店长例会店内月总结会内容

篇2：半年业务员工作总结

业务员半年工作总结

一、主要完成的工作：

1.实现了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工程中标价为986.24万元，目前合同正在实施中。因为经一路地处市区，在开挖跟与驻地单位协调配合上比较艰难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。

2.完成了东部新城*x国道供水管道的pe管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量利用pe管的工程，影响力宏大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的根本。

3.完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。

4.实现了山大新校供水管道pe管的投标工作，工程中标价82万元，已履约62万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的开头工程。

二、工作中浮现的问题及解决措施：

1.不能正确的处置市场信息，具体表现在：

①缺少控制市场信息的才能，在信息高度发达的古代社会，信息一纵而过，有良多有效的信息在我们身边流过，然而我们却不抓住;

②缺乏处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时把持了信息，咱们又往往缺乏如何断定信息的正确性;

③缺乏信息交换，使很多有效信息白白消散。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的才干，加强沟通交流，可能正确判断信息的准确性。

2.在年初工作中，因为自身业务水平较低、教训不足，在刚开真个招投标工作中摸不到脉络，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，我们查找自身起因、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要始终加强业务学习，提高本身能力，加强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。

3.缺乏计划，缺少保障措施。详细表示在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏懂得，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货迟缓;在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了不配件，影响畸形施工，造成不良影响。在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，理解工程进度，提前做出打算，在管件上做出余量盘算。对焊接设备加强保护保养，发明问题及时处理，不留隐患。对经常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护装备。

三、今后的工作打算：

1.剖析竞争对手，增强与竞争对手的沟通，履行配合竞争。

目前，咱们最富强的竞争对手是四川森普管业，该公司的销售网络覆盖全体山东市场，有着巨大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。当初，我们两家为了争夺市场份额，都采用了降廉价钱这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，彼此完善、相互补充、互相运用、奇特促进、结合竞争、利益循环、共享市场。

2.做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。当初市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的品德，还要有全面的售后服务。很多新兴的管材，刚开始打入市场时声势浩大，然而为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是由于保障办法不到位，服务程度达不到。我们要在维修方面下工夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。

3.加强部门间的沟通配合。作为经营部分，应该多向兄弟部门学习，加强接洽，独特协作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各局部应当周密合作，减少内耗，充分施展团队精神，利用群体的力量提高物业公司整体作战能力。

4.培养市场，加大广告宣扬，树立品牌意识。

济南目前正在大搞城市建设，东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改革以及分支供水的实行改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场考核，总结上半年三个工程的教训教训，做好客户的回访工作，应用伟星管材良好的性能特点，适当的投入一定的广告宣传，进步企业有名度，加大营销力度，进一步的进行推广。

5.加强学习和内部管理，加强培训，尺度各项管理轨制，提高职员素质。不断的学习专业常识，提高业务水平。不断完美和标准各项治理制度，为各项工作的发展打下良好的基础。

6.做好平安方面的工作，安全是企业永恒的主题坚持防范为主、防治结合、加强教诲、群防群治的准则，通过保险教导，一直增强员工的保险意识和自我防护能力，为员工发现一个安全、舒畅的工作环境。

篇3：下半年安全培训总结报告

下半年安全培训总结报告

安全生产是本行业的重中之重，必须长抓不懈，近年来我公司一直对安全生产高度重视，为贯彻“安全第一，预防为主”的方针，使广大职工掌握必要的安全生产知识和安全技能，提高职工安全生产意识和自我保护能力，从而有效地保护劳动者的合法权益--劳动安全和健康，促进企业安全生产水平的提高，我公司一直坚持落实全员安全生产知识培训，要求每个员工都能够接受安全教育培训，并举行了一系列的安全教育培训。现将教育培训总结如下：

一、安全教育培训工作的主要做法

1、安全思想教育

主要包括安全生产方针政策教育、法制教育、典型经验及事故案例教育，通过学习方针、政策，提高企业各级领导和全体职工对安全生产重要意义的认识，使其在日常工作中坚定地竖立“安全第一”的思想，正确处理好安全和生产的关系，确保企业安全生产。通过安全法制教育，使各级领导和全体职工了解和懂得国家有关安全生产的法律、法规和企业安全生产规章制度，使企业各级领导能够依法组织企业的经营管理，贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，通过典型经验及案例教育，可以使各级领导和职工了解安全生产对企业发展、个人和家庭幸福的促进作用，发生事故对企业、对个人、对家庭带来和巨大损失和不幸，从而坚定安全生产的信念。

2、安全生产知识教育

主要包括一般技术生产教育，一般安全技术知识教育、专业安全技术知识教育、安全生产管理基础知识、常用的安全生产法律法规知识、常用的安全生产管理方法、常用的安全心理学知识、体系运行中的有关事宜等，另外，企业新入职人员工，也必须接受企业的安全培训教育，做好安全生产的岗前培训。通过教育，提高生产技能，防止误操作，掌握一般职工所必须具备的、最起码的安全技术知识，适应对各种安全危险因素的识别、预防和处理，进一步掌握专门的安全技术知识，防止受危险因素的危害。

