物业品质主管工作职责与职位要求

编辑:制度大全2021-08-27

职位描述：

工资面议！！！

在部门经理的领导下，做好对物业助理的管理、培训和教育等工作，具体行使对园区楼宇和商铺的全面管理，协调解决业主投诉

全面掌握物业公司管辖的各物业情况，协调、安排各物业助理的工作

定期或不定期地对各物业助理所分管的楼宇、商铺及园区进行巡查和抽查，并通报检查结果，以确保巡楼质量和效果

收集物业助理填写的各种楼宇档案资料，并做好归档工作，以便随时进行查阅；对物业助理在规定时间内未处理并已上报的疑难投诉问题进行跟踪处理

配合部门经理制定本部门相关的管理规定和规章制度，完善部门管理制度，并负责在工作中贯彻实施与检查

篇2：物业品质主管岗位职责任职要求

物业品质主管岗位职责

物业品质主管博大地产武汉博大房地产开发有限责任公司1、协助物业经理,根据公司管理体系规范和标准,做好公司品质管理工作的推动、实施和改进;

2、每周、月组织开展品质检查活动,对相关物管区域进行巡楼及检查,拍照、记录检查发现的问题;

3、每周、月及时完成巡场报告,对业务情况和管理流程提出意见和建议;

4、跟进和督促各部门、各项检查活动的整改和落实情况;

5、领导交办的其他工作

岗位要求:

1、具有良好的执行力,分析解决问题能力、沟通协调能力、书面表达能力和服务意识;

2、熟悉物业项目现场品质检查工作的流程与方法;

3、有较强的洞察力,检验能发现问题并纠正,能及时处理业主问题;

4、有ISO9001、ISO14001、OHSMS18001体系方面的经验优先。

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物业品质主管岗位