现场技术支持岗位职责

编辑:制度大全2021-11-16

现场技术支持主管智车优行科技(北京)有限公司智车优行科技(北京)有限公司,智车优行,智车优行职责描述:

1.负责售后现场技术支持工作协调安排;

2.收集并跟踪量产车的产品质量信息,并实时反馈给相关部门予以改善;

3.现场技术支持完毕后负责为服务中心技师进行工艺流程指导培训;

4.协助保修业务人员对零备件质量进行鉴定;

5.负责汇总分析现场技术支持报告单,优化诊断方法,与远程诊断专员对接工作进度

资质与技能:

1.大专及以上学历,至少5年以上汽车维修工作经验,具备相当程度的汽车构造知识和维修理论知识,动手能力强,有电动车主机厂及三电厂家技术支持工作经验为加分项;

2.根据远程诊断结果,协调备件准备,制定现场维修方案;

3.高度认同用户第一,较好的沟通表达能力;

4.能及时解决并反馈市场质量问题,为用户及服务中心提供及时周到的现场技术支持服务;

5.了解产品质量法、消费者权益保护法、三包法规等,对预警车辆能及时作出应对;

6.能适应短期出差;

7.能熟练使用word、excel和ppt等办公软件。

篇2：工程现场项目经理岗位职责

现场工程项目经理北京鞍信天硕工程技术有限公司北京鞍信天硕工程技术有限公司,鞍信天硕职责描述:

1.机械设计及其处动化专业/机械制造与工设备专业优先;

2.组织项目现场设备到货开箱与验货;

3.施工条件勘察;

4.指导工程设备发安装、调试与售后;

5.工程质量、进度、安全与成本控制;

6.协调解决施工过程中的各种设备、技术问题;

7.对供应商现场进行管理、控制、协调、维护现场客户关系。

8.现场采购部分零部件;

9.完成公司领导交待的其他任务。

任职要求:

1.能适应长期出差

2.具备织图能力、电子版和纸质版优先

3.有彩涂、酸洗、镀锌工程施工经验优先

4.有相关工程管理经验优先

6.办公软件操作熟练

篇3：现场咨询主管岗位职责

现场咨询主管悦美网北京维康恒美信息技术有限公司,悦美网,维康恒美岗位职责:

-根据医院经营目标分解的个人销售目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,配合促销计划努力达成个人销售目标;

-负责按医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介医院服务项目;

-与医生密切沟通合作,深度开发客户消费潜力;

-负责引导老客户推荐新客户,开发客户关系资源;

-协助客户办理各项手续及准备工作,如交费、领药、术前准备等;

-负责定期或不定期回访客户,了解客户对公司服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系;

-负责客户资料管理:收集、记录来访客户资料信息,根据医院规定交由医务科统一归档管理;尊重客户的隐私权,做好客户信息资?料的保密;

-负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统;

-负责工作区域的清洁:保持工作区域的干净、整洁;做好物品的定置定位。