超市物业服务方案
近年来，在商业中出现了一种新的购物场所――超市，在城市中十分火爆。这种直接、方便、快捷的购物方式，不仅倍受顾客的青睐，而且这种购物场所日益增多。笔者认为，如果将社会化、专业化、市场化的物业管理引入大型超市的管理中，通过高素质队伍的高起点管理、高标准服务，定会给顾客创造更加安全、优美、洁净、方便的购物环境。这样不仅可以极大地方便顾客，而且会给经营者带来更大的社会效益和经济效益。
一、超市物业的特点
研究超市的物业管理，必须结合超市物业的特点，超市作为商业物业，除了具有一般物业的共性外，还有其自身的特点，这些特点大体可以归纳为：
1、直接性。真接性是指顾客在超市购买商品，不用经过营业员来帮助选购，而由顾客直接从货架上挑选。这样就改变了过去由营业员对顾客的直接服务，变成了购物者在商场中自行挑选，这种购物方式的革命不仅可以极大地方便顾客，而且可以节省大量的营业人员。
2、服务性。服务性是由超市自身的性质决定的，这是因为超市服务行业，为顾客服好务，让顾客乘兴而来，满意而归，即是超市的出发点，也是超市的归宿。为了达到此目的，超市的经营者应当尽量做到品种齐全，不仅要经营百货、食品、服装，而且要经营图书、副食品、水产品等等，除不宜超市经营的商品外，应当是应有尽有。
3、时间性。顾客到超市购物的时间，大都集中在节假日、双休日和晚间，而平时和白天顾客相对少些。
4、客流量大。从目前来看，超市的客流量相当大，一般一个大型超市每天要接纳数千人、上万人、甚至更多，每逢节假日客流量更大。
5、面积大。一般一个大型超市的建筑面积小则几千平方米、上万平方米，大则几万平方米，有的甚至更大。
6、车辆多。一方面来超市物的顾客，有的自带机动车或骑自行车，超市外面需要存放的车辆较多;另一方面，凡在超市内购物者大都要用一台购物车，这样无论是在超市内，还是在超市外，来来往往的车辆不断。
二、超市物业管理的原则
根据超市物业的特点，物业管理应遵循以下原则：
1、一切为了方便顾客的原则。设立超市的目的就是为了方便顾客，为人民群众创造方便、快捷的购物环境，因此，物业管理企业的一切工作都要围绕方便顾客展开。这里除了超市经营者在为顾客提供的高品种类、商品的摆放、营业时间、交款结算、包裹寄存等要方便周到外，物业管理人员，要在购物指南、车辆管理、电梯管理、空调管理等方面为顾客提供方便。
2、刻意创造优美购物环境的原则。清洁的卫生环境，优雅的购物环境，良好的管理秩序，周到的服务质量，对超市来说是无形的广告，可以吸引众多的回头客，这将给经营者带来巨大的社会效益和经济效益。反之，如果超市卫生环境不好，购物环境差，管理服务不到位，即使超市具有方便顾客的诸多好处，也难以吸引顾客。因此，物业管理人员要通过完善的管理和优质的服务，为顾客创造优美整洁、方便舒适的卫生环境和购物环境。为了保证超市购物环境井然有序，超市工作人员在往货架上货时要尽量在营业前或闭店后进行，切不要在营业时间进行。
3、确保顾客购物安全的原则。超市内装修多、电气设备和线路多，如果稍有不慎就会引起火灾，因此，物业管理人员除要经常对消防设备进行检查和维护外，要特别防止电器失火，杜绝火灾事故的发生，确保顾客在超市购物的安全。同时，超市在营业中要配备相应的保安便衣人员，在超市巡逻，防止偷盗案件的发生。晚间，保安人员要坚持值班巡逻，防止偷盗案件的发生。对顾客寄存的物品要妥善保管，做到不乱、不错、不丢失。
三、超市物业管理的内容
