护士长个人总结范本
20*护士长个人总结范本
*年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮助下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将本人全年工作总结
一、政治思想、医德医风
1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。
2、认真学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的“十八”大精神。
3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神!
二、护理管理
1、严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目的。
2、进一步强化安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在积极学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。
3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。
4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量情况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了责任护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。
5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，积极与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。
6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用情况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生。
7、在运行病历和医嘱上，积极组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
三、临床护理
1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员提供更为优质的服务。
2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%，病人满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。
3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人提供更为安全、整洁、舒适的住院环境。
4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式。
5、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并督促执行。
6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。
7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论知识考试，平均分*分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。
8、坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现中医特色和内容，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护理质量。
9、*年全年护理质控项目均达到质控标准，护理质量得到了进一步提高。
10、坚持了单病种护理常规的执行和不断改进工作，让科室护理人员掌握和熟悉运用单病种护理常规开展工作。在x月顺利通过省级重点专科验收工作，得到好评;年底康复科成功申报为省级重点建设专科。
11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册，收到门诊、住院患者好评。
12、因康复科记帐项目繁多，修订了记帐流程，每日发放一日清单。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等，极大的减少了患者费用投诉，保证了护理工作的有序进行。
13、*年新开展大自血疗法，就新疗法护理规范展开学习并经行考核，做到人人达标。
四、教学工作
承担了卫校中专、大专实习护生，以及规范化培训护士带教工作，做到了每批学生新到科室都要进行培训，严格按照学生的实习计划和要求进行带教工作，专人负责临床学生的带教管理实施工作，坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反馈(要求每位实习同学掌握、熟悉、了解的内容)。贯彻了对新进护士的培养和培训相结合的方针，坚持教学相长的原则对新进护士严格要求，确保教学工作与临床工作稳步开展。
五、继续教育及论文:
1、送出3人次分别到*x医院康复科、*x医院康复科、*x中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。
2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。
3、1名护士正在接受护理本科理论知识的学习，4名护理同志参加护理专科的学习。
4、1篇护理论文在国家级期刊发表。
六、改进方向
1、加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养，同时加强沟通能力和管理努力的培养。
2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养;
3、加强专科护士专业化的培养，建立专科护士培养、考核机制;
4、大力提倡后医疗服务，积极开展客户回访工作和让病人满意工作;
5、进一步加强科研、教学工作的提高，努力在科研和教学上更上一层楼;尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。
篇2：银行柜员个人年度总结报告
*-20*银行柜员个人年度总结报告
我的*年是在*x银行分理处度过的，*x分理处是一个业务量大，业务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见。
首先，我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江总书记****重要思想的精神实质，对党的*大提出全面奔小康的远景目标充满期望，学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我通过成人高考参加了*x大学的本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为*x分理处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均*x多笔上升到*x多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为:
