产品售后主管岗位职责
售后产品主管Ensurethetimelyupdateoftimeunitandlaborcost.UpdateofpartspricinginalignmentwithPorscheChinaPartsPriceRound.Renewofmaintenanceintervalsaccordingtomanuals.
?ResponsiblefortheinterfacebetweensupplierandPorschedealershipsbasedonthedemandforPorscheChinalocalproductsstrategyandsecureturnoverandbusiness.
?Developmentofthepotentialmarketshareandproductfunctionalitiestoincreasecustomeroffers/takeratesatPorschedealers.
?Generatereports&dealeron-timeconfirmation.Collaboratewithfinancedept.andsupplierforproductinvoicingandpaymentprocess.
?Supportdealerinhandlingservice/productqualityissuesandinCustomercomplaints.
?Elaboratebusinessreports&preparationofmanagementlevelreportpreparation(PorscheChinaprofitmargin,Networknetturnover&netmargin)
?Supportpreparationofrelatedfinanceauditingreports.
?MonitoropenregulationsthatcanstrengthenIAM'sandlocalbranches'businessoperations.Ensurethetimelyupdateoftimeunitandlaborcost.UpdateofpartspricinginalignmentwithPorscheChinaPartsPriceRound.Renewofmaintenanceintervalsaccordingtomanuals.
?ResponsiblefortheinterfacebetweensupplierandPorschedealershipsbasedonthedemandforPorscheChinalocalproductsstrategyandsecureturnoverandbusiness.
?Developmentofthepotentialmarketshareandproductfunctionalitiestoincreasecustomeroffers/takeratesatPorschedealers.
?Generatereports&dealeron-timeconfirmation.Collaboratewithfinancedept.andsupplierforproductinvoicingandpaymentprocess.
?Supportdealerinhandlingservice/productqualityissuesandinCustomercomplaints.
?Elaboratebusinessreports&preparationofmanagementlevelreportpreparation(PorscheChinaprofitmargin,Networknetturnover&netmargin)
?Supportpreparationofrelatedfinanceauditingreports.
?MonitoropenregulationsthatcanstrengthenIAM'sandlocalbranches'businessoperations.
篇2：售后主管工作职责与职位要求
职位描述：
工作职责：
1、管理和组织宁德售后服务部，对售后服务部全员进行培训，激励和考核；
2、跟进现场设备架线，调试，售后维护的工作；
3、发展，维护好客户关系，建立良好的合作关系；
4、完善宁德售后服务组织架构和服务流程；
5、推进设备的验收和新订单，新业务发掘，挖掘客户潜在需求，促进二次销售；
6、主持售后服务部的日常管理和发展规划。
技能要求：
1、熟练非标自动化设备的售后工作流程；
2、有高度的责任心和客户服务意识，有亲和力；
3、有良好的沟通能力和良好的语言表达能力和应变能力；
4、能吃苦耐劳、承受压力；
5、制定和跟进售后整体人力及成本计划；
6、有锂电行业工作经验优先（项目管理，售后管理）。
篇3：售前售后客服主管岗位职责职位要求
职责描述：
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5.有过带领团队的经验，能很好完成公司安排的销售任务
职位要求：
1.善于学习，逻辑清晰；
2.具备良好的客户服务意识；
3.工作态度积极，良好的团队合作意识；
4.普通话标准流利，具备良好的沟通技巧；
5.专业不限。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1-3年
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