医院总务科医院物业监控管理制度

篇2：视频监控系统巡检维护管理办法

视频监控系统维护巡检管理办法

1、目的

为规范公司监控系统维护及巡检，确保监控系统正常运作、提供完整及清晰录像。特制定本管理办法。

2、适用范围

适用于本公司所有与监控系统相关的人员。

3、工作程序

3.1、日常管理维护

3.1.1监控主机投入使用时，要确保正确的系统设置，主要检查来电自启动项目、操作系统及监控软件的备份。

3.1.2所有摄像头根椐位置就近原则进行分区。并以实际位置进行命名。

3.1.3严禁在监控主机前端面板上接入大功率USB设备(光驱及移动硬盘)。

3.1.4确保所有摄像头正常录像。监控录像保存期限为二十天。

3.1.5严禁格式化主机D驱。(D驱上保存系统与软件的备份)

3.1.6未经同意，严禁更改监控系统设置和自行拆开主机。

3.1.7监控主机正常运行期间，必须通过程序正常关机，严禁直接关闭主机电源开关。

3.1.8每周要启动所有监控主机、确保性能最优化。

3.2.、日常巡检制度

3.2.1每工作日对所有监控主机进行检查。项目包括主机电源、操作性统性能、系统日志。对相关警告及错误信息及时处理并进行登记。

3.2.2每工作日在主机上对所有监控摄像头例行巡检，检查项目包括摄像头信号、视频图像清晰度、摄像头拍摄位置。如摄像头拍摄位置有移动或镜头被阻档之情况，将通知信息中心。

3.2.3配备监视器的各部门(保安室)，上班时必须打开监视器，以便随时检查各部门摄像头运行情况。摄像头异常随时跟信息中心报告。

3.2.4例行日常巡检由资讯专员执行，每日十二点完成。资讯主任每周不定期进行抽查。资讯主管每月底稽查。所有查核记录登记于《监控系统巡查表中》

3.3.异常情况处理

3.3.1预知情况下停电超过半个小时以上，而公司不自行发电情况下，维护人员按正常方式关闭监控主机，以免程序及硬件损坏。在电力恢复后，维护人员在一个小时内确定监控主机及所有摄像头是否正常启动。

3.3.2在不可预知情况下造成监控主机及摄像头停电，在电力恢复后，维护人员在二个小时内确定监控主机及所有摄像头是否能正常启动。

3.3.3监控主机之软件故障，维护人员请厂家配合进行系统恢复，并确保恢复后系统之正确设置。在没有损坏前期的监控录像，在二个小时跟部门主管报告。如有损坏前期监控录像，需上报至公司领导。

3.3.4监控主机之硬件故障，半个小时内跟部门主管报告。如硬盘故障造成之前监控录像损坏，维护人员二个小时汇报至部门主管。

3.3.5摄像头之硬件故障，联系维护单位对摄像头进行更换，故障摄像头拿回信息中心进行检查修理。

3.4.监控摄像头新增

3.4.1各部门需增加监控摄像头，以内部报告方式通知信息中心，提出需求及明确安装位置，经公司领导审批后方可进行。

3.4.2监控项目完成后，依合同检验标准进行验收。需测试主机与摄像头正常断电重启。

3.5.监控系统权限设置

3.5.1监控机房为监控中心，监控机房可以查看、调取、回放所有摄像头的视频录像。

3.5.2董事长室监视器可以查看所有摄像头。

3.5.3各部门监视器只能查看辖区所有摄像头。

3.5.4保安室监视器负责查看所有通道、办公楼、及外围的摄像头。

3.5.5各部门需到监控机房调取录像资料，需上呈报告书。经公司领导同意方可。

篇3：视频监控系统管理制度

视频监控系统管理制度

第一章总则

第一条

为加强公司安全视频监控系统(以下简称视频监控系统)的建设和管理，保障公司总体安全，维护公司利益，提高公司应急指挥响应和安全管理能力，结合公司实际情况，制定本制度。

第二条

本制度所称视频监控系统，是指公司所辖的公司办公楼、厂区内、车间、库房内采用图像技术设备开展视频信息采集、显示、存储、监控和管理的综合系统。

第二章监控室管理制度

第三条

视频监控系统有关工作人员应经过必要的岗位培训，具备一定的政治素质和专业技能;要熟练掌握监控系统操作技术，爱护监控设备，严格按规程进行操作。

第四条

建立值班制度，监控室必须24小时设专人值守，负责对图像实时监控;工作人员不得迟到、早退，不得擅离职守;病假、事假要提前向主管领导请假，并做好值班记录。

第五条

加强视频监控系统的日常检查、检修和维修制度，及时排除故障，保证视频监控系统的安全运行;值班人员要认真负责监视图像，不得睡觉或干与工作无关的事宜。

第六条

任何人员不得擅自改变视频监控系统的安全运行;确保图像信息资料画面质量清晰，保存备查期限不得少于90天。在保存期限内，不得擅自删改、破坏图像信息资料的原始数据记录。

