民宿管家工作职责与职位要求
职位描述：
你需要负责的事：
1，熟悉并掌握民宿知识及服务标准（前台，接待，入住登记，查房，退房）。
2，负责旅客从订房到入住，到退房的贴心服务，包括客房，餐厅，宾客团建等等。
3，有亲和力，具备良好沟通，了解客户需求并提供解决方案。及时应对客户投诉以及处理突发事件。
5，整理民宿前台物品，清洁，照顾花草等等。
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我们希望你：
1，勤快，性格平和友善，喜欢与人沟通交流，有民宿、青旅、旅业或服务业经验优先；
2，具备良好的服务意识，爱交朋友，阳光，乐观，爱笑；
3、最重要的是，认同宛若故里的价值观；
3，懂点文案，摄影，手工，整理，绘画，下厨，园艺，烘焙等，将会加分。
篇2：民宿店长工作职责与职位要求
职位描述：
工作职责：
1、负责临安整个在隐村落景区内所有酒店开业前的筹备工作，包括装修、工程改造、团队组建等；
2、全面负责酒店的经营管理，领导员工完成酒店的各项计划目标；
3、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支；
4、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制；
5、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质；
6、全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全；
7、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效；
8、负责做好酒店与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象；
9、完成公司交办的其他工作。
职位要求：
1、3年以上酒店工作经验，1年以上精品/星级酒店、高端民宿店长工作经验优先；
2、对酒店服务管理、收益管理、销售管理等具有丰富的经验；
3、对酒店开业筹备各项工作（工程验收移交、物资采购、人员工作职责与职位要求、人员培训和营销推广、相关行政审批手续办理等）具有丰富经验；
4、有较强的规划、沟通、协调管理能力，良好的理性逻辑分析和系统思考能力，强烈的自我驱动能力。
备注：临安在隐村落景区内自有高端酒店/民宿有10余家在筹备，另有50余家农家乐升级改造后需托管经营。
篇3：管家（柬埔寨）工作职责与职位要求
职位描述：
职责描述：
1.主动致力于提高个人业务知识、技能和服务质量，所有对客服务标准须严格按照部门服务标准操作流程执行。
2.根据酒店标准统一仪容仪表要求，时刻保持高标准的仪容仪表、制服整洁，精神饱满，给客人留下好印象。
3.具备较强服务意识，能够站在酒店客人的角度提供优质服务，工作责任心强。
4.具备较强的沟通、组织协调及应变能力，能够妥善处理与客人之间发生的各类问题，与各部门保持良好的沟通、协调。
5.熟知酒店的各类服务项目和本地项目知识，以及本地的风土人情、旅游资讯，并持续更新知识，确保给客人传达信息准确且应具备商务知识，能够处理客人相关的商务材料。
6.检查客人的历史信息,个性化需求，准确了解抵店、离店时间，做好宾客欢迎工作、欢送工作。
7?.客人抵店前完成检查别墅所有设施、家具装潢，房间备品，卫生以及客人个性化设置
8.与酒店车辆一起前往机场或客人指定的场地迎接和送别客人。
9.为客人提供行李拆包及打包服务及办理入住手续。
10.积极介绍酒店及别墅设施设备以及相关营业场所，促进客人消费，增加酒店收益。
11.在客人住店期间，与各部门密切配合，合理安排客人房间的清洁、整理、夜床服务，满足客人店内的各类需要。
12.客人在酒店别墅内用餐时，负责餐前点餐，用餐准备及摆台，餐后整理餐具，并在用餐时提供服务。
职位要求：
1.性格开朗，有亲和力，耐心细致，稳重踏实
2.中专及以上
3.1年以上贴身管家或同等岗位任职经历
4.具备酒店相关专业知识
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