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全市物业供热企业劳动竞赛活动方案

编辑:制度大全2023-10-28

全市物业公司、供热企业劳动竞赛活动方案

一、指导思想

以*****为指导,以促进和谐*建设为宗旨,以人民群众满意为目标,以“优质服务树形象,满意和谐促发展”为主题,以规范物业、供热服务行为,树立行业良好形象为抓手,通过劳动竞赛,全面提升行业及从业人员的服务质量和水平,创造优美和谐、温暖舒适的居住环境,为建设宜居的现代化城市做贡献。

二、参赛范围

*市物业公司、供热企业及从业人员。

三、竞赛标准

“优质服务树形象,满意和谐促发展”劳动竞赛优胜单位基本条件是:认真贯彻落实市委市政府决策部署,模范遵守法律法规,维护社会和谐稳定;工会组织机构健全,会员证发放率100%;经常开展工会活动,源头发挥作用;社会信誉好,职工队伍稳定,无越级*;劳动竞赛行动快,效果好,在行业内有积极影响和示范带头作用。

(一)物业行业竞赛标准:

1、讲思想,比担当。拥护党的领导、热爱社会主义、坚定不移跟党走;有大局意识,主动担当政治责任和社会责任,全力维护*和谐稳定;爱党爱国爱家乡、为党为国为家乡,全心全意、细致周到地为住户服务。

2、讲文明,比态度。开展职工社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育;从业人员语言文明、服务文明,对待住户热心、耐心、细心;上岗佩带统一标志,穿戴统一制服,仪容仪表规范整齐;主动帮助老、弱、病、残、孕及其他特殊业主解决困难。

3、讲守法,比规范。自觉遵守《物权法》、《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》及《物业管理条例》等法律、法规;严格签订并执行《物业服务合同》或《前期物业服务合同》,主动接受业主、业主委员会的监督、考评,合法、守法经营。

4、讲质量,比服务。卫生清洁、园林绿化、共用设备设施保养、安全秩序维护等服务项目达到《住宅物业项目物业服务质量考评标准》,住户满意率较高;维修、特殊服务在规定时限内完成,急修限时到场;主动向住户公开公示收费价格、服务标准,接受监督;设立服务热线和投诉电话,对住户反映的问题及时答复;定期走访、恳谈、问卷、电话调查业主满意度,改进服务方式,物业企业总体满意率在80%以上,管理处或班组满意率在90%以上。

(二)供热行业竞赛标准:

1、思想作风好。具有拥护党的领导、热爱社会主义、坚定不移跟党走的思想;具有主动担当政治责任和社会责任,为*社会和谐稳定积极贡献力量的思想;具有不计得失,用户至上的思想。爱党爱国爱家乡、为党为国为家乡,全力以赴保供热,千方百计促稳定。

2、服务质量好。贯彻落实《*省供热行业服务规范》,提升供热质量和服务质量;供暖连续稳定,温度达标;开栓供热准时,停暖严格按全市规定时间执行;不无故停暖,因故障造成的停暖及时向用户发布信息;主动公开服务承诺、服务程序、收费标准和收费依据,接受社会与用户监督;对群众反映的供热问题,在规定时间内及时有效解决,不拖延,不推诿;定期召开用户座谈会并走访用户,听取意见,改进服务,辖区用户满意率在98%以上。

3、安全生产好。牢固树立安全第一,预防为主的理念;严格遵守安全操作规程,无安全责任事故发生;安全生产责任制完善,分工到岗,责任到人,有细化量化的安全生产管理制度;生产设备定期检修和保养;职工“我要安全”意识强。

4、精神文明好。注重环境卫生,无噪音、灰尘扰民问题发生;工作人员熟知日常服务用语,谈吐文雅,态度诚恳,举止庄重,上岗佩戴胸卡、统一着装;主动帮助特殊用户排忧解难;积极参加社会公益活动,企业形象好,社会信誉度高。

