关系服务专员岗位职责
沟通服务专员/员工关系活动专员(J10968)隆基绿能科技股份有限公司隆基绿能科技股份有限公司,隆基股份,隆基绿能工作职责:
工作职责
一、员工沟通渠道(座谈会、员工访谈)的建设与有效运行。
1、定期组织总部座谈会、员工访谈,及时追踪问题改进,提高员工士气。
2、推动和支持各单元座谈会/员工访谈,定期检查问题改进结果。
二、员工相关合理化建议的处理。
1、负责受理公司合理化建议中涉及工会职责的建议处理。
2、负责支持、检查子公司员工合理化建议的处理过程和结果。
三、员工投诉的调查和处理。
1、负责受理公司平台的员工投诉调查和处理;提高员工满意度。
2、负责支持、检查子公司员工投诉的处理过程和结果。
四、员工劳动争议的调查和处理。
1、负责组织总部劳动争议调解委员会开展争议调节。
2、负责支持子公司工会的争议调解,参与重大劳动争议的调节过程。
3、定期请教交流,保持与本地仲裁机构的联系。
五、员工服务项目的开发建设和运行。
1、运行理疗、母婴室等各项员工服务项目,提高员工满意度。
2、根据员工需求,不断开发新的服务项目,汇总各单元优秀项目并推广,提升员工幸福感。
任职资格:
任职资格
1.本科以上学历,专业不限。
2.沟通管理、劳动法律法规、服务意识、项目管理等
3.三年以上相关工作经验
4.工会、人力资源、法律法规、项目管理等方面知识和技能
5.有较好的亲和力、沟通协调能力。
篇2:公关关系专员岗位职责
公关关系专员广东皓中投资有限公司广东皓中投资有限公司,皓中岗位职责:
1、负责进行公关调查,并根据公共关系调查结果帮助领导制定公关计划;
2、根据制定的公关计划,协助公关主管编写公关策划方案;
3、根据领导的要求,在公关活动前期依据公关策划方案准备公关活动的相关材料,例如宣传材料等;
4、公关活动结束后根据公关活动效果进行评估,并编写公关活动效果评估报告;
5、对公关相关的知识、技巧以及成功案例进行分析,提高自己的公关能力,为企业提出相关公关改善建议以及方案;
6、协助领导与媒体、政府机关、相关金融机构保持良好的互动关系,拓展企业相关公关合作关系与渠道;
7、负责公关活动的相关资料、文件等的整理以及存档。
1.熟悉相关公关活动流程;
2.掌握相关公关技巧以及方法;
3.具备良好的公关能力和人际关系处理能力;
4.具备良好的文案策划能力;
5.具备良好的逻辑思维能力。
任职要求:
1、公共关系、市场营销、广告、中文、新闻或者相关专业本科以上学历;
2、熟悉公关活动流程以及掌握公关方法技巧;
3、具备5年以上相关工作经验,掌握相关公关技巧以及方法;
4、形象气质佳,做事灵活稳重,敢于承担责任;
5、具备应变能力,能妥善处理在公关活动中的突发事件;
6、具备很高的综合素质,具备良好的公关能力和人际关系处理能力。
6、具备良好的文案策划能力和逻辑思维能力。
篇3:人事关系专员岗位职责职位要求
职责描述:
岗位职责:
1.负责公司EmployeeEngagement活动的策划和落实(如:生日会,happyhour,openday,annualouting/dinner,CSR等)
2.负责员工关怀政策和项目的优化和落实(如婚丧嫁娶等)
3.负责考勤,假期管理,社保公积金事宜咨询解答&审计材料准备(北京/无锡社保、公积金、一证通、劳动年检、社保年检等相关事宜)
4.负责公司保险购买,续保等事宜,员工就医理赔事宜处理
5.负责员工体检,接种疫苗事宜落实安排
6.负责相关政府事宜办理,包括落户(应届生、留学归国人员),居住证积分申请,外国人工作签证、中国永居申请,商务签证等
7.负责员工入离职手续办理,档案整理
8.负责员工花名册,组织架构图,HCreporting
9.负责员工各项证明开具
10.年底12万纳税申报事宜
11.领导交办的其他事宜
职位要求:
本科及以上学历
具有良好的沟通表达、跨部门合作协调能力,EQ和人际敏感度高
1年以上人力资源相关工作经验,熟悉相关事务性工作
熟悉相关法律法规,熟悉人力资源各项实务的操作流程
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:无工作经验
篇4:公共关系事业部专员岗位职责职位要求
职责描述:
岗位职责:
1、与政府、企事业单位相关的各主管部门日常联系和关系维护,与相关各部门保持良好的关系。
2、参与相关的政府公关接待。
3、熟悉项目申报的流程,能够独立执行国家、省级、市级各类政府项目申报工作。包括及时掌握相关的项目申报信息,编写项目报告及申报材料,完成申报任务,跟踪项目进展,负责验收资料的准备、送审和验收等工作;
职位要求:
1、本科以上学历。市场营销、工商管理等专业,一年以上科技项目申报相关工作经验优先;
2、知识面广,工作能力强,有强烈的责任心和上进心;
3、具有良好的沟通协调能力,有一定领导能力;
4.、有较强的文案功底,执行力强。
岗位要求:
学历要求:本科
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:不限
篇5:顾客关系管理专员岗位职责职位要求
职责描述:
负责西安乐城的客服工作。
主要职责:
1.向顾客提供礼貌、热忱的服务以及提供购物及活动咨询;
2.协调联系相关部门,解决顾客的疑难问题或投诉;
3.对内线、外线电话进行正确、快速的转接;
4.为顾客进行失物招领、报失及广播寻人;
5.提供各项爱心物品租借服务;
6.按公司规定发放免费停车券、各类促销券及小礼品;
7.对各类稿件进行正确播报以及卖场背景音乐的播放;
8.音响设备的定期维护;
9.做好当天所有表单登记、统计数据,以及书面汇报留言交接;
10.完成领导交办的其他工作事项。
知识和技能:
1.大专或以上学历
2.具有3年以上前台、总机或客服工作经验者优先。
3.酒店服务类专业优先
4.基础英文对话熟练
5.良好的沟通协调能力、语言表达技巧、具有服务理念和意识、思路敏
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:无工作经验