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商贸公司重合同守信用申报资料

编辑:制度大全2023-02-04

奎屯新华商贸有限公司成立于年月,注册资金万元,公司位于乌鲁木齐西路,占地面积平方米,是按照标准建成的“哈飞”品牌销售维修服务中心,具备整车销售、维修保养、零备件供应、客服系统“四位一体”的功能。公司兼营河北中兴皮卡、、、、等品牌汽车的销售。

短短的几年从几个人和几间破房发展到如今拥有一定的发展资金,集售车及维修于一体的新型汽车销售企业,奎屯新华商贸公司靠的是什么?答案只有一个,那就是“诚信”。

公司成立伊始,经理张新华就深深知道企业发展生生不息的资源,就是以不断提高顾客满意度为目标,使顾客接受服务的同时感到来自内心的喜悦之情,企业的发展才有强大的原动力。他一开始就意识到,公司面对的是一个日益开放和竞争日趋激烈及国外著名汽车品牌的大兵压境的市场,要想使企业立稳脚跟,就必须做到“以诚为本,恪守信用”。

注重信息反馈才能有的放矢

德国大众有句营销名言:“一家人的第一辆车是销售人员推荐的,可第二、三辆车是售后服务人员推荐的。”自从售后服务成为销售的延伸,特约店就成为广大车主维系人与车的重要桥梁。秉承“四位一体”的经营理念,依靠完备的硬件设施、严格培训的高素质员工和先进的管理方式,奎屯新华商贸有限公司始终为客户提供全方位完美的服务。公司多次冒严寒顶酷暑为客户排优解难,获得客户一致好评,很多客户都是在新华购车一次就成为新华永久的客户,不但自己在新华买车,还将自己的朋友家人都介绍到新华来。独山子的一位用户自从年在新华购买了一辆松花江面包车后,已先后在新华公司购买了三辆车,他逢人便说“我的车一有毛病,公司马上就给修好,在奎屯新华公司购车,放心!”

坚持持续改进才能持续创新

奎屯新华公司经理常常强调:“服务首先要了解自己的服务对象”。要了解服务对象需要注重信息反馈。了解客户想的是什么,要的是什么,自己有哪些需要改进的。

一些顾客到公司做维修、保养时,对于出现的的问题,新华公司都做好纪录,对常用的零件定时查库,以备急需。有时有的顾客所需的配件在新疆境内买不上,公司宁愿多花运费发快件甚至是航空快件,也会在承诺期内为顾客进货,及时维修。对客户提出的问题,新华从不会置之不理,而是认真想办法解决改进,让每一位新华的用户满意。“急顾客之所急,想顾客之所想”是新华人立业之本。就是靠着恪守信用,新华公司赢得了一批又一批的回头客。

完善合同内容,认真履行合同

在对内管理上,公司始终坚持严格为主。今年随着业务量的继续扩大,如何在保持业务量高增长、各环节工作量几近饱和的情况下,确保服务质量不下降的问题摆在管理者的面前。公司首先多次组织管理人员及业务人员学习《合同法》,强调遵守合同的重要性,提高了大家依法签订合同的能力和水平,要求做到:签定的合同内容具体、条款清楚、手续完备、责任明确,保证合同的履行率达到。由于公司重视合同在企业经济工作中的重要性,新华公司在履行方面就争取方面了主动性,公司成立至今,合同履行率为,无一笔合同纠纷。做为“四位一体”的特约维修站,新华公司始终坚持按合同办事,把好售后服务关。公司专门设置接待人员,使每位客户都能第一时间获得妥贴的礼遇,而且有效地督促维修接待人员的对松花江规范操作,对其服务态度上的即时监控,同时对有抱怨的客户能在第一时间内进行沟通,以最大可能地把投诉解决在萌芽状态中,公司维修站自成立以来,在哈飞厂售后维修总站的投诉率为“”。