四、实施步骤

(一)启动动员阶段(20**年X月)。县(区)工会组织辖区物业公司、供热企业召开启动大会,进行广泛宣传动员,明确竞赛的内容、目的和意义,发动教育职工结合本职工作,积极参与竞赛活动,并通过张贴海报、发放宣传册等方式,营造活动氛围、扩大活动声势。

(二)组织实施阶段(20**年X月―20**年X月)。县(区)工会要成立组织机构,制定实施方案,把竞赛方案细化、量化、具体化,有计划按步骤地推进竞赛扎实开展,注重整章建制、选树典型,通过劳动竞赛,发现问题,整改不足,提升职工素质和行业服务水平。

(三)总结表彰阶段(20**年X月)。市竞赛活动领导小组于20**年X月底进行总结表彰。

五、评比表彰

根据竞赛内容,参赛单位按属地管理,由县(区)工会初评,经公示后将事迹材料、佐证材料上报市竞赛活动领导小组办公室,领导小组办公室在审阅材料的基础上,组织相关单位向业主委员会、辖区居民问卷调查满意度,综合评定后报劳动竞赛活动领导小组研究决定。

对在物业行业劳动竞赛活动中的优胜单位,授予“*市物业行业劳动竞赛优胜单位”称号,拟表彰X0个;对*市物业行业劳动竞赛中的先进班组,授予“*市物业行业劳动竞赛先进班组”称号,拟表彰X0个;对*市物业行业竞赛中涌现出的先进个人,授予“*市物业行业劳动竞赛先进个人”称号,拟表彰*0名;对组织开展劳动竞赛成绩显著的单位和个人,授予“*市物业行业劳动竞赛优秀组织单位”和“*市物业行业劳动竞赛优秀组织者”称号,拟表彰各60个。

对在供热行业劳动竞赛活动中的优胜单位,授予“*市供热行业劳动竞赛先进单位”称号,拟表彰X0个;对*市供热行业劳动竞赛中的先进班组,授予“*市供热行业劳动竞赛先进班组”称号,拟表彰X0个;对*市供热行业劳动竞赛中涌现出的先进个人,授予“*市供热行业劳动竞赛先进个人”称号,拟表彰*0名;对组织开展劳动竞赛成绩显著的单位和个人,分别授予“*市供热行业劳动竞赛优秀组织单位”和“*市供热行业劳动竞赛优秀组织者”称号,拟表彰各X0个。

对获得荣誉称号的先进集体和先进个人,授予证书、奖牌并进行物质奖励,优先推荐参加市级及以上先进集体和劳动模范的评选。

六、组织机构

成立“优质服务树形象,满意和谐促发展”劳动竞赛活动领导小组。

组长:*X市人大常委会副主任、总工会主席

*市人民政府副市长

副组长:*市人民政府党组成员、市城市管理委员会党组书记、主任

成员:*X市总工会常务副主席

*X市城管委副主任

*X市城管委副调研员

*X市新闻传媒集团工会主席

县(区)工会主席

领导小组下设办公室,负责本次竞赛活动的日常工作,办公室设在市总工会经济技术部。

主任:*X市总工会常务副主席

副主任:*市城管委副主任

*市城管委副调研员

成员:*X市城管委物业办主任

*X市城管委供热办主任

*X市总工会经济技术部部长

*X市城管委供热办副主任

*X市城管委物业办副主任

县(区)城管委负责物业、供热行业的领导,县(区)总工会经济技术部部长,参赛单位工会主席。

七、有关要求

为保证劳动竞赛达到预期目标,要坚持一切从工作实际出发,从强化机制创新中找活力,从精细管理中找突破,从自我超越中找标准,做到效果上求实、形式上求活、内涵上求深、方法上求新,使劳动竞赛成为全面提升物业、供热服务水平的强大助推器。

(一)加强领导,落实责任。县(区)工会要加强领导,提高认识,明确责任,建立健全组织机构,迅速召开启动会,

切实把竞赛活动贯穿到物业管理的各项工作中,对照竞赛标准,统筹谋划,广泛发动,精心组织,层层落实责任,把竞赛作为提升服务质量,营造和谐稳定氛围的重要抓手,确保活动取得实效。