3、安全管理理论和方法的教育

通过教育提高各级管理人员的安全管理水平，总结以往安全管理的经验，推广现代安全管理方法的应用。

二、安全教育培训存在的问题

近年来的安全教育培训工作虽说做了一定的工作，取得了很大的进步，但离公司的安全教育目标还有差距，且在培训中还主要存在以下不足：

1、有时候生产比较紧张，难以按期按照培训计划实施，因此，教育培训的时间难以保证，培训的质量也打折扣。

2、有计划的安全教育培训有时在实施过程中不能达到预期效果。参加培训员工第一是个别有缺勤现象，第二是生产流水线走不出来，在专业安全技术培训时有部分人员的本职工作基本上与安全工作无关，只是为本单位凑数而来。

3、培训的内容有待于继续完善，培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距，更须加强实际操作的培训;对于新入职人员而言，只进行安全生产方面的培训是不能满足实际需求的。有必要邀请专业安全技术等其它职能部门进行相关一般性技能常识和管理规定的培训，并对其进行职业道德等企业文化方面的教育。

4、职工参与安全培训的积极性不够，部分人员缺乏必要的安全知识和自我保护能力，不知道或不想去进行安全教育培训。

5、有安全培训教育，但是在操作中，仍然出现麻痹大意。

三、对下一步工作意见建议

1、继续强化安全教育培训，努力提高安全生产管理人员和特种作业人员的管理素质和业务水平，坚持将安全生产教育培训作为提高安生生产的基础，并实现合员参与安全教育培训，全员接受安全教育的目标。

2、创新培训体系，不断提升培训质量，规范培训内容。在培训教育中，更加侧重安全基础知识和实际操作技能，按照学用结合、因材施教的要求，积极深入现场，结合不同类型、不同层次的岗位特点和培训需求。合理安排培训时间，既保证了培训计划的落实，又保证了企业的正常生产，从而提升了培训质量。

3、有效开展安全生产知识普及工作，开展各种形式多样、内容新颖、富有成效的活动，进一步普及了安全常识和基本技能，达到提高安全生产的意识，强化安全生产基础工作的目的;

4、加强培训基础工作，努力强化培训管理水平，为更好地开展各项培训考核工作，我们以规范管理入手，建立一整套规范合理的规章制度和办事程序，严格按照安全生产教育培训的要求制订教学计划，组织好每一期培训班。

5、进一步抓好岗位人员的安全培训。采取因人、因工种施教的方法，根据不同工种、文化程度和工作经历，采取不同的教学方法，满足不同层次学习人员的学习需求，保证培训质量。

篇4：铁路施工安全专项整治活动总结

精伊霍铁路施工安全专项整治活动总结

为贯彻落实铁道部《关于深化铁路施工安全专项整治活动的通知》(铁建设函[20**]234号)和精伊霍铁路建设指挥部《关于在精伊霍铁路全线开展施工安全专项整治的通知》(乌铁精伊霍[20**]23号)文件精神，加强施工安全管理，切实做好建设项目施工安全专项整治工作，我项目部自20**年4月15日至20**年12月20日在项目部范围内开展了安全专项整治活动。活动要求高度重视施工安全工作，必须把施工安全专项整治活动作为当前施工管理头等大事抓细抓实，坚决遏制施工安全事故，现将活动具体工作总结如下：

一、项目部成立施工安全专项整治工作领导小组

组长：石龙海

副组长：高

组员：向

办公室设在安质部，电话：138

二、为深化铁路工程施工安全专项整治，我们将活动分四个阶段进行。

第一阶段：4月15日―4月30日，学习动员布置及提高思想认识阶段。一是组织各作业队学习铁道部25号令《铁路建设工程质量管理规定》，铁道部卢春房副部长4月11日在铁路电视电话会议上的讲话;二是要求各队立即成立安全专项整治领导小组，加强组织领导，明确责任分工，制定本工点的安全专项整治工作方案，内容包括：整治重点、工作目标、组织领导、实施步骤、具体措施等。20**年4月16日，项目部经理石龙海组织各作业队队长、安全员、质检员等在项目部会议室进行了集体学习，深入讲解了本次活动的意义和重要性，通过这次学习提高了我们对安全工作的认识，安全工作重于泰山，我们要本着“预防为主、安全第一”的方针，切实开展安全专项整治活动。各作业队在4月17日―4月25日期间，组织工人进行了安全专项整治活动学习，项目部总工高嵩、安质部长向武参加了本次学习，这次学习取得了良好的效果，提高了工人的

