2:县烟草局信访工作总结

20*县烟草局信访工作总结范本

20*年维稳信访工作总结今年以来,我局(分公司)高度重视信访工作,确立了“抓经济必须抓稳定,抓稳定必须抓信访”的工作思路,采取了一系列行之有效的措施解决处理群众信访问题,创造性的开展工作,真正做到领导重视、措施扎实、督办有力,有效预防和控制了集体访、越级访、重复访的发生,信访工作取得明显成效。截止20*年11月,没有发生任何群体性*事件,也未发生越级信访事件。以下是由网小编j.l为您整理推荐的《*年县烟草局信访工作总结》正文,参考阅读。

1、完善制度,落实责任。

一是实行信访问题专报督察制。

由综合办对发生的信访问题进行排查疏理,并及时报主要领导和分管领导,对领导批示件再由综合办进行督查督办,限期解决。

对信访问题转报中反映的问题,主要领导每期都作了明确批示,责任到人。综合办对领导批示件也分别采取电话催办、实地调查协调、限期解决等措施,进行督查督办,从而使许多萌芽问题得到有效解决,大量的矛盾得到了及时的化解。到目前为止,没有发生任何群体*事件。

二是建立服务制度。即:领导信访值班制;重大问题召开党组会集中研究制;信访件处理督察督办制;来信来访例会制;重大突发事件应急处理制;信访动向信息快报制。

三是建立了信访工作责任追究制。研究制订了《县烟草专卖局(分公司)信访维稳工作方案》,进一步提高了责任单位、责任人的责任心,强化“分级负责,归口办理”和“谁主管,谁负责”的原则,把群众信访落实到单位、责任到人。

四是推行领导信访接待日制度,加大初信初访的力度,提高信访结案率。

2、深化举措,整体推进。

开展重复访、越级访、集体访专项治理活动。县局(分公司)把5月中、下旬作为集体访、越级访、重复访专项治理时间,要求各部门要站在大局的高度来思考,站在发展的高度来处理问题。

对信访案件,相关部门要认真对待,并落实好专人负责,采取一切有利手段、办法、措施协调处理,并严格在督查督办函限定时间内将结果报送综合办,加大信访督察督办力度。对信访问题处理情况的督察,不但综合办进行认真督察,并且把处理信访问题当做检验部门负责人做工作能力高低的标准来考察。

开展信访大排查,组织各部门进行拉网式的排查,对信访重点问题进行排查清理,进行处理落实,做到不留隐患、不留死角、不留盲区。对清理出来的,集中力量重点分析,研究处理所发生的重点信访问题和疑难案件。创新工作方法,对信访案件原则上实行属地包干原则,对确实协调不了的信访问题,由主要领导亲自参与,帮助协调,出面督促支持。

对一些重大问题,充分发挥在当地工作过的老同志、知名人士、对当地群众感情深的同志的作用,请他们回去帮助做工作。

3、强化领导,建立健全组织机制。

我县为提高维稳信访工作质量,成立了维稳信访工作领导小组,由局长任组长,两位分管局长任副组长,成员为各部门负责人,由综合办公室具体负责此项工作开展。

今年以来,我局(分公司)的信访工作取得了一定的成绩,但也存在一些不足和差距。为此,下一步,我们将继续完善信访专报督察制,坚持七项服务群众制,不断加大信访问题的督察督办,明确责任,强化措施,切实把信访工作做好、做细、做实,为我局烟草持续快速协调稳定发展创造良好的环境。

篇3:烟草行业创建市文明单位工作总结]

[烟草行业创建××市文明单位工作总结]

两年来,在××市局(分公司)和××市委、市政府的正确领导下,在市委宣传部、文明办、机关党工委的具体指导下,我公司始终坚持以*x理论和*同志“****”重要思想为指导,以规范为基础,以改革创新为动力,深入贯彻党的十五届六中全会和**大精神,紧紧围绕本单位经济建设这个中心,坚持“两手抓、两手硬”,把争创××市文明单位作为加强企业精神文明建设的重要载体,立足“内强素质,外树形象”的指导思想,着力在提升干部职工的文明素质上下苦功,扎实有效地开展了文明单位创建活动,持之以恒地实施了烟草形象工程,有力推动了“三个文明”建设的协调发展,为××烟草持续、稳定、健康发展提供了强大的精神动力。现将创建工作情况简要汇报如下:

一、狠抓规范,强化管理,不断完善创建机制

创建工作关键是组织领导的到位和完善建立机制的到位。为此,我们重点从抓规范、强管理入手,不断完善创建机制,着力在管理上体现一个“严”,在机制上体现“规范”二,着重建好三方面的机制。

