客户助理岗位职责
1.负责接待投资者的咨询电话,提供各类咨询服务,包括营业部的各项规定、证券业务常识、市场信息、交易记录査询以及交易中出现的各类问题。
2.每日开市前及时张贴或以其他方式公告信息。
3.会员客户的客户网络和关系管理。
4.提供会员客户(中大户及机构客户)的各种事务性服务工作。
5.分等级向会员客户提供信息咨询服务。
6.客户营销、发展和挖掘新的会员客户。
7.金融产品学习和服务创新。,
8.会员客户稍案管理。
9.策划组织会员客户定期活动及各类服务推广活动。
10.根据服务和营销需要,自主扩展服务小组,负责小组整体运作。
11.对上级管理部门负责,协调客户与营业部其他服务部门的业务合作。
篇2:市场拓展助理客户关系管理岗位职责职位要求
职责描述:
1、负责及时完善更新客户信息库,制定客户维护计划并按计划保持与客户的日常联络。
2、负责公司项目的市场拓展联系、衔接工作。
3、负责项目客户的回访及满意度调查工作。
4、负责市场拓展相关活动的组织协调工作。
5、完成领导交办的其他工作。
职位要求
1、认同“金土地”文化,热爱客户关系维护工作。
2、形象气质佳,具备全日制大专及以上学历,市场营销、公共关系相关专业优先。
3、具备较强的沟通、协调能力,责任心强。
4、头脑灵活,擅长维护政企公共关系。
5、适应出差(主要在四川省内)。
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:3-4年经验
篇3:客户经理助理岗位职责职位要求
职责描述:
岗位职责
1、协助客户经理及时有效的与客户进行沟通,提供稳妥、合理的活动执行方案与建议;
2、协调客户部与其他相关部门的关系,确保项目的顺利进行;
3、熟悉活动项目的操作流程,具有项目统筹管理和执行能力;
4、积极维护客户关系,保持公司与客户的良好合作关系。
任职资格
1、能熟练运用PowerPoint、Word和Excel;
2、扎实的语言功底,书面及口头表达能力强;
3、灵活、机智的处事和应变能力,良好的分析、解决问题的能力。
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:无工作经验
篇4:大客户总监助理岗位职责职位要求
职责描述:
岗位职责:
1、负责销售及业务报表的统计、汇总和制作工作;
2、负责收集、整理、归纳公司产品信息和市场行情、价格、客户资料等,为销售决策提供参考依据;
3、负责收集、整理、汇总销售人员工作报表、工作总结及计划等,并及时上报;
4、负责销售合同的管理、建档、保存等工作,负责销售部各类文件的起草、整理、监督执行等工作;
5、协调本部门与公司内部相关部门的衔接与日常工作配合;
6、协助部门总监完成对新人的培训、引导等工作;
7、协助部门总监完成客户接待和商务洽谈工作。
职位要求:
1、大专以上学历,市场营销、行政管理、文秘等专业优先;
2、具有一年以上销售助理或商务助理工作经验,具有快消、食品、零售、批发等行业经验者优先考虑;
3、熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件;
4、性格开朗、活泼、善于沟通,具有一定的分析能力,对数字敏感,责任感强,具有较强的学习能力,具有团队合作意识。
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1-3年
篇5:助理客户经理岗位职责职位要求
职责描述:
岗位职责:
1、能够独立完成重点项目&基础项目【3个或以上】
2、能够严格控制项目流程,有效把控客户的反馈意见
3、能够协助客户经理解决在项目执行过程中遇到的问题
4、能够完成客户沟通工作,为客户提供专业而高效的服务,确保服务质量与客户满意度
5、能够对项目资料进行挖掘和分析,并对项目能够提出建设性建议
6、能够对部门管理及业务流程方面提出建设性意
7、协助客户经理负责客户资料的管理,客户关系的维护,合同签订以及收付款等工作
8、负责客户数据汇总、项目数据汇总、报告撰写等工作
9、能够积极发掘客户需求,与其他部门沟通协调
10、完成客户经理交给的其他任务
职位要求:
1、大专以上学历,三年以上广告公司客户服务工作经历;
3、能够参与团队管理,带领AE把控项目;
4、能够及时的完成所把控项目的回款工作;
5、能够有效组织和实施各类客户访谈工作;
6、注重人员培养,能够系统的指导团队工作;
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:3-5年