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物流部门经理述职报告

编辑:制度大全2023-09-09

物流部门经理述职报告

时光如水,岁月如梭,充满机遇与挑战的20**年即将过去,在市公司总经理室的正确领导和全体干部员工的共同努力下,中介业务基本保持了稳定发展的良好形势。各方面工作取得了一定的成就,也有了新的进步。抚今忆昔,我感到无比欣慰。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,完善自我,从而实现人生的价值。

在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是比较称职。现将2006年的主要工作情况向各位领导陈述如下:

一、树立良好形象,坚持在行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求员工做到的,我自己首先做到,要求员工不做的,我带头不去违犯。在日常工作中,我非常关心职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的统一了思想,增强了凝聚力。

二、不断学习专业知识,从而提高自我,完善自我

回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,我系统的学习了“管理学”“保险法”“保险知识读本”等学习书目,全面提高自己,力争在专业知识、管理能力上有所突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。

三、增强营销意识、提升销售技能,创造性的开展工作,保持业务持续健康发展

工行营业部从20**年正式开始营销保险,初期效果并不好,分析原因:一是柜面人员对保险业务认识不够,有抵触情绪,认为存款任务都难以完成,还去抓保险,是多此一举;二是多年来,社会上对保险工作有偏见,认为拉保险的时候说的好,理赔的时候,到期支付的时候,就难上加难,再加上保险合同条款晦涩难懂,让人放心不下;三是柜面人员保险营销知识欠缺,对营销工作缺乏信心。对于上述现象,我认识到认真开展代理保险业务理论和营销知识的学习的重要性。一是通过学习理论,使柜面人员认识到大力发展代理保险业务是顺应金融市场格局变化、把握新发展机遇的需要;是开拓中间业务、培植新的利润增长点的需要,也是提高自身素质,改善收入水平的需要;认真开展好这项业务将促进客户投资理财业务的发展。从银行角度来说,代理保险业务,并不会减少银行的存款总量,只有改善银行的收入结构,提高工行的赢利水平,而工行不做,其他行照样会做;二是对社会上的偏见,利用银行的良好信誉作保证,赢得客户的信赖;三是针对保险知识欠缺的问题,我主动组织参加支行各种保险知识讲座,专门给营业部的员工讲课,重点学习营销知识,坚持每个月集中学习一次保险营销知识,从而解决了柜面销售人员的思想认识和营销技巧问题。

四、有效的分层沟通协调是业务发展的保障

去年,我带领部属客户经理进一步加强了与工行之间的联系,特别是与分行代理保险部的接触、商谈,主动协调,交流情况,研究对策,把每季度中介业务任务下发到各网点,制定考核目标。公司客户经理也与分理处主任多次交换意见,协助落实员工奖励,在他们的努力下。20**年,工行加大代理保险业务考核力度,员工得大头,支行得小头,并且特别强调:多劳多得,按月考核,按季兑现,奖励先进,打击落后,不截留支行兑现的每一分钱,奖惩分明,拉开分配档次。去年工行兑现给超额完成任务的1名柜面人员奖金最高达3000多元,未完成任务的柜面人员倒扣工资500元,仅保险一项,柜面人员的收入差别就达到3000多元,充分调动了他们自觉抓代理保险业务的积极性。

五、增员、增效是业务产能保证

在7月份之前我分管的工行渠道只有2名客户经理,人手少,网点多,无法全面开展业务。更没预料到的是7月初这仅有的两名客户经理也相继离开,针对这一现状,本人向经理室提出增员几乎,并取得了经理室的大力支持,加之本人增员筹划工作做得比较到位,前后增员8名客户经理,由于种种原因,目前留存5名。为了提高员工的展业技能,本人多次组织新人业务学习,并长期陪同到各网点展业。

六、党风廉政建设在我心,****精神永牢记

在上级党支部的领导下,本人充分领会党的十六届全会精神,坚决做到不搞形式,不走过场,切实提高思想认识,时刻严格要求自己清正廉洁。作为一名普通党员,本人切实接受党员和员工的监督,以进一步严于律己,克己奉公。

回顾一年的工作,本人还存在诸多不足,对市场拓展和督导方法上学习不够,没有很好的借鉴别人的先进经验;工作作风还有点偏于急躁,有时对客户经理处理业务时缺乏细致耐心的思想工作,可能引起一些不必要的误会;对于中介转型思想不到位,片面的理解上级公司的要求。