(一)建好组织领导机制。为切实加强对创建工作的领导,两年来,局(公司)党组着力强化和发挥了创建工作领导小组的组织领导作用,把创建工作作为一把手工程来抓,由时任党组书记、局长(经理)的蒋建新同志亲任组长,两名副职任副组长,成员由各科室负责人组成。从而使创建工作做到了纵向到底,横向到边,责任到位,任务明确,协调发展,形成了一把手亲自抓,分管领导具体抓,党组、支部、工会集体抓,职能科室抓落实的创建体系格局。

(二)建好考核管理机制。我们专门成立了检查组、考核组,对各科室、管理所、客户服务部实行严格的百分量化考核。对管理所、客户服务部每月进行一次考核,公司科室每季度进行一次考核,每次考核得分记入台帐,作为评选“文明科室”、“文明窗口”的重要依据。

(三)建好目标管理机制。我们按照××市文明单位的六项创建标准和要求,结合单位实际,研究制定了创建目标规划和措施,做到月有活动、季有安排,使干部职工做到目标清、责任明,增强了争创的责任感和自觉性。

二、围绕标准,狠抓落实,不断提升创建工作水平

(一)更新观念,改进作风,不断增强为民服务意识

能否为人民群众提供“优质服务”,是衡量一个单位能否成为“文明单位”的一个重要标准。为此,我们着重抓了两方面工作:

1.规范服务用语,简化行政审批程序,抓好公示承诺服务。我们要求窗口工作人员要做到笑迎顾客,热情服务,不准以任何理由刁难客户,不得以任何理由脱岗、串岗,让客户等待;对申请核发烟草专卖许可证的卷烟经营户,发放“办证须知”,公布收费标准,并耐心、明确解答经烟户的咨询。凡符合规定、手续齐全,申领烟草专卖零售许可证不超过五个工作日,并在市行政审批中心专设了服务窗口。另外,我们进一步完善了对外公示承诺服务制度,将其公布上墙,实施长效管理,并对违示、违诺加大了查处力度,与个人经济奖惩挂钩,以提高办事效率。同时,公布举报电话,接受全社会的监督。

2.狠抓卷烟销售网络建设,不断提升服务水平和服务能力。我们按照省局(公司)提出的“标准化、信息化、网络文化和队伍优化”的卷烟销售网络建设标准,并结合××实际,设置了客户服务中心,下设1个电话订货部和8个客户服务部,内部设置26个访销组,26个送货组,配备了26台访销摩托车,31辆配送车,实施了“电话访销、集中配送、电子结算、现代物流、零售连锁”的网络工作新流程,并按照大市场、大配送的要求,设置了信息中心、物流中心,建立了高效的信息系统和操作系统,形成了集商流、物流、信息流为一体的综合性立体网络,从而实现了商流信息的网络化、物流配送的快捷化、信息处理的智能化、资金结算的电子化,进一步健全和完善了“以我为主、归我管理、由我调控”的遍布××城乡的卷烟销售网络。同时通过教育培训,我们也培养了一支精干高效的营销队伍,将“客户至上、服务为本”的思想贯穿始终,增强员工特别是客户经理、电话订货员、送货员、专卖管理员为客户服务的意识,教育他们在与广大客户面对面接触和电话沟通上要把服务意识贯穿到工作中去,得到了社会和卷烟零售户的广泛欢迎及省局领导的赞同,真正确立了以群众满意为第一宗旨、赢得群众信赖为第一目标、把争取持续的顾客满意作为网点服务永恒追求的观念,真正把卷烟零售户视为“衣食父母”,切实转变了过去的官商作风,真正变“官商”为“情商”,变“坐销”为“行销”,变“朝南座”为“朝北座”,变等客上门为送货到户,树立了“服务至上,顾客至尊”和“以服务求市场、求效益”的正确观念,不断强化和完善了“定时、定点、定人、定线路”的“四定”送货服务制度,明确规定每月上门送货不少于8次,每月考核1次,考核得分与工资奖惩挂钩,奖罚分明,服务质量明显提升,从而拉近了与零售户的距离,进一步融洽了与广大卷烟经营户的感情,不断增强了烟草在群众中的凝聚力和感召力。