第二阶段：5月1日―9月30日，开展自查、自纠、整治阶段。这次整治以施工用电安全、隧道突水、突泥、塌方、桥梁高处坠落及坍塌、爆炸物品管理为重点，主要目标是坚决杜绝设备安全的重大、大事故，以及有效预防和遏制隧道、特大桥和建筑施工等重点工程施工特大、重大责任伤亡事故。项目部对在建工程进行拉网式安全大检查，下大力气解决了安全责任制不健全、安全措施薄弱、安全设施投入不够、现场安全防护、监控监测和地质超前预报落实不力等突出问题，其中最主要的是检查现场安全措施和防护的执行和落实情况。经过这次专项整治活动，我们取得了很好的效果，消除了部分安全隐患，完善了安全管理体制，提高了安全管理水平，为全年安全目标的实现奠定了良好的基础。

第三阶段：10月1日―11月20日，全面检查阶段。项目部施工安全专项整治工作领导小组对各作业队安全专项整治完成情况进行了全面检查。一是重点检查施工项目是否严格执行各项安全规章制度，是否科学制定施工方案，建立完善的施工安全责任制，是否落实施工安全措施。二是检查隧道二次衬砌、仰拱施工是否及时并紧跟掌子面，光面爆破、喷锚的实际效果，防排水措施是否齐全等。三是检查桥梁和建筑施工是否按已批准的施工组织设计实施，高空作业安全控制等。四是检查施工现场爆破器材的储存、保管和使用管理等情况。经过这次检查，发现工地各项安全管理工作还存在薄弱环节，安全措施落实还不到位，需要在今后的工作中继续贯彻本次活动精神，对安全工作常抓不懈，将本次活动落实到实处。

第四阶段：11月21日―12月20日，总结评价阶段。项目部在活动结束后对开展安全专项整治活动进行了认真总结，提出了深化和完善施工安全管理的措施和意见，具体措施如下：

1、加深对安全生产重要性的认识，认真落实各级安全生产责任制。安全生产问题，事关人民群众的生命财产安全，事关社会稳定大局。我们对此要高度重视，努力减少和排除各种重大事故隐患，切实把有关安全生产的各项工作落到实处，务必加深对新形势下做好安全生产工作重要性的认识，增强法制观念，扎扎实实抓好各项落实工作。

2、进一步做好安全生产管理的基础工作，切实加强安全生产的规范化、制度化管理

(1)、以人为本，狠抓安全培训教育，努力提高全员安全素质

(2)、积极开展文明工地创建活动，提高施工现场安全生产管理水平

(3)、指导和督促作业队认真做好安全生产工作

(4)、加强督促落实各项安全制度和措施

(5)、积极推行建筑业意外伤害保险工作，分散企业风险，维护职工合法权益。

(6)、加快应急救援体系建设，做好重大危险源的检查登记工作，适时修订应急救援预案，充分利用现有资源，建立具有快速反应能力的救援队伍，增强抢险救援能力。

3、针对实际，有重点地开展安全专项治理

一是开展预防隧道塌方、突水、突泥、防爆、安全用电、火工品使用等的安全专项治理。

二是开展防高处坠落专项治理。针对我标段桥墩比较高的现象，我项目部专门下发了高空作业安全作业指导书，提出了切实防止高处坠落事故发生的措施。对每个现场进行逐一清理检查，从“三宝”、“四口”、“五临边”的安全防护入手，确保安全设施和各项措施，努力减少高处坠落事故的发生。

三是针对夏季高温和灾害性天气集中的特点，我项目部专门发出《关于做好夏季施工安全生产工作的通知》，要求各作业队针对夏季高温和灾害性天气较多的实际，进一步加强现场管理，注意做好防汛、防雷、防地质灾害工作，加强对基坑支护、大型机械、临时工棚、炸药库等的检查，同时做好生活保障，减少事故诱因，消除事故隐患。

施工安全关系重大，我们要坚持“安全第一、预防为主”安全管理方针，坚持“安全就是效益”的观念，认真履行领导和管理职责，以施工安全专项整治为契机，提高认识，加强领导，全面落实铁道部和建设指挥部关于开展施工安全专项整治工作的统一部署，确保施工安全专项整治达到预期目的、取得实效，努力实现施工安全形势持续稳定。

中铁二十一局精伊霍铁路S7标一公司项目部

篇5：供热系统维修改造工程监理总结

克拉玛依市供热系统维修改造工程――风情街至油建路供热系统维修改造工程(第二标段)

监理总结

新疆天麒工程项目管理咨询有限责任公司

监理工作总结

一、工程概况

(一)工程名称：克拉玛依市供热系统维修改造工程―风情街至油建路供热系统维修改造工程

第二标段

(二)建设单位：克拉玛依市热力公司

(三)设计单位：新疆石油工程设计有限公司

(四)监理单位：新疆天麒工程项目管理咨询有限责任公司

(五)施工单位：永升建设集团有限公司

(六)质量要求为合格

(七)合同工期：计划20**年6月1日进场，20**年9月30日工程竣工，计划总工期118天。

(八)工程总投资：8000万

(九)工程基本情况：

克拉玛依市供热系统维修改造工程整体分为5个标段，本标段从克拉玛依市东南锅炉房为起点，主管线沿滨河北路至玉田路，其中供回水DN900管线从东南锅炉房敷设到汉博广场后变径为DN800管径至昆仑路锅炉房，其中从汉博东广场分支去永安锅炉房。主管线管线单趟敷设长度为4km，管材为预制直埋保温管，管径DN900至DN300，同时对东南锅炉房1#换热站、永安锅炉房换热站进行改造。

