楼宇管家岗位职责
岗位职责:
负责办理业主收楼手续,收集业主资料,建立业主档案并录入NC系统;
负责业主、租户信息普查,及时更新业户档案及NC系统信息;
负责接待业户来访、来电,调度相关部门责任人处理并录入NC客服模块,及时对业户的投诉报修进行跟进、回访、销单;
负责受理装修备案申请;
负责物品放行条手续办理;
负责各类卡证的办理、更新、注销;
负责业主托管钥匙及空置房钥匙的管理;
负责对绿化、保洁、消杀日常服务质量的监管;
负责服务服务相关费用的收缴工作;
负责与业户定期主动沟通,及时收集汇总业户意见并跟进处理;
参与社区文化活动及各类业户关系维护工作。
任职要求:
全日制统招大专及以上学历,大专毕业2年以上,本科毕业1年以上,年龄25-35岁左右,物业行业工作经验1年以上。
篇2:楼栋管家岗位职责
首席管家(新都)富力物业服务集团富力物业服务集团岗位职责:
1.协助项目经理,指导楼栋管家开展客服服务工作;
2.建立客户服务日报制度,每日收集各项目服务情况;
3.每周对各项目客户服务情况进行抽查,并形成抽查报告,对发现的问题跟进改进情况;
4.定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决。
任职要求:
1.物业管理相关专业大专以上学历;
2.3-5年物业管理工作经验,至少两年以上首席楼栋管家岗位从业经验;
3.较强的客户服务专业技能及团队管理的能力;
4.具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神,责任心强。
篇3:房屋管家岗位职责
房屋管家(收出房经纪人)西藏中信国安房地产项目管理有限公司西藏中信国安房地产项目管理有限公司,中信国安岗位职责:
1、负责二手房交易、租赁业务,包括线下看房、收出房谈判及签约,为收出房结果负责;
2、协助各部门做好收出房相关对接工作;
3、熟悉目标区域的业态;
任职资格:
1.希望你有房产行业经验或对房产行业充满兴趣;
2.1年以上房产、理财、BD行业相关工作经验者优先;
3.有良好的服务意识,为人热情周到,勤奋踏实努力;
4.较强的业务能力和沟通能力;
5.有较好的团队合作意识;
6.专科以上学历,形象好,气质佳,具有强烈的开拓精神和成功欲望;
篇4:物业管家岗位职责
物业管家新世界地产广州芳村-新世界房地产发展有限公司,新世界地产,芳村-新世界房地产该职位任职于新世界中国地产旗下广州锦日物业服务有限公司
岗位职责:
1、负责进行小区的巡楼检查、处理客户投诉;
2、负责检查园区清洁、绿化,编写工作报告等日常管理工作;
3、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职资格:
1、中专以上学历,一年以上相关工作经验;
2、具较强的沟通能力和判断能力;
3、具有良好的服务意识和礼貌修养;
4、能灵活地处理问题,熟悉office办公软件系统。
篇5:私人会所管家岗位职责
1.遵守公司各项规章制度;
2.高端客户的接待等工作;
3.营造热情、礼貌、整洁、舒服的环境;
4.不断提升服务质量,维护好客户关系,树立会所高端品牌形象;
5.正确掌握岗位的工作流程及注意的事项。
任职要求:
1.综合素质较高,具备良好的服务理念、职业操守;
2.性格开朗随和,形象气质佳,有亲和力,衣着整齐大方得体;
3.具有良好的沟通交往能力,精通各种礼仪常识;
4.具有一定组织协调能力、思维敏捷,应变能力强。
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