行业支持专员岗位职责
技术支持助理/专员(行业级)大疆创新深圳市大疆创新科技有限公司,DJI,大疆,大疆创新,大疆无人机,大疆职位职责:
1.负责通过电话、在线工具、邮件等多种渠道为DJI用户提供行业级产品技术咨询服务;
2.负责为用户提供专业的技术解决方案,并能开展技术知识输出、培训;
3.负责收集和分析用户声音,优化现有产品和服务流程;
4.负责与用户建立良好沟通关系,提升用户满意度;
5.负责与其他的团队成员合作,共同完成部门目标。
任职要求:
1.本科及以上学历,理工类相关专业优先;
2.具备良好的服务意识,有意愿为用户提供优质的服务解决方案;
3.具备良好的逻辑能力和沟通技巧,可以将复杂问题进行简单化表达;
4.具备时间管理能力,够同时处理多个任务、保持条理清楚和分清工作主次;
5.具备技术故障诊断技能,热衷学习和乐于迎接新的挑战;
6.具备严谨的工作态度,善于发现问题并提出解决方案。
篇2：方案支持专员岗位职责
岗位职责:
1、熟悉公司全线产品并且能够流利讲解功能特点
2、熟悉行业内相关产品知识及政策法规
3、负责方案的制作、修改与讲解
4、平面图、效果图的设计思路及风格把控
5、熟悉招投标相关流程及文件制作
6、收集、管理行业内厂家资料并维护合作关系
7、完成上级安排的一切相关工作
任职资格:
1、本科以上学历,市场营销相关专业优先
2、有较强的学习能力,沟通协调能力及表达能力
3、具备较强的责任心及使命感,愿意接受有挑战的工作,充满正能量,善于发现并解决问题
4、熟练使用办公软件(word、excel、ppt、cad看图软件)
5、具备驾驶证并且能够熟练驾驶汽车者优先
篇3：渠道支持专员岗位职责
渠道运营支持专员asus华硕电脑(上海)有限公司,asus,Zenbo,华硕,华硕电脑,华硕岗位职责:
1.新渠道业务部的业务内容涵盖电商平台、电视购物、银行分期客户、校园团购、特殊专案等新的渠道模式。内勤的工作内容可能涵盖如上渠道模式的一种或多种。
2.执行客户订单信息处理,具体包括确认产品库存、价格及料号等信息准确无误;
3.日常销售类表单的制作和整理,协助外勤业务更好的了解内部数据;
4.根据外勤业务制定好的销售计划,电话沟通客户提货进度,共同促进销售达成;
5.客户账户信息的建立、维护和更新;
6.对客户的销售、库存等信息进行收集整理和汇总及客户各项返款的统计与发放。
7.针对客户的售后需求协助处理,并跟踪处理进程直至结案
8.收集客户对账单,及时确认并告知客户的付款账期及额度,催促和提醒客户及时付款;
9.完成上级主管交办的其他事宜
任职资格:
1.大专及以上学历(全日制),专业不限;
2.具备良好的执行力,较高的细致度及较强的责任心;
3.乐于与人交往,具备良好的沟通协调能力,可与多部门协作处理事务;
4.具备良好的理解及表达能力,能快速进入工作状态;
5.具备较强的数字敏感度,对价格,数据等有清晰辨识力;
6.思维清晰,善于发现问题点,乐于完善及优化流程;
7.熟练运用office办公软件(尤其是excel,word等)
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