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总经理岗位职责(酒店)

编辑:制度大全2021-09-14

1.全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标。

2.制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮价等。对本行业各种动向有高度的敏感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行。

3.建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会。

4.检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。

5.健全各项财务制度。阅读分析每日、每月账目,监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查分析每月营业情况,检查收支情况,检查应收账款和应付账款。

6.有重点地定期巡视公众场所及各部门工

作情况,检查服务质量,并将巡视结果传达至有关部门。

7.安排酒店的维修保养工作。

8.与各界人士保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待重要贵宾。

9.指导训导工作。培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。

10.以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任去完成好本职工作。

11.负责选聘、任免酒店副总经理、总经理助理等重要人事变动。负责酒店管理人员的录用,考核部门经理,决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。

篇2:副总经理岗位职责(酒店)

1.协助总经理抓好酒店战略性的重大问题和根本性的工作(经营战略、管理组织、选人用人等),有效地做好技术性的日常工作(计划、指挥、协调、控制、激励、考核等),保证酒店各项目标的完成。

2.对酒店实行全面的经营管理,对外代表酒店,对内任免下属人员。

3.制定酒店的各项经营目标、管理章程、经济指标及各项规章制度。

4.检查、督导各级管理人员的工作,协调酒店各部门之间的关系,主持召开每周工作例会。

5.审核和上报酒店年度财经预算,向各部门下达年度工作指标。

6.保持和发展酒店与各界良好的公共关系,树立和提高酒店的形象,开拓酒店的经营业务。

7.亲自接待VIP(要人、贵宾),代表酒店对其表示热烈欢迎并提供特殊的照顾和优惠。

8.不定期与客人会面,了解客人的投诉和客人反映的各种意见,作为改善、提高管理和服务水平的参考。

9.检査、督导酒店的人事培训工作,加强人力资源建设,发现和培养人才。

10.努力改善工作条件,做好劳动保护和环境保护工作,不断改善员工的工作环境和生活条件,加强酒店的安全保卫工作。

篇3:青皮树酒店总经理工作职责与职位要求

职位描述

职责描述

1、全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;

2、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本;

3、负责酒店团队的建立,提高整个酒店的服务质量和员工素质;

4、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;

5、全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;

6、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;

7、负责维护好酒店的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;

8、关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;

9、完成公司交办的其他工作。

【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查

职位要求

1、大专及以上学历;

2、有酒店行业1年及以上的全面管理经验,24-35岁,履历较优秀可综合考虑放宽至40岁,连锁酒店或高星级酒店经验者优先;

3、具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力;

4、原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标;

5、认同集团企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心;

6、能接受公司1至2年的外派,我们会优先根据您的意向地分配工作地点,如果意向地暂无空缺,我们会就近分配。

【专业培训】

入职之后公司会提供为期6周的店长专业技能专项培训,培训的主要内容为如何成为一个合格酒店总经理的基本知识。需签订为期2年的培训协议。

【职业发展通道】

见习酒店总经理→酒店总经理→运营督导→中区督导→大区督导→品牌总监

【员工福利】

绩效奖金、车费补贴、电话补贴、保险、公积金、提供住宿、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、带薪年假

【集团介绍】

格林酒店集团(纽交所代码:GHG,原格林豪泰酒店管理集团),是中国领先的特许加盟酒店经营管理商。旗下目前拥有:中高档东方经典-格林东方酒店,中高端商务-格美酒店,中高端时尚-格雅酒店,中高端休闲-格菲酒店,经典商务-格林豪泰酒店,个性组合-格盟酒店,城市绿洲-青皮树酒店,年轻多彩-贝壳酒店8个优质品牌。

截至2018年6月30日,格林酒店集团拥有2434家酒店,覆盖国内267座城市,满足2400万会员和2亿人次商旅客人从平价到高端、从商务差旅到休闲度假的不同需求。秉承“天天低价”原则,格林致力于为消费者提供“超健康、超舒适、超价值、超期望”的酒店产品和服务,融合全球优质资源,成就客人、加盟商和员工的美好生活。