在今后的工作中,我将切实维护公司利益,认真学习中介专卖产品。以*x理论和“****”重要思想为指导思想,树立*****,注重业务发展和效益管理的同时也要加强自身的学习和自主创新能力,取长补短,为中介部业务能快速、健康发展作出我最大的贡献。

篇2:学校办公室主任述职报告

学校办公室主任述职报告

一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习,坚持“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼“的要求,围绕学校工作目标来开展工作,较好地完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼。现将一年的情况总结如下:(首先给大家分享一下我的一篇工作日志)

主题(宗旨):你们的事情就是我的事情,我的事情也是你们的事情,为大家服务,其实也是为我自己服务!

时间:每天、每周、每月

地点:学校、教育局、人事局、进修校

人物:你、我、他、她、你们、我们、他们

事件:办会、办事、办文

内容:文字、数字形式:电话、电脑、打印机、坐车、“交作业“、盖章

过程:写得多、说得多、跑得快、

结果:行得通

理想效果:大家Happy,Happy,Happy!(高兴、满意)

每日工作:打开电脑――-*县教育局―外网――-输入狮中名称信息――-每日来电来函――-接收――登记――转发――-交办等。

每月工作安排:

7-8月

与黄校长夏校长一起对公招新教师面试。

教职工调入、调出手续办理。

9月

办理公招调动教师工龄审定;工资核定。

人事局办理20**年度考核审批备案工作。

年度考核的上报。

10月

职称申报上报;职称聘任工作。

11月

文档、人事档案归档及材料整理。

人事年报准备工作。

工资年报准备工作。

12月

人事、工资年报上报。

督促各部门撰写20**年工作总结及20**年工作计划。

1月-2月

做好年终考核工作。

撰写20**年学校工作总结和20**年工作计划。

30%奖励性绩效工资工作。

3月份:

去民政局、人事局、技术监督局办理法人及组织机构代码证年审工作。

4月份:

做好20**年在编教师正常晋升薪级工资工作。

5月份

做好教职工增加薪级工资、填写工资档案等工作。

整理各项资料,如:教师基本情况信息收集、整理,输入电脑。

6月份:

上报人事编制工作。

遗嘱续批、教龄变动、教龄教龄津贴审批工作。

其他临时性任务:比如独生子女津贴增资办理、退休解聘等办理

因此从以上日志总结起来如下:

一、认真履行职责,积极开展工作

1、开好每一次会议,做好会议记录,记载学校重大活动和重要事件。

2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报等工作,确保及时撰写和上报,做好各种文件的收发、转发及打印工作,及时请领导阅办,按时布置,做到了每天的文件转接登记。

3、完成了学校年度工作计划及总结,办公室工作档案的收集、整理和归档工作以及各项统计报表的上报工作。

4、做好教师考核和绩效结算工作。考核工作严格按考核方案执行,各部门透明运作,莲~山课件做到公平、公正、公开。

5、认真做好上传下达、协调服务工作。牢固树立服务意识,学校的规章制度和决策做好对教职工的宣传和解释工作。

6、关心教职工生活。与其他处室配合做好困难教职工、女教职工、离退休教师的慰问工作。

7、与各部门协调做好其它各项工作,积极完成学校临时性任务。

8、协助校长做好人事安排工作。

9、负责办理教职工的调动、转正、定级、工资变更、退职、离休等人事管理工作。根据年级组和各处室的考核项目,做好教职工的考核统计工作,负责办理专业技术职称的申报评审及专业技术人员的年终考核。

10、做好教师继续教育工作。

二、工作认识和体会

做了三年的办公室工作,从最初的一无所知到现在的熟能生巧,从最初的感觉做好办公室工作不易到现在的不难,个人认为这都是一个锻炼和学习的过程。只要多学习,学习相关政策理论知识,学习他人,勤记录,就一定能做好。幸运的是,这些工作基本上是关于文字和数字的,对于文字工作,有黄校长的指导,对于数字工作,有夏校长的把关,对于文字和数字的计算机技术处理有张书记的帮助,所有的问题也就迎刃而解。虽然取得了一些成绩,但存在着许多问题和不足,主要表现在:

1、在工作中与领导和同志们交流沟通不够,有时候只知道埋头苦干。

2、改进工作方法,克服有时候因工作繁忙而带来的急躁情绪。

3、宣传工作须进一步提升档次,向更高级别的媒体多发稿件。

总之,办公室将继续在学校领导的大力支持和全体教职工的共同配合下,发扬优点,克服缺点,弥补不足,坚持做到“不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为。“进一步加强工作的责任心,牢固树立服务意识,继续发扬奉献精神,求真务实,开拓进取,为共同建设和谐狮中、魅力狮中而努力!