超市物业管理的内容是多方面的，物业管理人员应突出抓好以下几点：
1、环境卫生管理。环境卫生是超市物业管理的重要内容。超市商品多，购物人员多、流动量大，每天有成千上万的顾客来此购物，其环境卫生的好差直接影响顾客对超市的印象，也直接反映出超市的管理水平和企业形象。因此，物业管理人员应当通过辛勤的工作，努力创造一流的卫生环境。特别是要针对超市面积大、人员流动性大的特点，配足清扫保洁人员，实行分片保洁，责任到人，尤其是对于前厅、通道、楼梯、电梯、水房、洗手间等要有专人负责，实行全天保洁。对房屋立面、玻璃围幕、走廊墙面、地面等要定期进行粉刷或清洗，使其始终保待清洁的面貌。
2、治安保卫消防管理。治安保卫是超市物业管理的又一重要内容。物业管理人员在超市营业中要确保顾客不失盗，在闭店后要保证超市的物品不被盗，这就要求物业管理人员要忠于职守，尽职尽责。杜绝一切盗窃案件的发生。同时，要做好消防管理，防火工作是超市的重中之重，一旦发生火灾，后果将不堪设想。保安人员对于超市的重点部位要定时进行巡逻，发现问题，及时处理，确保其财产的安全。
3、设备设施管理。超市的设备、设施主要有电梯、空调、供水、供电和北方城市的冬季供暖等等，如果任何一个方面出现问题，都将给顾客带来不便。再如，炎热的夏季或寒冷的冬季，空调或供暖出现问题，都将直接影响到经营。因此，物业管理人员要经常对设备设施进行维修和养护，保证其正常运行。
4、车辆管理。超市是购物者聚集的地方，其车辆多，流动性又大。因此，超市的物业管理要配足车辆管理人员，对顾客的机动车和非机动车要分别停放，注意保管，做到不丢失，不损坏。此外，对于超市中为顾客配备的购物方便车，要管理有序，摆放整齐，将顾客用后的购物车要及时收集，摆放到规定的位置，防止乱堆乱放，为购物者创造良好的管理秩序。
篇2：某城区园林绿化工作方案
城区园林绿化工作方案
总体要求
一提：即突出园林造景工作主题，以绿化、美化、彩化和打造精品景观为重点，全力实施中心城区园林绿化提升行动计划;两化：即坚持专业绿化和社会绿化并举，在加快专业绿化的同时，全面推动社会绿化;三线：即以白河、内河和主次干道为主线，通过改造提升和重要节点绿化，建设一批绿化精品景观;四级联动：实施市、区、办事处、居委会(社区)层层负责，四级联动;五园：即新建4个大型公园，提升改造人民公园。六组团：即对六大入市口实施组团式绿化，扮靓城市窗口形象;七大工程：即实施门户绿化美化、白河国家城市湿地公园绿化美化、道路绿化美化、社会绿化、公园游园绿地绿化美化、内河绿化美化和农运会场馆周边绿化美化等七大提升工程。
主要目标
20**年中心城区新增绿地130万平方米，使中心城区绿化覆盖率、绿地率、人均公共绿地面积分别增加6.3%、1.3%、1.3平方米。新改建公园5个，新建游园30个，绿化城市内河4条，扮靓六大入市口，培育鲜花500万盆，制作植物造景100组，完成44条主次干道沿线垂直绿化，完成60条背街小巷绿化，创建省级、市级园林单位、园林小区30个，完成18条主次干道景观节点及绿化带改造。
重点任务
强力实施门户绿化美化提升工程，白河国家城市湿地公园绿化美化提升工程，道路绿化美化提升工程，社会绿化提升工程，公园、游园、绿地绿化美化提升工程，内河绿化美化工程，农运会场馆周边绿化美化提升工程。
(一)门户绿化美化提升工程
以南唐、南新、南邓、南镇、南石、南郑六大入市口绿化美化为重点，突出农运主题，以“五圣”文化、玉文化、体育文化为主要内容，凸显竞技、韵律、健身三大元素，集中展示南阳丰富的历史文化风貌和加快发展的时代主题。
