线上销售客服岗位职责职位要求
职责描述：
岗位职责：
1、在网络平台上耐心回答客户咨询的问题，并向客户推荐相应公司的产品；
2、通过电话、网络等方式与客户进行有效沟通，了解客户需求并达到销售目标；
3、根据公司要求发布内容并完成销售任务。；
4、负责上级交办的其他相关工作。
任职资格：
1、口齿清晰、普通话流利、有较好的沟通能力；
2、对销售、客服工作有较高的热情和兴趣；
3、有销售经验者优先（有电销、网销、在线客服等经验优先）；
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
篇2：阿里巴巴续签销售客服专员岗位职责职位要求
职责描述：
岗位职责：
1、针对已与阿里巴巴中文站合作的客户，通过电话方式解答客户各类相关问题，帮助客户更好使用阿里巴巴诚信通和增值服务产品及功能。
2、对已合作客户进行培训和指导，帮助客户更好的运营诚信通店铺和增值服务产品的使用。
3、针对服务到期客户，通过服务，以求达到客户续签目标。
4、配合公司其他部门的工作及公司安排的其他事项。
任职资格：
1.大专及以上学历，有客服或销售经验者可适当放宽；
2.口齿清晰，普通话流利，思维敏捷、良好的沟通能力；
3.工作认真，具有上进心，吃苦耐劳，抗压力强，具有团队精神；
4.具有客户服务意识和技巧；对电子商务具有浓厚的兴趣。
5.通过电话服务工作，善于发现总结客户问题，并能够给客户提出合理化建议，推动流程功能优化，提升客户满意度，促进增值服务产品的销售。
岗位要求：
学历要求：中专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：无工作经验
篇3：销售客服经理岗位职责职位要求
职责描述：
岗位职责：
1.接受客户咨询，记录客户咨询、按照相应流程给予客户反馈；
2.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3.为客户提供完整准确的解答及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4.负责客户回访工作，并征求客户意见，考察客户满意度并记录及资料归纳汇总等工作。
5.有相关管理经验优先
任职条件
1.大专及以上学历；
2.有亲和力、口齿清晰，普通话良好，男女不限；
3.思维敏捷，应变能力强，勤奋好学，有进取心；
4.工作细致、耐心、稳重、踏实；
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1-3年
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