(二)抓住重点,凸显亮点。县(区)工会要结合本地物业供热行业的特点和实际,突出重点,制定切实可行的竞赛方案,并报市竞赛领导小组办公室备案。要围绕竞赛主题和竞赛标准,以具体工作为切入点,坚持把解决群众急难愁问题和工作中的难题顽症、社会关注的焦点作为竞赛活动的重点;坚持把抓节点、保质量、创绩效作为竞赛活动的着力点;坚持把创新工作方法和务实工作态度作为有序推进各项任务落到实处的关键点,使竞赛活动更具生机与亮点。市竞赛领导小组办公室将通过定期检查、随机抽查和社会监督等形式,对竞赛活动情况进行督导。

(三)注重宣传,营造氛围。县(区)工会要加大对竞赛活动的宣传力度,借助电视、广播、报刊、网络等媒体,对竞赛活动中涌现出的典型经验、好人好事进行宣传,培育和选树一批先进个人,发挥典型的引领和示范带动作用,提高职工综合素质,提升行业服务质量,创建群众满意的品牌企业。

附件:1、*市物业供热行业劳动竞赛优胜单位申报表

2、*市物业供热行业劳动竞赛先进个人申报表

3、*市物业供热行业劳动竞赛先进班组申报表

4、汇总表

附件1:*市物业供热行业劳动竞赛优胜单位申报表

申报单位:

时间:*年*月*日

单位名称

简要事迹

县(区)工会、物业供热办意见

公章*年*月*日

市物业供热办意见

公章*年*月*日

市总工会意见*年*月*日

附件2:*市物业供热行业劳动竞赛先进个人申报表

申报单位:

时间:*年*月*日

单位

政治面貌

姓名

姓别

联系电话

简要事迹

县(区)工会、物业供热办意见

公章*年*月*日

市物业供热办意见

公章*年*月*日

市总工会意见*年*月*日

附件3:*市物业供热行业劳动竞赛先进班组申报表

申报单位

时间:年月日

岗位名称

单位

所属单位

所属行业

简要事迹

县(区)工会、物业供热办意见

公章*年*月*日

市物业供热办意见

公章*年*月*日

市总工会意见*年*月*日

附件4:

优胜单位汇总表

申报单位:公章

序号

单位

联系方式

先进个人汇总表

申报单位:公章

序号

姓名

性别

单位

职务

联系方式

先进班组汇总表

申报单位:公章

序号

单位

班组名称

联系方式

篇2:文明企业劳动竞赛活动方案

百日劳动竞赛即将拉开帷幕,当中**充分调动了工作积极性和创造性,激发爱岗敬业的精神,形成良好的工作氛围,涌现出了许多先进集体和个人。百日劳动期间煅练了我们的队伍,加强了我们的细节管理,今年我们将继续发扬高效执行,勇于创新,在全面练兵的同时,切实提高自身业务能力和管理能力,为**争做文明企业奠定基础。

一、活动时间:6月1日―9月8日

二、领导小组:组长:***副组长:***组组员:***

三、主旨思想:注重细节管理,加强服务意识

四、活动主题:三优、三控、三满意百日劳动竞新风管理优、服务优、文化优;控违纪、控违章、控清欠;司机满意、社会满意、公司满意

五、活动项目及内容百日劳动竞赛将以应知应会、劳动纪律、工作质量和效率、综合素质提升等五个部分,主要围绕新、旧车;违章、违纪;素质工程开展;清欠等以及日常管理等各项工作情况,对**全体员工进行考试、现场作业考查及专题竞赛等。初步拟订活动时间及内容安排如下:

(1)6月1日百日劳动竞赛全体动员大会

(2)6月中旬优秀车队长擂台赛(考核司机管理能力,业务熟识程度,日常基础工作情况)

