X医院志愿者管理制度

篇2：志愿者服务队管理制度

志愿者服务队管理制度

为了加强志愿者的管理，完善志愿者组织的建设，规范志愿者活动，增强志愿者的纪律，提高各部门的工作质量效率，使工作有章可循、有规可依，使志愿者各项工作顺利开展，结合本单位制实际,特制定该管理制度。

一、队员申请及注册

(一)、队员应符合以下条件：

(1)、具有奉献精神，有志于参与志愿者服务活动;

(2)、具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的具备素质;

(3)、遵纪守法，热爱党，热爱祖国，热爱人民，拥护党的基本路线，方针，政策;遵守国家法律法规;

(4)、愿意接受所在志愿者组织和相关部门的管理和协调。

(二)、注册：

(1)、本着自愿的原则，申请人提出注册申请;

(2)、组织对申请人的情况进行调查;

(3)、调查合格后，填写统一的注册登记表;

(4)、审核合格，申请人参加单位组织开展的志愿服活动项目，进行宣誓，领取“志愿者志愿服务证”。

二、队员权利与义务

(一)、队员享有以下权利：

(1)、参加志愿者组织的各种志愿活动,接受有关教育,培训;

(2)、就志愿服务工作对志愿者中心提出建议和意见，并进行监督;

(3)、提出请求,并要求给予负责的答复;

(4)、向本单位推荐优秀会员;

(5)、退出青年志愿者组织;

(6)相关法律、法规及组织、中国青年志愿者组织所制订的有关规定赋予的其它权利。

(二)、队员基本义务：

(1)、遵守志愿服务组织的管理规定;

(2)、履行志愿服务承诺，完成志愿服务组织安排的或独立开展的志愿服务工作;

(3)、参加志愿服务组织安排的教育与培训;

(4)、尊重志愿服务对象的权利，保守志愿服务对象的个人隐私和商业

(5)、不得以志愿身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动，不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬;

(6)、自觉维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象，妥善使用和保管志愿服务证和志愿者标志;

(7)、相关法律、法规及志愿服务组织规定的其他义务。

三、组织纪律及工作要求:

(一)、坚持分工合作原则，个人不离集体，集体不离个人，立足本职，明确目标，服从管理，听从安排，认真完成各项工作;

(二)、坚持民主集中制原则，以少数服从多数，个人服从多数，个人服从集体，局部服从整体，围绕“公益事业弱势群体”开展工作;

(三)、每次参加志愿者服务后，由志愿者活动组织者(负责人)立即收集活动用品，并交单位保管;

(四)、认真听取广大师生的意见和要求，对工作(活动中)存在的问题应及时向相关人员反映;

(五)、注重培养自己的兴趣爱好，积极投身参与本服务队、单位组织的各项活动中去，多参加实践、公益活动;

(六)、要有强烈的时间观念，在开会的(例会)时，如确有特殊情况不能到者必须提前30分钟，以书面形式向负责人请假。准假后方可离开;

(七)、如确因时间冲突或情况特殊，一定要分清轻重缓急，学会自我调整和自我缓解，决不能影响本服务队的工作开展，若时间紧急，须迟到或须请假者也须向负责人说明情况;

(八)、明确工作目标，不能盲目地开展工作，必须拟定工作计划和工作总结;

(九)、禁止在工作中“讨价还价，拈轻怕重”，禁止因工作不满而闹情绪，更不允许志愿者之间发生口角和争执，有意见或不满，应向负责人提出;

(十)、凡迟到者或请假者，应及时向负责人说明情况，并了解工做安排及其内容;

(十一)、志愿者之间要相互帮助，团结合作与其他各部门之间保持友好关系，相互学习、相互监督、共同促进、共同提高;

(十二)、本制度未尽事宜，将在工作中不断总结，不断完善。

四、活动策划及实施制度活动策划：

(一)、主题活动要提前一月进行策划，策划方案要顾及实际可行性、内容充实、主题突出、操作明确、形成文字;

