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客户服务客服专员岗位职责

编辑:制度大全2021-12-16

客户服务/投诉处理/客服专员驿舒达酒店预订服务(上海)有限公司驿舒达酒店预订服务(上海)有限公司,hrs,驿舒达WearelookingforaShanghaibased2ndLevelAgentChina(m/f)thatprovidescontributiontothecontinuousimprovementofservicesforHRScustomers.

AtHRSGROUP“Welovetomakeithappen”:Wearetheworld’sleadinghotelsolutionsproviderandenablebusinessandleisuretravelerstosearch,bookandstayincontroloftheirhotelaccommodation.Itisourgoaltomakethebookingexperiencesimpleandsmart.Ourbookingportalscombinemorethan850,000accommodationsworldwideandformthebasisforourinnovativeend-to-endsolutionsweareofferingtoglobalcorporations.TheHRSGROUPcontinuestoexpandandemploysmorethan1,500peoplein27officesacrosstheworld–includingCologne,Shanghai,London,MumbaiandSydney.

Tofuelourinternationalgrowthwearelookingforentrepreneurialminds,whoarepassionateandresult-driven,haveastrongteam-spiritandwilltakeonthechallengetopioneertheeverchangingtravelindustry.DoyoualsowanttomakeithappenatHRS?

Thechallengeyouareupfor.

-Takeend-to-endresponsibilityofdealingwithcomplaintsfromHRScustomerswithexcellentqualityandservicestandards

-Clarifythecausesofcustomercomplaintswithinternalandexternalcontacts

-Processthecustomercomplaintswithoptimalsolution

-Maintainandmanagethecustomerdatainthesystem

-Participateinprocessoptimizationproject

Thecommitmentyoubring

-Bachelor’sdegreeorabove

-3yearsofworkingexperienceincomplaintmanagement,ideallyinthehospitalityortourismindustry

-GoodknowledgeinPCapplication,withproficiencyinusingCall-Centre-Systemsorotherrelatedspecifiedsoftware

-Astructured,independentandserviceorientedworkingstyle

-FluencyinEnglish,spokenandwritten

Therewardyouget

-AhighimpactQualitySpecialistrolewithhighdegreesofresponsibilityandautonomy

-Plentyofroomforpersonalgrowthandprofessionaldevelopment

-Ahighlytalented,passionateandinternationalteamthatrevolutionizesthetravelindustry

-Strongteamperformanceandatransparentresultsfocustowardsoneshareddirection

-Amodernworkingenvironment

篇2:环境检测市场专员岗位职责

职位要求:

1、本科学历以上,金融、财经、市场营销、环境工程相关专业者优先;

2、3年以上工作经验、有终端客户发展经者优先验;

3、对环境检测项目有一定了解,有潜在客户资源者优先;

4、有第三方检测机构销售经验者优先;

职位职责:

1、负责所辖区域环境检测、分析等项目的销售和推广工作;

2、拓展新客户,分析、收集潜在客户资料,并跟进及维护客户,提高市场占有率,保质保量完成销售工作;

3、负责谈单、签单以及签合同、投标等工作,并跟进应收账款。

具体薪资面议。

篇3:项目前期报建专员岗位职责

项目前期报建主管/专员贵州天下山水文化旅游开发有限公司贵州天下山水文化旅游开发有限公司,天下山水职责描述:

1.负责项目前期证照办理,关键节点报批报建工作;

2.保持与政府部门的良好沟通、协调,维护与政府相关部门的公

共关系;

3.组织并主导项目的计划编排、市场调研、可行性研究报告撰写、方案汇报等工作;

4.配合工程进度,完成竣工验收等相关工作。

任职要求:

1.全日制大专及以上学历,城市规划、土木工程、建筑学、工程

管理等相关专业。一年以上相关工作经验;

2.熟悉房地产开发流程及土地使用相关法律法规,熟悉房地产报

规报建流程;

3.思维清晰,具备较好的语言表达能力、公文写作能力和组织协调能力;

4.沟通能力强,执行能力强,工作积极,有责任心。

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