餐饮品质督导工作职责与职位要求
职位描述:
餐饮质检
1.定期对门店进行食品、消防安全、质量、卫生方面检查评分等。
2.定期给门店店长,商户培训食品许可证常识。
3.参与完善质量管理体系,质检督导检查制度,运营品质的维护。
4.负责客户满意度调查和投诉处理,参与处理解决相关质量事件。
5.上级交代的其他工作。
职位要求:
1.年龄25-36,学历大专及以上;
2.具备从事连锁餐饮或者酒店行业1年以上质检工作经验;
3.有过餐饮连锁企业店长、巡店督导经验;
4.熟悉食品卫生安全条例,熟悉数据分析、门店管理;
5.良好的人际交往沟通能力,为人正直可靠、懂办公自动化。
篇2:物业品质专员(综合管理督导)岗位职责职位要求
职责描述:
岗位职责:
1.品质督导:负责综合管理条线的品质督导,汇总品质检查数据,并对数据进行分析总结。针对综合管理条线,各项目存在的共性问题提出改进意见,负责本条线品质督导评分表的编制。
2.管家管理:协助品质经理开展公司级管家集训,后续管家相关制度的建立及相关配置的筹备工作。
3.条线管理:负责对综合条线督导检查标准的培训,确保项目条线人员对该条线检查标准的熟知和掌握。
4.回访满意度:按计划节点进行回访,回访相关数量汇总,下发业主提出的意见和建议,向品质部经理汇报。
5.完成上级领导交办的其他事项。
职位要求:
1.年龄:25-40周岁;
2.教育背景:全日制统招专科及以上,有物业项目经理上岗证或物业管理师优先;
3.工作经验:3年以上同行业或同岗位工作经历;
4.工作技能:熟练运用office等办公软件,有较强的总结归纳能力及沟通能力,有团队意识,熟知物业相关法律法规,对综合管理条线检查标准充分掌握;
5.工作态度:积极认真,责任心强、原则性强,有较强的执行力,爱岗敬业。
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:2年经验
篇3:品质督导经理岗位职责任职要求
品质督导经理岗位职责
职责描述:1.广场入驻机构的现场督察
1.1负责各入驻机构的实际上课、上课学员人数等信息准确情况的检查
1.2负责检查广场内入驻机构的品宣宣传品、卫生、装饰物等营业形象相关的管理监督
1.3负责检查入驻机构所使用的设备设施完好情况
2.入驻机构督导
2.1负责了解消费者对入驻机构的各类意见、帮助协调解决并总结反馈
2.2负责向入驻机构传达好课堂服务标准与要求,并指导配合入驻机构的执行
2.3负责以入驻机构为对象的会议培训的组织与协助工作
2.4在日常巡视中监督控制机构私收银情况
2.5积极倾听机构培训类的需求并收集整理
3.负责对入驻机构品质督察情况进行统计与反馈
任职要求:1.教育背景:大学专科及以上,专业不限
2.技能技巧:现场管理知识、营运管理知识、市场营销知识、教务排课知识、教育产品设班知识、行业相关知识,办公软件使用技能
3.能力:亲和力、沟通能力、抗压耐挫能力、自我管控能力,分析与判断能力、发现与解决问题能力、现场管理能力、逻辑思维能力
经验:2-3年及以上教育机构运营管理经验
品质督导经理岗位