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客服咨询顾问岗位职责

编辑:制度大全2021-10-21

咨询顾问/呼叫中心客服恒观远方(北京)网络科技有限公司恒观远方(北京)网络科技有限公司,恒观远方,隐居乡里,恒观远方岗位职责:

1、负责接听项目客房预定电话,通过微信跟客户沟通交流。做好客房销售登记,房态更新等销售相关表格。

2、熟悉掌握公司各项目基本情况,在销售过程中完成对外宣传介绍,及时收集客户住宿需求信息。

3、及时配合线下项目工作人员解决客户入住问题。

4、做好客户入住反馈记录,定期汇总反馈意见。

注:公司有资源,无需主动对外销售,需接听客户电话后进行产品介绍及住房推荐。

任职要求:

1、大专以上学历,年龄:22-35适宜。普通话标准,有电话或网站客服工作经验者优先。

2、为人踏实,要求有责任心、耐心、细心。

3、有计算机基础,会应用WORD和EXCEL表格。

篇2:精益咨询顾问岗位职责

精益咨询顾问/助理顾问上海科森企业管理咨询有限公司上海科森企业管理咨询有限公司,科森咨询,科森职责描述:

1)根据项目经理的分工,负责项目调研、诊断分析、方案设计等工作,并编写相关的项目方案;

2)在公司领导的指导下,参与项目的相关销售工作;

3)在公司领导的指导下,参与客户关系的维护工作;

4)在公司领导的指导下,参与公司的营销、研发等工作。

任职要求:

1)具备两年以上工作经验,国际/国内著名高校本科及以上学历;

2)具备良好的沟通及表达能力,优秀的逻辑分析能力、解决复杂问题的能力,能够承受高压力的工作环境,能够适应相对频繁的出差;

3)有过类似精益项目的实施经验;

4)熟练使用PowerPoint/Excel/Word等常用办公软件;

5)形象气质佳,思想品质端正。

篇3:Oracle咨询顾问岗位职责

Oracle(高级)咨询顾问德勤德勤企业咨询(上海)有限公司深圳分公司,德勤Basedlocation:Beijing/Shanghai/Shenzhen/Guangzhou/Chongqing/Chengdu

AsaConsultant/SeniorConsultant,youwill

1.CarryoutallocatedtasksinOracleimplementationonconsultingengagements;

2.Identify,assessandresolveissues/problems

3.Beabletoperformprojectadministration/managementtasksincludingdevelopingdetailedworkplans,managestatus,etc.

4.Interactwithclientfrequentlyaroundspecificworkefforts/deliverables

5.Prioritizeandoverseeactivitiesofotherstomeetdeadlinesandqualitystandards

6.Draftreportsformanagerreview,ensurecompliancewithDeloittepoliciesandquality/performancestandards

7.Responsibleforreviewingtheworkofthesubordinatesandensuringtheprofessionalstandardofservicetoclientsismaintained

8.Assistourpracticeinbusinessdevelopmentwork,suchasproposalpreparationandpartoftheteamforbiddingofglobal/regionalopportunities.

Requirements:

1.Bachelordegreeorabove

2.Forseniorconsultantabove4years'(consultantabove2years')experienceinOracleproject,goodatfinance/CRM(Sieble)/Peoplesoft/SCMmodule

3.GoodunderstandingoftheOracle

4.Stronganalyticalandproblemsolvingskillswithhighcommitmenttoqualityclientservice

5.Goodconsultationandcommunicationskills,self-initiation,goodteamplayerandwillingnesstoworkunderpressure

6.Mature,proactiveandcommitted

7.Outgoingcharacter.Strongsenseinbusinessdevelopmentisrequired.

8.Proventrackrecordinbusinessdevelopmentactivitiesisadefiniteadvantage

9.ExcellentcommandofspokenandwrittenEnglishandChinese,fluencyinPutonghuaismandatory

10.ProficientinMicrosoftOfficeapplicationsandChinesewordprocessing

11.Willingtotravel

篇4:营销管理咨询顾问岗位职责

初级管理咨询顾问(电力营销咨询方向)广东元韬企业管理咨询有限公司广东元韬企业管理咨询有限公司,元韬咨询,元韬岗位职责:

1.全程参与咨询项目实施,包括项目招投标、项目建议书的撰写、调研访谈、方案设计、组织培训、项目总结、成果汇报等;

2.完成客户或项目的其他辅助工作;

3.与项目团队共同进行专业理论知识的研发及项目成果提炼;

4.做好客户关系维护,建立稳定的客户关系,挖掘客户潜在需求;

5.参与部门及公司管理相关工作。

岗位要求:

1.专业不限,电力相关专业优先,重点院校本科以上学历,硕士学历优先;

2.具有电力行业咨询项目相关经验者优先;

3.有志于从事管理咨询工作,热爱解决企业经营管理问题,愿意接受挑战,渴望快速成长;

4.具有良好的快速学习、逻辑思维能力,优秀的书面及口头表达能力,较强的组织协调能力和团队合作意识;

5.具有论文、研究报告等应用文的写作功底,具有文献检索、数据处理与分析能力;

6.熟练使用办公软件擅长WORD编辑、EXCEL应用、PPT制作等;

7.能适应出差,勇于接受挑战、能够在压力下工作。

篇5:企业文化咨询顾问岗位职责

高级咨询顾问(企业文化方向)中大咨询广州市中大管理咨询有限公司,中大咨询,中大中大亮点:无销售业绩压力、多行业项目机会、多通道职业发展、丰厚收入、年底双薪、打造个人市场品牌、专家分享

职位描述:

1、担任大型集团类项目(不限行业)的项目经理,制定项目的计划并组织实施,把控项目进度、质量和成本,对项目负责;

2、企业文化类(亦有机会参与其他模块项目)咨询项目实施方案,带领项目组高效执行项目方案;

3、负责客户管理,深度界定客户需求,挖掘客户潜在需求,协助销售部门发展项目二次销售工作;

4、负责咨询团队的建设与成员培养,营造和谐的咨询团队氛围,不断提升项目团队的专业能力;

5、参与咨询项目商务工作(无销售任务,销售任务由销售部门负责),如客户深度跟进、组织开展投标、现场述标等商务活动;

6、承担或参与公司内部课题或者培训课程的开发、设计与实施;

7、负责提炼和总结XX项目的相关知识,并参与公司知识管理工作;

任职要求:

1、学历及专业要求:重点高校研究生学历,985/211大学本科学历也可考虑;

2、工作经历:拥有5年以上企业文化管理咨询经验或多年企业文化建设管理经验,具备先进的现代企业管理理念,对企业文化项目有实战经验及浓厚兴趣的尤佳;

3、核心胜任力:具备较强的分析与解决问题的能力、表达与沟通协作的能力、多项目统筹管理能力以及团队管理能力等;

4、优选条件:具备国内外大型咨询公司经验者优先。

职业发展通道:

技术和经营多通道发展

职位特色:

1.可享受公司完善的培训体系,包括MBA培训,专家分享讲座,随时掌握最新的政策或者行业资讯等;

2.可建立完整的管理知识体系,感受高级智力活动带来的成就与乐趣;

3.公司提供具有市场竞争力的薪酬;

4.既可担任技术型专业岗位,成为行业或者模块专家;亦可担任经营型岗位,成为技术与商务结合的全能型人才;

5.享受扁平化管理、专业型公司带来的高度专业化与简单人际关系。

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