第七条

不得擅自复制或向公司以外的其他单位和个人提供、传播图像信息资料。

第八条

熟练掌握各种情况的处置方案，遇可疑情况、发现重大安全隐患或事故要积极做出反映，并迅速上报公司有关领导或公安机关，不得延误。

第九条

要按制度做好交接班工作，严格按要求填好值班记录。

第十条

保持室内卫生，严禁存放易燃、易爆物品及易挥发性物质并注意室内通风。

第十一条

严禁利用室内设备进行以工作无关的活动。

第十二条

非监控室工作人员禁止入内;严禁利用本室作为会客聊天的场所。

第三章监控人员管理制度

第十三条

热爱本职工作，具有良好的心理素质。

第十四条

认真钻研业务，熟练掌握视频监控系统操作，不准私自关机或使用无关功能。

第十五条

严守保密制度，不准私自带无关人员进入监控室。

第十六条

按时上岗，坚守岗位，做到接班人不到位，在班人不离岗，严防脱岗，认真作好值班记录。

第十七条

爱护仪器设备，保持其整洁良好的工作状态，仪器设备遇下列情况之一及时报告，不得私自动手处理：①异常发热②发出异味③有异常噪声④监控图像发生异常⑤其他工作异常情况。

第十八条

在系统检修期间，应积极配合检修人员工作。

第四章应用与管理

第十九条

视频监控系统的信息应当按照安全等级进行管理，分级分权限进行管理。

第二十条

任何单位和个人应当严格依法按程序使用、查看和复制相关信息，不得随意传播、复制或用于个人目的的查询使用。

第二十一条

公司安全部门或公司领导将定期开展视频监控系统的监督检查工作，任何个人要配合检查，不得拒绝或阻挠。

第二十二条

公安、安监等行政执法机关因行政和执法工作需要可以无偿调取、复制或查看监控系统图像资料，必须要按照程序进行登记。

第二十三条

行政执法人员因执法需要调取、查看和复制视频监控系统图像信息和相关资料的，应当出示执法证件。对其他单位或个人原则不予提供视频资料，如确有必要须经公司分管领导书面同意，方可提取;发生重大特殊事件提取录像资料，须经公司总经理同意，方可提取。

第二十四条

应当按制度建立值班监看、资料管理、安全管理和维护保养制度，根据监控区域范围大小和重要程度配备相应数量的专职人员监看和管理，确保视频监控系统有效使用和正常运行。

第五章

任追究

第二十五条

对盗窃、毁坏视频监控系统的设备、设施或设置障碍影响视频系统正常运行的，对本单位相关肇事者给予开除处分并照价赔偿设备;非本单位肇事者进行照价赔偿并通知公安机关进行处理。

第二十六条

违反本制度，具有下列行为之一的，由公司责令改正，逾期不改正的，对直接责任人处以50元以上1000元以下罚款;构成犯罪的，依法追究刑事责任：

(一)不按制度使用安全监控系统的;

(二)不按制度保存记录视频信息的;

(三)擅自改变视频监控系统设备、设施位置和用途的;

(四)擅自删改、破坏视频资料原始数据记录的;

(五)擅自复制、提供、传播视频资料的;

(六)不配合主管部门或公安机关依法查询、调用的;

(七)不按制度私自允许他人察看视频录像的。

第六章附则

第二十七条

本制度由公司安全主管部门负责解释。

第二十八条

本制度自发布之日起施行。

二**年九月一日

附件：1.值班记录

2.数据备份登记表

3.设备维护记录

值班记录表：

值班人员

班别*年*月*日

监控情况

监控点位

时间

处理记录

处理结果

接班人员

交接班情况

交班人员

视频监控数据备份表

序号

备份点位

备份时段

备份原因

备份人*年*月*日时分至时分*年*月*日时分至时分*年*月*日时分至时分*年*月*日时分至时分*年*月*日时分至时分*年*月*日时分至时分

附注：备份原因分：劫、火、盗、斗欧、违纪等

视频监控设备维护记录

序号

日期

维护人员

维护点位

维护操作

维护结果*年*月*日*年*月*日*年*月*日*年*月*日*年*月*日*年*月*日*年*月*日*年*月*日*年*月*日*年*月*日*年*月*日*年*月*日*年*月*日*年*月*日*年*月*日