(二)白河国家城市湿地公园绿化美化提升工程
坚持“生态优先，合理利用”的方针，以湿地展示区和游览活动区为重要景观核心地段，以完善滨河台地绿化美化为重点，实施5项绿化提升工程，绿化总面积35.21万平方米。
1.白河右岸槐香湾上游段绿化工程。该项目位于白河湿地公园右岸台地盐政大楼至盆窑街段，总长3800米。采用因地制宜、随坡就势的建设理念，突出湿地原生态保护区特色。
2.白河大桥北端西侧台地(原同心湖区域)绿化工程。该项目位于白河湿地公园右岸台地原同心湖区域，在杨树林的合适位置修建小型广场和花坛，以现有杨树为基调树种，间配色彩丰富的桂花、合欢等开花植物以调节色彩，形成万绿丛中片片花的绿化效果。
3.滨河西路三里河至四坝区间台地绿化工程。该项目位于白河湿地公园右岸台地三里河至四坝段，在台地适当位置修筑小型广场及装饰花坛，临河修筑主车道，并修筑连接广场或车道间的小园路;在小园路两侧种植金叶女贞、红叶石楠等，在楸树之间种植不同品种的高大乔木或球状灌木等，在花坛内种植时令花卉，组成色块造型，形成滨河亲水、曲径相通、小广场相连、四季常青的休闲生态绿地。
4.白河左岸卧龙大桥至白河大桥区间台地绿化工程。该项目位于白河湿地公园左岸台地卧龙大桥至白河大桥段，拟大量自然式种植乔灌地被植物，体现原生态的绿化效果。
5.氵育阳桥南头东西两侧白河台地绿化工程。该项目绿化面积1.64万平方米。桥头东侧废弃体育场所，修建文化碑林;西侧台地建设名人雕塑园，做到滨水生态绿地与文化名市建设交相辉映。
(三)道路绿化美化提升工程
1.滨河路绿化改造。对原有植物进行整合，通过乔、灌、花、草的合理配置，构筑植物群落，创建独具南阳特色的景观大道。
2.白河大道绿化改造。充分利用多种植物的不同形态、色彩，形成独特的种植模式，营造气势磅礴的景观效果。
3.迎宾大道绿化改造。在前景设计上，加大各种花卉种植力度，做到错落有致、姹紫嫣红。
4.独山大道绿化改造。拟在不改变原有景观的情况下，对独山大道节点景观进行鲜花造景。
(四)社会绿化提升工程
1.44条主次干道垂直绿化。沿街单位围墙实施拆墙透绿，对铁护栏等采取栽植藤本月季、凌霄、常春藤、爬墙虎等攀援类植物的办法，墙上挂绿，满街披绿，确保沿线适宜垂直绿化的地段垂直绿化率达80%以上。20**年5月底前完成。
2.园林单位、园林小区创建。全年创建市级园林单位和园林小区30个，并力争分别创建3个以上省级园林小区、省级园林单位。20**年年底前完成。
3.背街小巷绿化。完成60条背街小巷绿化任务，总绿化面积8.38万平方米。
(五)公园、游园、绿地绿化美化提升工程
1.梅城公园位于滨河路与仲景路交叉口东西两侧(含解放广场)，占地面积21.2公顷。
2.汉风苑公园位于车站路与汉画路交叉口西南角，占地面积4.77公顷。
3.百里奚公园位于百里奚路与枣庄路交叉口西北角，占地面积19.54公顷。
4.新建动物园位于白河大道与雪枫大桥交叉口西南角。
5.提升改造人民公园。该项目包括望仙台改造提升、东北区及北大门拆迁改造和其他区域提升改造三大部分。
6.新建游园绿地。按照以人为本、节约型园林的设计理念，新建10个市级游园绿地、20个区级游园绿地，绿化面积9.69万平方米。
(六)内河绿化美化工程
1.对三里河、梅溪河、温凉河、汉城河4条河道30座主要桥梁可视段护坡进行绿化美化。
