酒店产品专员岗位职责
酒店产品专员武汉市胜意科技发展有限公司武汉市胜意科技发展有限公司,武汉胜意科技发展有限公司,胜意科技,胜意岗位职责:
1.优化产品功能,维护产品文档:业务流程图、状态时序图、接口调用图、概要设计文档、操作手册;
2.产品说明书、接口文档等优化/调整产品业务流程;处理定制化项目;
3、处理售后部反馈的问题,及时排除问题;
4、全程跟进产品开发进度与测试进度;
5、产品运行阶段与客户沟通,收集反馈信息;
6、协助产品经理做好产品管理,项目管理和团队管理等工作,愿意往产品经理方向发展。
任职要求:
1、有产品测试经验、熟悉酒店业务的优先;
2、熟悉mysql或oracle其中一种数据库,对java或软件测试有一定了解优先;
3、沟通表达能力好,有一定的逻辑思维能力,稳定性高;
4、学习能力较强,有上进心,愿意往产品经理方向发展。
5、有一定抗压能力,对酒店产品熟悉,有酒店产品管理优先考虑;
篇2：销售专员（酒店式公寓）工作职责与职位要求
职位描述：
工作职责:
1、负责完成部门主管下达的营收指标，负责分店客房的销售；
2、负责企业协议客户的开拓，平台渠道的合作开发与运营维护，确保酒店客源的流量获取；
3、安排好订房客户的入住接待，确保客户的顺利入住；
4、负责分店会员的发展，跟进会员好评反馈落地；
5、负责客诉的解决及消除处理，并及时反馈客户问题，跟进配合部门落地解决；
6、完成部门领导交代的其他事宜。
职位要求:
1、大专学历以上，1年以上酒店、公寓、民宿前台工作等相关销售经历；
2、有较强的学习能力和优秀的沟通能力，思维敏捷，良好的应变能力和承压能力；
3、良好的职业形象，较强的团队合作精神。
篇3：酒店运营主管专员工作职责与职位要求
职位描述：
工作职责：
1.协助物业经理对海外酒店的日常经营管理活动进行监督和协调；
2.落实和执行物业经理下达的相关工作决策及营运计划；
3.负责辖区范围内的日常工作，将工作任务进行分解，完成工作目标；
4.协助物业经理主持和召开部门工作会议，做好会议纪要并跟踪执行情况；
5.协助物业经理维护并深化客户关系；
6.广泛听取和收集客户的意见，及时处理客户投诉，不断改进服务；
7.完成物业经理交办的其他酒店管理相关工作。
职位要求：
1.0-3年及以上酒店/旅游/餐饮相关行业管理经验，优秀应届生亦可；
2.具备较强的沟通能力、团队协作能力、高度责任心和服务意识；
3.本科及以上学历，专业不限，酒店及旅游管理专业优先；
4.英语作为工作语言，听说读写能力强
篇4：酒店公寓客服专员工作职责与职位要求
职位描述：
工作内容：
1.熟悉掌握公寓的产品知识、服务标准；
2.掌握公寓业务系统及技能，为住客办理预定、签约、入住，催费、退房结账等一系列手续；
3.负责保管、制作和发放客房门锁卡、门禁卡、电梯卡，帮住客办理停车服务；
4.统筹、协调各部门共同为住客提供优质专业的对客服务；
5.与住户保持良好的沟通，了解住客全方面需求和意见，及时落实解决，保证住客满意度；
6.及时有效的解决住客简单投诉，协调处理突发事件；
7.准确掌握各类资讯，为住客提供问询服务；
8.掌握住客押金、租金收缴情况，及时跟进催缴；
9.开具工程单、文件整理和归档；
10.协助前台主管组织客户活动，建立与住客的良好关系；
11.认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性。
岗位要求：
.年龄20-28周岁，性别不限，形象好，气质佳；
.大专以上学历，专业不限，酒店及旅游管理专业优先；
.具备良好的服务意识和服务态度；
.为人诚实温和、严谨细致，工作认真负责，充满热情；
.良好的团队合作精神和沟通、协调能力；
.基本的英语听说能力；
.完成客服经理及主管安排的其它工作。
工作地址：深圳市南山区蛇口
薪酬福利：五险一金、商业险、包住、月休8天、薪资5500-6000（税前）、季度奖金、年度激励金
上班时间:A班：7:00-15:30；B班：14:30-23:00
篇5：酒店运营专员工作职责与职位要求
职位描述：
喜欢出差的朋友请注意！这是一个可以免费到各大酒店体验入住的工作哦~~~具体要求如下:
工作职责：
1、教会合作酒店怎么识别客户
2、教会合作酒店怎么推销激眠情侣房
3、教会合作酒店怎么使用激眠情侣房后台管理系统
4、有效保证所负责区域情侣房的入住率
5、管理所在区域酒店数据
岗位要求：
1、英雄不问出身，熟悉酒店管理流程，有酒店前厅工作经验；
2、好看、爱笑、会沟通，别人一听就懂，有良好培训能力；
3、火眼金睛一秒识别客户类型，喜欢折腾爱出差。
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