(二)加强法制宣传教育,不断提升依法治烟水平

1.依法行政,严把执法资格关。为全面提升专卖执法队伍的整体素质,进一步推进依法行政、依法治烟进程,着力培养和塑造一支“政治坚强、作风过硬、业务精通、执法公正、纪律严明、服务优质”的专卖执法队伍,两年来,我局(公司)组织全体专卖管理人员认真学习了《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《行政处罚法》、《行政诉讼法》和《行政复议法》等与专卖执法联系紧密的法律法规,积极参加了全省专卖执法人员执法资格考试,全体人员都以优异的成绩取得了专卖执法资格,而且通过培训考试,公司上下掀起了一轮又一轮法规学习高潮,队员们的整体素质和对专卖法律法规的理解应用上有了一个很大的提高,依法行政、公正执法得到明显提升。

2.规范办案程序,狠抓队伍形象建设。一支队伍业务素质的高低,首先是看其形象。为了树立起烟草专卖执法队伍的“文明之师”、“威武之师”形象,两年来,我们进一步加强了专卖执法队伍的形象建设。从抓规范入手,严格执行五公开制度(即:政策法规公开、办案程序公开、收费标准公开、处罚标准公开、承诺服务公开),从而规范了执法管理人员文明礼貌、遵章守纪、服务周到的烟草专卖执法行为。两年来,我们共查处违法案件196起,收缴罚没款190.7万元,未发生一起行政复议、申诉、诉讼现象。××××、××××年连续两年被市政府评为依法行政先进集体(单位)。

(三)强化环卫整治的长效管理,力创“优美环境”

俗话说:“文明不文明,首先看卫生”。为此,我们坚持“严管理、严要求、严考核”的原则,狠抓各项卫生制度的落实到位。首先,我们继续把卫生区域划分到每个科室,实行分片包干责任制,各科室负责人为卫生工作第一责任人。其次,卫生工作做到有计划,有安排,人员有落实,责任有考核,活动有台帐。并认真贯彻落实门前“三包”责任制度。局(公司)将每月二十五日定为“卫生日”,集中力量对所属卫生区及包干路段进行突击清扫整治,并狠抓日常养成,坚持每天一小扫,每周一大扫,每月一考核。同时,爱卫领导小组进行不定期的抽查,考核与抽查相结合,并把检查考核得分与各科室经济奖惩挂钩。对卫生工作实施长效管理,巩固创建成果,营造一个整洁、优美的良好工作环境,被市爱卫委评为“文明卫生先进单位”。

(四)切实加强了党风廉政建设

加强党风廉政建设,认真贯彻落实好党风廉政责任制度,是抓好文明单位创建工作的关键。为此,两年来我们党组、支部一是在班子成员中开展了以“学习、团结、勤政、务实、廉洁”为主要内容的创“五好”班子活动。特别是通过“****”重要思想的学习与实践,党组一班人更加团结协调,民主意识不断增强,工作务实,整体发挥好,在群众中凝聚力强,威信高,真正起到了龙头示范作用。二是我们坚持从预防入手,实行标本兼治,切实抓好警示教育。根据上级要求,我们把警示教育作为党风廉政建设的一个重要切入点。为从源头上杜绝腐败,防止职务犯罪的发生,我们专题开展了“三看”“五珍惜”的教育活动。即:一到监狱、劳改场看看。××××年,我们组织全体干部职工到××监狱、芙蓉寺劳改农场,通过看犯人劳改实况和听犯人现身说法,使每位职工体会到自由的珍贵,警示自己要廉政律己;二到下岗职工、贫困户的家中看看,比较一下自己与他们的生活条件,保持一种知足常乐的心态。三到革命教育基地、纪念馆看看,进一步改进我们的工作作风,增强我们的服务意识、创新意识、奉献意识。“五珍惜”即“珍惜人民给的权力;珍惜自己的工作岗位;珍惜家庭的幸福生活;珍惜自己的发展前途;珍惜企业的集体荣誉”。通过此次活动,使广大干部职工树立了正确的人生观、价值观。此外,局党组还紧密结合公司工作实际,有计划、有重点、有针对性地开展了其它的系列教育活动。如,××××年,我们邀请了市党校的许校长上了一次专题党课,并组织全体党员赴河南的南街村参观学习,专题听取了南街村党委书记王洪斌同志的工作报告,全体党员感受很深,反响强烈,开拓了视野,受到了一次实地生动的形象教育。××××年,我们组织观看了《厦门特大走私案》和原连云港市副市长鹿崇友职务犯罪案例等录像,并通过对行业内部一些职务犯罪的典型案例进行剖析,使广大干部职工从中吸取教训,筑牢思想防线,另外,我们还请来了市检察院何检察长给全体干部职工专题上了一堂预防职务犯罪的警示教育课,切实起到了防微杜渐的作用,杜绝了违法违纪行为的发生。