四年的探索,奎屯新华商贸有限公司的管理者深知:以客户满意为目标,以信息反馈为突破口,坚持持续改进的观点,推动企业内部持续创新,据此带动顾客满意度的不断提升是保持自身竞争优势的良好途径,“重合同、守信用”是奎屯新华商贸有限公司永恒的主旋律。

篇2:文化站长学习型先进家庭申报材料

*镇文化站长*x一家共有三口人,近年来,*x以提高家庭成员的思想道德和科学文化素质为目标,以学习型家庭创建为载体,致力于提高家庭的整体文明程度,有效地推进了家庭的文化素质建设,先后被评为村、镇学习型家庭。

一、加强引导,养成家庭成员学习习惯。

学习型家庭创建活动是家庭美德建设的深化和发展,是五好文明家庭创建活动的新形式、新载体。近年来,*x引导家庭成员树立终身学习的意识,培养浓厚的学习兴趣,形成良好的学习习惯,探索科学的学习方法为目标,努力实现家庭生活学习化、家庭教育科学化、家庭成员知识化。将此项工作列入了家庭精神文明建设日程,注重培养家庭求知、求进、求新的学习氛围,激发家庭成员求知进取、创新奉献的热情,自觉把学习作为基本需要,形成家庭成员尊重学习的价值取向、热爱学习的生活态度、养成良好的学习习惯的浓厚氛围。带动家庭积极投入到“比、学、赶、帮、超”的活动中来,从满足家庭成员学习知识、掌握技能、强身健体、娱乐身心等多种需求出发,精心设计喜闻乐见、便于参与、寓教于乐、效果显著的家庭文化特色活动。如每年都要多次举行纳凉晚会等活动,携带二胡、笛子等物,欢聚一堂,自编自演“知书达理、知书达富、知书达睦”的小品、舞蹈,倡导“生活学习化、学习生活化”,在喜闻乐见的节目中增长了知识,在潜移默化中受到了教育,从而引导家庭成员投身其中,其乐融融。同时,积极开展“四献”活动,即:“为父母献孝心,为妻子或(丈夫)献温馨,为邻里献爱心,为社会献责任”,增进了家庭的亲情与邻里的友情。通过持之以恒的活动,使家庭成员自觉学习、人人主动学习蔚成风气,家庭文化氛围日益浓厚,家庭成员的政治思想素质、科学文化素质、身体心理素质均得到明显提高。

二、多措并举,带动家庭的文明进步

*x倡导“读书活动进家”,定期向家庭成员推荐优秀家庭读物,加强对读书活动的指导,发挥文化活动场所的作用,组织家庭成员开展读书演讲活动,深刻揭批伪科学和封建迷信。特别是引导家庭成员,通过广播、电视报道的事件等活生生的事例,充分认识歪理邪说的*本质及其对家庭的严重危害,彻底清除伪科学、反科学和愚昧落后的思想意识对家庭成员的侵蚀。组织家庭成员到革命根据地等参观学习,缅怀革命先烈、感悟社会的变革,增强责任感与使命感,共创美好家园,共享文明成果。教育和引导家庭成员从繁琐的家务中走出来,更多的参与各种学习培训。倡导“每天读书一小时,每年精读一本书,人人精一门、会两门、学三门新技能”,以此来不断的完善自我、发展个性,培养家庭成员的创新能力、社会适应力和人文素养,带动了家庭的文明进步。