篇4:格盟酒店总经理工作职责与职位要求

职位描述

职责描述

1、全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;

2、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本;

3、负责酒店团队的建立,提高整个酒店的服务质量和员工素质;

4、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;

5、全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;

6、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;

7、负责维护好酒店的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;

8、关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;

9、完成公司交办的其他工作。

【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查

职位要求

1、大专及以上学历;

2、有酒店行业1年及以上的全面管理经验,24-35岁,履历较优秀可综合考虑放宽至40岁,连锁酒店或高星级酒店经验者优先;

3、具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力;

4、原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标;

5、认同集团企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心;

6、能接受公司1至2年的外派,我们会优先根据您的意向地分配工作地点,如果意向地暂无空缺,我们会就近分配。

【专业培训】

入职之后公司会提供为期6周的店长专业技能专项培训,培训的主要内容为如何成为一个合格酒店总经理的基本知识。需签订为期2年的培训协议。

【职业发展通道】

见习酒店总经理→酒店总经理→运营督导→中区督导→大区督导→品牌总监

【员工福利】

绩效奖金、车费补贴、电话补贴、保险、公积金、提供住宿、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、带薪年假

【集团介绍】

格林酒店集团(纽交所代码:GHG,原格林豪泰酒店管理集团),是中国领先的特许加盟酒店经营管理商。旗下目前拥有:中高档东方经典-格林东方酒店,中高端商务-格美酒店,中高端时尚-格雅酒店,中高端休闲-格菲酒店,经典商务-格林豪泰酒店,个性组合-格盟酒店,城市绿洲-青皮树酒店,年轻多彩-贝壳酒店8个优质品牌。

截至2018年6月30日,格林酒店集团拥有2434家酒店,覆盖国内267座城市,满足2400万会员和2亿人次商旅客人从平价到高端、从商务差旅到休闲度假的不同需求。秉承“天天低价”原则,格林致力于为消费者提供“超健康、超舒适、超价值、超期望”的酒店产品和服务,融合全球优质资源,成就客人、加盟商和员工的美好生活。

篇5:格林豪泰酒店总经理工作职责与职位要求

职位描述

职责描述

1、全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;

2、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本;

3、负责酒店团队的建立,提高整个酒店的服务质量和员工素质;

4、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;

5、全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;

6、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;

7、负责维护好酒店的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;

8、关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;

9、完成公司交办的其他工作。

【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查

职位要求

1、大专及以上学历;

2、有酒店行业1年及以上的全面管理经验,24-35岁,履历较优秀可综合考虑放宽至40岁,连锁酒店或高星级酒店经验者优先;

3、具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力;

4、原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标;

5、认同集团企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心;

6、能接受公司1至2年的外派,我们会优先根据您的意向地分配工作地点,如果意向地暂无空缺,我们会就近分配。

【专业培训】

入职之后公司会提供为期6周的店长专业技能专项培训,培训的主要内容为如何成为一个合格酒店总经理的基本知识。需签订为期2年的培训协议。

【职业发展通道】

见习酒店总经理→酒店总经理→运营督导→中区督导→大区督导→品牌总监

【员工福利】

绩效奖金、车费补贴、电话补贴、保险、公积金、提供住宿、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、带薪年假

【集团介绍】

格林酒店集团(纽交所代码:GHG,原格林豪泰酒店管理集团),是中国领先的特许加盟酒店经营管理商。旗下目前拥有:中高档东方经典-格林东方酒店,中高端商务-格美酒店,中高端时尚-格雅酒店,中高端休闲-格菲酒店,经典商务-格林豪泰酒店,个性组合-格盟酒店,城市绿洲-青皮树酒店,年轻多彩-贝壳酒店8个优质品牌。

截至2018年6月30日,格林酒店集团拥有2434家酒店,覆盖国内267座城市,满足2400万会员和2亿人次商旅客人从平价到高端、从商务差旅到休闲度假的不同需求。秉承“天天低价”原则,格林致力于为消费者提供“超健康、超舒适、超价值、超期望”的酒店产品和服务,融合全球优质资源,成就客人、加盟商和员工的美好生活。

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