文秘试用期转正工作总结范本

篇2：学校安全保卫工作总结范本

20*学校安全保卫工作总结范本

安全保卫工作紧紧扭住“平安校园”这条主线，坚持预防为主、突出重点、保障安全的思路开展工作，维护了校园秩序，营造了良好的校园治安环境。总体看，去年一年比较平稳，没有发生太大的问题。

一、主要工作及特点

去年主要完成了五项任务：

1、加强组织领导，强化安全责任。一是层层抓落实。安全保卫工作书记、院长亲自抓，分管副书记直接抓，协调各科负责人、班主任具体抓，形成了齐抓共管的良好局面。二是落实网格化管理。我们把网格化管理落实到最小单位和个人，对重点部门挂牌106块，明确责任。三是签订安全责任书。学院与各科室、全院职工、在职司机、后勤中心、施工队、继续教育学校和联合办学单位以及在学生队伍中签订了安全责任书，督促安全责任制落实。

2、把握预防重点，细致周到落实。针对学院“一个门、两条路、三个区(工作区、生活区、活动区)、十幢楼”的特点，我们加大预防管控力度。一是轮流值班。我们每天安排专人负责值班，确保一旦有事能随时处理，截止目前，每人值班次数平均达30多次。二是严格管控。敏感期科里始终有人在门口指导协助保安处理，严格控制外来人员车辆、送快递出入校门。三是临时突击。新生入学、军训往返、召开运动会等时机，我们全员出动，一部分指导保安控制大门，一部分维护校园秩序，一部分指挥车辆停放。四是督查指导。我们协调学生科逐楼、逐宿舍、逐床铺、逐柜子对违禁物品进行清理;对各楼层窗户、消防栓、灭火器进行了清查。

3、强化服务意识，创建和谐校园。一是对外来人员实行证件登记，加强学院车辆管理，更换车辆出入证。二是配合回龙观镇政府对我院非本市常驻人口建立档案。三是门卫做好我院各科室报纸杂志收发、师生和院内居住人员的信件收发，挂号信和快递做好登记。四是指导快递定点发放，要求快递按时间、按地点发放邮包，严禁上课期间给学生打电话发邮包。五是培训保安人员，坚持每周训练，提高保安综合素质，增强服务质量。六是利用监控系统，对校园24小时全面覆盖监控。

4、注重安全宣传，营造良好氛围。一是搞好安全知识讲座。定期分批对师生开展安全知识讲座。二是开展法制专题报告。积极协调昌平检察院，给学生搞了一次青少年案件预防专题报告。三是多种形式造势。利用网络、展板、条幅等形式，大力开展宣传教育活动。四是发放宣传资料。发放各种电信诈骗、黑中介、介绍兼职等为名的诱骗学生行为的犯罪活动的有关宣传资料300份。五是对学生安全员、宿管员、辅导员、学生干部进行了消防安全培训，提高了同学们的有序疏散和应急逃生的能力。

5、建立健全制度，全面综合治理。一是健全安全制度。建立保安执勤、巡逻、训练制度;建立学生出入登记制度。二是完善应急预案。修订各项安全预案职责，张贴在干部值班室，为应对突发事件时统一指挥、反应灵活、快速应对。三是建立治安防范体系。建立学院安委会、消防安全领导小组、义务消防队、学生纪检委、学生安全员、学生殴斗事件应急工作领导小组、综合治理委员会，共同参与安全管理防范。一年来，共处理各类案件10件，其中丢失饭卡及现金的8件，追回现金350多元;损坏公共财产2件，盗窃4件，追回现金400多元;处理学生校外打架1件。

二、一年工作中存在的问题

一方面，筹划工作还不够细致。有的工作应结合具体情况、进行具体分析、然后具体抓落实，但受习惯思维影响，工作还缺乏前瞻性。另一方面，超前预防的针对性还不够强。我们满足于就事论事，见招拆招，没有针对学生的思想状况进行超前预防，缺乏人为引导。

三、今年工作的初步打算

今年我们将认真贯彻学院关于“平安校园”建设的实施意见，坚持人防与技防相结合，努力创造平安、和谐、稳定的校园环境。

一是认真贯彻落实上级关于安全保卫工作的有关精神。3月中下旬，采取学习文件精神、消防安全自查、整改落

实提高等方法，在教师员工队伍中深入贯彻《高等学校消防安全管理规定》，确保本单位安全环境得到改善。

二是扎实抓好安全保卫工作相关制度规定落实。一是开展消防知识讲座。5月份，举办一次消防知识讲座，搞好消防问卷调查，组织义务消防队和安全员演练。二是搞好安全员培训。6月份，对学生中的安全员、后勤中心食品安全员进行培训，增强安全意识。三是定期召开交通安全例会。每月定期召开交通安全会议，指出车辆安全的问题，督促改进。四是抓好安全督促检查。每周检查一次食堂、教学楼、宿舍楼以及数控等车间。