三、营造氛围,注重实践,丰富家庭美德建设内涵

自开展学习型家庭创建以来,*x一家读书、爱书、藏书成为一种时尚,内容涉及政治、经济、法律、电脑、外语、家政等各方面的知识。为重点引导家庭成员学习多方面的知识,打破单一形式,*x从五个方面入手。一是开展“报刊进家”活动。出资购置《祝你幸福》杂志1份,订阅《菏泽日报》等报刊杂志,家中藏书达500余册,皆属思想性、文化性、科普性较强的优秀书籍。二是进行互动式学习。即:家庭读书进行互教互帮,取长补短,通过读书学习、交流学习、网络学习等方式,扩展学习渠道,拓宽家庭成员的知识面;通过参观学习、参与式培训等方式,畅述优秀图书对家庭及家庭成员的成长进步起到的重要作用,让藏书“动”起来,起到服务于人、奉献于社会的作用。三是以简报为媒。即以小简报为载体,开展法制宣传教育,科学生活小常识的普及等。四是以公益实践活动为突破口,在“世界卫生日”以净化家庭卫生为突破口,开展净化环境共建美好家园活动,对垃圾点、污水沟及周边环境进行治理,负责每天的垃圾清扫工作,改变家庭对环境有害的生活方式;在“植树节”期间,呼吁家家行动起来,参与植树造林,绿化家园,呈现人人参与、共创美好家园的喜人景象。。五是提升文化娱乐活动层次。从妇女追求健康的良好愿望出发,让妇女与家庭参与到更高层次的活动中来,寓教于乐、寓教于服务,并有效推进了学习型家庭创建。

家庭是社会的细胞,崇尚学习、崇尚文明、追求进步是新时期文明家庭的重要特征。*x表示将不断创新,以新的形式教育人,以健康的文化陶冶人,以优美的活动塑造人,以真诚的服务温暖人,以小家庭的进步促进社会大家庭的进步与发展,使学习型家庭建设再上新台阶。

篇3:镇行政执法中队申报区青年文明号材料

aa区*镇行政执法中队现有人员23人,35周岁以下青年19人,占全队总人数的83%,平均年龄26周岁,其中党员7人,团员16人,是执法战线上一支能吃苦、能战斗、能奉献的优秀青年集体。中队自成立以来,始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚队伍、团结队伍、带领青年队伍建功立业的有效载体,紧密结合行政执法工作特点,以倡导文明执法为核心,以规范文明行为,打造文明队伍,构建和谐社会主义新农村的建设为己任,本着“公正执法、文明执法”的工作理念,确立了建设“学习型”、“奉献型”青年文明号的创建思路,出色的完成了镇党委、政府交办的各项任务。

一、以“强素质、树形象”为主题,不断加强队伍自身建设。

中队注重“强素质、树形象”的德育素质教育,从政治理论、法律法规、职业道德、服务乡镇等各方面教育入手,在繁忙的执法工作中,全面加强团队青年的政治理论和业务知识学习,强化公正执法、文明执法意识,并严格坚持学习制度,将选编的学习内容发到每个执法队员手中,先后出台了《*中队执法人员“六条禁令”》、《行政执法人员队容风纪规定》、《行政执法人员守则》,采取周六集中学习和平时个人自学相结合的方式开展学习活动,并定期组织考核,促使队员提高自身素质和执法能力。

二、加强普法宣传,强化执法力度,服务东部新区发展,推进社会主义新农村的建设。

执法中队在镇党委、政府的指导下,以加强法制宣传教育,增强干部群众的法律意识和法制观念,推进依法治镇进程为根本出发点,深入开展了普法宣传工作,充分利用悬挂横幅、张贴标语等形式向全镇人民宣传,普及与城管、环卫工作相关的法律法规,强化了法制力度,增强了人民群众的法制意识,工作中努力做到执法依据充分、执法决定准确、执法程序规范、执法行为文明。特别是在今年aa区环卫局开展的“环卫杯”竞赛中,我镇执法中队全体队员以饱满的热情积极投入到农村环境综合整治活动中,年内协同有关部门清运各类垃圾350余方,强制清除乱搭乱建12处,计300余平方米,制止乱堆乱放、随意倾倒垃圾等违规行为90余起,垃圾堆、土堆、柴草堆和白色污染等问题得到有效解决,为东部新区发展创造了良好环境,我们这支队伍在工作中起到了很好的模范带头作用,得到了广大人民群众和上级领导的好评。

镇行政执法中队在镇党委、政府的正确领导下,严格按照依法行政、文明执法、规范服务的准则,推进各项工作步入法制化、正规化的发展轨道,努力开创城管工作的新局面,为全镇的经济发展保驾护航。

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