客户服务主任岗位职责
客户服务主任德高广告(上海)有限公司北京分公司德高广告(上海)有限公司北京分公司,德高中国,德高职责描述:
1、提供专业的地铁媒体客户服务。
2、完成销售签订报价单后的合同执行。
3、与各部门沟通协调,对合同跟进并进行有效监控。
5、准确无误的完成CS各项流程,确保客户顺利发布。
4、处理并协调解决客户售后及投诉。
5、客户资料整理及文档管理。
任职要求:
1、工作态度认真仔细,有责任心的独立完成合同执行。
2、能在保持工作准确性的前提下不断提升工作效率。
3、有一定的与客户或销售之间的沟通能力及技巧。
4、能熟练掌握CS工作的各项流程并有效执行。
5、具有一定的投诉处理及问题解决应变能力。
6、有较强的团队合作意识。
篇2：服务客户服务岗位职责
ServiceSalesManager/AccountManager售后服务销售/客户经理MacGregor麦基嘉麦基嘉(上海)贸易有限公司,麦基嘉KeyAccountabilities:
1.Developingandmaintainingcustomerrelationswiththeshipowners.
2.ToidentifysalesopportunitieswithinGLS,andfacilitatingthetransitiontoengagement
3.Topromoteandobtainaftersalesservicejobscontracts(ie:Pre-DockingInspection,Dry-DockingSupervision,Repair,Overhaul,Modification&Conversion,CrewsTrainingandFinalTesting)fromourShipownershavingtheirvesselsinstalledwithourMacGregorequipmentonboard.
4.TopromoteandobtainTPEModification&Conversionjobs.
5.ToobtainAnnualRoutineServiceAgreement.
6.TosignLifecycleServiceAgreementwithourVVIP&VIPShipowners.
7.Tocomewithconstructivecustomersvisitingreports.
8.TopromotetoourShipownersshouldalwayspurchasegenuineoriginalSparePartsfromMacGregor.
9.AssistourSpareParts&ServiceSalesTeamthruvisitingourShipownerstoobtainlongoverdueoutstandingpayments.
10.Responsibleofpreparationofquotationsandtosendtendermaterialtocustomer.Plan,leadeachtenderandassurethatthecustomersgetresponseaccordingtotheirneeds.
11.Handleallnecessarycorrespondence/communicationstocustomerregardingcommercialissues.
12.Commercialnegotiationwithcustomers,incl.price,paymenttermsandotherterms.
Qualifications:
1.FouryearuniversitydegreeinMechanics,Electricity,shipbuildingorothertechnicalarea;
2.HavepositivemindsetandcooperatewellwithourSales&ServicesTeams.
3.HavegoodRelationshipwithInternational&ChinaShipownersandChinaRepairShipyards.
4.Salesandnegotiationskills,strongsensecustomercare;
5.8+yearsinthesimilarposition,shipbuilding,shipequipmentpreferred;
6.Veryexcellentcommunicationskillsandinterpersonalskills;
7.VerygoodEnglish,bothwrittenandspeaking;
篇3：物业工程主任岗位职责
物业工程主任(增城)广州完全房地产物业管理有限公司广州完全房地产物业管理有限公司,完全房地产,完全岗位职责:
1、负责工程设备的前期介入、交接、运行管理。
2、拟定设备管理操作、维护的各项规章制度及安全操作规程,负责工程部日常工作正常开展。
3、带领、安排、检查员工全面履行各自职责及完成经理下达的各项任务。
4、对未按时完成及反复维修的问题进行了解及原因分析。
5、负责对维修工作建立预警机制,出现异常要了解清楚并向上级反映情况。
6、负责跟进各个项目的工程遗留问题。
7、跟进各个服务中心已过保修期的维修情况,每天对系统数据进行统计。
8、执行上级委派的其他任务。
任职资格:
1、中专以上学历,工程、设备管理相关专业。
2、需有特种作业操作证(高低压证书),制冷及电梯相关证书等。
3、具有五年以上工程管理工作经验,三年以上大型物业管理企业同类岗位工作经历。
4、熟悉给排水、强弱电、空调、暖通、消防、电梯系统等专业安装及维修,熟悉物业管理工作及季节性排查重点工作。
5、具备较强的团队建设能力和良好的服务意识,沟通能力强,反应灵活。
6、经验稍逊者可应聘物业工程主管。
制度专栏
热点制度职责