(10)施工重点、难点：

项目拟建地点位于克拉玛依穿城河北岸景区，是克拉玛依市民休闲、散步场所人员密集，同时本项目对滨河北路采用全路面开挖，道路开挖面积大，管沟深，道路封闭后对周边居民和游客的造成很大影响，这也要求本项目必须确保施工质量的同时加快施工进度，确保质量是为了防止在后期使用中出现管线损坏等问题，造成道路封闭影响周边居民、游客;加快进度是为了尽早将景区还给居民、游客。同时在人员密集区域施工中也增加安全隐患，沿线4km围挡必须全线封闭，并做好巡查工作，严禁出现未封闭区域，导致无关人员进入出现安全隐患。

二、监理组织机构和设施投入：

根据本工程特点和要求组成了满足工程施工监理要求的监理项目部，安排了与工程项目相应的监理人员，制定监理大纲，编制了监理规划及实施细则，明确了监理人员的职责，确保了工程施工监理质量。同时为提高工作效率监理单位为监理项目部配备电脑及配套打印机，通讯设备及其他相应的检测工具等监理办公器材，满足了开展工程监理工作需要。

监理组20**年6月1日进驻现场，熟悉监理合同及施工合同的有关内容，各专业审阅设计图纸及资料，针对图纸上存在问题提出修改意见。监理办公室备置了标准图集、施工规范和标准等资料以备随时查阅，为开展监理工作从组织上、思想上和技术上作好了充分准备。

三、监理工作内容：

根据与建设单位签订的监理合同要求，监理组监理范围主要为管线、附属设备配件安装、固支及井类砌筑施工阶段、锅炉改为换热站内工艺、设备安装、开挖道路及恢复等全过程的监理工作。同时进行项目质量、进度、投资、安全文明施工监理及相关合同信息管理和组织协调工作。

(一)开工前监理准备工作：

1)参与建设单位组织的第一次现场例会，明确建设单位驻工地代表。

2)对首次例会要求进行整理，督促施工单位落实，同时针对本项目编制项目管理办法。

3)审核施工单位项目管理机构、质量体系、技术管理体系和质量保证体系。

4)审核施工单位、检测单位项目经理资质证书，技术负责人的职称、质检员及安全员资质证书、特殊工种的资质证及上岗证。

5)检查进场的施工、检测设备。

6)检查计量器具及测量仪器校验证。

7)到场焊工进行理论考试及试件考试，审查施工单位焊接工艺规程。

8)审查施工组织设计，对施工单位编制的施工组织设计审查，提出修改建议。

(二)施工过程中监理工作

1、工程进度控制

1)明确总目标：本项目工程合同竣工日期为20**年9月30日，10月10日正式供暖，通过控制施工单位施工进度基本保证这一目标的实现。

2)每周安排检查：在监理例会上各施工单位汇报自己本周工程完成情况和下周工程安排，监理组和建设单位根据实际情况做出详细安排。

工程前期，因管材到货，开挖难度大，机械降效，供水球墨铸铁管施工单位内部策划失误等原因，造成管沟开挖进度严重滞后。后来监理组通过签发监理通知单、约谈施工单位公司领导，向施工单位发函、向业主汇报等方式，施工进度逐渐赶上。监理组在人、机、料、法、环全方面督促施工单位采取赶工措施，人员方面要求施工单位增加了项目管理人员，施工管理人员技术力量、责任心有所增强，管理力度有所好转，增加了焊工，焊接速度逐步加快;机械方面，增加了挖机、焊机、发电机、运输车辆;材料方面，甲供材料积极与供应站、项目部沟通，争取材料供应能及时跟上，乙供材料，实时催促采购人员，汇报材料进展情况;施工方法方面，合理优化工序，由于人工铺设砂垫层极为缓慢，为了合理压缩时间，通过与设计、建设单位沟通，通过沙袋来控制砂垫层，焊接完成后砂垫层和管顶沙层一同敷设，节省了大量时间。其次，焊接采用了焊接速度更快、合格率较高的半自动焊焊机，焊接进度明显加快;周围环境方面，遇到雨、风等恶劣天气，采取挡风棚、管沟上搭设遮雨布等措施，减小外界环境对工程的影响。督促施工单位增加焊工的配合人员，需要挖工作坑的，及时开挖，不因其他因素影响焊接质量;