2.对三里河、梅溪河、温凉河、汉城河4条河道可视段沿河两岸建筑物立面进行绿化美化。
河道护坡绿化美化由市城管局组织实施，20**年5月底前完成;沿河建筑立面绿化美化由三区负责，年底前完成。
(七)农运会场馆周边绿化美化提升工程
1.农运会期间场馆周边鲜花造景，由市城管局组织实施。
2.场馆内及周边新建道路绿化工程，由农运会场馆建设部和市住建委组织实施。
3.场馆周边新建道路两侧立体绿化由三区组织实施。
篇3：安全示范乡镇创建实施方案
各村（社区居）委员会、驻镇各企事业单位：
为了加强我镇安全生产管理，为我镇经济、社会的发展保持一个安全稳定的环境，推动安全生产工作跃上新台阶，我镇今年力争创建全省“安全生产示范乡镇”，为此，制定本创建实施方案。
一、组织机构
镇上成立创建“安全生产示范乡镇”工作领导小组，组长：；副组长：；成员：。下设办公室于安办，由任办公室主任，负责日常事务。
二、活动安排
（一）宣传发动
（5月9日――6月30日）
1、召开有关部门、全体干部职工、村组干部大会，宣布实施方案，宣布创建活动领导班子成员和职责，宣布义务安全员，安排宣传内容，提出创建活动的要求、目标和任务。
2、利用广播、电视、板报和宣传资料大力宣传创建活动的重大意义、目标任务、安全生产法规。
3、明确创建安全生产文明学校、示范社区、村社、企业内容，引导他们开展安全生产自我教育、自我约束、自我管理。拟定禄市街道社区为安全文明社区创建单位，山门口村为安全生产文明示范村创建单位，永财采石场、拦马石煤矿为安全生产示范企业创建单位，禄市小学为安全文明学校创建单位。
4、制定安全生产文明示范村、安全文明学校、安全生产示范企业、安全生产示范社区的创建内容和标准。
（二）组织实施
（7月1日――11月30日）
1、各村（居）委员和各部门、单位建立安全生产制度，落实职责，实行安全生产分工负责制。
2、落实道路交通义务员安全员、街道居委会义务安全员。各村村主任为该村道路交通义务安全员。学校和企业各落实一名道路交通义务安全员和一名安全义务宣传员。
3、对镇辖区内的农用车、拖拉机、摩托车、客运车实行登记注册，建立违章和事故登记表，创建无安全事故驾驶员和安全遵章守纪车辆。
4、设立煤矿和非煤矿山重点警示牌和标语。
5、对安全生产责任人和义务安全员、车主和特种行业人员进行分批分期安全生产知识培训。
6、坚持每月、节假日和重大活动期间开展安全生产检查。
7、排查隐患，落实责任，坚决整改。
8、发现不安全隐患和安全事故及时报告。
三、检查总结
（12月1日――31日）
1、对安全生产文明示范村、安全文明学校、安全生产示范企业、安全生产示范社区进行检查。
2、按年初安全生产责任书对镇所辖单位和村进行年终考评。
3、召开此创建活动和安全生产年终总结会，交流经验，表彰先进。
*年六月五日
抄送：市安办
篇4：建队日大队委竞选方案
建队日活动之――大队委竞选方案
一、指导思想：
1、为了使少先队工作得以更好的开展，需要选择一批有威信、有特长、有代表性的大队干部。
2、为了使少先队员的综合素质得到锻炼和提高。
3、为了在校园营造一种民主、平等、和谐的竞争氛围，培养学生的民主竞争意识。
二、参选范围
1、三至六年级各班少先队员均可，以班级为单位自荐。（每班向学校推荐一名候选人）
2、原大队委干部重新竞聘，参加本次竞选活动。
三、候选人要求
1、喜欢少先队工作，有较强的服务意识，为人正直，尊敬老师，团结同学。