(二)、主题活动的策划要紧扣热点、切合需求、富有创意、互不雷同，体现特色。活动实施：

(一)、活动前，协调安排好人员，调配好活动用品，做好各项准备活动细则落实到人;

(二)、活动时，按照方案认真、细致的组织实施，活动负责人控制好活动局面，按程序规范进行，确保效果;

(三)、活动中严格签到，做好参与志愿者的服务数量与质量确认，做好活动相关记录，积累完整原始资料;

(四)、活动后，负责人及时组织进行书面总结、调查反馈、整理材料，有关材料及时送交团总支归档。

篇3：地区义务工作者（志愿者）联合会会员管理办法

为了加强对地区义务服务的管理，合理利用义务服务资源，规范和促进义务服务的健康发展，根据有关法律、法规的规定，结合地区实际，特制定本管理办法。

一、会员的基本条件

1、个人会员条件。凡年龄在14周岁以上，志愿从事义务工作，承认本会章程，遵守本会组织纪律，履行入会手续，均可成为本会个人会员。

2、团体会员条件。凡机关、团体、公司、企业等单位10人以上的义工组织，承认本会章程，遵守本会组织纪律，履行入会登记手续，均可成为本会团体会员。

二、会员入会登记手续

1、个人会员登记手续

由申请人亲自到街社区服务中心义工发展中心填写《地区义工发展中心义工登记表》，同时邀交本人身份证复印件1份、个人小一寸相片2张。

2、团体会员登记手续

由团体代表到街社区服务中心义工发展中心填写《地区义工发展中心团体会员登记表》，同时邀交会员身份证复印件1份、个人小一寸相片2张。

三、会员辅导

会员辅导分为人会辅导、服务技能辅导二种。

(一)人会辅导

1、个人会员入会辅导。个人会员完成入会登记手续后，由秘书处进行入会辅导。

2、团体会员入会辅导。团体会员完成入会登记手续后，由秘书处在收到登记表10个工作日内安排入会辅导。

(二)服务技能辅导

1、会员在开始参加义务服务前，应根据需要接受相关的服务技能辅导。

2、服务技能辅导由秘书处、服务小组根据需要，不定期开办有关的培训班、讲座等，不断提高义工的业务素质和服务水平。

四、会员服务项目选择和参加服务的要求

地区义工服务项目分为五个小组：

1、帮老助残组：为年老体弱和生活困难的孤寡老人及残疾人提供长期、稳定的“一帮一”结对志愿扶助服务，了解他们的需求，关心他们的身心健康，为他们提供家务、护理等服务。义工参加服务要求：有耐心，有爱心，愿意付出时间与精力参与照顾长者；不歧视残障人士，愿意付出时间与精力投入助残工作。

2.青少年援助组：针对青少年在成长过程中的种种困难，开展帮教、课外辅导、法律援助服务，使他们树立正确的人生观、价值观。义工参加服务要求：有耐心、爱心，关心青少年的成长，并愿意付出时间与精力为青少年的健康成长而努力。

3、居委会援支组：帮助社区居委会处理日常事务工作、宣传墙报工作。义工参加服务要求：有一定的文字水平或书法、绘画特长，并愿意付出时间与精力参与社区工作。

4、义务工作宣传组：负责义工联对外宣传工作，增加社会对义工的了解，吸引更多社会人士参加。义工参加服务要求：有一定的语言、文字表达能力，对义务工作有深刻的理解和认识，善于沟通，思维活跃，性格开朗。

5、社会调研组：对社会关注的热点、难点问题或社会现象进行调查研究，，并将调查报告向有关部门和媒介呈报。义工参加服务要求：有敏锐的观察能力和正义感，有一定的文字水平，并愿意付出时间与精力参加调研活动。