(3)6月底第一次抽查分公司、职能部门

(4)7月中旬组织司机开展“的士活地图――**交通地理大练兵”活动(考核各分公司组织能力,培训司机能力,落实素质工程情况)

(5)7月底第二次抽查分公司、职能部门

(6)8月初**之星评选活动

(7)8月中旬清欠智多星观摩赛;创新金点子有奖征集

(8)8月底全面考核阶段

(9)9月初各部门作述职报告,进行先进交流及改进措施报告。

(10)9月中旬进行总结表彰大会注:以上活动安排不包括集团组织各职能系统竞赛,如与集团安排发生冲突以集团为主。另外将根据各项指标评选出优秀集体和先进个人,详见《评选规则》。

六、宣传方式及氛围营造

1、制作宣传条幅、展板营造氛围。

2、制作百日劳动竞赛考核表,制作公示牌对各比赛情况进行公式。

3、全程跟踪制作简报,报道百日劳动竞赛进展及公式下阶段工作安排等。

4、组织各项比赛,通过比赛考核员工、评选先进,树立模范。

篇3:劳动竞赛活动方案

为了加大劳动竞赛工作力度,充分调动广大职工的积极性和创造性,全面完成各项生产经营任务指标,经研究,现制定出*年劳动竞赛实施方案,望认真贯彻落实。

一、指导思想

以*****为指导,围绕中心工作,通过认真开展劳动竞赛活动,使广大干部职工树立全心全意争创一流的竞争意识、完成任务不计得失的协作观念和不畏艰难实现目标的拼搏精神。

二、竞赛目标

全面完成集团公司下达的各项生产经营任务指标,提高企业管理和精神文明建设水平。

三、竞赛内容、形式和表彰奖励

今年的劳动竞赛活动分全年项、季度项和阶段项三个层次开展。

全年项:在一至七分场中开展。年底根据产量、质量、成本三项主要经济指标实际完成与年初总场下达计划的比数确定三个优胜单位。其中产量优胜单位奖励4000元,成本优胜单位奖励3000元,质量优胜单位奖励*元,在年底总场召开的总结表彰大会上与其它先进一并表彰奖励。

季度项:在全场各单位中开展。包括现场管理和精神文明建设两项内容,每季度末由总场组织有关人员,按照《现场管理考核实施细则》和《精神文明建设检查考核办法》的要求,通过听汇报,看现场,查记录等形式,评出10个文明工区(车间)和20名文明职工。年底根据季度评选结果和全年实际工作情况,评出10个标杆工区(车间)和20名优秀班组长,在年终总结表彰会上与其它先进一并表彰奖励,每个标杆工区奖励100元,每名优秀班组长也奖励。

阶段项:在原盐生产的不同时期,根据季节变化灵活机动地开展针对性强的指标竞赛活动。总场准备在今年4月上旬组织全场第六届炊工比武竞赛,5月上旬组织一次捞盐比赛,6月份组织一次拉塑苫比赛。对以上活动,总场劳动竞赛活动领导小组将对比赛胜出者进行表彰奖励。

另外,按照三条战线(一至七分场、制卤分场、复晒分场;碘盐厂、原盐运储公司;机关处室)齐竞赛,四

个层次(总场、分场、工区和车间、班组)争一流的竞赛要求,各单位还要深入开展一些针对性、实效性强的小指标竞赛活动,以竞赛小指标的完成保证大指标的实现。原盐生产一线要开展“赛产量,夺第一;赛质量,创优质;赛消耗,降成本”为主要内容的竞赛活动。碘盐厂和原盐运储公司要开展“比产量,赛质量;比成本,降消耗;比销售,赛回款”为主要内容的劳动竞赛。机关处室要开展“比文明办公,赛后勤服务更规范;比业务知识、赛管理水平上档次;比综合素质、赛爱岗敬业多奉献”系列劳动竞赛活动,在全场形成轰轰烈烈的“比学赶帮超”竞赛热潮。