三是广泛开展“法制宣传周”、“心理疏导月”、“校园安全年”活动。广泛开展法制宣传周、心理疏导月、校园平安年活动，引导学生树立“我的安全我负责、他人安全我有责、校园安全我尽责”的思想觉悟，共建平安校园。

篇3：街团工委工作总结

20*年街团工委工作总结

*年街团工委在团区委和街党工委、办事处的领导下，在各科室、团支部的支持和帮助下，充分发挥桥梁和纽带作用，凝聚青年、服务青年，聚精会神抓团建，一心一意促发展，团结带领全街广大团员青年为建设美好学府贡献力量。下面主要从以下几个方面进行总结：

一、加强道德教育，开展活动迎接建党90周年

组织青少年载歌载舞、创先争优迎接建党90周年。抓住寒暑假和重大节日，通过举办新春联欢、“童心向党迎六一”、讲党史党课、“红色唱响”、“和谐暑期，健康成长”、摄影和征文等36项青少年系列主题活动，大力宣传党的光辉历史、伟大成就和南开日新月异的发展变化。

另外，以团支部为单位进行了一系列安全教育，如：火灾防灾逃生、交通安全、震灾逃生、防疫常识、防盗骗等20多项青春自护知识教育。

二、开展志愿服务，助力街域各项事业的发展

组织青少年清扫积雪，维护社区环境卫生，宣传环保知识，“厉行节能减排，倡导低碳生活”，慰问孤老户等57次志愿者活动，让青少年志愿者们进入社区、融入社会，为他们发挥作用、服务社区、认识社会、增加实践经验提供了一个广阔而宽松的舞台，社区中无私奉献的好人好事不断涌现。

按照领导要求积极与市传染病医院做好“共建健康学府”项目的接洽、准备工作，制定方案、协议，做好会务的组织、协调，为青年医务志愿者服务社区搭建好平台。医院14个党支部对口街14个社区建立“为民健康服务站”，先后为社区群众提供健康咨询和义诊查体15次，受益居民众多，此项目已被多家报纸、网络媒体相继报道。

人大换届期间，组织、协调大学生志愿者协助人大换届选举，仅11月1日选举日就有100多名大学生志愿者活跃在各选区服务人大换届选举。

三、发挥职能作用，服务青年成长成才促和谐

一是服务社区青年，通过网络博客和社区宣传栏先后向辖区待业青年提供2次就业服务;二是加强阵地建设，利用活动阵地开展16项青少年活动;三是关心帮扶辖区困难青少年，统计信息，向困难青少年发放米面油10份，运动鞋8双，棉服3套，“大型公益培训活动票”10张，还为2名困难青少年各配手机1部;四是关心大龄男女青年婚恋问题，累计组织9人次单身青年参加交友活动。

四、加强精诚协作，配合好两个换届选举工作

1、协助团区委做好第十三次代表大会准备工作，组织青年代表参加团代会，代表基层团干部大会发言，我街团干部荣幸当选第十三届委员会委员。

2、协助组长做好人大换届选举宣传组工作，代表提名阶段的简报被区人大换届选举秘书组刊发;顺利指导第六选区(四季村、六村、新园村)完成人大代表换届选举工作。

五、坚持与时俱进，加强共青团组织自身建设

一是抓紧非公团建，先后在好收成超市、裕馥轩、恩迈科技、金凤呈祥等18个企业成立非公团组织，尚有3个在建，已超额完成今年的非公团建任务，非公团组织覆盖面明显扩大;二是社区团建试点工作，学湖里、四季村、龙兴里三个社区团工委建设更加规范;三是通过网络、书籍和集中学习等形式组织青少年学习总书记七一建党90周年重要讲话精神11次;四是加强团干部培训、教育提高素质，组织社区团干部进行2次业务培训;五是更新街道团组织格局创新工作信息数据库。

六、不断创新招法，“学府团声博客”运转良好

“学府团声”博客及时上传最新团情动态，总结阶段工作，部署短期工作，还与兄弟团组织建立博客好友联系，已经9级有4500余人次的访问量。14个团支部也开展了网络团建，在社区团支部间形成了良性竞争，促进了全街青少年工作的开展。