篇3:学校办公室主任述职报告

学校办公室主任述职报告

各位领导、各位同事:大家好!

根据中层干部竞聘原则,学校领导安排,今天我在此做本学期工作总结。

20**年9月,我怀揣着丝丝欣喜,点点怯意再次踏上这个岗位,“欣喜“是因为承蒙领导和同事们的信任我竞聘上了办公室主任这个岗位,“怯意“是因为我害怕做不好这份工作。如今,在各位领导的关心和帮助下,在全体同事的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。凭心而论,我喜欢我们的学校,喜欢我的学生,更喜欢我从事的办公室工作,这是一种挑战,更是一个机会。自从20**年秋季,我从书记手中接过这份“差事“以来,工作实践让我体会颇多,从对办公室工作的半知半解,到如今这样“半信半疑“的胜任这份工作,其中有喜乐,也有烦恼,但更多的是心存感激,因为在这里我不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,学习到了为人处世的道理,还锻炼了自己的意志,这是比任何东西都宝贵并将受益终生的人生财富。因此,我一直怀着一颗感恩的心在工作着、学习着、思考着。现在把我本学期的工作向大家做一个汇报:

1、认真履行职责,积极开展工作

(1)脚踏实地,努力工作是重点

我一直以来都认为:无论是在什么时候都要把学校的大小事情看作是自己的事情,哪怕不在自己的职责范围之内,只要是力所能及的都应该积极的将它们做好,将我们的学校推出去,让社会知道我们是一个团结协作的大集体。办公室是一个工作繁杂、任务较重的部门。作为办公室主任肩负着领导助手的重任,不论工作安排还是处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。长此以往,我牢固树立了尽职尽责,努力工作的思想。始终如一地抓好理论学习,进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力,增强了贯彻执行党的路线、方针和政策的信心和决心,增强了用理论指导工作的意识和能力。

(2)端正作风,摆正位置是要点

在工作中,时刻注意自己的言谈举止,无论是接个电话还是迎来送往,我不因为自己的过失而影响到学校的形象。始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好,并接受老同志的意见和建议,与他们一同进步,一起为学校出力。自工作以来,不耽误任何领导、同事交办的任务。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不瞒上压下,正确处理好与领导、同事之间的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

(3)工作完成情况

1.辅助决策。这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查研究,及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验,为领导提供有价值的信息,帮助领导制定规划,参与管理,协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过程中,我一直坚持办文准、办事稳、情况实、注意慎的原则。

起草公文。做好文秘工作也是办公室的重要任务。在过去的一个学期里,我积极为领导拟定讲话初稿、规章制度等。

2.接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我努力做到待客诚恳、热情、细致,保证了每次接待工作的顺利完成,努力为学校创造一个良好的对外形象。

3.会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前认真准备(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等);会中准确地记录、热情周到的服务;会后及时清理会场、督促落实会议精神、搞好调查研究。

4.克服人少文多的实际困难,认真完成了市教育局和学校要求的各类工作计划、总结、活动方案、责任制度及汇报材料、宣传材料等大量的文字材料工作,并进行了及时的上报。

5.协助领导做好行政管理工作,做好召开教职工大会、校委会会议等会议准备以及学校各项活动的通知、组织和记录等工作;

6.认真做好材料的打印、复印工作,每月按时统计上报各类信息。协助领导做好各种文件的收发,保管和使用好学校印章、介绍信和证明等管理工作;

7.做好其他兄弟单位及相关部门的协调工作,做到重大问题及时反馈、上报;

8.完成领导布置的其他工作。

2、存在问题及今后努力方向

(1)存在的主要问题

一是政治理论水平不够高,理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高还不够快,离领导们的要求和同事们的期望还有一定差距;

二是服务质量还不够高,办会、办文工作有时不够细致。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好,也希望领导和各位同事能够及时对我工作中的不足批评指正。

三是自身的问题:由于工作的繁杂,在某些方面还欠缺经验,有时还有浮躁的思想,在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头苦干;工作中管理能力有待提高,开展工作时缺乏一定的魄力。

