国际买家顾问岗位职责
【岗位职责】
1.负责开发海外买家,与买家建立良好的沟通关系;
2.了解客户的实际状况及采购需求,提供策划针对性的市场方案、建议等给目标客户;
3.组织协调采购商访厂、视频会议、沙龙活动等工作。
4.能根据业务需求独立开拓买家,主动服务跟进买家需求,提升买家满意度,撮合成交;
【职位要求】
1.大学专科或以上学历
2.良好的书面和口头英语表达能力,英语熟练,粤语精通;
3.具有高度工作责任心,口齿清晰,有亲和力,有强烈的学习欲望和学习能力;
4.熟悉office软件操作(MSExcel&Word)
5.有采购或外贸经验者优先
篇2：买家顾问岗位职责
买家服务顾问-天津-18738优信集团优舫(北京)信息科技有限公司,优信二手车,优信集团,优舫职位描述
无
岗位职责
1.了解所属城市二手车业态环境。
2.负责电销下发买家客户线索开发转化。
3.负责冰冻及流失买家客户的维护激活。
4.负责促进活跃买家客户关注率、出价率、成交率、单客产出的增长。
5.负责现场接待到店买家客户,协助注册、签约、充保,讲解交易流程及规则。
6.熟练掌握公司CRM系统,买家开发App和相关业务流程规范。
7.按要求填报日常管理工具表。
8.保障新增及激活买家客户业务对接时的及时性。
9.帮助买家客户解决账号注册、签约、充值保证金,过程中遇到的相关问题。
10.跟踪相关业务进展,做好公司与买家客户之间的协调工作。
11.如遇特殊情况,协助公司做好客户的沟通及安抚工作。
12.关注买家客户满意度,提升服务品质。
13.领导安排的其他工作
任职要求
1.性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力。
2.大专及以上学历。
3.具备较强的分析及应对能力,良好的客户服务意识。
4.具有工作主动性,忠于本职工作,发展愿景与公司契合。
5.能够妥善协调好公司内外部关系,保证工作高效。
6.有销售经验,二手车交易平台工作经验的应聘者优先考虑。
制度专栏
热点制度职责
