售场领班工作职责与职位要求
职位描述：
1、售场前期管理；
2、助对即将投入使用的售场、样板间进行全面考察，从装修格局、设备合理配置、开业筹备等方面等提供详尽的方案；
3、合理编制售场的费用预算，报相关领导审批后执行；
4、售场日常管理；
5、监督指导售场的秩序维护工作，合理布置售场的交通设施安置，组织秩序维护班组人员指引、协调售场车辆停放、进出，保证案场交通畅通，并维护案场治安；
6、制定售场人员的培训计划，包括综合素质、专业知识、项目业务情况的培训，并负责组织开展售场人员的培训考核工作，不断提高售场人员的业务素质、业务能力、业务技能和服务意识；
7、配合营销组织本部门人员做好销售及品牌宣传，提升地产公司及物业公司的整体品牌形象。
篇2：虹桥枢纽——环境领班工作职责与职位要求
职位描述：
负责所管辖区域的保洁工作，对区域内的保洁质量和服务质量负责；
督导属下员工的工作情况，确保每一位员工都能按保洁要求进行操作；
对区域内的人员、设备、药剂进行合理的使用；
对环境主管布置的任务要高效、认真地完成；
参与对员工的技术业务培训；
负责每天的质量巡检、并将情况做好记录，报告环境主管；
参与对员工的质量考评工作；
实施完成各类投诉事件的整改工作；
协助重大活动的安全保障工作；
完成业主方和公司交办的其它任务
***小于等于50岁，***小于等于55岁；
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篇3：虹桥枢纽——客服领班工作职责与职位要求
职位描述：
全面开展西交广场旅客服务和客流管理工作，确保服务工作按既定程序操作；
负责编制部门年度工作计划、总结；
负责制定部门年度预算及物耗控制；
负责部门年度培训计划的审核；
负责部门季度、月度工作计划和工作小结的审核；
负责月度、季度统计数据的审核；
负责重大旅客投诉的处理，监督投诉处理过程并协调各部门（含业主方及专业服务分包单位）做好善后工作，事后做好总结工作；
负责部门应急预案的演练方案确认及演练过程的监督工作；
负责服务过程的监视和测量工作，针对不合格或潜在不合格开展纠正措施或预防措施；
负责顾客满意度调查工作，定期发放旅客发放意见征询表，定期拜访固定客户，并书面回复固定客户处理结果；
定期巡查西交广场职能范围区域，了解属下员工的工作情况，负责检查或抽查客户服务部各工作人员服务质量，督查客户服务部各工作人员的工作进度，纠正偏差，并做出工作指示、批语，保证服务工作正常顺利进行；
负责本部门与各部门相关事宜的协调与配合工作；
完成业主方和公司交办的其它任务。
年龄：30-40周岁。
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