总之,在这学期里,我虽然做了许多事情,取得了一些小成绩,但在某些方面,离领导的要求和同事的期望还是有很大差距,所以在新学期里,我一定要认真查找不足,积极改正,不断探索新的工作方法,与时俱进,开拓创新,力争在以后使办公室工作再上一个新台阶。

最后,我想与大家分享“快乐“,我觉得人生不论是长是短,是丰富还是平凡,是富有还是窘迫?但是快乐都是最重要的。――然而回头再想,我们怎样才会快乐?快乐需要去争取!通过自己的努力把工作做好,得到领导和同事们的认可,珍惜眼前、把握机会、快乐工作,这就是我的目标。“以上述职请各位领导和同事批评指正,谢谢大家!

篇4:网络部SEO个人述职报告

个人述职报告(范本)

尊敬的各位领导,同事们:

大家好!

时光飞快,一转眼已经与(公司名)携手相伴整整一个念头,非常荣幸能够加入(公司名)与大家并肩作战,在过去的一年里我收获颇多,万分感谢。

今天在这里,我将我过去一年的工作向各位领导们、同事们作以下汇报,便于以后更方便的工作与沟通。

第一、介绍工作岗位职责

我所在的部门是网络部,担任SEO工作(结合你的实际工作),主要工作内容如下:

1、网站维护,内容编辑与更新,增加网站收录,网站框架改版等;

2、网站内部优化,提升网站关键词排名;

3、网站外部推广,提高网站浏览量,配合优化工作;

4、论坛及站外优化,口碑推广(问答、论坛、博客、贴吧等);

5、配合公司线上线下品牌活动;

6、文章编辑创作与收集;

7、品牌推广优化与对外合作;

8、微信运营配合;

9、配合其他人的工作(线下销售、视频拍摄、后勤支援)等。

第二、介绍工作中所取得的成绩

在过去一年的努力中和部门各领导同事的配合中,我SEO工作也取得了一定的成绩:

1、官网策划与上线。刚入职时,官网重新搭建改版重新上线,目前已经基本不如正规正常运作;

2、官网内容填充与产品上架。官网产品及时添加,详情页的更替,让公司产品得到更好的展示;

3、官网改版;官网多次改版,应销售和其他部门的意见,整合修改,达到更优;

4、官网权重1,PR1,IP日均500左右。官网经过这一年来的优化与运营,网站权重和PR都上升到1,网站日均浏览量从最初的个位数达到目前500人次左右;

5、官网后台开始有少量的咨询信息。官网目前已经有少量的客户咨询留言,为销售助力;

6、关键词排名,多位靠前((公司名)、生物酶、清洗液、生物酶清洗等均在首页和前三页能看见我们官网品牌的影子)

7、百度品牌官网商标认证、百度百科企业百科上线。目前官网品牌词及商标都已经在认证(部分在年审)中,有效提升网站及(公司名)的品牌展示效果。

第三、工作中存在的问题以及解决方案

虽然在工作中取得了一点小小的成绩,但是距离最好的结果还有很大一段距离,个人工作中还是存在许多不足,同时也分析一下工作不足的原因和一些解决办法:

1、工作不够积极主动。这个可能与公司的整体大的工作氛围有一些关联,希望公司能培养好的工作氛围,发挥员工最大的主观能动性;

2、工作缺乏预见性、很多问题想得不够全面。这个与自己自身的能力技术与认知有一定的关系,没有理解领导同事及部门的具体需求,从而不易决策不易执行;

3、个人工作缺乏计划。个人工作计划总会被打乱,被计划,计划有时候也不能有效执行,存在诸多问题。这个大多与个人与部门领导沟通有关,如果部门同事间能够有效沟通明确目标应该能良好解决这个问题;

4、不善(擅)于沟通。这与个人的性格和工作习惯有很大关系,同时也感觉同事部门公司间缺乏沟通交流,多交流多沟通应该能完美解决这个问题。

个人工作中存在的问题其实还有很多,但是这些问题显得尤为突出,在今后的工作中希望能有所改进,希望各位同事领导能够监督,一起成长。

第四、工作所属部门建议

目前网络部已经划分到推广运营中心,对于我们部门的整体工作,有以下几个不成熟的小建议,希望对于我们以后推广运营中心的工作有一些细微的帮助:

