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顾客关系主管岗位职责

编辑:制度大全2021-12-05

顾客关系部主管(便捷购物部服务台)宜家广州宜家家居有限公司,宜家,宜家工作内容

-确保该部门为顾客提供高效便捷的送货和发票及自提的服务,高效解决顾客问题;

-以身作则,坚持以顾客为中心,并促进团队成员团结一致;

-跟进部门行动计划,采取行动确保我们能够达成议定目标;

-负责部门内人员管理,确保有足够的员工为顾客提供服务,从而保证部门的顺利运转;

-领导和发展员工;

岗位要求

-大专及以上学历,具备2年及以上的零售服务行业的工作经验和团队管理经验;

-以顾客为中心,服务意识强;

-具备情绪控制和冲突应对能力和沟通能力;

-能够简单英语沟通,熟练掌握电脑软件操作;

篇2:分销主管岗位职责

渠道分销主管BIOGroup(中国)上海颖文经贸有限公司,BIOgroup,BIOGroup(中国),BIOGroup(中国),BIO集团,上海颖文,宝拉珍选,颖文职责描述:

1.负责分销部多个电商渠道的运营管理工作;

2.沟通各渠道,制定公司产品的年度销售目标和运营计划;

3.开发和维护渠道资源,提升渠道合作的紧密度;

4.维护客户关系,协助做好相关的售前和售后服务;

5.收集和整理各渠道销售数据,分析竞争对手数据和客户需求,提出合理化建议。

任职要求:

1、性格积极外向,善于沟通合作和争取资源,能承担一定的业绩压力。

2、有较强的学习和接受能力,善于思考和创新,关注自身的成长。

3、必须有京东或唯品会平台运营实操经验。

4、有化妆品护肤品行业经验者优先。

5、资深京东或唯品会运营也欢迎投递简历。

注:分销部各个电商渠道(京东、唯品会、小红书、考拉、淘宝分销等)均由公司自主运营,非经销商运营模式。

篇3:项目土建主管岗位职责

土建主管(常德安乡项目)深圳市山湖海房地产开发有限公司深圳市山湖海房地产开发有限公司,山湖海地产集团,山湖海职责描述:

1、协助部门经理进行项目管理中建筑、结构技术管理;

2、负责项目建筑、结构工程的施工管理,审核施工图,配合勘察、设计单位做好勘察、设计协调、技术管理工作;

3、负责处理施工现场出现的土建方面的问题。检查、督促施工单位按照规范操作,对施工单位提出施工要求;

4、协调监理单位、施工单位与其他分包单位之间的关系;

5、负责工地建筑材料质量管理、制定施工进度计划并进行工期控制;

6、负责协调与水、电、安保等配套工程的工作;

7、负责制定突发事件应急措施,并在事件发生时采取相应行动;

8、完成领导交办的其他任务。

任职要求:

1、28-35岁,,统招土木工程、工民建相关专科以上学历;

2、5年以上工作经验,具备工程设计,房地产开发相关知识、建筑、结构,项目管理等业务技能及专业知识。

篇4:营业部主管岗位职责

团体业务(客户经理/团队主管/营业部经理)安邦保险安邦保险集团股份有限公司,安邦保险,安邦保险集团,安邦业务范围:

团体保险业务(包括但不限于团体保障保险、团体年金保险(分红型/万能型))以及财富管理业务(包括但不限于养老保障管理业务、企业(职业)年金、养老金资产管理等类型)

岗位职责:

(一)遵纪守法,严格遵守公司各项规章制度;

(二)积极拓展市场,开发和积累客户,树立和维护公司品牌形象;

(三)维护良好客户关系,做好客户服务工作,协助客户做好方案设计、材料准备、流程对接等事宜;

(四)达成本办法规定的各项考核指标;

(五)积极参加公司和营业部组织的各项活动,勤于学习,不断提升专业技能;积极和团队成员合作,共同维护和谐的团队文化;

(六)辅导和培训新人;

(七)完成公司交办的其他各项工作。

岗位要求:

(一)年龄在24到45周岁,身体健康、品行端正;

(二)全日制本科及以上学历;

(三)具有保险、经济、金融、财会等专业知识,具备较强的语言表达、沟通协调和市场开拓能力;

(四)公司规定的其他条件;

(五)特别优秀者可适当放宽上述条件限制。

薪酬构成:基本薪酬+绩效提奖+其他福利+管理津贴

篇5:合约管理主管岗位职责

合约管理主管/经理上海三盛宏业投资(集团)有限责任公司上海三盛宏业投资(集团)有限责任公司,三盛宏业,三盛宏业职责描述:

1、合同条款的拟定、谈判、签约以及合同履约过程的监督管理,对公司各项目的合同进行收集汇总、台账录入及分类归档。

2、完成合同的OA系统上报、审批、跟进、签订、落实、回收,与合同相关方的信息收集、整理、归档,全过程动态管理合同履约情况。

3、负责各类资金付款的审批、流转,及时做好台帐和工程款资金报表,熟悉公司各类资金收付情况。

4、日常各类工程月报、产值等报表的编制、上报。

5、对项目部工程结算的审核、复核,对结算的上报、审计进行跟踪。

6、完成合同业绩备案、各分公司的申报和备案等相关工作。

任职要求:

1、本科以上学历,建筑相关专业,3年以上合同档案管理、法务等文职工作经验。

2、具有优秀的沟通和协调能力,团结合作的工作精神,有较强的进取心,工作认真负责,具备良好的抗压能力。

3、了解《合同法》及建筑工程方面相关法律法规,熟练掌握Office等办公软件。

4、具备中级职称或相当于中级的业务相关职业任职资格者优先。

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