2、学习成绩优良，完成作业速度快，有时间和精力完成少先队工作。
3、做事主动，踏实肯干，认真负责，善于创新。
4、家长比较重视学生的各方面发展，支持孩子的工作。
四、选举方式
第一阶段：（第三周，周四、周五）
向全校同学宣布大队委改选的消息，宣读竞选大队委的标准和条件，符合条件的同学先向班主任提出申请。班主任统计提出申请的人数，到大队部领取申请表。
第二阶段：（第四周）
下周一和下周二提交申请（过期等于自动放弃竞选），下周三提出申请的同学先在班级内进行竞选，其他同学无记名投票，最终每个班级确定一名候选人，报到大队部。
第三阶段：（国庆节放假期间）
每位候选人精心设计一份介绍自己的海报，上面有照片，个人简介、成绩、特长、爱好等。
第四阶段：（第六周）国庆节放假回来
在学校宣传栏内张贴所有候选人的海报，对参评选手进行宣传，也让全校同学对他们有所关注。周二这一天，所有候选人可以站在自己的海报前向同学进行介绍，为自己拉选票，但是其余时间一律不准拉选票。
第五阶段：（第七周）
进行大队委竞选
1、准备2分钟演讲，演讲内容包括：自我介绍（姓名、年龄、班级职务、兴趣爱好等）、曾获得的荣誉，如果当选了大队委员，你会怎样协助辅导员老师开展工作。
2、才艺展示。
3、每班选择3名学生现场投票，全校电视直播，其他同学投票。
第六阶段：（第八周周一升旗）
新改选的大队委上台，由他们所在班级的班主任老师授予大队委标志。
篇5：无毒单位创建工作方案
为创造一个良好的社会环境，遏制各类毒品案件的发生，根据县禁毒办关于创建无毒社区活动的要求，特制定如下工作方案。
一、指导思想
以“四禁并举，预防为主”为方针，以遏制毒品来源、毒品危害和吸毒人员滋生为重点，广泛深入的开展“无毒单位”创建活动，坚决遏制毒品蔓延势头。
二、工作目标
在本局范围内形成一个人人远离毒品侵害，家家拒绝毒品危害的社会环境。继续保持我局范围内无制毒、贩毒和吸毒人员。全局干警参与“无毒单位”创建活动达100%，努力完成创建“无毒单位”的工作目标。
三、主要工作措施
(一)提高认识，强化领导。全局干警要充分认识到毒品对单位、对家庭、对社会的危害性，提高对毒品的防范意识，树立一个人人远离毒品、拒绝毒品、参与打击毒品犯罪的良好社会氛围。局班子要加强对禁毒工作的组织领导，要落实领导、落实人员、落实工作措施，把此项工作抓紧抓落实。局里成立以局党组书记、局长李兴师为组长、党组成员戴晓春为副组长，李逢光、刘春兰、黄艳、刘忠茂为成员的无毒单位”创建活动领导小组，加强对禁毒工作和“无毒单位”创建活动的督察和组织领导。领导小组下设办公室，办公室与综治办合署办公。
(二)强化宣传，注重防范。要切实加强对创建活动的宣传，制定切实可行的宣传计划，认真组织全局干警学习《禁毒法》，在“6?26”国际禁毒宣传日印发禁毒宣传资料，积极组织全局干警开展好“6.26”国际禁毒日宣传活动。在六月未组织全局干警到永兴一中禁毒展览室参观禁毒图片，从而提高全局干警的禁毒意识，营造全局干警创建“无毒单位”的良好社会氛围。
(三)抓排查，摸清毒情。要积极配合社区民警开展一次毒情排查活动。5月底以前完成这次毒情排查活动，做到不留死角，不漏一人，如有涉毒人员要登记造册，建档立卡。对本局干警以及进入本局机关院内的租房人员的毒情做到底子清，情况明。同时在对毒情进行认真分析、排查的基础上，积极配合相关职能部门有针对性地进行重点整治，促进“禁毒”工作的顺利开展，使我局真正成为名副其实的“无毒单位”。
制度专栏