首先,我们推广运营中心是公司的比较重要的一环,希望在做决策和决定的时候能够以大量的数据作为依据考量来得出结论,做出决定;

其次,我们部门所有的工作都要对用结果说话,对结果负责;

第三,希望部门工作要有明确的阶段计划,让大家知道整体的大方向,需要达成什么结果等;

第四,用人用长,希望部门能发挥每一个人的特长,让工作达到最优效果,临时的工作变动可以接受,但是长期与个人工作计划或者岗位职责相背离,对于工作本身也会造成不好的影响;

第五,希望部门工作能明确分工,这样大家就知道一件事情来,知道找谁,知道各自该干什么,做成什么样;

第六,部门间缺乏沟通交流。希望在以后的工作中多讨论多沟通多交流,培养默契,培养认同感,提升自己,提升部门工作效果;

第七,部门缺乏集体意识。虽为整体,但是各个岗位联系不够紧密,对于工作结果缺乏主动与集体协作意识,待加强。

第五、对于工作未来的展望

以上为本人在过去的时间里,工作中遇到的一些问题和小小意见,希望在以后的日子里,能够和大家共同成长,把工作做到最好,谢谢各位同事部门与领导的支持与理解。

感谢!

个人签名

20**.4.11

篇5:信访局综治述职报告

篇一:综治维稳工作个人述职报告

综治维稳工作个人述职报告

*县*X政府*X

一年以来,在*党委、政府的正确领导下,立足岗位,服从安排,坚持以维护社会和我镇的稳定为根本,围绕综合治理的方针,狠抓本镇的综治维稳工作,努力实现各项目标,确保了安全稳定。

*X镇综治维稳工作在县委、县政府和主管部门的正确领导下,认真贯彻落实党的**大、十七届四中全会精神和市、县有关综治维稳工作部署,按照学习实践*****,构建和谐社会的要求,紧紧围绕创建“平安镇”、“和谐镇”的奋斗目标,不断创新管理方法,充分履行职责,切实做好综治维稳各项工作,确保了我镇平安、稳定、协调发展。现将个人综治维稳工作做一简要述职。

一、苦练内功,提高自身素质,使自己尽快成为综治内行不断加强政治和业务知识的学习,提高自己对综治工作重要性的认识和处理复杂矛盾的能力,在业务上,多向县综治办领导请教,当好小学生。在日常工作中,多向兄弟乡镇学习,取长补短,边学习边摸索。在实践中,深入农户中,倾听群众呼声,了解群众关心的热点、难点问题。分析问题的症结,研究解决的办法,不断增强自己业务能力和驾驭综治工作水平,尽可能使群众少怨气,多宽容,也为构建满意政府,诚信政府、服务政府,多做力所能及的事情。

二、发挥参谋助手作用,增加压力,强化动力

定期分析,准确了解和掌握辖区内的治安形势,不定期汇报,多提建议,当好党委、政府的参谋。根据全镇综治工作情况,本着不虚夸、不隐瞒的原则,定期对我镇治安形势进行分析,找准症结,调整工作重点,拿出整改方案,重点放在抓好落实。深入

开展矛盾纠纷的排查,调处工作,积极建议信访办与综治办合署办公,治保主任兼任信访信息员,建立信访案件,矛盾纠纷调处受理中心,健全以综治、信访、司法调解为主体的联合接访、联合排查、联合调处的工作机制,建立一个矛盾,二个网络,三道防线,四个机制的运转方式,突出“早排查、早发现、早处理”。发现不稳定因素和苗头,及时报告分管负责人,按流程进行分类分派,重大问题明确专人负责,班子成员挂牌调处,把人民调解、行政调解和司法调解有机结合起来。

截止十一月底,全镇共排查调处各类矛盾纠纷*X起,调处成功*X起,调处成功率达96%,一年来没有发生一起群体性*和械斗事件,更没有发生一起因矛盾纠纷调处不力,民转刑案件。

三、居安思危,增强领导的忧患意识

千方百计争综治地位,想方设法把综治工作放到党委、政府重要议事日程。多年工作实践,我深深地体会到,领导重视对综治各项工作的开展至关重要。单靠哪几个人,哪一个部门根本就不能完成,必须齐抓共管,为此要经常向党委、政府多说重要,争取地位,多提难,争取支持。