2、工程质量控制

(1)做好图纸会审工作：在整个施工过程中严格按图施工，施工图存在问题我们及时与甲方联系提出修改意见，请设计审核后签发。这样既保证质量又满足施工进度。

(2)坚持对原材料、半成品、成品检验工作，凡进入现场的材料、半成品、成品都要遵循先检验后使用的原则，对不合格品责令运出现场。

(3)施工过程中质量控制：

①质量控制要求：

a、要求监理组人员必须坚持以预防为主，进行事前控制，防患于未然。每周四监理例会，根据监理实施细则内容，对下步施工的工程讲施工规范的要求及质量标准，并对重要工序发监理工作联系单(有文字说明并附图)，重要隐蔽分项工程施工我们进行旁站监理，尽量把质量问题消灭在萌芽状态。

b、既坚持质量标准严格检查，又坚持热情帮促是做好事前质量控制的关键，在检查过程中，如发现的质量通病及时向施工单位提出建议采取相应的技术措施给予避免。

c、在处理质量事故的过程中尊重事实，尊重科学，立场公正，以理服人，做好协调工作。

②工序质量控制：按操作规程进行操作是保证工序质量核心，在旁站监理中做到人员到位，发现问题紧抓不放，并及时处理解决不留隐患。对于采用新材料、新工艺的项目事前都进行试验。

(4)质量控制内容：

①审核有关技术文件、报告。

a、审核分包单位资证书。

b、审核承建单位的正式开工报告，并经检查核实后下达开工指令。

c、审核施工组织设计，确保工程质量有可靠的技术措施。

d、审核施工单位提交的有关原材料，成品、半成品的质量检验报告。

e、审核设计变更，修改图纸和施工联络单。

f、审核工程质量事故处理报告。

g、审核施工单位提交的分项工程报验报告(报验单)。

②质量检查

a、开工前检查是否具备开工条件，开工后能否保证工程质量，能否连续地进行施工。

b、工序交接检查：由施工单位进行自检、互检，监理组进行工序检查认可后才进行下道工序施工。

c、隐蔽工程检查：凡隐蔽工程经监理人员检查签字认可后方可隐蔽。

d、返工后的检查，工程发现不合格需返工，事前、事中、事后的检查。

e、技术难度大或容易产生质量通病随班跟踪检查。

f、对管理差、施工质量差的施工单位加大力度检查。

g、检查的方法：

目测法：主要检查工程外观，如管道外表面是否有划伤，裂纹;焊缝处是否有裂纹;保温补口，检查补口处是否有鼓包、塌陷、热缩带开口;阀门外表面是否有裂纹、气孔等。

实测实量：使用游标卡尺测量光管壁厚、管口不圆度、保温管保温层厚度、聚乙烯保护管厚度;使用焊接检验尺测量焊缝的咬边、错口、余高、焊缝宽度;使用卷尺测量管底沙袋高度、热熔套搭接长度;试验检查：与供热公司供应站联合对钢管、弯头、聚氨酯保温层、聚乙烯保护管等材料进行取样送检。

3、投资控制

(1)按施工图施工是最有效的投资控制，消灭不必要的工程量签证。

(2)严格审查施工联络单和设计变更单，也是控制投资的有效措施。

(3)合理化建议既保证质量又可节约投资。

(4)每月按时细致审核施工单位申请月度进度款中的工程量计量工作。

(5)开好现场协调会，每天下午6点召集施工项目相关人员准时召开协调会促进工程进度和工程质量的提高。

(3)工程后期监理工作

1、完善工程资料：

2、审核新发生的工程签证。

3、督促施工单位完成收尾工作。

四、信息管理

监理项目部根据相关合同和监理工作需要，进行与项目有关的各类合同的跟踪管理，包括对施工合同各方执行情况进行检查;负责项目实施过程中各类信息的收集、分类和整理。随时向建设单位提供工程投资、质量、进度、安全及合同等方面的信息情况，建立工地会议制度和专题会议制度，检查上一阶段已安排工作的落实情况，报告下一阶段施工计划安排，进行工作交流和信息沟通，处理影响质量、安全的重点突出问题;及时整理各类会议纪录;督促施工单位及时整理工程技术资料档案等，确保了工程建设施工的顺利开展。

五、施工概况及对施工方评价意见

本工程建设专业性较高，由于工程施工现场的开放性和施工现场环境条件的复杂性，对施工单位和施工管理人员的技术经验和管理能力都提出了较高的要求。

本工程前期施工单位对工程质量、安全方面的管理力度都较为薄弱，虽在工程施工前编制了施工组织设计和相关施工方案，建立了较完备的质量管理体系和质量保证体系，但项目在实际管理工作中落实不到位，导致工程前期施工进度缓慢，各项工作无法有序展开。质量方面在施工过程中施工单位能按照施工质量管理程序组织施工、报验;相关检查验收资料能及时报送监理工程师审查签认，及时对工程资料、工程文件进行收集、整理和归档;工程材料、设备及构配件进场及时报验;按照规范要求及时通知监理工程师现场见证取样送检，但对监理工程师及建设单位指出的质量、安全问题整改不及时，项目部前期也未采取措施跟踪整改，对监理单位发出的监理通知单整改不及时。