义工的服务项目选择：

1、个人会员服务项目选择。入会辅导结束后，个人会员可根据个人特长选择服务组参加服务，没有选择服务组的个人会员由秘书处安排小组参加服务。

2、团体会员服务项目选择。团体会员可自主开展义务服务、参与地区义工联组织的义务服务二种形式结合开展服务。

五、会员的管理

1、参与义务服务的会员应当遵守本会的章程,完成义工组织安排的服务工作，维护义工组织的声誉和形象。

2、会员在提供义务服务时，应当佩戴统一的义工标志。

3、会员因个人原因连续6个月没有参加义务服务的，将取消义工资格。本人如需再参加服务的，需重新申请登记注册。

4、团体会员管理：

①团体会员根据本单位的实际情况，自主开展义务服务活动，积极参与街义工联组织的大型活动。

②团体会员在开展活动前，应向街义工联秘书处汇报有关活动情况。如果街义工联秘书处认为该活动有违本会章程和本管理办法，可以责成该团体会员单位予以纠正或消除不良影响。

③团体会员不得以街义工联团体会员的名义开展促销等营利性的活动，义卖、募捐等捐款活动必须报请街义工联秘书处批准。违反本条规定的，取消其团体会员资格；如有严重损害义工联名誉的,街义工联秘书处将依法起诉。

④团体会员可以自主吸收本单位志愿参与义务服务的人士加入本团体组织，也可以自主决定对违反本会章程或调离本单位(社区)的人除名，但要报街义工联批准备案。

⑤团体会员应做好本团体内义工的服务记录，并定期向街义工联秘书处上报。

⑥团体会员负责人调离本单位或不再负责义务工作时，应向本单位领导申请确定新的团体会员负责人,并将变动情况及时上报街义工联秘书处。

⑦团体会员应及时向街义工联秘书处反馈本团的活动情况。每年年底，各团体会员应向街义工联秘书处上报本年度工作总结。

⑧团体会员的活动经费原则上由其所在单位支付或自筹解决。

六、会员档案管理

(一)个人会员参加入会辅导后，由义工联秘书处对其编号，发放《地区义务工作服务记录卡》并将个人资料纳入会员档案管理。

团体会员参加入会辅导后，由义工联秘书处发放《地区义务工作服务记录卡》，由各团体会员负责人保存。

(二)会员档案包括会员编号、登记表、辅导记录、参加服务记录等。

(三)会员服务记录

《地区义务工作服务记录卡》由街义工联统一印发，内容包括服务日期、服务地点、服务项目、服务时间等。会员每次服务后本人填写并

交服务召集人或服务小组组长签名，团体会员在每次服务后由活动负责人填写。记录卡在每季度末25日前上交到秘书处进行统计。

全体会员于每年12月15日前上交《地区义务工作服务记录卡》，由街义工联统计当年的服务时间，并换发新的服务记录卡。

七、会员表彰

1、个人会员表彰：

凡拥护党的基本路线，在义工服务中无重大差错，并符合以下条件者：参加义工服务时间累计达到100小时者授予“一星级优秀会员”，累计200小时者授予“二星级优秀会员”，如此类推，累计达500小时者授予“五星级优秀会员”。

2、团体会员表彰：团体中的个人参照个人会员表彰办法。凡成立一年以上的义工团体，拥有10名以上义工，在服务社区方面表现突出、组织优秀、活动经常，授予“地区义务工作者（志愿者）先进集体”称号。

3、会员表彰的主要依据为会员服务记录卡和服务小组的推荐。

4、街义工联每年集中表彰一次星级会员和先进团体会员单位。

5、街义工联将向区、市义工联推荐优秀个人会员、先进团体会员单位参加相关的评选表彰。

地区义务工作者(志愿者)联合会

篇4：志愿者管理骨干培训班方案

主办单位：*市志愿者协会承办单位：*市*义工团协办单位：*市嘉应学院、*市嘉应医学院、*市高级中学、*市农业学校（*市理工学校）

一、目的：全面提高*市志愿者管理骨干