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对*x理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力，二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。
篇3：乡镇中学德育工作总结范本
20*乡镇中学德育工作总结范本
一、我校今年在德育方面的探索制订《*中学学生品德考核办法》。这是我们在9月份制订，10月份推行的一个方法，学生品德成绩评定实行量化考评，每名学生基数为100分，根据对学生操行考核的记实进行加减分，上不封顶，下不保底。每期考核评定一次，其成绩在期末和其他科目一起记入学生个人档案。奖惩的依据是各班的班级日志和德育处平时抽查和处理的事情。
学生品德成绩评定结果作为学生评奖评优的重要依据。对学生品德考评工作实行“二级管理、分工协作、定期反馈、班级汇总、连贯记载”办法。德育处负责考评工作;各班级由班主任牵头成立考评小组。
现在我们已经把每月的学生道德考核分数都公示了，学生对自己的考核分数心知肚明。搞这个东西的目的，一是不亏待好人，二是对经常违纪的学生起到震慑的作用。学生很在乎这个分数，他就会自觉的按照学校的要求去做。
2、制订《学生礼仪规范》。从*学习回来，我们借鉴*中学的办法，在我校三歌教育的基础上，制定了《*中学学生礼仪规范》。共分学校礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、网络礼仪四个大项。进一步细化和规范了学生的行为习惯。这个的目的是想在原有文明的基础上做进一步的提升。能让学生变得更优雅一些，更彬彬有礼一些。这不是立竿见影的事，明年春天我们将以此文件为德育工作重点。
3、重视教室布置。学生一天的大半时间在教室里度过，所以教室布置应该得到重视。把教室布置的像家一样。是我们的目标。我们尝试着把班里的笤帚和簸箕这些卫生工具都清理出去，在班里设置分类垃圾箱。实行了两个多月，一部分班里执行的较好，一部分班执行的较差。
二、关于“新华杯”读书征文情况
按照《*市教育局关于大力推进中小学读书活动的通知》(x教基【*】74
号)精神，*年*市教育局和*市新华书店有限责任公司、*晚报、*市文联、*市图书馆联合在全市中小学开展了首届“新华杯”读书系列活动。其中的读书征文活动从4月份启动以来，共收到学生、教师、家长征文2294篇。11月底，市教育局组织开展了征文评选活动，在征文初评阶段，1172篇征文在评选中入围(其中包含刊登的征文)。按照基层学校的建议，对评选入围的征文又进行了网络查重，经核查，其中632篇征文的全部或部分文字为网络抄袭，不符合征文评选的基本条件，从评选入围的征文中剔除。最终确定获奖征文*x篇，其中*x篇学生征文、*篇教师征文、52篇家长征文分获一、二、三等奖。征文获奖名单、优秀组织奖名单及“书香校园”名单将在*年“新华杯”读书系列活动结束之后予以正式通报，并为评选获奖人员及单位颁发获奖证书。
评选过程发现，一批中小学校能够深刻认识到读书活动对拓展学生阅读量，提高学生综合素质和能力的深远意义，不仅广泛深入地组织师生及家长开展了读书活动，而且读有所感，读有所悟，所上报的读书征文发自师生读书的真情实感，认识深刻，真实可信，充分表现了学校严谨的校风、学风和学生诚实守信的良好品质。
从征文抄袭比例看，家长征文抄袭比例为46.15%，学生征文抄袭比例为52.78%，教师征文抄袭比例竟然高达73.91%，比学生高出21个百分点，教师“学为人师，行为世范”的缺失，学术界弄虚作假的根源可窥见一斑，应该引起高度警示和深刻反省。从学生征文获奖名单看，以下学校无抄袭现象，在全市予以表扬：
*县：*中学、*中学;
我校学生生获奖名单：
9-1王*《品味唐诗》一等奖。
8-3赵*《辽阔天空翱翔的风帆》二等奖。
9-1李*《保尔――我心中的英雄》三等奖。
9-1李*《悠悠钢铁风，漫漫成长路》三等奖。
8-3王*《海伦――我的坐标》三等奖。
8-4于*《海伦凯勒伴我向前》三等奖。
其中我校上报学生作品12篇，教师作品19篇，我校是本次活动稿件质量好的单位。
三、我校活动课程(社团、小组)开展情况
(一)、活动原则全员性原则。活动课是学校课程的一部分，师生必选全员参加。
2、选择性原则。学生教师双向选择，在条件允许的情况下尽可能给学生较多的选择机会。
3、实效性原则。激发兴趣，培养能力。为学生打基础，注重实效。
(二)、分工负责学校领导负责对所管小组的具体指导、综合评价和教师考勤。小组活动的情况纳入领导的考核。
2、班主任是本班学生调配管理的第一责任人，确保每一名学生都积极参与到活动课程中来。
3、各社团小组辅导教师是该组的第一责任人，严格管理本组学生，积极进行业务技术指导，确保有效、高效。
(三)、工作要求按照课程开设的要求开设各小组。有计划、有教材、有考勤、有评价、有成果展示。
2、期末前1-2周把整个组织活动的情况整理成册，形成自编教材。学多少活动多少整理多少。弄虚作假考核该项得分为零，师德扣3分。
3、师生作品单独陈列，活动图片a4纸一页要有3-4个画面，防止浪费，一页纸只有一张图片。
4、有教师作品的适当给予加分。如手工制作、书画作品、自作诗词*等。
四、“汉字大比拼”情况。
在今年的“脑力冲击波---汉字大比拼”活动中，梁村中学恰如一匹从*县田间飞奔疾驰而来的黑马，一路闯关夺隘，斩将夺旗。在复赛中，我校以465分的成绩落下第二名100分，获得*市第一名。在决赛中，我校代表*市以730分获得*省初中乡镇组冠军。
作为“2060”创新工程项目学校，我们更懂得素质教育的深刻内涵，更懂得学校要关注的是全体学生的全面发展和综合素质的培养，因为懂得，所以，作为一所农村学校就更加珍惜这次机会。因为珍惜，所以学校全体师生特别重视。4月份，我们接到比赛通知后，赵*校长立即主持召开了专题会议，明确了“全员参与，整体提高”的活动主旨，研究布置活动的具体要求和办法，责成德育处具体负责此项活动，制定了《汉字大比拼比赛实施方案》。“全员参与，整体提高”要求我们所有师生向汉字比拼聚焦，以此为契机，促进全体学生的综合素质的提高。
赵校长全程督导，德育处全程跟踪，语文组全力辅导，学生全体参与。我们利用课前两分钟进行汉字听写，以组为单位，听写词语和部首组词，并对同学的表现给予评价，表现好的组表扬加分，每周由课代表对易错题进行筛选归纳，争取全部过关。没有太多资料，我们就把字典翻烂;没有赛场经验，我们就在操场上趴在凳子上检验;没有太多时间，我们就在黑板上反复写练。一篇篇习字，笔画越来越规范了;一个个生僻字，学困生也能说出它的音形义了。老师们曾经紧皱的额头舒展了，学生们受到老师的表扬绽放笑脸了。“规规矩矩写字，遇到生字查字典”成为了学生的习惯;“堂堂正正做人”是学生们在参与汉字比拼活动的品悟和升华。我们的全体老师也在参与比赛活动中亲自应考，认识了自己的汉字水平。语文老师更是通过练兵热身，认识到肩负的品味汉字传承文明的责任。正是全员参与，不拒绝不放弃每一个学生，才有了“万马蹄如骤雨来”的奔腾踊跃的局面和阵势，为我们的参赛开了好头，促进了学生素质的整体提高。
如果从思想理念上去探讨，那么相信学生，关注学生就是我们夺冠的根源。正是相信学生，关注学生，才创造了“车如流水马如龙，花月正春风”的活泼繁华的局面。抓什么，就会有什么。我们的学生很聪明，关键是我们相信了没有?创造机会了没有?开发潜能了没有?要相信相信的力量。孩子们的能力和潜力是出乎我们意料的，给他们点阳光，他们就还给我们一个明媚的春天。所以我们要多给孩子们阳光。这阳光就是兴趣小组，就是课外活动，就是参赛机会，就是展示的舞台。
五、获奖情况。获市级“德育工作先进集体”称号。
2、跳绳获市级三等奖。
3、被授予“书香校园”称号。
4、在“脑力冲击波汉字大比拼”中获乡镇初中组冠军。
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