工程后期由于多次致函施工单位领导，在后期施工阶段有所改观，但部分问题上仍存在执行不利等现象。

施工单位整体施工质量良好，但施工进度、人员组织方面较差。

六、工程质量控制及评价意见

(一)施工准备阶段的质量控制

1、监理项目部认真熟悉了解有关合同文件、设计图纸及技术文件，参加设计交底及图纸会审。针对工程特点、施工条件、工程实际情况和监理规范要求，编制了详细的《监理规划》、《监理实施细则》，明确了监理工作目标、内容、程序、方法和措施，指导监理项目部顺利开展监理工作。

2、监理项目部对施工单位报送的企业资质及管理人员资质、特种作业人员资格证、施工组织设计、安全文明施工方案、应急救援预案及施工人员的意外保险等进行审查，对符合建设工程法律、法规、标准和规范要求的，予以签认。,3、监理项目部认真审查施工单位的质量管理体系和质量保证体系，督促施工单位完善质量保证体系及相关管理制度，建立质量管理机构，制定质量保证计划，确保质量保证体系正常运行，保证工程施工质量。

4、监理项目部审查施工单位的开工报审表，逐项检查开工条件，符合开工条件及时签认。

(二)施工阶段质量控制

1、监理项目部审查施工单位报审的有关施工方案，检查施工单位按施工方案实施情况，发现不按施工方案实施的，及时采取监理措施进行纠正，保证施工方案的认真落实。工作完成后，及时组织检查验收。

2、监理工程师审查施工单位报审的工程材料、构配件、设备的质量证明文件，组织检查验收，并按有关规定对用于工程的材料、构配件进行见证取样、平行检验，检查复试报告。

用于本工程的甲供材料及自购材料均有出厂合格证书、检测报告等质量证明文件，并经过进场检查，按规定进行现场见证取样送检，复试报告均合格。用于工程的构配件均有合格证、检验报告等质量证明文件，进场质量抽查合格，按规定进行了见证取样送检，复检报告合格。

3、总监理工程师组织建设、地勘、设计、施工和监理单位等五方责任主体进行管沟验收，验收合格。

4、监理项目部根据过程特点和施工单位报送的施工组织设计，确定的关键部位、关键工序，编制旁站方案，安排监理旁站，并及时进行旁站记录。

5、监理项目部组织对施工单位报验的隐蔽工程、检验批、分项工程和分部工程进行验收，对合格的给予签认，不合格的督促整改，整改完成后及时组织重新验收，保证工程施工的顺利进行。

本工程的土方开挖、土方回填、钢筋、模板、混凝土、管线焊接、工艺安装等工程的检验批，经检查验收，其主控项目和一般项目均满足建设工程质量验收规范的要求。

按照《城镇道路工程施工与质量验收规范》有关沥青混合料路面施工质量检测与验收的要求，对路基、底基层、基层和路面施工检验批进行检查验收，经检查，检验批的主控项目和一般项目均满足质量验收规范的要求。

6、监理工程师检查发现的施工质量问题，视施工质量问题的严重程度，采取现场及时向施工单位指出或签发监理通知单，向施工单位提出整改要求，要求施工单位严格按要求整改，整改完成后认真组织复查，确保工程施工质量。

7、工程材料进场报验单、见证取样送检记录、施工测量放线报验单、工程隐蔽报验资料、图纸会审及设计交底纪要均及时签认。对分项工程所含检验批的质量验收记录均及时签认。隐蔽工程在隐蔽前均经监理工程师检查、验收合格并签认，才能同意进入下道分项工程施工。对分部工程所含各分项工程质量验收合格，并及时签认。

8、监理工程师按照《城镇道路工程施工与质量验收规范》有关路面的路基、底基层、基层和面层施工质量检测与验收的要求，按规范确定的检查数量、检验方法实施检查验收，需要见证取样送检的，监理人员进行现场见证取样送检，检查检测报告符合设计和规范要求。经检测与验收，土质路基的压实度、弯沉值符合设计和规范要求。经检测与验收，底基层、基层水泥稳定级配碎石的集料级配，混合料配合比、含水量、拌合均匀性，压实度、7天无侧限抗压强度符合设计和规范要求。经检测，各层碾压密实成型厚度符合设计要求。经检测与验收，道路面层的压实度、厚度、弯沉值、平整度、宽度、中线高程、横坡与路面高差等符合设计和规范要求。道路面层表面平整、坚实，无脱落、掉渣、裂缝、推挤、烂边、粗细集料集中等问题，无明显轮迹，接缝紧密、平顺，面层与路缘石及其他构筑物接缝紧密平顺，无积水现象。

9、工程建设过程中，严格按现行法律、法规、规定、标准、规范及审查通过的设计图纸施工，严格执行工程建设强制标准。工程变更均经设计单位签认。

10、施工过程中出现的质量问题，监理现场发现后及时口头要求整改或下发监理通知单，监理组针对现场存在的各种质量问题累计下发关于质量的监理通知单共14份。

七、施工阶段的工程进度控制

1、监理项目部及时审查签认施工单位提交的施工总进度计划，并要求施工单位将总进度计划进行细化分解，在满足工程施工总进度计划要求的基础上，制定阶段性施工进度计划，如编制分解的月、周施工进度计划，明确各单位工程的完成时间。