七、按照领导要求，认真搞调研用心撰写稿件

按照领导要求撰写稿件向报刊投送，其中《同在一方热土共建健康学府》、《构筑和谐的实践者》、《“金色盾牌”经受烈火考验》、《学府街人大换届选举有特色一送二取三助阵》等稿件被刊发，尚有《学府街创新社会管理用网络博客服务居民群众》待发;在分管领导指导下，撰写《“三把青春火炬”照亮学府爱心家园》、《博客上演绎别样的宣传》、《浅谈如何做好新形势下青少年思想道德教育工作为青少年健康成长创造良好社会环境》、《学府街团组织开展面对面活动案例纪实》、《学府街助推域内新生代农民工社会融入》等调研*，撰写纪录片脚本《坚守――一位清贫老党员的无私奉献》，其中《“三把青春火炬”》被评为天津市优秀政研*，在全区专题会议上进行交流;纪录片《坚守》被评为南开区创先争优纪录片三等奖;《博客上演绎别样的宣传》被有关杂志刊登，并按照刊物要求编辑、制作图片，已被选登。*

篇4：酒店前台员工工作总结范本

20*年酒店前台员工工作总结范本

不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面，我相信这里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。

酒店为了达到一定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错,错的只会是我们”，“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。

我一直坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。

酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以的吸收经验，迅速成长。

在这半年我主要做到以下工作：

一、加强业务培训，提高自身素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二、加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取的入住率。

三、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。

剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧!

篇5：工会工作个人工作总结范本

20*年工会工作个人工作总结范本

今年，我们在公司各层领导和上级工会的正确领导和各基层分会的大力支持与配合下，我们文化公司工会紧紧围绕企业发展目标，按照本年度初的工作计划，结合自身特点，强化自身建设，充分调动职工的聪明才智，开拓进取、与时俱进全面落实依靠方针，组织引导职工积极开展“建功在企业、和谐促发展”主题活动，推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进公司经济发展，增强企业凝聚力和战斗力，较好地完成了上半年的各项工作任务，同时也取得了一定的成绩。以下为本年度企业工会工作总结

一、加强政治理论学习提高工会干部素质

文化公司工会以《监督之窗》为载体，深入学习“**”重要思想、和与企业管理息息相关的各种知识，进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，加快工会干部理论化、知识化、专业化进程，提高工会干部综合素质。

二、参与企业经济建设，发挥桥梁纽带作用

文化公司工会积极参与各项经济工作，围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，使广大职工明白集团公司的发展方向，树立危机意识、竞争意识，转变工作态度，激发职工的聪明才智，为集团公司持续、稳定发展寻找对策，为企业领导决策提供依据，使集团更好地抓住机遇，迎接挑战;开展献计献策活动，广纳良言，为企业发展征集好建议、好点子，推动集团公司持续健康发展。

三、做好工会工作计划，发展新会员，加强工会自身建设。

我们在工作中深深地体会到，要把企业做大做强，必须培育一支政治素质高、业务技术精的员工队伍，实现这一目标，最有效的途径就是组织企业工会，*年上半年，文化分会共吸纳新入会会员22

人，为集团工会输送了一批新鲜血液。依靠工会组织的特殊作用，为企业的稳步、健康、快速发展，起到了保驾护航的作用。

四、积极开展劳动竞赛，为完成企业任务建功立业。

文化公司工会围绕着“安康杯”知识竞赛活动，教导员工树立紧迫感、危机感、责任感，充分调动员工的工作积极性和创造性。围绕着“内强素质、外树形象”的中心思想，积极做好宣传发动工作，通过黑板报、通信报道等形式及时表扬竞赛中的好人好事，在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。部分同志利用年休假时间学习，苦练基本功。通过一系列的竞赛活动，员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强，窗口服务水平得到进一步提高，业务处理能力得到明显改善，业务发展日新月异。

五、落实“关心”二字，维护员工切身利益，增强企业凝聚力。

公司工会干部以关心员工生活，为群众办好事实事为已任，工会委员把关心做到“家”，利用节假日及晚上的时间，和公司干部、员工进行谈心，认真了解员工家庭的生活、工作状况，努力为员工排忧解难。“六一”儿童节、“三八”妇女节的节日慰问工作，降温费的及时发放，将组织的温暖送到职工心坎。这些工作既维护企业的整体利益，又维护了员工的具体利益。

六、响应集团号召，积极参与慈善事业。

我们集团历来是社会慈善事业的倡导者，支持者，文化分会自然不甘落后。我们分会员工知道矿业农庄要建职工书屋的消息，为书屋捐献一批图书，为急需知识的人群送去了甘泉。我们工会还参加了“爱心一日捐”活动，共募集资金2400余元，对社会慈善事业作出了自己的贡献。

在今年上半年工作的基础上，我们对搞好下年的工会工作充满信心，在今后的工作中，我们一定积极配合上级工会组织，做好工会工作总结报告，配合企业党组织，结合企业实际，抓紧抓实职工的现代化管理，开展理论、技术及相关业务知识的培训，努力提高职工队伍的整体素质，组织职工学习《工会法》、《劳动法》等法律知识，加大企业安全生产、劳动保护等知识的培训，进一步保障职工的合法权益，增强企业的凝聚力。切实保障劳动者的利益，为稳定生产发展做出自己应有的贡献。