首先,少报喜,多报忧,增强党委、政府的忧患意识。每次县综治会议后,我都对照上级安排和会议精神,结合本镇实际存在的不足向主要领导重点汇报,以得到他们的重视和支持。争取综治工作的地位,使主要领导逢会必讲,班子会必说,让综治工作重性渗透到每一位镇村(居)干部的思想中,真正形成齐抓共管的良性循环。其次,摆正位置,立足现状,换位思索,树立大局意识,多体谅领导的难处,处理好家庭与工作的关系,时刻提醒自己肩负的重任,尽心尽力地发挥职能效益,让领导放心。

综上所述虽然取得了点成绩,但离镇党委、政府的期望还有很大差距,今后将一如既往地找准位置,找出差距,踏实工作,爱岗敬业,进一步加强业务学习,不断提高自身素质,突出综治工作基础,注重综治工作特色,努力提高工作效率。力争把我镇综治工作做得更好,抓得更实,让领导放心,让群众满意。

篇二:信访工作述职报告

述职报告

镇信访办主任*X

尊敬的各位领导、各位同事:

今年年上半年,在镇委、政府的正确领导下,认真落实省、市、县信访工作有关规定,立足镇情,通过狠抓信访工作制度建设,强化信访工作措施,积极为信访群众解决实际问题,以实际行动落实“****”的重要思想,本着“执政为民、依法信访”和“以人为本、以情治访”的工作理念,从实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益的角度出发,扎扎实实地解决群众的信访问题。半年来,我镇未出现重大集体*和越级*事件,现将半年来的工作述职如下:

一、提高认识,加强党性原则

首先,在政治上能够做到坚持党的路线、方针、政策,认真落实“****”的重要思想,始终与镇委、政府保持一致,按照市、县对信访工作的统一部署,积极解决群众来信、来访、来电实际问题。其次,在思想上加强了政治理论学习,特别在“****”重要思想,党的**大以来的方针政策,提高了自己对加强党的执政能力建设的重要性和紧迫性的认识。第三,在加强政治理论学习的同时,注重信访工作知识和政策法规的学习与宣传,熟悉和掌握了业务知识和相关的政策法规,并运用到各类信访问题中,解决了群众的实际问题。

二、提高水平,完成各项工作

镇信访办是全镇信访工作的管理、指导和监督部门,是错综复杂、矛盾繁多的工作,信访问题解决得好坏直接关系到社会的安定和人民群众的切身利益。作为信访办主任或专职人员,必须加强自身的工作责任心和主动性,把工作重点放在制度落实和解决群众反映的问题上。加强内务管理,完备案件卷宗,依法依规并积极处理群众来信、来访、来电问题。

(一)来访。一是做好来访接待工作。保证接待工作做到热情接待,耐心解释,多渠道疏通,且得到了相关部门和*群众的认可。二是选择重点、难点问题,追踪督办,直至问题解决,有效地提高了信访问题的结案率。三是定期排查群众关心的热点、难点问题,要求各村各单位对潜在的*因素及时预报,以便把矛盾纠纷解决在基层,同时报送镇领导或县信访局。四是严格按实限要求完成上级转交办案件,从不拖延时间。

(二)来信。一是在镇信访办院内,专门设人民群众来信箱;二是公开收信地址;三是公开办信程序,接受社会监督,认真办理每一封信件,从不因本人工作失误给领导添麻烦。

(三)来电。一是在公共场所公开单位的电话号码和本人的手机号码,方便群众来电快速反映问题;二是凡属一般来电反映的问题,都及时给予答复,从不因话费问题草率对待电访群众;三是对来电反映情况不清、情绪激动的人,首先做好耐心的思想工作,待情绪稳定后,以来电人约定时间到接待地点约访等。用真情感动人,用道理说服人,用法规规范人。

