服务产品岗位职责

篇2：服务产品运营岗位职责

产品运营服务顾问泛微上海泛微网络科技股份有限公司,上海泛微,上海泛微网络,泛微,泛微广州,泛微杭州,泛微网络,泛微网络科技有限公司,泛微软件,泛微岗位职责:

1.根据业务需要,能够熟练运用公司产品功能点和价值点,及时准确解答客户问题并能够识别并挖掘用户的深层次需求以便进一步形成丰富的场景应用库,为客户提供标准服务,配合业务人员做好客户的服务工作;

2.解决与整理合伙人的常见问题和反馈意见并推动运营,配合汇编合伙人问题话术手册;

3.负责搭建并执行合伙人产品业务培训体系建设,持续提升培训质量及有效性;

4.结合产品特征,用户使用场景,深度挖掘用户需求,撰写相关文案和策划,进行合伙人及客户案例包装和传播;

5.通过线下线上市场活动进一步提高挖局和提升运营转化;

6.承担部分招募区域合伙人以及代理商;

7.配合本部门和其他部门进行业务协调事宜。

岗位要求:

1.1-2年相关工作经验,全日制统招大专及及以上学历

2.熟悉市场运作和销售营销的各种形式,全方位策划圈子经营;

3.有企业管理软件行业、或者互联网行业、或者IT媒体行业任一领域从业经历,具备与团队负责人对话能力;

4.具有一定的市场策划、品牌建立和推广、创意策划、优秀的文案能力,善于撰写各类软文和产品资料;

5.工作细致主动、责任心强,能够承受较大工作压力。

我们的诚意:

-免费提供一日三餐,独立员工食堂,专业大厨亲自掌勺,保证膳食均?;

-转正既有年假,每年两次加薪机会,年终Bonus,那是必须的!

-每月绩效奖金+研发奖金,用工资条上的数字体现你的技术和实力;

-和你的付出相符的薪水;

-每年一次国内旅游,优秀员工国外旅游;

-每???一次全面体检,关爱你的健康;

-员工活动室(乒乓球、桌球),篮球场、浦东羽毛球馆常年场地,均免费;

-安全舒适人体工学椅,时刻保护你的肩颈和腰椎;

-每月至少一次团建,餐后水果,零食茶点免费供应;

也许这些也是你在意的:

-国内顶尖的软件公司雄厚实力和办公氛围;

-融洽和谐的人际关系,开放办公环境,再牛的大佬都坐在你周围;

-全能的BOSS和最优秀的同事;

-一年三天带薪病假及正常五险一金缴纳;

-做五休二,八小时工作制,不提倡加班,没有加班文化。

篇3：服务产品专家岗位职责

云服务产品专家职位描述:

1.在深刻理解客户服务需求和ali云产品体系的基础上,规划和设计ali云服务体系及产品;

2.协调内部资源,推动服务产品的落地执行和服务需求改进;

3.构建和优化服务产品管理规范,推进服务产品的标准化管理;

4.制定ali云服务产品的商业目标及市场打法,推动各协同方共同拿结果。

任职要求:

1.5年以上产品经理经验,能给系统化分析客户需求,设计和开发服务产品经验;

2.3年以上企业客户技术支持和交付经验,熟悉和了解企业的IT服务体系,对企业客户的需求能有较高的敏感度;

3.对云服务有深刻理解,具备根据行业趋势进行云服务的布局能力;

4.能结合业务进行深度思考和规划,有极强的主动性和学习能力;

5.擅长跨部门和跨地域的沟通和协同能力,有较强的执行力和抗压能力;

6.有国际企业客户服务经验,英语可作为工作语言者更佳。职位描述:

1.在深刻理解客户服务需求和ali云产品体系的基础上,规划和设计ali云服务体系及产品;

2.协调内部资源,推动服务产品的落地执行和服务需求改进;

3.构建和优化服务产品管理规范,推进服务产品的标准化管理;

4.制定ali云服务产品的商业目标及市场打法,推动各协同方共同拿结果。

任职要求:

1.5年以上产品经理经验,能给系统化分析客户需求,设计和开发服务产品经验;

2.3年以上企业客户技术支持和交付经验,熟悉和了解企业的IT服务体系,对企业客户的需求能有较高的敏感度;

3.对云服务有深刻理解,具备根据行业趋势进行云服务的布局能力;

4.能结合业务进行深度思考和规划,有极强的主动性和学习能力;

5.擅长跨部门和跨地域的沟通和协同能力,有较强的执行力和抗压能力;

6.有国际企业客户服务经验,英语可作为工作语言者更佳。