物业管理商业岗位职责
商业物业管理部经理广州市万科房地产有限公司分支机构广州市万科房地产有限公司分支机构岗位职责:
1、根据公司各项目的经营目标,组织制定商业物业的管理方案及年度物业管理预算计划,确保日常物业管理的品质;
2、组织负责商业物业的安全管理,包括消防安全、安防安全、物资进出管理、突发事件处理等工作;
3、组织负责商业物业的环境管理,包括保洁管理、绿化及消杀管理等工作;
4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;
5、负责部门团队管理,制定、修订及实施部门各项管理制度、标准及规范。
任职要求:
1、大专及以上学历,企业管理、物业管理等相关专业优先;
2、五年以上商业/物业地产行业经验,其中两年以上团队管理经验,熟悉物业管理、消防安防、工商行政方面知识及国家法律法规,持有建(构)筑物消防员证优先;
3、优秀的计划组织及推进能力;
4、优秀的协调沟通及解决问题能力;
5、积极主动,有持续改善的意识,有较强的抗压能力。
篇2:物业管理专员(商业)岗位职责职位要求
职责描述:
岗位职责:
一、负责商业物业的客户服务工作:处理租户、业主的投诉,定期拜访客户及收集意见、建议,并反馈至各职能部门,必要时上报物业部经理;
二、负责自持商铺的房屋交接工作,办理收铺手续,对租户、业主二次装修的进场、退场手续及日常监督管理工作;
三、定期巡场,监督物业装修管理、街区管理、工程维修、秩序维护及清洁工作;
四、掌握物业服务日常工作进展情况,按时按质做好各类专业报表工作;
负责处理公共设施和商户室内设备报修工作,及时将工程维修内容输入电脑,通知工程部维修;
五、做好各类文件、材料、档案及往来公函的收发、管理、整理、归档工作;
六、掌握商业物业的入住和开业情况,做好统计工作;
七、做好日常来访、外调、报案、投诉的接待工作,接待热情礼貌;
八、完成领导交办的其他工作任务。
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:不限