(四)综合工作。一是根据上级信访工作的要求,结合本镇的信访工作实际,每年年初都认真制定好信访工作计划,为做好

本年度信访工作指明方向;二是做好每年的信访工作目标考核责任书,为全镇上下齐抓共管信访工作,起到积极的促进作用;三是认真收集编写信访信息,介绍镇委政府重视信访工作的程度和领导以身作则,抓信访工作的典型事例,各项工作存在的问题和矛盾,为部门改进工作方法和领导决策提供信息依据。2012年上半年,共接待群众来信来访件,受理来信来访件,其中:来信件,来访件,结案率为100%。提供信访信息篇,特别全国两会召开期间,积极主动草拟信访维稳安保方案,两会期间信访维稳突发性群体事件议案,关于楚旺镇党委、政府扎实做好两会期间信访维稳工作的通知等,为确保我镇两会期间的社会稳定,做了自己应尽的责任;四是积极配合司法所、各村及相关部门调处各类疑难纠纷,自己主动介入并积极做好调查取证工作,同村组干部和部门工作人员,不畏艰难,查找相关历史依据,为疑难纠纷的化解赢得主动,对我镇矛盾纠纷的调处成功和信访事项办结率的提高,起到了积极的作用;五是积极配合综治办抓好相关工作,在全镇综治维稳工作中积极协助分管领导,认真落实综治维稳的各项工作任务,协带综治专干做好相关的业务管理,在综治维稳各项工作中,起到积极的协助管理作用。

三、存在的不足和问题

一是政治理论的学习劲头不足,读书学习的意识有所松劲,存在的思想根源是自己已从领导岗位退下来,学一些本职工作相关的就行了;二是对各个时期的方针、政策学习不够深透,在实际工作中曾存在理解上的偏差和应用上的错误现象。三是本职业务的学习缺乏自信和决心,特别在网上信访业务中,电脑操作不熟练,经常出现力不从心;四是工作纪律有所松懈,由于主客观的原因,迟到早退现象时有发生。

四、今后努力的方向

一是端正思想,树立活到老学到老的学习态度,不断提高自己的政治理论水平;二是进一步加强政策法规,特别是信访条例及办信程序等相关知识的学习,熟练掌握本职工作业务,认真落实每一件信访事项,最大限度的提高为人民服务的能力和水平;三是加强工作纪律性,严格遵守各项规章制度,不迟到、早退,有事请假;四是加大下访调研力度,及时掌握信访动态,遏制信访苗头。

总之,我虽然在信访工作中取得一定的成绩,但离党委政府和人民群众的要求还有很大差距和不足,我将在今后的工作中更加继续努力,积极探索我镇信访工作的新路子,开拓创新,求真务实,与时俱进,努力把楚旺镇信访工作推上一个新的台阶,为全镇经济发展和社会主义新农村建设搞好服务。

我的述职完毕,谢谢大家!

篇三:乡镇长综治维稳工作述职报告

综治维稳工作述职报告

平山湖蒙古族乡乡长娜仁

一年来,在区委、区政府的领导下,在上级综治部门的关心和支持下,我坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真按照省、市、区社会治安综合治理委员会的部署和要求,坚持“预防为主、打防并举、标本兼治、重在治本”的方针,认真开展排查,调解,帮教,禁毒,严打、反邪教等工作,努力实现“建设平安牧区”的工作目标,为我乡的社会经济发展营造了安全、稳定的社会环境。现述职如下:

一、坚持体制机制建设,努力构建大平安的管理格局

我把“和谐牧区”创建在全面构建和谐社会的工作大局中,加强领导,统筹兼顾,树卫治安综台治理工作负总责的思想,充实综治办成员,协调派出所、司法所、信访办等部门人员开展工作。各村委会成互治安综台治理领导小组机构,规定村支书、主任为主要责任人,保证了基层管理机构健全,领导人员落实到位。

(一)、领导组织机制进一步强化。每月主持一次专题会议,听取平安、综治、维稳等工作情况汇报,及时研究工作中出现的新情况、新问题。同时,层层建立责任制,加强了人员配备和工作网络建设,形成了各司其职、齐抓共管的领导体制和工作格局。

(二)、纵向到底、横向到边的责任机制进一步健全。与辖区内各村委会和矿山企业签订了社会治安综台治理目标管理责任书份、信访工作作目标管理责任书、禁毒防艾目标责任书及安全生产目标管理责任书。

(三)、平安宣传机制进一步深化。指导司法所、派出所、信访办等部门以“安全宣传月”“法制宣传月”等为契机,通过拉横幅、宣传车,标语、出黑板报等形式,向群众进行平安宣传教育活动。

二、以贯彻落实社会治安综台治理责任制为目标

以抓治安隐患、矛盾纠纷、信访热点、群体性事件和重大灾害事故的排查治理为重点,以丰富多彩的宣传教育活动为载体,坚持开展严打整治,强力推进“三位一体”大调解工作体系建设,深化基层平安创建活动

