客诉品质工程师工作职责与职位要求

篇2：研发品质工程师工作职责与职位要求

职位描述：

工作职责：

1.协助推进研发流程的建立和完善；

2.负责参与新产品开发初期的评审，各阶段问题的验证及能结合行业标准和国家标准制定属于公司的产品标准（来料检验标准，整机检验标准，可靠性测试标准）；

3.负责客户审核过程中的研发质量管理接口；

4.制作输出项目品质控制计划(APQP)，DFEMA等报告；

5.全面参与项目试做试产量产，并对各阶段生产中的问题点提出维修和改善方案；

6.负责完成上级领导交付的其它工作。

职位要求：

1.本科及以上机械或电子等相关专业；三年以上通信类，电器类DQE工作经验；

2.熟悉ISO9001、IATF16949质量管理体系，IQC，IPQC，QA作业流程；了解QC七大手法，QCC，8D,SPC，FMEA，CP，QFD，6sigmaDMAIC等质量工具。

3.熟练掌握通信类，电器类产品及生产工艺技术方面的知识，熟练使用相关仪器设备，理解相关的检验规范；

篇3：成品质量工程师工作职责与职位要求

职位描述：

工作职责：

1、制定各种与品质相关的成品质量检验标准与文件；

2、负责主导公司产品的相关认证（如安规、CE、RHOS等）

3、公司相关体系的建立；

4、负责成品客诉、售后处理；

5、负责成品质量协议的制定；

6、负责新品样品确认、封样；

7、建立和持续完善公司的品管流程；

8、负责可靠性测试，可靠性验证，并针对失效问题与研发一起协调改善等；

职位要求：

1、本科以上学历，5年以上品管经验；

2、有OEM、ODM供应商管理及成品品质管控经验，电子行业、IPC行业优先；

3、熟练掌握质量管理的各种工具，具备有运用工具分析、解决，预防问题的改进能力；

4、对ISO9000管理体系有深入了解；

5、熟悉8D、FMEA、MSA、SPC管理；

6、有大型智能家电或互联网工作经验优先；

篇4：外协驻厂品质工程师（杭州深圳）工作职责与职位要求

职位描述：

工作职责：?

1、策划外协厂品质管控方案，以达成公司品质目标

2、编写外协厂质量管理规范、产品验收标准等文件

3、新外协厂导入评审、审核，输出评审报告

4、外协厂产品出厂检验?

5、跟进外协厂产品生产过程，协助外协厂提升制程质量

6、对检验人员等检验手法,检验标准进行培训

7、处理外协厂来料品质异常，跟进改善过程，并核实外协厂改善效果

8、制定各项目物料的品质履历表

9、定期对合格外协厂进行审核，输出外协厂审核报告

10、对出现的供方质量问题，进行处置，组织分析，落实改进措施。定期组织厂商质量例会。

11、对外协厂进行月度、季度、年度评比，输出评比报告，建立合格外协厂（AVL）清单，实施优胜劣汰

12、定期根据外协厂的质量状态，给出相应的辅导计划

13、处理因外协厂产品质量问题导致的投诉和索赔。

14、对外协厂的产品相关变更的审批和管控。

职位要求：

1、大专或以上学历，2年以上SMT/PCBA行业SQE工作经验?

2、熟练掌握机械，电子类产品技术应用知识

3、熟悉常用的质量手法、质量工具（SPC，FMEA，CP，QFD，6sigma?DMAIC）

4、熟悉常用的检测仪器

5、熟练使用各类办公软件

6、具有供应商管理和辅导能力

7、具有较好的团队合作、协调、沟通、谈判能力8、具有较好的执行力，工作积极主动。

篇5：品质工程师（光器件TO）工作职责与职位要求

职位描述：

工作职责:

一、产品检验标准

1、建立符合、满足客户需求的产品检验标准；

2、根据产品质量要求制定生产各站质量人员检验内容、频次；

3、检验标准培训。

二、生产质量问题处理

1、组织、监督、协助、跟进生产质量问题处理；

2、质量问题闭环跟进确认；

3、质量问题改善预防措施的落实性、有效性确认。

三、生产过程质量监控

1、每月定期检查生产、质量作业过程符合性，监督改善跟进；

2、运用质量统计分析工具，统计和分析质量数据趋势，识别和反馈质量风险改善点，并跟进改善效果。

职位要求:

1、大专及以上学历，电子类理工科专业；

2、熟悉质量管理规范，3年以上TO制程或客诉经验、熟悉TO器件基本结构及工艺流程；

3、良好的沟通表达能力，明确职业发展，较高的执行力和责任心。