四、竞赛要求

1、突出一票否决,确保健康竞赛。对出现不安全事故和违法违纪事故的单位,在各类竞赛先进的评选上,应视情况给予降级或扣分处理。对出现重大责任事故和重大违法犯罪事故的单位,取消其参与评选竞赛优胜单位的资格。

2、培育优秀人才,提高队伍素质。通过竞争激励,培育各类管理能手、技术标兵和先进职工,扭转当前技术人才缺乏的被动局面。

3、全程跟踪管理,公开竞赛成绩。各单位对竞赛活动要进行阶段性总结,将活动的开展情况和效果每季度一总结,上报总场竞赛办公室。总场劳动竞赛管理部门要做好活动的检查,考核和评比,并搞好资料的积累,定期公开活动开展情况。

五、组织领导

为确保劳动竞赛活动扎实有效开展,盐场成立由陈敬清任组长,孙卫兵、单建文、李佩杰、于宪阳、王光、刘承泰为成员的劳动竞赛活动领导小组,办公室设在场工会,具体负责全场劳动竞赛的组织领导、综合协调、情况汇总分析和评比表彰工作。各单位也要成立劳动竞赛活动领导小组,负责本单位竞赛活动的组织领导和立项与考核工作。要切实加强领导,积极搞好协调,形成工会牵头,党政工团齐抓共管的格局,使劳动竞赛活动有方案、有特色、有措施、有落实、有评比、有总结,务必取得实实在在的效果。

六、注意事项

1、提高认识。劳动竞赛是全心全意依靠职工办好企业的重要载体,对促进企业可持续发展具有重要意义,各单位必须充分认识,积极参与,切实搞好。

2、贴近中心。要紧紧围绕企业工作中心任务,有的放矢地开展竞赛活动,不能图形式,走过场,单纯为活动而竞

赛。

3、依靠职工。要结合实际,制定出具体的竞赛细则,认真组织职工实施,要鼓励广大职工和各方面的专业技术人员在竞赛中当先锋、唱主角、显身手、增效益。

4、搞好结合。要将劳动竞赛活动与企业文化建设工作结合起来,形成思上、协作、前爱的氛围;要与创建学习型企业活动结合起来,增强职工的创新意识和革新欲望;要与定额管理结合起来,加大激励力度,确保取得实效。

篇4:节能降耗劳动竞赛活动方案

下半年,行业市场形势非常严峻,我们面临的生产经营任务仍十分艰巨。为充分发挥职工群众在企业建设中的主力军作用,激发职工奋发赶超的进取精神,根据公司“挖潜降耗、增产增效”方案统一部署,公司工会决定在全公司范围开展以“挖潜降耗,全员创效”为主要内容的劳动竞赛活动。竞赛方案如下:

一、指导思想

全面贯彻落实党的*大精神,努力践行*****,紧密围绕生产经营、改革发展这个中心,最大限度地调动发挥职工群众的劳动积极性和创造性,促进公司各项经济指标的完成。

二、竞赛组委会

三、活动时间

7月1日至11月30日

四、竞赛内容

(一)开展以“挖潜降耗、增产增效”为主要内容的竞赛

为促进公司**年生产经营计划的完成,确保“挖潜降耗、增产增效”目标的顺利实现,在全公司范围内要围绕“挖潜降耗、增产增效”这条主线,结合双增双节的计划目标,认真开展竞赛活动。各单位要结合公司分配的“挖潜降耗、增产增效”指标,多动脑筋,多想办法,要结合合理化建议及经济、技术创新活动,在强化管理、降低单耗、增产增收、修旧利废、科技创效、加强物料回收复用、压缩非生产性支出,在精细化管理上下功夫,要提高产品质量,让排污排烟达标运行。从大处着眼,从小处着手,节约一滴水、一滴油、一吨煤、一度电。要以目标成本管理为中心,以控制单耗为重点,层层分解指标,人人落实责任。公司工会决定对承担公司“挖潜降耗、增产增效”指标的单位在行政考核完成的基础上,对每个单位再进行奖励。对炼铁厂、炼钢厂、轧钢厂、铸管厂、焦化厂、矿业公司等6家主要生产单位全额完成指标每家奖励8000元,对发电厂、制氧厂、铁运公司、公运公司、动力厂、燃气厂、冶金渣公司、原料厂、维检中心等9家单位全额完成指标每家奖励5000元(按月考核,以行政考核为准。按完成指标的百分比给予同比例奖励)。对不承担本次“挖潜降耗”指标的储运中心、检测中心、生活中心等3家单位,按年初工会下达的双增双节指标进行考核,对指标外超额部分进行奖励,奖励标准为超出部分的5%。(总奖励额不超过计划指标的100%)指标认定是在单位成本(费用)不超的情况下,由设备(生产)、财务部门审核认定。

