日系客户运作经理工作职责与职位要求
职位描述：
基本工作要求：
1.生产管理：
为了确保生产有序、供货及时，按照日生产滚动计划、物料计划；配置和平衡劳动力；组织实施生产；针对潜在的生产异常情况，制定并落实相关应急措施；
2.制造工艺管理：
确保正常生产并降低废品率、返修率。通过生产区域、班组对现生产工艺纪律执行情况进行监督、考核。
3.产品质量管理：
为了确保产品满足客户要求，不断提升客户满意度，在技术质量部协助下，实施产品质量控制、质量评审，针对发现的质量问题，制定整改方案并落实；客户现场问题及时协调处理，快速响应，积极组织下属和横向部门进行改进、落实。
4.设备管理:
为了确保设备完好保障生产，通过生产区域监控设备运行状况，协助设备维修部门完成设备抢修和预防性维护工作。
5.成本管理：
为了降低制造成本，提升竞争力，组织分析总结制造成本，采取一切切实可行的措施，降低制造成本。
6.新产品投产管理：
为了确保新项目顺利投产，支持新项目开发，组织实施新产品投产并纳入正常生产。
7.持续改进：
为了不断提升工厂运作质量，按照精益生产原则，组织实施持续改进工作。
8.团队建设：
为了提高制造部工作的有效性，负责本部门员工的挑选、培养，帮助员工发挥优势，确保员工业绩评估和接替计划的有效实施。
9.现场管理
按照IMS体系的有关要求，推动和落实现场班组建设的有关要求，强化班组长队伍建设和管理，组织各班组落实生产现场标准化、5S工作，营造安全、整洁、规范和有序的生产现场。
10.计划及库存管理
为了保障客户供货，监控与审核主生产计划、国产/进口物料，辅料，客户代理采购物料和客供品的计划编制，发放与履行，监督物料仓储，盘点与分析，不断优化物流成本，实现精益库存，提高库存周转次数。
11.物控管理
为了保障公司生产材料财产安全，监督与审核物料管控过程、QAD系统运作过程，不断发现并降低潜在的物料管控风险，提高物料管控与QAD运作水平。
12.物流管理
为了建立运行安全有序的物流体系，组织策划精益有序的内外部物流方案，督导总体物流资源的合理配置，管控工厂物流。在公司体系要求下，敦促日常包装管理和改进创新，支持新项目包装设计，认可与投放。督导相关物流供应商绩效考核。
基本任职条件：
1、大学本科以上学历
2、具备至少5年以上制造行业运营管理经验，至少2年以上的工厂运营管理经验（涉及制造、工艺、质量等）
3、有针对日本客户OEM的经验，日语流利，工作语言；英语良好优先
4、良好的沟通表达和人际沟通能力
篇2：运作主管（质量管理）工作职责与职位要求
职位描述：
一、职责描述：
1、负责网点质量管控（操作、服务、安全、时效、客户评价），推动服务质量持续改进，提升客户满意度；
2、负责收派作业区域管理（拆分、整合、优化），以及人员、作业模式等资源投放，推动各单元区域服务质量改善；
3、负责网点仓库中转作业，统筹现场管理（标准化、6S）及异常应对。
二、职位要求：
1、大专及以上学历，3年及以上工作经验，有团队管理或现场管理经验；
2、有成熟型精密制造业企业、标准化连锁餐饮企业、第三方仓储企业等现场管理、运营工作经验者优先；
3、熟练应用质量和现场管理工具和方法（质量管理/SOP/QC/QA/6S等）；
4、优秀的执行力及沟通协调能力，业务服务意识好，能承受一定的工作压力。
篇3：客户服务经理（医药背景）工作职责与职位要求
职位描述：
职位描述：
1.归纳分析客户需求的要点，协助设计解决方案，协助产品和服务的不断升级；
2.以项目展示和产品介绍为目标，进行数据清洗、整理、分析和挖掘；
3.准备PPT或其他形式的报告，为向客户汇报提供支持；
4.定期提交客户反映的主要问题的报告，主持协调各部门解决；
5.维护公司及产品粉丝社群，保证社群的活跃度，保证产品及品牌关注度。
6.协助商业运营部门的其他线上线下活动；
职位要求：
1.本科以上学历，医药和生物等专业背景优先。
2.Excel和PPT熟练，并能够在短时间内应用到工作中。
3.对医药行业有相当的认识，有药企、咨询、医药数据背景者优先。
4.文字和语言表达能力强，逻辑清晰，沟通能力好。
5.抗压能力强，积极协调沟通，善于解决问题。
6.英文书写和翻译能力强者优先。
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