(五)联创共建文明社区,大力支持社会公益事业

××××年,我们与茶东社区居委签约结对共建××省文明社区,这既是贯彻落实和全面实践“****”重要思想的一项务实工作,又是积极贯彻落实《公民道德建设实施纲要》精神的创新之举,也是进一步密切党群关系、干群关系新的尝试,更是我局(公司)深化各种文明创建活动的内在要求。对此,公司领导高度重视,一把手亲自抓,分管领导具体负责,成立了有结对双方人员共同参加的结对共建工作领导小组,并将其作为争创××市文明单位的一项重要内容来抓,时任一把手的蒋建新同志、副局长×××同志多次亲临社区,与茶东社区居委一起为社区建设出谋划策,逐条逐项地对照省级文明城市复查标准,对查找出来的不足,会同居委工作人员逐一解决落实,主动为社区居委排忧解难,舍得资金投入,自觉地把支持社区的文明建设当作份内事,尽力为社区建设多承担责任,为社区文明教育、群众文化活动的正常开展,提供必要的人力、物力和财力的支持。××××年,我们克服自身困难,想方设法为茶东社区捐赠活动经费,资助居委开展各项活动,为茶东社区建造门楼出资了总投资的50%,约7.5万元人民币,为茶东社区建造小区示意图、宣传栏投入资金4万元,并出动人员、车辆为居民楼道清理乱堆放垃圾四十多吨,从而改善了茶东社区的硬件设施和环卫条件,××××年我们出资1万元资助茶东社区居委开展“五好家庭”的评比表彰、慰问烈军属和扶贫帮困活动,截至××××年底,我们在茶东社区的各项资金支出已达12.5万元,从而使社区居委的各项工作得以顺利推进,为茶东社区创建“××省文明社区”和××创建“文明城市”作出了烟草应有的贡献,被市委、市政府评为“全市深化文明城市创建工作先进集体”。

另外,我们还积极投身于其它的社会公益事业。如我们为××市慈善会捐款26.86万元(其中个人捐款1.86万元),两年来,捐赠扶贫解款基金共10.58万元(其中个人捐赠1.3万元),局(公司)12名党员为市聋哑学校捐资助学××××元。××××年8月18日,我单位30名职工为芳庄镇白血病患者吴正涛捐款达1万元。

三、创建起色,成效显著,确保了××烟草的可持续发展

两年来,通过广大干部职工的共同努力,创建工作取得了明显成效。一是全体员工的文明程度和文明素质有明显提升,牢固确立了依靠优质服务求效益的观念。二是更新了观念,改进了作风,参与文明争创活动的自觉性明显提高,集体荣誉感明显增强。三是创造了一个优美的工作环境,为顺利完成上级下达的各项工作目标任务起到了积极的促进作用。四是出现了“四个”新起色。即:党员干部以身作则的模范作用有新起色;爱岗敬业的奉献精神有新起色;锐意进取,勇创一流的务实拼搏精神有新起色;烟草的精神风貌有新起色。五是经济运行质量和效益取得历史性突破,为××烟草的可持续发展夯实了基础。××××年,我们烟草的税利就已突破亿元大关,达1.11亿元,利润达9100万元,与××××年同期相比分别增长28.95%、29.69%,××××年完成税利1.2亿元、利润突破亿元大关,达1.0029亿元,同比分别增长9%、10.56

%;连续四年被××市委、市政府评为流通先进企业,连续三年被××市局(分公司)评为“经济运行质量和效益一等奖”;连续两届被××市文明委评为“98-99、××××-××××××市文明单位”,××××年度被评为“××××-××××年度××省文明单位”,实现了“三个文明”建设协调发展的可喜成效。

俗话说“一份耕耘,一份收获”,我们经过不懈努力,创建工作取得了明显成效。但与先进的兄弟单位相比还存在许多不足之处,离上级的要求还有一些差距。我们将针对存在的不足,在今后的争创活动中,进一步强化管理,狠抓基础、狠抓规范、狠抓落实,不断深化各类文明创建活动,着力抓巩固,抓完善,积极探索新的创建思路,着力在形式上、内容上、举措上、效果上有所创新,在争创的宣传力度上再加热升温,再鼓实劲,着力加浓创建氛围。同时我们将继续强化组织领导,不断加强软硬件投入,做到力度上再加强,思想上再发动,资金上再投入,措施上能保障,行动上求实效,让文明之花在烟草精心培育的沃土中永葆勃勃生机!

制度专栏

返回顶部
触屏版电脑版

© 制度大全 qiquha.com版权所有