(二)开展以提高职工技术素质为目的技能竞赛

提高职工技术业务素质,引导更多的职工走上岗位成材,技能成才之路,是一项战略任务。职工职业技能大赛作为工会系统的品牌工作,得到了广大职工的认可,也是工会的重点工作。*年集团工会将开展第八届职工职业技能大赛。我们将以职业技能大赛为载体,认真组织。各基层工会要结合自身实际,从职业培训、岗位练兵入手,搞好职业技能大赛的各项工作,让技术能手脱颖而出,成为岗位技能的带头人。

要贯彻公司工会*年总体思路中提出的“建学习型企业,育素质型员工”的学习理念,进一步强化培训教育,提高职工整体素质,要充分发挥技工协会作用,开展多层次、全方位、多形式的综合培训,大力提高职工综合素质。公司工会对开展技能竞赛的单位拨付一定的费用。即500人以下的单位拨付费用5000元,501至1000人的单位拨付费用8000元,1001至*人的单位拨付费用10000元,*人以上的单位拨付费用15000元,4000人以上的单位拨付费用*0元。

(三)搞好职工群众安全工作开展“安康杯”竞赛

开展“安康杯”竞赛活动,搞好职工群众安全工作,是实现公司安全生产目标的有效途径,是贯彻落实公司安全生产的具体措施,也是工会工作的常项工作之一。各单位要组织动员引导广大职工群众积极投身到“安康杯”竞赛活动之中,结合本单位实际确定活动目标,完善制度,制定措施,确定活动范围,竞赛内容,考核办法,制定切实可行的竞赛方案。狠抓落实,切实贯彻落实“安全第一、预防为主”的综合治理方针。以“安康杯”竞赛为载体,推动安全生产管理,推动安全文化建设,推进职工安全健康培训,杜绝职业危害发生。开展反“三违”、查隐患、堵漏洞、保安全活动,开展多种形式的安全生产无事故活动,反事故演练、遇险逃生、杜绝习惯性作业等,充分调动广大职工安全生产的积极性,不断提高职工安全意识,努力实现公司制定的安全生产的目标。公司工会决定每月拿出5000元,对安全生产达标的先进单位(以公司安全部门考核为准)和职工群众安全事故隐患举报(安全合理化建议)进行奖励。对有价值的事故隐患举报(安全合理化建议)给予每条10---50元不等的奖励。

五、措施及要求

(一)劳动竞赛是促进企业发展的一条有效途径,将作为公司年终评比的重要依据,各单位要按照通知精神,进行广泛宣传发动,宣传公司*年的生产经营目标,并围绕“挖潜降耗、全员创效”这一目标,结合本单位实际组织开展各种形式的劳动竞赛,发动职工广泛参与,创造优异成绩,为公司做强发展做出贡献。

(二)各单位要成立劳动竞赛领导小组,加强对竞赛全过程进行管理,要使用好竞赛经费,做到专款专用,督促推进竞赛各项活动的有效开展,注意发现典型,及时总结推广,要从实际出发,注重实效,形式要多样,方法要灵活,真正能让职工使上劲,出上力,做到投入少,效果好。

(三)各单位要结合本单位的实际,制定本单位的劳动竞赛方案。

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