2、监理项目部通过现场的巡视、检查、验收工作，跟踪检查施工进度计划完成情况，对施工进度计划执行情况进行动态控制，随时了解进度计划执行过程中出现的问题，帮助施工单位解决影响进度的问题。检查发现实际进度严重滞后计划进度，有可能影响总进度计划的完成时，及时发出监理通知单，要求施工单位采取调整措施加快施工进度。

3、通过定期召开的监理例会听取施工单位关于施工进度完成情况的报告，了解施工单位采取的有关措施，协调解决影响施工进度的问题，保证工程按照计划工期要求顺利完成。

4、为确保本工程按照进度计划顺利完成，监理组累计下发关于进度的监理通知单3份。约谈施工企业负责人数次，要求施工企业负责人每日必须到现场落实施工计划，关于进度的函件3份，

八、施工阶段工程投资控制

1、监理项目部对施工单位提交的工程款支付报审表进行审查，对提交的工程量进行认真复核，确认实际完成的工程量，符合合同和设计要求的予以签认，并及时签属支付报审表。

2、在工程施工过程中，定期对实际完成量与计划完成量进行比较分析，发现偏差，督促施工单位采取有效措施确保计划任务的完成，以保证投资控制目标的实现。

3、本项目为跟踪审计项目，现场需审计单位确认的工程量及做法，及时通知审计单位、建设单位、设计单位等各方进行现场确认，确认后现场签署书面确认证明。

九、安全、文明施工控制

1、监理项目部重点审查施工单位安全生产许可证及施工单位项目经理资格证、专职安全生产管理人员上岗证和特种作业人员操作证，保证其在有效期内，从人员素质保证方面确保施工安全。

2、监理项目部审查施工单位安全管理体系和安全保证体系，检查现场安全生产规章制度的建立和实施情况，督促施工单位强化内部管理，处理现场施工人员的不安全、不文明行为，做好施工现场的安全文明施工工作。

3、监理项目部认真审查施工单位报送的专项施工方案，特别是超过一定规模的危险性较大的分部分项工程的专项施工方案，检查施工单位组织专家论证、审查的情况，查验专家论证报告，督促施工单位按照专家论证报告的要求对专项施工方案进行修改补充完善，确保专项施工方案的认真实施，确保专项施工安全。工程施工中强化中间验收工作。

4、监理工程师加强施工现场的安全巡视检查，采取定期和不定期的安全检查，督促施工单位全员参与强化安全意识，提高安全管理水平，深化施工现场的安全管理。在实施监理过程中，发现施工存在安全事故隐患时，及时发出监理通知单，要求施工单位整改，整改完成后及时组织复查。

5、监理工程师审查施工单位报送三级安全教育情况和施工前的安全技术交底情况报告，检查相关签字记录，督促施工单位做好安全教育和安全技术交底工作，保证施工人员上岗前的培训落到实处，确保施工人员的施工安全。

6、组织项目部学习《新疆油田公司重点整治事故隐患目录》20**年版严重违章，要求施工单位针对目录中的事故隐患加强排查力度。

7、严格执行油田公司作业票制度，无相关作业作业票禁止施工。

8、为保证施工现场的安全文明施工，监理组累计下发关于安全文明施工的监理通知单共20份。

十、总结和建议

1、相关单位的支持和帮助是保证工程监理工作顺利开展的基础。在整个施工过程中建设单位对监理项目部给予了大力的支持和帮助，特别是具体负责人员积极支持监理项目部的工作，使监理工作能有序开展，各项监理措施得到较好落实，为工程的进展提供了保证。

2、建设单位、设计单位、施工单位和监理单位的工作中相互尊重，施工中相互配合，技术上求实，验收时认真细致，保证了施工质量、安全的顺利实现。

3、在项目实施过程中，监理工程师既要做到严格监理，又要热情服务，需要做大量的沟通、协调工作，建立良好的监理合作关系，站在不同的角度进行换位思考，多进行各层次的交流，对做好沟通、协调工作会有很大帮助。

4、在监理工作中，不断提高自身的技术管理水平，提高分析、处理问题的能力，锻炼自身的语言组织能力和表达能力，提升自身素质是干好沟通、协调工作的根本保证。

5、为保证本工程的顺利交工，本工程自开工起采用了日例会制度，每日例会后监理组组织施工单位现场确认第二天的具体工作事项，逐条进行清项，做到事不过夜。

6.在监理过程中，施工单位对监理和业主开出的罚款消极抵制。建议和施工单位签订合同时明确全线贯通，试压，调试供暖等里程碑节点目标并采取奖惩措施，这样施工方就不会等着业主去协调，从消极的等靠要，转变为积极的协调解决遇到的各种问题，从被动转为主动提高工程进度。

