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加盟部总监岗位职责

编辑:制度大全2021-10-22

加盟部总监

加盟商拓展与管理——

1.依据品牌战略与商业计划,制定品牌加盟渠道年度客户及店铺开发计划,并组织实施;

2.对加盟合作模式进行优化及创新,协助制定具备竞争力的合作模式;

3.开发及维护加盟业务渠道。跟进意向客户沟通进度,并建立储备客户及渠道信息管理机制;

4.依据品牌战略,制定加盟渠道全年销售计划,并组织实施,协助进度的监控及问题反馈;

5.制定客户满意度调查机制,监督各区域维护的落实,提升客户对品牌的满意度;

6.依据品牌加盟商标准,执行并组织实施年度加盟商的拓展和汰换;

加盟营运管理——

7.依据品牌年度经营目标,组织制定加盟区域销售计划、商品计划、渠道计划、支持政策,并推动实施;

8.组织加盟区域进行年度经营计划的制定,并监督执行;

9.依据品牌年度预算,执行及组织实施年度、月度销售计划,完成销售及回款目标,达成公司各项KPI指标;

10.依据品牌终端运营标准,组织实施对加盟区域店铺定期进行指导及检核(店铺陈列、货品知识、销售技巧、人员管理等),保障加盟门店运营健康,维护品牌形象;

11.监管并组织实施所管辖区域门店的商品进销存,保障店铺商品结构的合理性;

市场调研与客情维护——

12.依据品牌年度客情维护及计划,对重点区域客户的开发,重点客户的关系维护;

13.掌握了解市场动态,收集竞争品牌信息,并制定应对策略。

经验要求:

1.5-8年加盟运营管理经验,5年以上相关岗位管理经验;

2.具有良好的资源渠道和加盟商运营管理经验;

3.良好的沟通谈判能力,与客户维持良好的合作关系;

4.熟悉行业终端零售运营,能为客户业绩的提升提供有效措施;

5.丰富的团队管理经验。

加盟商拓展与管理——

1.依据品牌战略与商业计划,制定品牌加盟渠道年度客户及店铺开发计划,并组织实施;

2.对加盟合作模式进行优化及创新,协助制定具备竞争力的合作模式;

3.开发及维护加盟业务渠道。跟进意向客户沟通进度,并建立储备客户及渠道信息管理机制;

4.依据品牌战略,制定加盟渠道全年销售计划,并组织实施,协助进度的监控及问题反馈;

5.制定客户满意度调查机制,监督各区域维护的落实,提升客户对品牌的满意度;

6.依据品牌加盟商标准,执行并组织实施年度加盟商的拓展和汰换;

加盟营运管理——

7.依据品牌年度经营目标,组织制定加盟区域销售计划、商品计划、渠道计划、支持政策,并推动实施;

8.组织加盟区域进行年度经营计划的制定,并监督执行;

9.依据品牌年度预算,执行及组织实施年度、月度销售计划,完成销售及回款目标,达成公司各项KPI指标;

10.依据品牌终端运营标准,组织实施对加盟区域店铺定期进行指导及检核(店铺陈列、货品知识、销售技巧、人员管理等),保障加盟门店运营健康,维护品牌形象;

11.监管并组织实施所管辖区域门店的商品进销存,保障店铺商品结构的合理性;

市场调研与客情维护——

12.依据品牌年度客情维护及计划,对重点区域客户的开发,重点客户的关系维护;

13.掌握了解市场动态,收集竞争品牌信息,并制定应对策略。

经验要求:

1.5-8年加盟运营管理经验,5年以上相关岗位管理经验;

2.具有良好的资源渠道和加盟商运营管理经验;

3.良好的沟通谈判能力,与客户维持良好的合作关系;

4.熟悉行业终端零售运营,能为客户业绩的提升提供有效措施;

5.丰富的团队管理经验。

篇2:加盟运营总监工作职责与职位要求

职位描述

职责描述

1、组织制定加盟运营部的管理制度/流程、工作计划、预算以及考核指标,负责部门人员的绩效管理与团队建设,协调部门间协作关系,以保证加盟运营部工作目标达成。

2、监督并指导加盟运营经理、运营督导、厨政督导掌握SOP操作标准,督导加盟管理区域制定、执行SOP学习计划和考核,促进所管辖范围内全员掌握营运标准及落地执行。

3、监督并指导加盟运营经理对营运标准、QSC、质量标准稽核工作,定期抽查各门店标准执行情况并进行整体分析,提出并推动执行改善计划,确保营运标准体系有效运行。

4、指导制订并审核各加盟区域整体年度、季度、阶段性运营计划,监督运营计划实施,确保结果达成。

5、根据公司年度营收目标,定期对公司加盟门店各项经营数据进行分析,针对存在问题制定改进方案,并推动方案落地,确保加盟业务营运目标达成。

6、监督并指导处理加盟门店经营管理过程中出现的影响品牌形象/公司声誉的重大或突发事件,避免公司合法权益受损。

7、根据加盟合同约定,指导下级处理加盟客户投诉,主导每年加盟大会的召开,监督各项政策、信息的有效畅通传递,提高加盟商客户的满意度。

职位要求

1、8年以上中餐餐饮行业运营管理工作经验,3年以上连锁餐饮运营经理工作经验

2、掌握知名餐饮连锁营运管理知识,熟悉行业发展趋势,能够准确把握行业动向。

3、具有很强的运营数据分析、运营规划的能力。

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