三、认真宣传学习“六五”普法,坚持学法用法

学法普法,提高干部队伍素质,是学习实践“科学发展”的前提条件,是依法行政、服务地方经济的基础。一年来,在带领乡、村干部学法用法上重点抓好以下几个方面:一是征订相关法律法规读本。二是加强各村两委的法制教育。结合各村实际,采取召开专门会议、自学等形式,认真组织学习“六五”普法教材等相关法律知识。全年共组织学习“十七大精神”“六五”普法教材、《反邪教法制教育读本》、《中华人民共和国禁毒法》等党和国家的方针政策、法律法规l5次。通过学习,加深了乡、村干部职工对法律知识的理解和掌握,为各项工作的顺利开展奠定了坚实的基础。

四、不断强化综治意识,认真做好信访工作

一年来,各村在实施“一事一议”工程、人畜饮水工程、游牧民定居工程中不断出现矛盾纠纷,上访问题尤为突出。在处理矛盾纠纷上,我坚持以群众的利益为第一出发点,哪里有矛盾就到哪里,率先赶到出事地点,将不稳定因素控制在萌芽阶段。在全乡的信访工作中我主要以下从下几个方面抓好:

(一)、将信访工作列入重要议事日程,不等不靠亲自抓,并召开信访工作专题会议,进步落实责任,明确目标,极大地增了乡、村、社三级干部对做好信访工作的责任感和使命感,使得信访工作上有人问,中有人管,下有凡办。

(二)、结合目前信访工作的特点,一是积极推进政务

公开村务公开和民主监督等制度,提高群众的知晓程度,增强工作透明度,二是结合“六五”普法,加大对国家有关法律、法规和政策的宣传教育,让群众知法、懂法、用法,防止盲目上访和越级上访。在信访工作中,严格按照法律政策办事,切实维护广大人民群众的合法权益;三是不断健全和完善首问责任制和回访制度,时刻把群众的冷暖放在心上,对群众上访的日题进行回访跟踪办理,让群众相信干部,让干部贴近群众,密切与群众的联系;四是建立信访信息网络,及时准确地掌握情况,对缠访户、无政策解决的上访户,包干到具体人头上,要求做深做细思想政治工作,对挂钩领导联系的村和社,要求他们经常进行分析,了解信访动态,掌握热点、难点问题,及时妥善处理,力争问题早发现、工作早介入、矛盾早化解。

(三)、乡村干部联动,加大调处,维护社会稳定

在建立健全各村民调委员会的同时,对各村民事调解员及全乡干部进行了与信访相关政策的培训学目,要求信访工作要依据《信访条例》等法律法规和政策处理,要以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树互立党为公、执政为民的思想,妥善化解和处理矛盾纠纷等问题。一年以来,综治办及村两委组织充分发挥调处功能,真正做到小事不出社,大事不出村,成功化解各类矛盾纠纷27起,调处成功率96%,同时,以解决群众上访的焦点问题为突破口,大力推进村级组织建设。

五、开展对全乡矛盾纠纷排查整治

一年来,我始终保持对群体性事件的高度敏锐性,不随意上交矛盾,坚持“分级负责,规口菅理”和“谁主管谁负责”的原则,重点加大了矛盾纠纷排查力度,特别是对矿产资源开发等容易引发群体性事件的纠纷和信访突出问题的排查,认真做好纠纷排查调处工作,坚持“零报告”制度。

六、存在的问题

综上述,一年来,虽然在社会治安综合治理维护稳定工作上做了一定的工作,取得了一些成绩,但也存在着一些问题和不足,王耍表现在

(一)法制宣传深度广度还不够,一些群众法制意识不强,用法律武器来保护自己的意识不高

(二)联防工作齐抓共管意识有待提高,工作合力有待加强。

(三)由于乡、村财力有限,综治维稳工作财力投入不足,工作难于正常有序的开展等。

七、下步工作打算

在下年工作中,我将带领全乡干部职工严格按照工作计划和责任书要求,针对存在问题找缺补差,制定措施,一项一项抓落实。加大力度,指导全乡抓好社会治安防范和平安创建工作以及人民防线建设的落实,做好矛盾纠纷排查调处工作,在工作中不断创新,加大工作力度,不断深化联防工作,有针对性地开展法制宣传,全力维护社会稳定,使我乡社会治安综合治理维稳工作上一个新台阶。

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