7.提前了解好各段的土质情况，挖出的土质良好的，可以作为回填用的土质，拉到哪个锅炉房场地作为料厂，以备回填之用。或者分段流水作业，前一段需要回填的，后面施工段挖出好的戈壁土经业主和监理确认后，可以用做前一段的回填，直接由前一段施工单位拉运回填，从而减少土方拉运，就地消化，节约投资，合理减少了工期。

8.在施工中常常会遇到各标段挣抢保温管，而保温管因从白区长时间运输及高峰期不让进城等限制，即使避开高峰期进了城，由于施工方等各种原因，在各标段卸管子押车时间过长，效率很低，更加剧了管材短缺的现象。建议在几个标段的合理位置，设置一到两个综合料场，保温厂在用各标段用管高峰期间把管道运至料场，施工单位凭供热项目部及监理联合开出的领料单进行领料，供应站凭单发料，合理避开运输时间及交通高峰时段，加强材料控制及回收，同时也可有效的控制材料进场速率，减少现场材料积压。

9、本项目施工区内出现多次不同项目、不同标段交叉施工情况，凡出现的交叉区域均对工程进度、质量多多少少造成了影响。若提前对工作界面进行划分，明确各自负责的工作内容，将减少交叉施工带来的影响。

十一、经验：

1、采用合理的焊接工艺及焊机可以成倍增加焊接速度，焊接合格率也很高能达到96%，明年的工程建议采用半自动焊。

2、一个有执行力的施工项目负责人很重要，明年开工前重点审查施工组织机构人员的执行力责任心、口碑、技术、经验。施工管理人员必须配备到位，八大员必须齐备，不得同其他项目兼职。

3、经常进行平行检查有利于提高工程质量，以后的工程应加大平检频率。

4、开好现场协调会、约谈施工单位领导、向施工单位致函，能有效促进工程进度和提高工程质量。

5、热情帮助施工单位，加强与建设单位沟通，联合业主协调外部因素，有利工程进度、质量提高和节约资金。

6、建立风险清单，及时进行风险识别勤于检查有利于把事故消灭在萌芽状态。

十二、教训

1、开工较晚，施工许可、等前期手续不全，预留机动时间不足;来年监理单位与建设单位应提前策划，冬季就相应着手、各单位的招标、图纸设计、资金落实、前期规划、路由、材料采购计划、施工许可等准备工作。给环保、创城等突发事项上预留足够机动时间。

2、本工程受供水施工影响很大，由于管道敷设在滨河北路路下，两边无法设置施工便道，因此必须挖一小段，下一小段管子，供水管道迟迟不到，就无法开挖布管，严重影响供热的布管进度。以后工程建议避免其他单位管道同沟敷设，加大了协调难度，影响进度、质量、安全;

3、乙供材料走永升物流，程序繁琐，项目部技术力量薄弱，有漏报材料，影响采购进度;甲供材料的阀门、补偿器由于受到环保检查影响，到货较晚，影响安装进度;阀门外表喷漆粗糙，个别阀门打完坡口出现少量气孔;来年的工程，建议提前确定供货方式，提前进行设备采购。

4、保温补口仅一个机组，同时负责几个标段的补口工作，一是进度上有所迟缓，二是中午高温补口时，电熔套容易晒凹陷，注料发泡后补口处就有塌落现象，外观不佳;来年建议多上几个保温补口机组;

5、保温厂对钢管、聚氨酯保温层、聚乙烯保护管等甲供材料的见证取样有些滞后，好多材料已经用了，相关材料供应站才开始取样送检，如复检有一项不合格，所有已用材料就得全部拆除清场，会产生大量经济索赔和工期索赔，风险很大。来年，重要材料，按照相关规范要求要在使用前拿到送检报告;

6、过路开挖由于影响民生，给的时间相对较短，应当提前制定详细预案，标明预埋的管道管径大小、长短、深度，过路套管一定使用队伍中最好的焊工焊接，确保一次性全部合格;来年焊工试件考试时，多考几个试件，根据拍片质量，选出几名王牌焊工，过路等进度要求高的部位使用王牌焊工焊接，确保一次性拍片合格;

7、后期赶工期时，新增焊工技术水平不足;来年后加焊工要严格审查筛选，确保新增的焊工都是技术良好的焊工;

8、今年时间紧迫，各个设备厂家没有系统的对施工单位进行技术交底及指导，来年希望供应站能够联系设备厂家对施工单位进行理论的书面技术交底，现场指导，并各方签字确认;

9、本工程前期施工项目部管理人员执行力、管理能力较差，监理组一直在充当施工单位的施工员、技术员、安全员，多次约谈施工企业，调动企业多位管理人员到现场才将本标段推动至今，来年将严格审核施工项目部的人员组成，及时与业主进行沟通。

新疆天麒工程项目管理咨询有限责任公司

供热改造风情街工程项目监理组